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Facebook für Einsteiger Teil 2

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Facebook für Einsteiger Teil 2 Facebook für Einsteiger Teil 2 Presentation Transcript

  • Facebook für Einsteiger Teil 2 Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Welche Ziele verfolgen?
    • Traffic auf die Website
    • Informieren
    • Kompetenz zeigen
    • Ansprechpartner sein
    • Mehr über das Kundenverhalten erfahren
    • Potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Fans generieren
    • Fanseite offline bewerben
      • Presseaussendung
      • Prospekte
      • Plakate
      • Visitenkarten
      • Kontakte
      • Persönliches Gespräch
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Relevante User aufmerksam machen
    • Fanseite online bewerben
      • Newsletter
      • Social Media Newsroom
      • Social Networking Profile
      • E-Mail-Signatur
      • Website
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Fanseiten-Widget
    • Ausschnitt von Facebook-Fan-Seite auf eigener Website einbauen Bringt Traffic auf Fan- Seite, neue Fans mit 1 Klick, multipliziert Content und bindet User
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Inhalte „richtig“ mit Fans teilen
    • Links zu anderen Inhalten (Websites, Fotos, Videos) nicht in den Fließtext, sondern über „Anhängen“
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Inhalte „richtig“ mit Fans teilen
    • Beiträge mit Fotos und Videos werden stärker wahrgenommen als reine Textbeiträge
    • Teilen-Funktion nur bei Link, Foto oder Video vorhanden
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Inhalte „richtig“ mit Fans teilen ? ! Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Freunde auf anderen Seiten finden
    • Gruppe/Seite vorher beobachten
    • Keine plumpe „Anmache“
    • Kontakt suchen mit Influencern, Gruppenbetreibern
    • Netiquette: Etwas zu deren Thema beitragen, erst dann die eigenen Interessen verfolgen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Mention-Funktion
    • Im Pinnwandeintrag eine Textverlinkung auf eine andere Fanseite/ein Profil/eine Gruppe setzen
    • Der Beitrag erscheint auf der verlinkten Seite auch
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Mention-Funktion
    • Während der Eingabe den Klammeraffen eingeben @
    • Facebook schlägt alle verbundenen Profile/Seiten/Gruppen vor
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Mention-Funktion
    • Beitrag auf eigener Fanseite
    • Beitrag auf verlinkter Fanseite
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • „ Teilen“ bringt Freunde
    • Interessante Beiträge oder Beiträge von Usern oder Fanseiten, mit denen Sie in Dialog treten möchten
    • Zeigen Sie, von wem der Beitrag ursprünglich stammt, und zeigen Sie, dass es Sie gibt
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • FBML geschickt nutzen
    • Unterschiedliche Grafiken und Inhalte für Fans und Noch-nicht-Fans
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • FBML geschickt nutzen Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • FBML geschickt nutzen
    • Texte auf der FBML mit Keywords versehen
      • Wonach würde jemand suchen, der mein Produkt noch nicht kennt
    • Unterhaltsame Texte, kurze Sätze
      • Schlechte Lesbarkeit auf Bildschirmen und Smartphones
    • Fan-Nutzen & Handlungsauffforderung
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Welche Inhalte werden viral?
    • Emotionen
    • Vorteile
      • Wissensvorsprung
      • Konkreter monetärer Vorteil
      • Prestigegewinn
    • Dialogangebote
      • Postings zB mit einer Frage abschließen
      • Mentions
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Inhalte auf Facebook bringen
    • WICHTIG: Vorher Redaktionsplan überlegen
    • wer darf schreiben?
    • was wird wie veröffentlicht?
    • woher bekommt man den Content?
    • wie oft wird veröffentlicht?
    • ...
    • Für ausreichend aktuellen Content sorgen!
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Wichtig: Menschlichen Charakter wahren!
    • Nicht nur automatisierte Postings
    • Nicht spammen
    • Auf Fragen, Kommentare, usw. rasch reagieren
    • Authentisch bleiben: Schwindeln fliegt auf!
    • Nutzen für User bedenken
    • Teilen Sie Ihr Wissen
    • SEIEN SIE DER KOMPETENTE ANSPRECHPARTNER und HELFEN SIE WEITER!
    • Früher Messe, Fax, Brief, Anruf = heute verstärkt Social Media
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Mit Umfragen Interesse und Infos gewinnen
    • Umfragen unterhalten die User
    • Man bekommt relevantes Feedback
    • Direkt auf der Pinnwand Fragen stellen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Gewinnspiele auf Facebook
    • Nicht auf Basis Anzahl „Gefällt mir“ oder Kommentare auf der Pinnwand
    • „ Fan werden“ darf nicht alleinige Bedingung für Gewinnspiel sein
    • Zuerst „Fan werden“, um dann bei einem Gewinnspiel mitmachen zu dürfen, ist erlaubt
    • Der Gewinner darf nicht auf Facebook veröffentlicht werden
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Facebook-Statistiken
    • Info über Interaktion, Fanzahlen-Entwicklung, Demografie der User
    • Daten richtig interpretieren um Qualität der Beiträge zu verbessern und Interaktion zu erhöhen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Facebook-Statistiken: Interaktionen Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Facebook-Statistiken: Alle Fans Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Facebook-Statistiken: Neue/entfernte Fans Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Facebook-Statistiken: Demografie der Fans
  • Analyse über Facebook-User
    • Werbeanzeigen-Tool bietet kostenlos umfangreiche Informationen
    • Kann bis ins Detail gefiltert werden
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Analyse über Facebook-User Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Analyse über Facebook-User Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Werbung auf Facebook
    • Sehr genauer Filter erlaubt, exakte Zielgruppen anzusprechen
    • Man sieht, ob Facebook-Freunde „gefällt mir“ gesagt haben
    • Werbetext muss ansprechend und auffordernd sein
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Werbung auf Facebook
    • Gutscheine für Geburtstagskinder
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Privacy-Einstellungen
    • Sie können entscheiden, ob Fans Inhalte posten dürfen
    Karim-Patrick Bannour viermalvier.at Social Multi Media
  • Fans dauerhaft blocken
    • Zuerst Fan darauf hinweisen, dass Verhalten unangemessen
    • Dann Beiträge bzw. Kommentare löschen
    • Letzter Schritt bei Spam-User: Fan dauerhaft blocken und als Spam melden
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  • Neu: Facebook für Ihre Website
    • Gefällt mir-Button und weitere Facebook-Tools auf eigener Website einbinden
    • „ Gefällt mir“-Status auf Website und im Profil des Users sichtbar
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