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  • 1. Facebook für Einsteiger Teil 2 Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 2. Welche Ziele verfolgen?
    • Traffic auf die Website
    • Informieren
    • Kompetenz zeigen
    • Ansprechpartner sein
    • Mehr über das Kundenverhalten erfahren
    • Potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 3. Fans generieren
    • Fanseite offline bewerben
      • Presseaussendung
      • Prospekte
      • Plakate
      • Visitenkarten
      • Kontakte
      • Persönliches Gespräch
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 4. Relevante User aufmerksam machen
    • Fanseite online bewerben
      • Newsletter
      • Social Media Newsroom
      • Social Networking Profile
      • E-Mail-Signatur
      • Website
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 5. Fanseiten-Widget
    • Ausschnitt von Facebook-Fan-Seite auf eigener Website einbauen Bringt Traffic auf Fan- Seite, neue Fans mit 1 Klick, multipliziert Content und bindet User
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 6. Inhalte „richtig“ mit Fans teilen
    • Links zu anderen Inhalten (Websites, Fotos, Videos) nicht in den Fließtext, sondern über „Anhängen“
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 7. Inhalte „richtig“ mit Fans teilen
    • Beiträge mit Fotos und Videos werden stärker wahrgenommen als reine Textbeiträge
    • Teilen-Funktion nur bei Link, Foto oder Video vorhanden
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 8. Inhalte „richtig“ mit Fans teilen ? ! Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 9. Freunde auf anderen Seiten finden
    • Gruppe/Seite vorher beobachten
    • Keine plumpe „Anmache“
    • Kontakt suchen mit Influencern, Gruppenbetreibern
    • Netiquette: Etwas zu deren Thema beitragen, erst dann die eigenen Interessen verfolgen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 10. Mention-Funktion
    • Im Pinnwandeintrag eine Textverlinkung auf eine andere Fanseite/ein Profil/eine Gruppe setzen
    • Der Beitrag erscheint auf der verlinkten Seite auch
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 11. Mention-Funktion
    • Während der Eingabe den Klammeraffen eingeben @
    • Facebook schlägt alle verbundenen Profile/Seiten/Gruppen vor
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 12. Mention-Funktion
    • Beitrag auf eigener Fanseite
    • Beitrag auf verlinkter Fanseite
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 13. „ Teilen“ bringt Freunde
    • Interessante Beiträge oder Beiträge von Usern oder Fanseiten, mit denen Sie in Dialog treten möchten
    • Zeigen Sie, von wem der Beitrag ursprünglich stammt, und zeigen Sie, dass es Sie gibt
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 14. FBML geschickt nutzen
    • Unterschiedliche Grafiken und Inhalte für Fans und Noch-nicht-Fans
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 15. FBML geschickt nutzen Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 16. FBML geschickt nutzen
    • Texte auf der FBML mit Keywords versehen
      • Wonach würde jemand suchen, der mein Produkt noch nicht kennt
    • Unterhaltsame Texte, kurze Sätze
      • Schlechte Lesbarkeit auf Bildschirmen und Smartphones
    • Fan-Nutzen & Handlungsauffforderung
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 17. Welche Inhalte werden viral?
    • Emotionen
    • Vorteile
      • Wissensvorsprung
      • Konkreter monetärer Vorteil
      • Prestigegewinn
    • Dialogangebote
      • Postings zB mit einer Frage abschließen
      • Mentions
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 18. Inhalte auf Facebook bringen
    • WICHTIG: Vorher Redaktionsplan überlegen
    • wer darf schreiben?
    • was wird wie veröffentlicht?
    • woher bekommt man den Content?
    • wie oft wird veröffentlicht?
    • ...
    • Für ausreichend aktuellen Content sorgen!
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 19. Wichtig: Menschlichen Charakter wahren!
    • Nicht nur automatisierte Postings
    • Nicht spammen
    • Auf Fragen, Kommentare, usw. rasch reagieren
    • Authentisch bleiben: Schwindeln fliegt auf!
    • Nutzen für User bedenken
    • Teilen Sie Ihr Wissen
    • SEIEN SIE DER KOMPETENTE ANSPRECHPARTNER und HELFEN SIE WEITER!
    • Früher Messe, Fax, Brief, Anruf = heute verstärkt Social Media
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 20. Mit Umfragen Interesse und Infos gewinnen
    • Umfragen unterhalten die User
    • Man bekommt relevantes Feedback
    • Direkt auf der Pinnwand Fragen stellen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 21. Gewinnspiele auf Facebook
    • Nicht auf Basis Anzahl „Gefällt mir“ oder Kommentare auf der Pinnwand
    • „ Fan werden“ darf nicht alleinige Bedingung für Gewinnspiel sein
    • Zuerst „Fan werden“, um dann bei einem Gewinnspiel mitmachen zu dürfen, ist erlaubt
    • Der Gewinner darf nicht auf Facebook veröffentlicht werden
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 22. Facebook-Statistiken
    • Info über Interaktion, Fanzahlen-Entwicklung, Demografie der User
    • Daten richtig interpretieren um Qualität der Beiträge zu verbessern und Interaktion zu erhöhen
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  • 23. Facebook-Statistiken: Interaktionen Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 24. Facebook-Statistiken: Alle Fans Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 25. Facebook-Statistiken: Neue/entfernte Fans Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 26. Facebook-Statistiken: Demografie der Fans
  • 27. Analyse über Facebook-User
    • Werbeanzeigen-Tool bietet kostenlos umfangreiche Informationen
    • Kann bis ins Detail gefiltert werden
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 28. Analyse über Facebook-User Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 29. Analyse über Facebook-User Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 30. Werbung auf Facebook
    • Sehr genauer Filter erlaubt, exakte Zielgruppen anzusprechen
    • Man sieht, ob Facebook-Freunde „gefällt mir“ gesagt haben
    • Werbetext muss ansprechend und auffordernd sein
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  • 31. Werbung auf Facebook
    • Gutscheine für Geburtstagskinder
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  • 32. Privacy-Einstellungen
    • Sie können entscheiden, ob Fans Inhalte posten dürfen
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  • 33. Fans dauerhaft blocken
    • Zuerst Fan darauf hinweisen, dass Verhalten unangemessen
    • Dann Beiträge bzw. Kommentare löschen
    • Letzter Schritt bei Spam-User: Fan dauerhaft blocken und als Spam melden
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  • 34. Neu: Facebook für Ihre Website
    • Gefällt mir-Button und weitere Facebook-Tools auf eigener Website einbinden
    • „ Gefällt mir“-Status auf Website und im Profil des Users sichtbar
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  • 35. Haben Sie noch Fragen?
    • Dann werden Sie Fan von Social Media Tipps
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  • 36. Unser Social Media Marketing Buch für Einsteiger Anfang 2011 im Buchhandel und online erhältlich! Jetzt online bestellen! Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • 37. Kontaktieren Sie uns: Web: http://www.viermalvier.at Blog: http://blog.viermalvier.at Die Salzburger Social Media-Agentur viermalvier.at hilft Unternehmen, Organisationen und großen Marken bei der Einrichtung, Umsetzung und Betreuung von erfolgreichen Social Media-Konzepten. Social Media-Konzepte, Blog, Social Media Newsroom, Facebook Seiten, FBML, Facebook Apps, Facebook Places, Foursquare, Mobile Marketing, Twitter, YouTube-Channels, Flickr, virale Kampagnen, Workshops, Seminare, Kurse, Vorträge, Social Media Monitoring, Video-Seeding, ... Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media