Planificacion

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La definición tradicional del turismo está basada en el concepto de demanda y se refiere a todas aquellas actividades que realizan las personas que viajan a algún lugar fuera de su entorno habitual por un tiempo menor de un año y con motivo de ocio, diversión, negocios u otros.

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    1. 1. ADMINISTRACION TURISTICA NOMBRES PLANIFICACION PERIODO Lcda. Juliana Torres Octubre 2008 – Febrero 2009
    2. 2. PANORAMA GLOBAL DEL TURISMO <ul><li>Turismo: La definición tradicional del turismo está basada en el concepto de demanda y se refiere a todas aquellas actividades que realizan las personas que viajan a algún lugar fuera de su entorno habitual por un tiempo menor de un año y con motivo de ocio, diversión, negocios u otros. </li></ul><ul><li>Viajero: Es cualquier persona que viaja de un lugar a otro por menos de 12 meses consecutivos y que no pretende ejercer actividades remuneradas en el lugar que visita. </li></ul>
    3. 3. <ul><li>Tipos de visitante: </li></ul><ul><li>El internacional, que es aquel visitante que viaja a un país distinto al de su residencia. </li></ul><ul><li>El doméstico, que viaja sin salir del país en el que reside. </li></ul><ul><li>Motivos por los que viajan los visitantes: </li></ul><ul><li>Ocio, diversión y vacaciones </li></ul><ul><li>Visita de amigos o familiares </li></ul><ul><li>Negocios </li></ul><ul><li>Salud </li></ul><ul><li>Religión y peregrinación </li></ul><ul><li>Otros </li></ul>
    4. 4. <ul><li>GASTO TURISTICO </li></ul><ul><li>Turismo: Viaje a lugares alejados – No > de 1 año – por placer, negocios u otros. </li></ul><ul><li>Estas actividades originan </li></ul><ul><li>Gasto turístico: el gasto de consumo total hecho por un visitante para su viaje y durante su estadía en un lugar. </li></ul><ul><li>Interno: residentes </li></ul><ul><li>Internacional: visitantes extranjeros </li></ul><ul><li>GENERACIÓN DE EMPLEO, IVSERSIÓN Y DESARROLLO DE </li></ul><ul><li>NUEVOS PRODUCTOS </li></ul>
    5. 5. <ul><li>DESGLOSE DEL GASTO </li></ul><ul><li>TURISTICO </li></ul><ul><li>Viajes combinados </li></ul><ul><li>Alojamiento </li></ul><ul><li>Comida y bebidas </li></ul><ul><li>Transporte </li></ul><ul><li>Esparcimiento </li></ul><ul><li>Compras personales </li></ul><ul><li>Otros </li></ul>
    6. 6. SISTEMA TURISTICO <ul><li>“ ICEBERG” DE LA INDUSTRIA Y ECONOMÍA TURÍSTICA </li></ul><ul><li>ALOJAMIENTO </li></ul><ul><li>ABASTECIMIENTO </li></ul><ul><li>ENTRETENIMIENTO </li></ul><ul><li>RECREACION, TRANSPORTE </li></ul><ul><li>Y OTROS SERVICIOS RELACIONADOS </li></ul><ul><li>IMPRENTAS, PUBLICACIONES,UTILIDADES, </li></ul><ul><li>FINANCIEROS, SERVICIOS SANITARIOS, </li></ul><ul><li>ARRIENDAMIENTO DE VEHÍCULOS, DESARROLLO </li></ul><ul><li>DE RESORTS, MUEBLES Y OTROS EQUIPAMIENTOS, </li></ul><ul><li>SERVICIOS DE SEGURIDAD, PRODUCTOS DE VIDRIO, </li></ul><ul><li>PRODUCTOS DE ACERO, COMPUTACION, TELECOMUNICACIONES, </li></ul><ul><li>CONSTRUCCIÓN, DISENO, ARQUITECTURA, PRODUCCIÓN DE BEBIDAS, </li></ul><ul><li>LAVANDERIA , ADMINISTRACIÓN, CEMENTO, INGENIERIA DE MINAS, </li></ul><ul><li>PRODUCTOS METALURGICOS, QUIMICOS, TEXTILES Y DE MADERA </li></ul><ul><li>Fuente: WWTC, 1999 </li></ul>
    7. 7. <ul><li>EL TURISMO SOSTENIBLE </li></ul><ul><li>Al igual que otros sectores, planificadores del turismo han percibido la preocupación de los clientes por el medio ambiente y un cambio de intereses. “DE VUELTA A LA NATURALEZA”. </li></ul><ul><li>La OMT ha optado el enfoque sostenible para el turismo y lo ha definido: “ El desarrollo sostenible atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe como una vía hacia la gestión de todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades económicas, sociales y estéticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida”. </li></ul>
    8. 8. <ul><li>La OMT plantea el turismo sostenible como un modelo de desarrollo económico que mejora permanentemente la calidad de vida de la comunidad, facilita al visitante una experiencia de alto nivel y protege al medio ambiente. </li></ul>
    9. 9. RELACIÓN ENTRE LOS COMPONENTES DEL ENTORNO NATURAL, DESARROLLO SOCIAL Y EL DESARROLLO ECONÓMICO
    10. 10. SEGMENTACIÓN Y TENDENCIAS DE MERCADO
    11. 11. <ul><li>La OMT distingue entre sus estadísticas sobre turistas a 3 grupos principales dependiendo del motivo de viaje: </li></ul><ul><li>Turismo de ocio, recreo y vacaciones: turismo clásico como: viajes de placer sin un fin específico. </li></ul><ul><li>Negocios y profesionales: motivos de trabajo. </li></ul><ul><li>Otros: visitas a amigos y familiares, salud, religión, etc. </li></ul>
    12. 12. <ul><li>El turismo debe considerarse como un sistema y sector socioeconómico integrado. El sistema funcional del turismo está basado en factores de oferta y demanda. </li></ul>
    13. 13. FACTOR DEMANDA <ul><li>Consta de mercados turísticos actuales y potenciales: nacionales e internacionales. </li></ul><ul><li>Se encuentran en estrecha relación con tendencias de desarrollo en el mercado internacional y los mecanismos de globalización, además de encontrarse constantemente afectados por eventos políticos y financieros. </li></ul>
    14. 14. FACTOR OFERTA <ul><li>Representado por el desarrollo de productos turísticos consistentes en: atractivos, instalaciones y servicios de diversa índole. </li></ul><ul><li>La oferta turística, integrada en general por el sector privado consta de alojamiento turístico en sus diversas formas, tour operadores, servicios de gastronomía y otras actividades de recreación. </li></ul>
    15. 16. La tarea de “Hacer Turismo”, es una tarea compartida entre el sector público y privado.
    16. 17. VARIABLES PARA DETERMINAR LA DEMANDA DE UN DESTINO TURISTICO <ul><li>Demanda Total de un país: sumar las demandas de cada uno de los centros turísticos. </li></ul><ul><li>Demanda Real: número de turistas en un destino por un período de tiempo. </li></ul><ul><li>Demanda Histórica: registro sistemático de la información estadística generada en fechas anteriores. </li></ul>
    17. 18. <ul><li>Demanda Futura: resultado de las proyecciones realizadas de la demanda histórica y real. </li></ul><ul><li>Demanda Potencial: se la prevé a partir del cálculo de aperturar nuevos mercados o realizar modificaciones en el producto o destino. </li></ul><ul><li>Número de llegadas: registro de todas las personas que ingresan a una zona, no es igual al número de viajeros que llegan o visitantes que permanecen. </li></ul>
    18. 19. Formas y Categorías básicas del Turismo <ul><li>Formas básicas de turismo </li></ul><ul><li>- Turismo interno </li></ul><ul><li>- Turismo receptor </li></ul><ul><li>- Turismo emisor </li></ul><ul><li>Categorías básicas de turismo </li></ul><ul><li>- Turismo interior </li></ul><ul><li>- Turismo nacional </li></ul><ul><li>- Turismo internacional </li></ul>
    19. 20. Funciones del Estado y de la Hacienda Pública <ul><li>Asignación: Provisión eficiente bienes sociales. Se trata de aquellos que entrega el Estado a través de sus empresas e instituciones y que son financiados por el presupuesto público. </li></ul><ul><li>Distribución: El mecanismo fiscal es la redistribución a través de un esquema de impuesto transferencia. </li></ul><ul><li>Estabilidad: Es de política macroeconómica, y tiene relación con el nivel de empleo, nivel de precios, solidez de las cuentas exteriores. </li></ul>
    20. 21. Funciones de la Planificación <ul><li>PROSPECTIVA.- Se trata de un esfuerzo para realizar una planificación de largo plazo, a fin de atender con prioridad los servicios, infraestructura y obras que demanda la reducción de la pobreza y las desigualdades. </li></ul>
    21. 22. Funciones de la Planificación <ul><li>COORDINACIÓN.- Es de suma importancia, con una consecuente compatibilización ente presupuesto, programas y regulación de los mercados; asegurando una asignación eficiente y equitativa de los recursos. </li></ul>
    22. 23. Funciones de la Planificación <ul><li>EVALUACIÓN.- Se trata del seguimiento y de la evaluación de planes, programas y proyectos, actividad orientada y ajustada a resultados, estableciendo un sistema de indicadores que permita la retroalimentación del sistema de modo que puedan realizarse constantemente ajustes para su mejoría. </li></ul>
    23. 24. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>REGIÓN TURÍSTICA: Porción de territorio determinada por caracteres étnicos o circunstancias especiales de clima, producción, topografía, administración, gobierno, etc. </li></ul><ul><li>La planificación del espacio físico está en dos posibilidades de aplicación: </li></ul><ul><li>Espacio Rural </li></ul><ul><li>Espacio Urbano </li></ul>
    24. 25. Tipologías del espacio físico
    25. 26. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>ZONA TURÍSTICA: Territorio donde se oferta diversos productos turísticos, en diferentes destinos, que agrupan a 3 tipos de organizaciones turísticas: empresariales, territoriales, institucionales. </li></ul><ul><li>Debe abarcar al menos 10 atractivos que se encuentren relativamente próximos, sin importar su tipo y categoría. </li></ul>
    26. 27. Jerarquización de zonas turísticas
    27. 28. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>ÁREA TURÍSTICA: Están contenidas en las zonas turísticas, pero en su conjunto debe estar contemplado al menos un centro turístico y estar dotado de infraestructura mínima. </li></ul>
    28. 29. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>CENTRO TURÍSTICO: Espacio que cuenta con su propio territorio y atractivos turísticos de tipo y jerarquía para motivar un viaje. </li></ul><ul><li>COMPLEJO TURÍSTICO: Conformaciones poco frecuentes porque dependen de la existencia de uno o más atractivos de la más alta jerarquía que los complementan. </li></ul>
    29. 30. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>UNIDAD TURÍSTICA: Concentraciones menores de equipamiento que se producen para explotar intensivamente uno o varios atractivos situados junto al otro o, uno dentro del otro. </li></ul><ul><li>NÚCLEO TURÍSTICO: Agrupaciones menores a diez atractivos turísticos de cualquier jerarquía y categoría, que están aisladas en el territorio. </li></ul>
    30. 31. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>CONJUNTO TURÍSTICO: La situación de todo núcleo es transitoria, porque desde el momento en que se conecta a la red de carreteras, cambia su situación espacial y se transforma en espacio turístico llamado “ conjunto ”. </li></ul>
    31. 32. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>CORREDORES TURÍSTICOS: Vías de conexión entre las zonas, áreas, complejos, centros, conjuntos, atractivos turísticos, puertos de entrada del turismo receptivo y plazas emisoras del turismo interno que funciona como elemento estructurador del espacio turístico. </li></ul><ul><li>Según su función puede ser: </li></ul><ul><li>- Corredor turístico de traslado </li></ul><ul><li>- Corredor turístico de estadía </li></ul>
    32. 33. <ul><li>Corredor turístico de traslado: </li></ul><ul><li>Red de carreteras y caminos de un país a través de los cuales se desplazan los flujos turísticos para cumplir con sus itinerarios. </li></ul><ul><li>Corredor turístico de estadía: </li></ul><ul><li>Superficies alargadas, paralelas a las costas de mares, ríos o lagos, que tienen un ancho que no supera en sus partes más extensas los 5km. </li></ul>
    33. 34. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>DESTINO TURÍSTICO: Territorio delimitado por el turista, donde se oferta un producto turístico en diferentes sitios y agrupa 3 tipos de organizaciones turísticas: empresariales, territoriales, institucionales. </li></ul><ul><li>PRODUCTO TURÍSTICO: </li></ul><ul><li>Recursos + servicios + equipamiento </li></ul><ul><li>Algo captable para satisfacer las necesidades de la demanda. </li></ul>
    34. 35. TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO <ul><li>OFERTA TURÍSTICA: </li></ul><ul><li>Producto + precio + canal de venta + comunicación </li></ul><ul><li>Algo que un cliente puede comprar </li></ul><ul><li>MERCADO TURÍSTICO: Área geográfica definida que presenta un negocio potencial. </li></ul><ul><li>SEGMENTO: Agrupamiento socio psicológico de clientes con características similares en su comportamiento de consumidor / viajero. </li></ul>
    35. 36. Ejemplo <ul><li>Un producto turístico tiene recursos como: ríos, montañas, bosques, flora, fauna, éstos necesitan de un guía nativo , además de personas que trabajen en su adecuación y mantenimiento. </li></ul><ul><li>Tiene servicios: alojamiento, alimentación, transporte, internet, telefónico, seguridad, etc. </li></ul>
    36. 37. Tipos de destinos turísticos
    37. 38. Tipos de destinos turísticos <ul><li>Distribución: </li></ul><ul><li>No es el principal motivo de viaje </li></ul><ul><li>Situado estratégicamente </li></ul><ul><li>Permite la visita y disfrute de un atractivo en un mismo día </li></ul><ul><li>Infraestructura de alojamiento </li></ul>
    38. 39. Tipos de destinos turísticos <ul><li>Estadía: </li></ul><ul><li>Estadía </li></ul><ul><li>Conocer la > cantidad de atractivos </li></ul><ul><li>Fidelidad en la demanda </li></ul><ul><li>Innovación </li></ul><ul><li>Destino desarrollado </li></ul><ul><li>- Nº turistas incrementa </li></ul><ul><li>- Oferta crece y se diversifica </li></ul><ul><li>- Aparecen competidores </li></ul>
    39. 40. Tipos de destinos turísticos <ul><li>Escala: </li></ul><ul><li>Ubicación agentes importantes para recepción de visitantes </li></ul><ul><li>Destino consolidado </li></ul><ul><li>Producto turístico se convertirá en más accesible al público </li></ul>
    40. 41. Tipos de destinos turísticos <ul><li>Excursión: </li></ul><ul><li>Visitantes permanecen menos de 24 horas </li></ul><ul><li>Turistas no pernoctan en el lugar </li></ul>
    41. 42. Ejemplo:
    42. 43. EL ESPACIO TURÍSTICO NATURAL <ul><li>METODOLOGIA PARA INVENTARIOS DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS de la Gerencia Nacional de Recursos Turísticos del Ministerio de Turismo. </li></ul><ul><li>La metodología trabaja con dos grupos: </li></ul><ul><li>Sitios naturales </li></ul><ul><li>Manifestaciones culturales </li></ul>
    43. 44. <ul><li>Sitios naturales: montañas, ríos, bosques, fenómenos espeleológicos, sistemas de áreas protegidas, planicies, desiertos, ambientes lacustres, aguas subterráneas, costas o litorales, ambientes marinos, tierras insulares. </li></ul>
    44. 45. Montaña
    45. 46. Desierto
    46. 47. Bosque
    47. 48. Tipo: Costa o litoral Subtipo: Playa
    48. 49. Tipo: Tierra insular Subtipo: Isla oceánica
    49. 50. Tipo: Río Subtipo: Cascada
    50. 51. <ul><li>Categoría: define los atributos que tiene un elemento y motivan la visita turística dependiendo de su naturaleza. </li></ul><ul><li>Tipo: son los elementos de características similares en una categoría. </li></ul><ul><li>Subtipo: son los elementos que caracterizan los tipos. </li></ul>
    51. 52. ESPACIO TURÍSTICO URBANO <ul><li>La ciudad es y un ambiente artificial inventado y construido por el hombre, cuyo fin práctico es habitar en sociedad. </li></ul>
    52. 53. ESPACIO TURÍSTICO URBANO
    53. 54. Es mucho más fácil reconocer una ciudad por medio de un edificio que por las imágenes de conjunto que no incluyen a ese edificio
    54. 57. <ul><li>Según Le Corbusier, las funciones utilitarias que se sostiene en una ciudad son 4: </li></ul><ul><li>Trabajar </li></ul><ul><li>Circular </li></ul><ul><li>Descansar </li></ul><ul><li>Recrearse </li></ul><ul><li>Se trabaja y descansa dentro de los edificios, se circula por las calles, se recrea en edificios, calles y plazas. </li></ul>
    55. 58. Focos urbanos <ul><li>Sirven para orientarse en la ciudad y son seis: </li></ul><ul><li>Nodos: </li></ul><ul><li>Espacios abiertos o cubiertos </li></ul><ul><li>De uso público </li></ul><ul><li>Ej: parque, feria, estación de autobuses, etc. </li></ul><ul><li>Mojones: </li></ul><ul><li>Objetos, artefactos urbanos o edificios </li></ul><ul><li>Por la dimensión de su forma, destacan del resto </li></ul><ul><li>Puntos de referencia exteriores al observador </li></ul><ul><li>Ej: Edificio en torre, monumento, iglesia, etc. </li></ul>
    56. 59. Focos urbanos <ul><li>Barrios: </li></ul><ul><li>Secciones de la ciudad, en las que se puede entrar y desplazarse </li></ul><ul><li>Todas las grandes ciudades están subdivididas en barrios, colonias o distritos </li></ul><ul><li>Fueron creadas por razones políticas para facilitar la administración de las ciudades </li></ul><ul><li>Sectores: </li></ul><ul><li>Partes de la ciudad, menores que los barrios, pero con sus mismas características </li></ul><ul><li>Restos que quedan de un antiguo barrio </li></ul><ul><li>Edificios suplantados por otros más modernos </li></ul>
    57. 60. Focos urbanos <ul><li>Bordes: </li></ul><ul><li>Elementos lineales que marcan el límite entre dos partes de la ciudad </li></ul><ul><li>Rompe la continuidad de un espacio homogéneo </li></ul><ul><li>Define los extremos u orillas en la ciudad </li></ul><ul><li>Sendas: </li></ul><ul><li>Conductos de circulación para el tránsito turístico vehicular y peatonal </li></ul><ul><li>Para visitar los atractivos turísticos </li></ul><ul><li>Entrar o salir de la ciudad </li></ul>
    58. 61. Ejemplo de corredor turístico <ul><li>Corredor turístico de traslado </li></ul><ul><li>Nombre: “Loja, belleza natural” </li></ul><ul><li>Lugar: Loja – Vilcabamba </li></ul><ul><li>Atractivos a visitar: Jipiro, Puerta de la ciudad, Parque Nacional Podocarpus, Cerro Mandango. </li></ul><ul><li>Tiempos: para visitar estos atractivos necesitaremos de 2 días 1 noche. </li></ul>
    59. 62. <ul><li>Y se hará de la siguiente forma: </li></ul><ul><li>1er día: Se visitará en Parque Nacional Podocarpus, cuya entrada es de $3,00 nacionales y $10,00 a extranjeros, estaremos toda el día, descansaremos en este lugar por lo que es necesario llevar sleeping, carpa, zapatos cómodos o botas de caucho (dependiendo del clima), colcha liviana, comida enlatada, agua potable, gorra, chompa extra, repelente, cámara de fotos, binoculares. </li></ul><ul><li>2do día: Se visitará el Cerro Mandango, y al retorno: Puerta de la ciudad y Jipiro. </li></ul>
    60. 63. <ul><li>Itinerario: </li></ul><ul><li>1er día: </li></ul><ul><li>Se recoge de los hoteles a las 06 am </li></ul><ul><li>Ingreso al PNP a las 06h15 </li></ul><ul><li>Indicaciones 06h20 </li></ul><ul><li>Desayuno 06h30 </li></ul><ul><li>Recorrido al PNP 07h00 </li></ul><ul><li>Durante el recorrido se podrá observar diversidad de aves, oso de anteojos, diversidad de flora. </li></ul><ul><li>Se recomienda ir en grupo y no hacer mucho ruido porque los animales se estresan. </li></ul><ul><li>El PNP tiene ese nombre por……………., tiene……. </li></ul>
    61. 64. <ul><li>2do día: </li></ul><ul><li>Levantarse 06h00 </li></ul><ul><li>Desayuno 06h10 </li></ul><ul><li>Salida del parque 06h40 con destino a Vilcabamba, al Cerro Mandango. </li></ul><ul><li>Vilcabamba significa…. El Cerro Mandango se llama así por…………. </li></ul><ul><li>Si se necesita guía turístico para cabalgata, se puede contratar a cualquier agencia que se encuentra frente al parque central del pueblo. El costo es de $15.00. </li></ul><ul><li>Almuerzo a las 13h00 en La Terraza Restaurant. </li></ul><ul><li>Descanso de una hora, 14h00 </li></ul>
    62. 65. <ul><li>Retorno a Loja a las 15h00 </li></ul><ul><li>Llegada a Loja 15h45 </li></ul><ul><li>Visita a la puerta de la ciudad para fotografiar, 16h00 </li></ul><ul><li>Visita al Parque Recreacional Jipiro 16h30 </li></ul><ul><li>Pueden subir a las lanchas y pasear en la laguna, costo $2.00 la media hora. </li></ul><ul><li>Retorno al hotel 18h00 </li></ul><ul><li>Cena 19h00 </li></ul>
    63. 66. <ul><li>GRACIAS ! </li></ul>

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