Psicología Organizacional (I Bimestre)

Slide 1: PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL ESCUELA: PSICOLOGÍA PONENTE: LIC. ROCÍO RAMÍREZ BIMESTRE: I BIMESTRE CICLO: AGOSTO 2007 – OCTUBRE 2008

Slide 2: BIBLIOGRAFÍA BÀSICA • TITULO DEL LIBRO: Introducción a la Psicología del Trabajo y de las organizaciones • Autor: ANDRÉS RODRÍGUEZ FERNÁNDEZ • Ediciones Pirámide 1998.

Slide 3: OBJETIVOS GENERAL • Conocer los diversos aspectos y niveles de interacción de los miembros del área laboral y el desarrollo de las organizaciones

Slide 4: OBJETIVOS ESPECIFICOS • Describir e identificar los fundamentos de la Psicología, trabajo y organización. • Analizar los diferentes tipos Estructuras Organizativas. • Determinar las condiciones de trabajo y su influencia en la productividad • Describir y explicar el proceso de motivación en los empleados.

Slide 5: CONTENIDOS PRIMER BIMESTRE • CAPÍTULO 1. PSICOLOGÍA, TRABAJO Y ORGANIZACIÓN • CAPÍTULO 2. LA ORGANZACIÓN: CONCEPTO, TIPOS Y ESTRUCTURA. • CAPÍTULO 3: PARADIGMAS Y MODELOS TEÓRICOS EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES. • CAPÍTULO 4: EL MÉTODO Y LAS TÉCNICAS EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES.

Slide 6: CONTENIDOS I BIMESTRE • CAPÍTULO 5: ERGONOMÍA • CAPÍTULO 6: LAS PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO • CAPÍTULO 7: EL GRUPO • CAPÍTULO 8: LA COMUNICACIÓN • CAPÍTULO 9: LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN

Slide 7: CAPÍTULO 1 PSICOLOGÍA, TRABAJO Y ORGANIZACIÓN Desarrollo Histórico • Etapa Inicial 1900-1940 Estudios para aumentar la eficiencia al rediseñar puestos de trabajo. • Etapa de Consolidación 1940 -1960 Psicólogos en el ejército desarrollando tests de gran amplitud y complejidad • Etapa de Renovación Década 1960 Enfocada hacia un proceso sistemático estrategias cognitivas.

Slide 8: Campos de Estudio de la Psicología del Trabajo • Psicología del Personal: Diferencias individuales permitiendo seleccionar, formar y mejorar el rendimiento • Conducta Organizacional: Actitudes y comportamiento se vincula con la influencia social y de grupo. • Psicología de la Ingeniería: Se relaciona con el desempeño humano en los sistemas hombre-máquina • Desarrollo Organizacional: Diagnosticar problemas en las organizaciones

Slide 9: LA ORGANIZACIÓN: CONCEPTO TIPOS Y ESTRUCTURA • Las organizaciones son: entidades sociales, dirigidas a metas, diseñadas con una estructura. • Misión.- siendo esta la dirección que debe seguir. • Finalidad.- pudiendo ser económica o social. • Estrategias.- a seguir para lograrlas.

Slide 10: TIPOS DE ESTRUCTURA • Estructura Jerárquica y Funcional Alta Dirección Mandos Medios Trabajadores

Slide 11: Estructura en Función del Producto o del Proyecto • Los recursos están en función del control de un director con objetivos específicos. Estructura Matriz y Teoría de Sistemas • Grandes compañías de Actividad • Escala de Complejidad Progresiva • La organización como totalidad

Slide 12: CAPÍTULO 3 PARADIGMAS Y MODELOS TEÓRICOS Sistema racional cerrado • El modelo burocrático • Énfasis en la dimensión formal de la organización. • -Modelos están elaborados por directivos. • -Al entorno se percibirán como estable y seguro.

Slide 13: Sistema Natural Cerrado • Escuela de relaciones humanas • Énfasis en la estructura informal. • Investigan en mayor variedad de organizaciones. • Una filosofía ética y concepción del ser humano propio.

Slide 14: Sistema Racional Abierto • Enfoque sistemático de organización • Interacción con el entorno. • -Interdependencia de las partes del sistema. • -Su capacidad para asumir el aumento del desorden

Slide 15: Sistema natural abierto • Son menos definidos y ambiguos • Se adecuan mejor a las actuales formas organizativas. • Enfatiza en el entorno como determinante de la estructura, conducta y dinámica de la organización.

Slide 16: CAPÍTULO 4. MÉTODO Y TÉCNICAS PS. ORGANIZACIONAL • OBSERVACIÓN: Utilización de sentidos, intencionada, planificada. • CUESTIONARIO: Aplicación individual o colectivo, anónimos. • ENTREVISTA: Estructurada, no estructurada, Fases: preparación, desarrollo, cierre • TEST PSICOMÉTRICO: Facilita información oculta

Slide 17: CAPÍTULO 5 ERGONOMÍA Y CONDICIONES DE TRABAJO • Relaciones entre hombre y ambiente de trabajo. • CAMPOS DE APLICACIÓN • -Adaptación de la máquina al hombre. • -Adaptación del hombre a la máquina. • Sistemas: hombre-máquina (puesto de trabajo)

Slide 18: CONTEXTO HISTÓRICO PERIODOS • PREERGONÓMICO (Finales de 1800-1949) : • Interés por la investigación en esta disciplina. • -Centros de investigación en Londres. • -Se desarrollan técnicas y métodos para la productividad en el trabajo.

Slide 19: POSTBÉLICO (1950-1960) • Incrementar productividad y seguridad • Pone énfasis en las nuevas máquinas adaptadas al hombre

Slide 20: CAPÍTULO 6: LA PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO • PERCEPCIÓN: Conocemos a las demás personas y al mundo que nos rodea • ACTITUDES: Constructos explicar y predecir las conductas de las personas • MOTIVACIÓN: Actividad decide desarrollar unos esfuerzos encaminados a la consecución

Slide 21: TEORIA DE LA JERARQUIA DE NECESIDADES DE MASLOW NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN NECESIDADES DE ESTIMA NECESIDADES DE AMOR Y AFECTO NECESIDADES DE SEGURIDAD NECESIDADES FISIOLÓGICAS

Slide 22: CAPÍTULO 7: EL GRUPO EN LA ORGANIZACIÓN • Objetivo común, organización: basado de un sistema de roles • Unidad: cada equipo es único • Participación efectiva de sus miembros • Ambiente propio • Confianza, solidaridad, ayuda mutua • Utilizar modelos o técnicas para cumplir metas

Slide 23: ASESORAMIENTO Y COMPROMISO PRODUCCIÓN ÁMBITOS DE PROYECTOS SERVICIOS INTERVENCIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO. ACCIÓN Y NEGOCIACIÓN

Slide 24: CAPÍTULO 8: LA COMUNICACIÓN PROCESO EMISOR RECEPTOR Mensaje RETROALIMENTACIÓN

Slide 25: TIPOS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN FORMAL • Vert Descendente: Alta dirección-Trabajadores • Mantenimiento de Estatus y Jerarquía • Coordinar las distintas actividades COMUNICACIÓN INFORMAL • Surge amistad, interese comunes. • Válvula Escape a Quejas Interpersonales

Slide 26: COMUNICACIÓN EXTERNA • Circulan entre los miembros de la organización en el exterior • Externa Operativa: Miembros de la Organización están en contacto con el marco de sus actividades externas. • Externa Estratégica: Empleados obtener informaciones para la toma de decisiones • Externa de Notoriedad: Propia Organización permite reflexionar sobre la complejidad.

Slide 27: PODER Y LA INFLUENCIA Influencia: efecto que una persona ejerce sobre otra. • Poder, capacidad de una persona para influir sobre otra. • Tipos: • -“Poder sobre” otras personas. • -“Poder para” actuar con libertad • -“Poder frente” capacidad para resitir el poder de otras personas.

Slide 28: LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN • Influencia para dar lugar a una aparente anomalía • Parte del trabajo directivo • Mayoría de teorías son conductuales centran en rasgos de personalidad. • Refleja en el modo de las creencias sociales • Dirección esta en función de la efectividad

Slide 29: ESTILOS DE DIRECCIÓN • Estilo democrático más eficaces elevar moral y cohesión del grupo. • ASPECTO SITUACIONAL • -Teoría de la contingencia. • -Teoría del Liderazgo situacional. • -Teoría del liderazgo Transformacional