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Programa de Bachillerato

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Dirección y liderazgo cap. 6.ppt Dirección y liderazgo cap. 6.ppt Presentation Transcript

  • Dirección y Liderazgo
    Autoridad: Sé lento en la liberación y rápido en la ejecución.
    Napoleón Bonaparte, 1769-1821
    CAPÍTULO 6
  • Capítulo 6
    Mapa conceptual
    Dirección y liderazgo
  • Concepto de dirección
  • 6.1 La dirección y suimportancia
    Todaslasetapas del procesoadministrativo son muyimportantes
    En la Direcciónesdonde se realizatodo lo planeado y se ejecutanpropiamentetodos los elementos de la administración
    En algunasocasiones se confunden los conceptosadministrar y dirigir
    En inglés se utiliza el términomanagement parareferirseindistintamente a la dirección o a la administración
    Al dirigir se aplicantodaslasetapas del procesoadministrativo y el éxito de cualquierempresa se deriva en gran parte de unaacertadadirección
  • 6.2 El proceso de dirección
    La direccióncomprendeunaserie de elementoscomo la toma de decisiones, la comunicación, la motivación y el liderazgo
  • Etapas del proceso
    de dirección
    Mediante la toma de decisionesse elige la alternativaóptimaparalogara los objetivos de la organización
    A través de la comunicación se transmite y recibeinformaciónnecesariaparaejecutardecisiones, planes y actividades
    Con la motivación se obtienencomportamientos, actitudes y conductas del personal paratrabajareficientemente y de acuerdo con los objetivos de la empresa
    El liderazgo se utilizaparainfluir, guiar o dirigir a un grupo de personas hacia el logro de la misión de la empresa
    El liderazgoincluye el poder, la autoridad, la supervisión, la delegación y el mando
  • 6.3 Toma de decisiones
  • Toma de decisones
  • Repercusionesinternas
    Utilidades
    El producto
    El Personal
  • RepercusionesExternas
    Influye en los proveedores
    Clientes
    Entorno
    Economía
  • Las decisiones pueden tener efectos no sólo en las áreas de tu organización
    Sino también en otros segmentos como los clientes, el personal y la sociedad
    Es importante que la toma de decisiones se fundante en un proceso lógico y racional
    Usando una serie de técnicas que permitan evaluar objetivamente el entorno
  • Requisitos para tomar decisiones
  • Requisitos para tomar decisiones
    Una de las responsabilidades más importantes del directivo es la toma de decisiones
    De la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cada organización
  • La toma de decisiones.- es el proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo
  • 6.3.1 Etapas de la toma de decisiones
  • El proceso lógico y racional de toma de decisiones se efectúa a través de los siguientes pasos…
  • Definición y Análisis del Problema
    De una correcta definición del problema depende el planteamiento de alternativas adecuadas de solución
  • Lineamientos para identificar el problema
    Basarse en información completa, fidedigna y oportuna ( estadísticas, informes, proyecciones, etc. )
    No confundir el problema con las causas y los efectos
    Aplicar técnicas para definir la causas
    Definir parámetros, variables y restricciones
  • Alguna técnicas para identificar y definir el problema
    Tormenta de ideas
    Delphos
    Las herramientas de Ishikawa
    Una vez que se han detectado las causas del problema, es posible plantar la alternativa de solución óptima, que es aquella que se enfoca a solucionar las causas que originan el problema a resolver
  • Etapas de la Toma de Decisiones
  • Determinación y Selección de las Alternativas
    Después de identificar varias alternativas, se elige la óptima de acuerdo con el costo-beneficio
    Los resultados de cada alternativa deben ser evaluados con relación a los resultados esperados y a sus posibles efectos
    Al elegir la alternativa óptima es conveniente que se minimicen los riesgos, estableciendo estrategias alternas en caso de que no resulte lo planeado
  • Implementación
    Ya elegida la alternativa óptima, se deberán establecer todas las actividades para implementarla y efectuar un seguimiento de los resultados, para lo que se debe elaborar un programa de acción
  • Backdrops:
    - These are full sized backdrops, just scale them up!
    - Can be Copy-Pasted out of Templates for use anywhere!