El resumen describe la vida de un operador de radio de taxis en Ciudad del Este, Paraguay. Luis Alberto Benítez ha trabajado en la parada de taxis durante 10 años y actualmente contesta llamadas y anuncia direcciones a los taxistas por radio. Aunque no pudo estudiar, el trabajo sustenta a su familia de cuatro hijos y una nieta. El ambiente laboral es limpio y organizado.

1. Introducción:
Al llegar a la parada nos dirigimos a entrevistar a un taxista, pero el nos
llevó junto al Sr. Luis Alberto Benítez, encargado de la central de radio, este
contesta las llamadas de los clientes y anuncia a los conductores a través de la
radio.
En el trabajo desarrollaremos acerca de su vida, su trabajo y su
situación.
• ¿Como llegó a ese trabajo?
• ¿Se siente satisfecho como persona?
• ¿El trabajo cubre sus necesidades como persona?
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2. 1- Contexto Social.
El ambiente de trabajo es limpio, confortable, amigable, cuenta con una
buena organización y comodidades. La gente es agradable, sencilla y alegre.
Los vehículos están en buen estado, son regidos por la municipalidad y
son estos los que definen sus tarifas de precio.
Nuestro entrevistado, Luis Alberto Benítez es casado, tiene cuatro hijos
de los cuales uno trabaja en la parada para mantener a su propia familia. Luis
nos contó que vive desde los 8 años en la ciudad y que trabaja en la parada
hace 11 años.
Cuando era joven tenia la responsabilidad de mantener a la familia
entonces no tuvo la oportunidad de estudiar, después de un accidente empezó
en la parada siendo conductor, después de un tiempo lo trasladaron a la central
de radio donde contesta las llamadas y anuncia a los taxistas las direcciones.
Para cubrir los gastos de la familia es necesario que su señora trabaje en un
pequeño negocio familiar en la casa.
Afortunadamente Luis nunca tuvo una mala experiencia en este
trabajo, pero sus colegas ya momentos malos como robos, accidentes.
Hablando con los taxistas de la parada nos dimos cuenta que todos
viven en la misma situación, todos tienen familias que mantener. La mayoría
llego a este trabajo por falta de opción o preparación.
Los taxistas son un grupo fundamental para el progreso de una
ciudad, y más si es una ciudad turística como esta, la buena preparación de
ellos es importante porque ellos son la carta de presentación de la gente
autóctona de esta ciudad y es el medio más seguro de traslado que tenemos.
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3. 2- Entrevista.
P: ¿Cuál es tu nombre?
R: Luis Alberto Benítez Villalba.
P: ¿Que cargo desempeñas acá?
R: Soy uno de los operadores de radio.
P: ¿Hace cuanto trabajas acá?
R: Hace 10 años, pero volví hace un año y medio después de probar
otro trabajo, pero volví a mi verdadero amor. (risas)
P: ¿Hace cuanto vive en esta ciudad?
R: Desde los 8 años.
P: ¿Tiene familia?
R: Si, estoy casado tengo 4 hijos y una nieta. Soy un abuelo joven.
P: ¿Como fue para que empieces a trabajar acá?
R: Y la verdad que yo tuve un accidente hace 23 años y cuando empecé
a caminar de vuelta después de mi accidente me invitaron para ver si no quería
probar el taxi la verdad que fue en otro lugar un año y no se... me gusto, me
agarró y me invitaron para venir acá y tuve que venir acá.
P: ¿Empezaste como chofer de taxi o...?
R: Como chofer de taxi…
P: ¿Te gusto más el trabajo de chofer o de operador de radio?
R: Y las dos cosas me gustan pero por motivos de seguridad y
económicamente me conviene mas trabajar como operador.
P: ¿Cuantos funcionarios trabajan acá?
R: Y la verdad que 100 familias dependemos de esta empresa.
P: ¿Que esperas del futuro?
R: Y la verdad que yo creo que va a ser hasta acá nomás porque no tuve
la pasibilidad de estudiar porque somos de una familia humilde muy pobre y yo
era el sostén de la familia y por culpa de eso no pude estudiar.
P: ¿Te sustenta bien este trabajo?
R: Y para vivir por lo menos honradamente y sustentar una familia si.
P: ¿Tu esposa también trabaja?
R: Tenemos un pequeño negocio y ella trabaja ahí para ayudar.
P: ¿Tus hijos viven contigo?
R: Tres están con nosotros y uno se caso y esta trabajando acá como
taxista.
P: ¿Alguna anécdota mala que te pasó trabajando acá?
R: Acá no gracias a Dios.
P: ¿Y a los conductores de la parada?
R: Hubo tragedias, accidentes robos. No muchos y la empresa existe
desde el 88
P: ¿Que tal la relación con las autoridades?
R: Bien, respetamos las reglas y ellos nos regulan las tarifas.
P: Bueno, muchísimas gracias.
R: De nada..
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4. 3-Estudio de caso.
¿Porqué don Luis prefiere trabajar como operador?
Por el peligro al que se exponen los conductores.
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5. Conclusión.
Nuestro entrevistado, como la mayoría de los taxistas, llegó a este
trabajo porque es una fuente de sustento que no requiere estudios y satisface
sus necesidades básicas. Notamos que esta satisfecho con lo que hace y
planea hacerlo por el resto de su vida.
Existen diferentes contextos sociales es importante observarlos para
conocer su importancia y como se desenvuelven en la sociedad.
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6. Anexos.
Ficha de observación.
1- Situación o fenómeno a observar: La parada de taxi de la
terminal de ómnibus de Ciudad del Este.
2- Contexto de observación: Su parada cuenta con todas las
comodidades y es muy organizada.
3- Fecha de observación: 29/07/10
4- Observador: Virginia Bobadilla, Montserrat Zaragoza, Lorena
Rivas.
5- Objetivos: Conocer la historia de vida y observar el contexto
social.
6- Aspectos a observar Descripción de la observación.
La vida del operador Es honrada, sin lujos.
de radio.
El ambiente de Amigable, cómodo,
trabajo. limpio, organizado.
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7. Fotografías de la terminal de ómnibus de Ciudad del Este,
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8. 8

9. Índice.
Introducción…………………………………………………………………1
Contexto Social…………………………………………………………….2
Entrevista…………………………………………………………………...3
Estudio de caso……………………………………………………………4
Conclusión………………………………………………………………….5
Anexos……………………………………………………………………....6
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