Your SlideShare is downloading. ×
Lohja Forum: Palvelusetelihanke
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Lohja Forum: Palvelusetelihanke

838
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
838
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Palvelusetelihanke Tavoitteita, suunnitelmia ja tilannetietoa ” Palveluseteli on uusi tapa valita ja käyttää sosiaali- ja terveysalan palveluja. Sitä voidaan käyttää tietyn tavaran tai palvelun hankkimiseen. Asiakas saa itse valita palveluntuottajan omien mieltymystensä ja tarpeidensa mukaisesti.” 29.4.2010 Lohja-Forum Ville Tapio +358 40 5909385 [email_address]
  • 2.
      • Tavoite : Palvelusetelin käytön, sovellettavuuden ja toimintamallien laajentaminen kunnissa
      • Hyödyt: Asiakkaiden valinnan vapaus ja vaikutusmahdollisuudet kasvavat. Myös palvelujen saatavuus voi parantua, jonot purkaantua, palvelutuotanto monipuolistua sekä kuntien ja yksityisten palvelutuottajien yhteistyö parantua.
      • Yhteistyössä: mm. Kuntaliitto, STM, Kilpailuvirasto, Kuluttajavirasto, Kauppakamari, Valvira, kuntia, kuntayhtymiä sekä palvelutuottaja- ja konsultointiyrityksiä
      • Sitran Kuntaohjelman Palvelusetelihanke
  • 3. 1. Teknologiaprojektit 2. Substanssiprojektit 3. Markkinaprojektit Projektit
  • 4. Palveluseteliportaali
    • Palveluseteliportaalin visio: ”Vähän niin kuin Hotels.com: Asiakas voisi valita hiirtä näpäyttämällä, mitä palvelua hän haluaa, ja systeemi listaisi näytölle yritykset, jotka voivat tarjota kyseistä palvelua juuri kyseiselle asiakkaalle. Asiakas voisi vertailla palvelukuvauksia ja yritysten hinnastoja helposti, ja kaikki tämä olisi valtakunnallisesti yhdessä paikassa!”
    • Lisätietoja: http://slidesha.re/cDFCrm
  • 5. Palvelukortti
    • Palvelukortti on suunniteltu erilaisten julkisen sektorin palveluiden ulkoistuksen tehokkaaseen toteuttamiseen ja hallintaan paperisten manuaalisesti käsiteltävien palveluseteleiden, taksikuponkien, maksusitoumusten ym. korvaajaksi:
      • Palveluiden/etuuksien myöntämiseen ja kohdentamiseen
      • Palveluiden maksamiseen (rahaliikenne ulkoistajan ja palveluntuottajan välillä)
      • Palveluiden käytön seurantaan
      • Tulossa pilottikäyttöön loppuvuonna 2010
    • Lisätietoja:
    • http://www.vimeo.com/6572091
  • 6. Substanssiprojektit
    • Veturikaupunkien johtamista substanssiprojekteista saat tietoa osoitteista www.slideshare.com/palveluseteli ja www.vimeo.com/palveluseteli .
  • 7. Vastaamo
    • Sosiaali- ja terveysalan neuvonta- vertaistuki-, tieto-, oppimis- ja yhteisöpalvleuiden toteuttamiseen verkossa. Espoon pilotissa kaupunki jakaa pienten lasten vanhempien neuvontapaluihin palveluseteleitä, joilla voi käydä verkossa anonyymisti ja suojatulla yhteydellä 5 keskustelua terapeutin kanssa.
  • 8. Viestintä 4. Yksisuuntainen tiedotus - Sitra.fi ja muut verkkosivut - Perinteinen media 3. Kansalaisten osallistaminen - Facebook, Twitter, Vimeo ja SlideShare - Verkkohaastattelut - Roadshow ja muut julkiset tilaisuudet 2. Tilaajat, tuottajat ja kehittäjät - Opintomatkat - Basecamp projektien yhteistyöalustana 1. Sitra, konsultit ja projektipäälliköt - Hyvin vähän salattavaa ja pieniä piirejä
  • 9. Facebook
    • www.facebook.com/palveluseteli
    • 30 000 fania
    • 50 000 näyttökertaa jokaiselle päivitykselle
    • 50 esitystä tai dokumenttia
    • 20 videota
    • 4 verkkohastattelua
    • Kymmeniä uutislinkkejä mediasta
    • Satoja keskusteluja kansalaisten kanssa
  • 10. Verkkohaastattelut Verkkohaastatteluissa tuhannet kansalaiset saivat vapaasti ehdottaa mihin palvelusetelit pitäisi ottaa käyttöön ja heti perään arvioida muiden ehdotusten tärkeyttä omasta näkökulmasta. Arvioinnissa määrällisesti vähemmän ehdotetut teemat eli mielenterveyspalvelut, hammashoito sekä omaishoitajien palvelut nousevat tärkeimmiksi. Tarkempia raportteja: www.slideshare.com/palveluseteli
  • 11. Basecamp Substanssiprojektiorganisaatioiden työkalu, jolla voidaan osallistaa internetin välityksellä suojatussa ympäristössä helposti vaikka satojakin henkilöitä työskentelemään projektissa. ” Basecamp on saavuttanut suuren suosion. Sen käyttäminen on kuntaihmisten mielestä helppoa ja yksinkertaista.” Johanna Mätäsaho Vammaispalveluiden projektipäällikkö
  • 12. Opintomatkat
    • Olemme käyneet Ruotsissa, Tanskassa ja Hollannissa tutustumassa paikallisiin palvelujärjestelmiin. Koosteet kokemuksista sekä vierailukohteiden esitykset löydät osoitteesta www.slideshare.com/palveluseteli .