Sociedade da Informação
e
e-Government
em Portugal
FCT - 27 de Abril de 2009
Luis Vidigal

Penetração da Internet na População
(Total, Banda Larga e Banda Larga móvel)
%, Clientes na população total, último trimestre de cada ano
Luis Vidigal Fonte: ANACOM

Penetração da Internet em Agregados Familiares
(Total e Banda Larga)
%, Agregados familiares
com pelo menos uma pessoa de 16 aos 75 anos de idade
Luis Vidigal Fonte: ANACOM

Penetração de Computadores em Agregados Familiares
(Todos e portáteis)
%, Agregados familiares com pelo menos uma pessoa de 16 aos
75 anos de idade (dados do 1º trimestre de cada ano)
Luis Vidigal Fonte: ANACOM

Utilizadores de Internet por nível de escolaridade
completo nos Estados Membros da EU
2008, (%) - Indivíduos entre os 16 e os 74 anos
Luis Vidigal Fonte: EUROSTAT.

Utilizadores de Internet, por escalão etário e nível
de escolaridade completo
2004 a 2008, (%) Utilizadores de Internet
Luis Vidigal Fonte: EUROSTAT.

Paradigma da Informação
Vivemos no paradigma da Informação, no
acesso a diversificadas fontes de dados e de
informação …
Cada vez mais se exige mais conhecimento,
não só para compreender o mundo, mas
também para para dar resposta aos desafios
que a sociedade nos coloca.
Luis Vidigal

Informação
Objecto formatado (de formas
reconhecíveis) criado artificialmente pelo
homem a fim de representar um
acontecimento percebido por ele no mundo
real.
(Jean-Louis Le Moigne,
La théorie du systéme d´information organisationel, 1976
Luis Vidigal

Informação
É uma entidade tangível ou intangível que
reduz a incerteza sobre uma dada situação
ou acontecimento
(Henry Lucas,
Information systems, concepts for management, 1987)
APDSI - 22.04.2009 9
OS DESAFIOS DA ECONOMIA DA INFORMAÇÃO (PARTE II)
Luis Vidigal

Assimetria de Informação
• Existe assimetria, quando existe um
desfasamento na forma como se sabe ou se
compreende algo …
• Existe assimetria, quando se tem dificuldade
de aceder a informação …
• Existe assimetria, quando a informação é um
bem privado, tem um custo de acesso à
mesma …
Luis Vidigal

Âmbito da Assimetria de Informação
• Social - melhorando os acessos à informação e
à capacidade de compreensão dos fenómenos
• Organizacional - melhorando a qualidade da
partilha da informação e o uso dos sistemas de
informação, para se agir sobre os problemas
• Económico - melhorando a qualidade da
informação para os processos de tomada de
decisão
Luis Vidigal

Acessos à Informação
Luis Vidigal

0
100
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Korea (3)
%
Iceland
Luis Vidigal
Netherlands
Denmark
Sweden
Norway
Luxembourg
Germany
Switzerland
Finland
Canada (4)
United Kingdom
Casas com acesso à internet, OCDE 2008
New Zealand (5)
2004
Australia
Japan
2005
United States
2006
Belgium
Austria
2007
Ireland
EU25
France
Acessos à Informação
Slovak Republic
Spain
Italy
Poland
Portugal
Hungary
Czech Republic
Greece
Mexico
Turkey

S. Exª o Papel
Paradoxo da (in)Produtividade
Luis Vidigal

Colaboração digital
Luis Vidigal

Os relacionamentos decorrentes do
e-Government
Organismo
Empresas
G2G
Organismo
Administração
Fornecedores
Pública
G2B
Organismo
E-Pro Cidadãos
curem Organismo
ent
G2C
Funcionários
G2E
Luis Vidigal

“Caldeirada Organizacional”
dos últimos 30 anos
Reforma Administrativa e e-Government
DGAP
SMA
PRACE
MARAP / NARs
CQRAP
Partilhados
DGOA IIAE
Serviços
Instituto de Informática Instituto de Informática
CITIAP
Entidades de Coordenação Sectorial
AMA
EMOFAP UCMA
CISI UMIC UMIC
Missão para Unidade de Missão Agência
Núcleos para a
a Sociedade Sociedade de
Informação
da Informação CIIC
Responsáveis Ministeriais IC / Task forces
Plano
Tecnológico
2000
1975 1987 1989 1996 1997 2001 2002 2005 2006 2007
Livro Estratégia
Infocid
Verde de Lisboa
Luis Vidigal

Evolução do lugar de Portugal nos Rankings
de disponibilização de Serviços Públicos Online na UE15
2001 a 2007, Ranking
Luis Vidigal Relatórios da Capgemini preparados para a UE

Número de declarações de IRS
submetidas pela Internet (milhões)
Luis Vidigal Fonte: DGCI

Para onde queremos ir?
Vortal
Transformação
Transformação Vortal
Portal
Portal
Vortal
Inovação e Cooperação Vortal
Estamos aqui
Transacção
Transacção
Portal
Interacção
Interacção
Vortal
Vortal
Vortal
Vortal
Presença
Presença
Luis Vidigal

Para onde vamos
Transacção
Transformação
Participação
Política
Integração
Luis Vidigal

Dimensões (clientes) do e-Gov
e-Government
Excelência
36os
An
Funcionários
Eficiência
Operacional
Tecnologias
4 s
no
A
Políticos
Notoriedade
Clientes
70os
An
Cidadãos
Serviço Público
Luis Vidigal

Interoperabilidade
Organizacional
“Peopleware”
Informacional
“Infoware”
Tecnológica
“ Software” e” Hardware”
Luis Vidigal

Interoperabilidade
Interoperabilidade Semântica
Interoperabilidade Organizacional
Cidadãos
Processo Básico Empresas
Interoperabilidade Tecnológica
Luis Vidigal

Novas Estruturas / Novas Relações
“Putting
Citizens
First”
OCDE
Luis Vidigal

Fim às Certidões!!!
Peça Informação
uma só vez
e utilize-a
muitas vezes Uma Certidão
é um toque
Tem que me trazer a uma
uma prova de
Base de Dados
quem é você
Tem que me trazer
uma prova de que
não nos deve nada
Luis Vidigal

Os originais são bits
e-Form
e-Fact
Formulário
O
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Luis Vidigal

Uniformização Federalização
Poucos Muitos
Produtos produtos
Integração Interopera-
forçada bilidade
Poupança Despesa
Pública Pública
Monopólios Mercado
Luis Vidigal

Inclusão Social
Novas Prioridades para o e-Government
Z Y X ... ... C B A
“From e-Government
to e-Inclusion”
Nações Unidas (2005)
Luis Vidigal

Luis Vidigal

Luis Vidigal

Temos de abrir a “Caixa de Pandora”
e resolver de facto os problemas
Defesa de
Territórios
Conf
gração l
de Po itos
esinte mas
D
de Siste der
Falta de
Digitalização
perdício
Des ursos
ação
nformrente de Rec
I
I nc o e
etc., etc., etc,,….
Luis Vidigal

Continuamos a construir castelos
em vez de serviços
Luis Vidigal

Silos Verticais
Cheios de Poder e Vaidade
Luis Vidigal

Silos Horizontais
Cheios de “Gordura” e Desperdício
Luis Vidigal

Partilha de Dados e Serviços
“Administração em Rede”
Recursos e Serviços Comuns (SOA)
Luis Vidigal

“Putting Citizens First”
OCDE
Sinergias Verticais
O
IT
MU ICO
Sinergias Horizontais T
RÍ
C
Luis Vidigal

Arquitecturas orientadas à
Prestação de Serviços
Visão e
Novos
Espaços
Cidadãos
Empresas
Auto-estradas que muitas vezes acabam em engarrafamentos …
Luis Vidigal

Modelo de IT Governance
Competências necessárias
Governo
Administração
Administração Alinhamento
Pública Estratégico
Pública
Arquitecturas
de Gestão, Informação,
Aplicacionais e Tecnológicas
Gestão de Contratos e Controlo de Qualidade
Serviços Partilhados
Mercado
Desenvolvimento de soluções
Luis Vidigal

Funcionários Públicos
Novos Trabalhadores do Conhecimento
Restauração e
reza ncia
dignificação do Cla arê
Serviço Público nsp ência
Tra oer
C
Comunidades
de Significado e de Prática
Luis Vidigal

Um futuro incerto
Dessincronização
“Obsolimento” - Tofler
(Obsolescência do Conhecimento)
Riscos de Implosão
Economias
Governos
Civilizações
Luis Vidigal Luís Vidigal

Qual a estratégia para o futuro
• Economia
Crescimento ou Declínio?
• Intervenção da AP na Economia
Fraca ou Forte?
• Globalização
Aceleração ou Abrandamento?
• Penetração das TIC na Sociedade
Elevada ou Fraca?
• Atitude do Cidadão à Privacidade
Restritiva ou Permissiva?
• Capacidade da AP absorver as TIC
Elevada ou Fraca?
• Soberania
Mantida ou Desgastada?
Luis Vidigal Luís Vidigal

Os quatro cenários
Permissiva
Governo de
Atitude do Cidadão em relação
à Privacidade e à Vigilância
Pessoas e O bom
Empresas “Big Brother”
Livres
Desenvolvimento Governo
do Status Quo de “Fantasmas”
Restritiva
Leve Pesada
Intervenção do Estado na Economia
Luis Vidigal

Cenários para a Democracia
Com Vontade
e Informado
Sociedade Sociedade
Egoísta Aberta
do Governo
Atitude
Sociedade Sociedade
Autocrática Cercada
Sem Vontade
ou Desinformado
Incapaz ou Capaz e
Atitude
Sem Vontade Com Vontade
da Sociedade Civil
Luis Vidigal

As TI em 2012 (Gartner)
• Estarão entre os • Estarão entre os
3 maiores 3 maiores
factores de factores de
Sucesso Fracasso
Factor Crítico
Luis Vidigal

O Escritório do Futuro?
Luis Vidigal Luis Vidigal

• Search • Sonhar
• Procura
• Collect • Imaginar
• Recolha
• Copy • Criar
• Cópia
• Compare
Dave • Fantasiar
• Comparação
• Order • Decidir
• Ordenação
• Calculate • Cálculo
Novo trabalhador
• Measure • Medida para o e-Gov
• Verify • Verificação
• Store • Armazenamento
Energia Informação
Dados Conhecimento
Luis Vidigal 2001 Odisseia no Espaço (Stanley Kubrick - 1968)

e-Government na APDSI
Em 7 anos dezenas de Estudos, Conferências, Manifestos, Foruns, Debates, etc.
“Mudar a Arquitectura
Processos Organizacional
Máquina” e
Básicos
Benchmarking
IT Governance
das melhores
práticas
Fórum da
Arrábida
Conferências e Estudos
GAN e
e-Saúde Plano Tecnológico
Seminário
Cartão do Cidadão
e-Justiça e-Gov
Identidade
PRACE
…
e-Educação digital
e
E-Procurement Segurança
Luis Vidigal

VISÃO
Portugal como um país na linha da frente do
desenvolvimento mundial da Sociedade da
Informação e do Conhecimento e em que
todos, sem distinção de classe social, de nível
educacional, de deficiências físicas ou
mentais, de idade ou de outros factores,
possam ter acesso aos benefícios da
Sociedade da Informação.
Luis Vidigal

MISSÃO
Promoção e desenvolvimento da
Sociedade da Informação e do
Conhecimento em Portugal
Luis Vidigal

OBJECTIVOS
• Informar, aconselhar e apelar para o Estado em questões
políticas e legais relativas à Sociedade da Informação e do
Conhecimento;
• Informar os cidadãos, empresas e outras entidades em questões
relativas à Sociedade da Informação e do Conhecimento;
• Contribuir para o combate à info-exclusão;
• Apoiar e desenvolver actividades que façam chegar os benefícios
da Sociedade da Informação ao maior número possível de
cidadãos;
• Promover e dinamizar projectos de utilidade pública no âmbito
da Sociedade da Informação e do Conhecimento;
• Participar em associações, cooperativas, sociedades ou outras
pessoas colectivas, desde que tal participação se mostre
necessária ou conveniente para a prossecução dos fins da
Associação;
• Subscrever protocolos e acordos com quaisquer entidades que
se disponham a colaborar e prosseguir os fins da Associação.
Luis Vidigal

ESTRUTURA
Luis Vidigal

Sócios Individuais
Luis Vidigal

Sócios Colectivos
Luis Vidigal

PARCEIROS
• ACMEDIA - Associação Portuguesa de Consumidores dos Media
• ADT - Associação para o Desenvolvimento da Telemedicina
• ANETIE - Associação Nacional das Empresas das Tecnologias de Informação e Electrónica
• ANPRI - Associação Nacional de Professores de Informática
• APDIS - Associação Portuguesa de Documentação e Informação da saúde
• APENGSAÚDE - Associação de Engenharia da Saúde
• APGC - Associação Portuguesa para a Gestão do Conhecimento
• APSI - Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
• ENTRAJUDA - Apoio a Instituições de Solidariedade Social
• ESPAÇO SOLIDÁRIO - Órgão de Informação da ODPS
• FNGIS – Forum Não Governamental para a Inclusão Social
• FORINO - Associação para a Escola de Novas Tecnologias
• GPEG - Grupo Português de Computação Gráfica
• IADIS - International Association for Development of the Information Society
• INCITE - Associação Portuguesa para a Gestão da Informação
• itSMF Portugal - Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de
Informação
• MEDIARCOM - Associação Europeia de Negociação
Luis Vidigal

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“Mapa do Conhecimento”
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Luis Vidigal
INV

Actividades em 2009
• Conferências
• Seminários e Workshops
• Estudos
M
• Manifestos
Abertura da Delegação do Norte
Luis Vidigal

Actividades em 2009
Grupos Especializados
• Grupo “Negócio Electrónico” (GNE)
• Grupo “Educação” (GE)
• Grupo “Justiça” (GJ)
• Grupo “Saúde” (GS)
• Fórum Profissional (FP)
• Grupo “Sistemas de Informação Geográfica”
(GSIG)
• Fórum de Executivos da Sociedade da
Informação (FESI)
Luis Vidigal

Fórum da Arrábida
– 2002 e 2003
Repensar o futuro da Sociedade
da Informação
– 2004
Os desafios da Mobilidade
– 2005
Relações Laborais e Trabalho
Digital
– 2006
Segurança, Privacidade e
Identidade Digital
– 2007
A Nova Estratégia de Lisboa
– 2008
Como Mobilizar Portugal?
Luis Vidigal

ACTIVIDADES REGULARES
• Olimpíadas da Informática
• Debate com os partidos políticos sobre a
Sociedade da Informação e do Conhecimento
• Barómetro da Sociedade da Informação
• Leis Portuguesas na Sociedade da Informação e
do Conhecimento
• Fórum do Direito na Internet
• Prémios Escolares
• Conselho Estratégico para a Notoriedade da
APDSI (CENA)
Luis Vidigal

PRÉMIOS
Homenagem a
“Personalidade
“Uma Vida”
do Ano”
• Francisco Godinho
• Raúl Junqueiro
2003
2006
• João Picoito
2004
• Simões Monteiro
2007
• António Dias Figueiredo
2005
• Altamiro Machado
• José Magalhães
2008
2006
• José Tribolet
2007
• João Tiago da Silveira
2008
Luis Vidigal

Grupo de Alto Nível (GAN)
Tomadas de posição
2006
05 Jan – Plano Tecnológico
19 Abr – Cartão do Cidadão
18 Out – O PRACE e a Governação da Sociedade da Informação
2007
23 Mar – Carta dos Direitos do Cidadão na Sociedade da
Informação
2008
30 Jan – Dois Anos do XVII Governo no Desenvolvimento da
Sociedade da Informação em Portugal
2 Jul - Sete Grandes Desafios da Economia de Informação
2009
4 Mar - O Poder Local e a Sociedade da Informação em Portugal
Luis Vidigal

Alguns
Estudos
efectuados
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

ESTUDOS
Luis Vidigal

GLOSSÁRIO
Luis Vidigal

Vídeos dos Eventos
Na Web
e em DVD
Luis Vidigal

Livro
“A Sociedade da Informação”
O Percurso Português
Parte I – A Sociedade da
Informação no Mundo Actual
Parte II – O Percurso Português
Parte III – Perspectivas da
Sociedade da Informação
Luis Vidigal

REPRESENTAÇÃO
NA IFIP
• TC-1 Foundations of Computer Science
• TC-2 Software: Theory and Practice
• TC-3 Education
• TC-5 Computer Applications in Technology
• TC-6 Communication Systems
• TC-7 System Modelling and Optimization
• TC-8 Information Systems
• TC-9 Relationship between Computer and Society
• TC-10 Computer Systems Technology
• TC-11 Security and Protection in Information Processing
Systems
• TC-12 Artificial Intelligence
• TC-13 Human-Computer Interaction
• TC-14 Specialist Group on Entertainment Computing
Luis Vidigal

A nova Sede em Lisboa
Alto da Faia
Telheiras
Rua Alexandre Cabral, N. º 2C - Loja A
1600-803 LISBOA
Luis Vidigal

A nova Sede em Lisboa
O novo espaço
Luis Vidigal

A nova Sede em Lisboa
O novo espaço
Luis Vidigal

A nova Sede em Lisboa
O novo espaço
Luis Vidigal

Novas Coordenadas
• Tel.: +351 217 510 762 Novo
• Fax: +351 217 570 516 Novo
• E-mail: secretariado@apdsi.pt
• URL: www.apdsi.pt
• GPS: N 38° 46' 3.25\"
W 9° 10' 9.15\"
Luis Vidigal