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La definición tradicional del turismo está basada en el concepto de demanda y se refiere a todas aquellas actividades que realizan las personas que viajan a algún lugar fuera de su entorno habitual ...

La definición tradicional del turismo está basada en el concepto de demanda y se refiere a todas aquellas actividades que realizan las personas que viajan a algún lugar fuera de su entorno habitual por un tiempo menor de un año y con motivo de ocio, diversión, negocios u otros.

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Planificacion Planificacion Presentation Transcript

  • ADMINISTRACION TURISTICA NOMBRES PLANIFICACION PERIODO Lcda. Juliana Torres Octubre 2008 – Febrero 2009
  • PANORAMA GLOBAL DEL TURISMO
    • Turismo: La definición tradicional del turismo está basada en el concepto de demanda y se refiere a todas aquellas actividades que realizan las personas que viajan a algún lugar fuera de su entorno habitual por un tiempo menor de un año y con motivo de ocio, diversión, negocios u otros.
    • Viajero: Es cualquier persona que viaja de un lugar a otro por menos de 12 meses consecutivos y que no pretende ejercer actividades remuneradas en el lugar que visita.
    • Tipos de visitante:
    • El internacional, que es aquel visitante que viaja a un país distinto al de su residencia.
    • El doméstico, que viaja sin salir del país en el que reside.
    • Motivos por los que viajan los visitantes:
    • Ocio, diversión y vacaciones
    • Visita de amigos o familiares
    • Negocios
    • Salud
    • Religión y peregrinación
    • Otros
    • GASTO TURISTICO
    • Turismo: Viaje a lugares alejados – No > de 1 año – por placer, negocios u otros.
    • Estas actividades originan
    • Gasto turístico: el gasto de consumo total hecho por un visitante para su viaje y durante su estadía en un lugar.
    • Interno: residentes
    • Internacional: visitantes extranjeros
    • GENERACIÓN DE EMPLEO, IVSERSIÓN Y DESARROLLO DE
    • NUEVOS PRODUCTOS
    • DESGLOSE DEL GASTO
    • TURISTICO
    • Viajes combinados
    • Alojamiento
    • Comida y bebidas
    • Transporte
    • Esparcimiento
    • Compras personales
    • Otros
  • SISTEMA TURISTICO
    • “ ICEBERG” DE LA INDUSTRIA Y ECONOMÍA TURÍSTICA
    • ALOJAMIENTO
    • ABASTECIMIENTO
    • ENTRETENIMIENTO
    • RECREACION, TRANSPORTE
    • Y OTROS SERVICIOS RELACIONADOS
    • IMPRENTAS, PUBLICACIONES,UTILIDADES,
    • FINANCIEROS, SERVICIOS SANITARIOS,
    • ARRIENDAMIENTO DE VEHÍCULOS, DESARROLLO
    • DE RESORTS, MUEBLES Y OTROS EQUIPAMIENTOS,
    • SERVICIOS DE SEGURIDAD, PRODUCTOS DE VIDRIO,
    • PRODUCTOS DE ACERO, COMPUTACION, TELECOMUNICACIONES,
    • CONSTRUCCIÓN, DISENO, ARQUITECTURA, PRODUCCIÓN DE BEBIDAS,
    • LAVANDERIA , ADMINISTRACIÓN, CEMENTO, INGENIERIA DE MINAS,
    • PRODUCTOS METALURGICOS, QUIMICOS, TEXTILES Y DE MADERA
    • Fuente: WWTC, 1999
    • EL TURISMO SOSTENIBLE
    • Al igual que otros sectores, planificadores del turismo han percibido la preocupación de los clientes por el medio ambiente y un cambio de intereses. “DE VUELTA A LA NATURALEZA”.
    • La OMT ha optado el enfoque sostenible para el turismo y lo ha definido: “ El desarrollo sostenible atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe como una vía hacia la gestión de todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades económicas, sociales y estéticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida”.
    • La OMT plantea el turismo sostenible como un modelo de desarrollo económico que mejora permanentemente la calidad de vida de la comunidad, facilita al visitante una experiencia de alto nivel y protege al medio ambiente.
  • RELACIÓN ENTRE LOS COMPONENTES DEL ENTORNO NATURAL, DESARROLLO SOCIAL Y EL DESARROLLO ECONÓMICO
  • SEGMENTACIÓN Y TENDENCIAS DE MERCADO
    • La OMT distingue entre sus estadísticas sobre turistas a 3 grupos principales dependiendo del motivo de viaje:
    • Turismo de ocio, recreo y vacaciones: turismo clásico como: viajes de placer sin un fin específico.
    • Negocios y profesionales: motivos de trabajo.
    • Otros: visitas a amigos y familiares, salud, religión, etc.
    • El turismo debe considerarse como un sistema y sector socioeconómico integrado. El sistema funcional del turismo está basado en factores de oferta y demanda.
  • FACTOR DEMANDA
    • Consta de mercados turísticos actuales y potenciales: nacionales e internacionales.
    • Se encuentran en estrecha relación con tendencias de desarrollo en el mercado internacional y los mecanismos de globalización, además de encontrarse constantemente afectados por eventos políticos y financieros.
  • FACTOR OFERTA
    • Representado por el desarrollo de productos turísticos consistentes en: atractivos, instalaciones y servicios de diversa índole.
    • La oferta turística, integrada en general por el sector privado consta de alojamiento turístico en sus diversas formas, tour operadores, servicios de gastronomía y otras actividades de recreación.
  •  
  • La tarea de “Hacer Turismo”, es una tarea compartida entre el sector público y privado.
  • VARIABLES PARA DETERMINAR LA DEMANDA DE UN DESTINO TURISTICO
    • Demanda Total de un país: sumar las demandas de cada uno de los centros turísticos.
    • Demanda Real: número de turistas en un destino por un período de tiempo.
    • Demanda Histórica: registro sistemático de la información estadística generada en fechas anteriores.
    • Demanda Futura: resultado de las proyecciones realizadas de la demanda histórica y real.
    • Demanda Potencial: se la prevé a partir del cálculo de aperturar nuevos mercados o realizar modificaciones en el producto o destino.
    • Número de llegadas: registro de todas las personas que ingresan a una zona, no es igual al número de viajeros que llegan o visitantes que permanecen.
  • Formas y Categorías básicas del Turismo
    • Formas básicas de turismo
    • - Turismo interno
    • - Turismo receptor
    • - Turismo emisor
    • Categorías básicas de turismo
    • - Turismo interior
    • - Turismo nacional
    • - Turismo internacional
  • Funciones del Estado y de la Hacienda Pública
    • Asignación: Provisión eficiente bienes sociales. Se trata de aquellos que entrega el Estado a través de sus empresas e instituciones y que son financiados por el presupuesto público.
    • Distribución: El mecanismo fiscal es la redistribución a través de un esquema de impuesto transferencia.
    • Estabilidad: Es de política macroeconómica, y tiene relación con el nivel de empleo, nivel de precios, solidez de las cuentas exteriores.
  • Funciones de la Planificación
    • PROSPECTIVA.- Se trata de un esfuerzo para realizar una planificación de largo plazo, a fin de atender con prioridad los servicios, infraestructura y obras que demanda la reducción de la pobreza y las desigualdades.
  • Funciones de la Planificación
    • COORDINACIÓN.- Es de suma importancia, con una consecuente compatibilización ente presupuesto, programas y regulación de los mercados; asegurando una asignación eficiente y equitativa de los recursos.
  • Funciones de la Planificación
    • EVALUACIÓN.- Se trata del seguimiento y de la evaluación de planes, programas y proyectos, actividad orientada y ajustada a resultados, estableciendo un sistema de indicadores que permita la retroalimentación del sistema de modo que puedan realizarse constantemente ajustes para su mejoría.
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • REGIÓN TURÍSTICA: Porción de territorio determinada por caracteres étnicos o circunstancias especiales de clima, producción, topografía, administración, gobierno, etc.
    • La planificación del espacio físico está en dos posibilidades de aplicación:
    • Espacio Rural
    • Espacio Urbano
  • Tipologías del espacio físico
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • ZONA TURÍSTICA: Territorio donde se oferta diversos productos turísticos, en diferentes destinos, que agrupan a 3 tipos de organizaciones turísticas: empresariales, territoriales, institucionales.
    • Debe abarcar al menos 10 atractivos que se encuentren relativamente próximos, sin importar su tipo y categoría.
  • Jerarquización de zonas turísticas
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • ÁREA TURÍSTICA: Están contenidas en las zonas turísticas, pero en su conjunto debe estar contemplado al menos un centro turístico y estar dotado de infraestructura mínima.
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • CENTRO TURÍSTICO: Espacio que cuenta con su propio territorio y atractivos turísticos de tipo y jerarquía para motivar un viaje.
    • COMPLEJO TURÍSTICO: Conformaciones poco frecuentes porque dependen de la existencia de uno o más atractivos de la más alta jerarquía que los complementan.
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • UNIDAD TURÍSTICA: Concentraciones menores de equipamiento que se producen para explotar intensivamente uno o varios atractivos situados junto al otro o, uno dentro del otro.
    • NÚCLEO TURÍSTICO: Agrupaciones menores a diez atractivos turísticos de cualquier jerarquía y categoría, que están aisladas en el territorio.
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • CONJUNTO TURÍSTICO: La situación de todo núcleo es transitoria, porque desde el momento en que se conecta a la red de carreteras, cambia su situación espacial y se transforma en espacio turístico llamado “ conjunto ”.
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • CORREDORES TURÍSTICOS: Vías de conexión entre las zonas, áreas, complejos, centros, conjuntos, atractivos turísticos, puertos de entrada del turismo receptivo y plazas emisoras del turismo interno que funciona como elemento estructurador del espacio turístico.
    • Según su función puede ser:
    • - Corredor turístico de traslado
    • - Corredor turístico de estadía
    • Corredor turístico de traslado:
    • Red de carreteras y caminos de un país a través de los cuales se desplazan los flujos turísticos para cumplir con sus itinerarios.
    • Corredor turístico de estadía:
    • Superficies alargadas, paralelas a las costas de mares, ríos o lagos, que tienen un ancho que no supera en sus partes más extensas los 5km.
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • DESTINO TURÍSTICO: Territorio delimitado por el turista, donde se oferta un producto turístico en diferentes sitios y agrupa 3 tipos de organizaciones turísticas: empresariales, territoriales, institucionales.
    • PRODUCTO TURÍSTICO:
    • Recursos + servicios + equipamiento
    • Algo captable para satisfacer las necesidades de la demanda.
  • TEORIA DEL ESPACIO TURÍSTICO
    • OFERTA TURÍSTICA:
    • Producto + precio + canal de venta + comunicación
    • Algo que un cliente puede comprar
    • MERCADO TURÍSTICO: Área geográfica definida que presenta un negocio potencial.
    • SEGMENTO: Agrupamiento socio psicológico de clientes con características similares en su comportamiento de consumidor / viajero.
  • Ejemplo
    • Un producto turístico tiene recursos como: ríos, montañas, bosques, flora, fauna, éstos necesitan de un guía nativo , además de personas que trabajen en su adecuación y mantenimiento.
    • Tiene servicios: alojamiento, alimentación, transporte, internet, telefónico, seguridad, etc.
  • Tipos de destinos turísticos
  • Tipos de destinos turísticos
    • Distribución:
    • No es el principal motivo de viaje
    • Situado estratégicamente
    • Permite la visita y disfrute de un atractivo en un mismo día
    • Infraestructura de alojamiento
  • Tipos de destinos turísticos
    • Estadía:
    • Estadía
    • Conocer la > cantidad de atractivos
    • Fidelidad en la demanda
    • Innovación
    • Destino desarrollado
    • - Nº turistas incrementa
    • - Oferta crece y se diversifica
    • - Aparecen competidores
  • Tipos de destinos turísticos
    • Escala:
    • Ubicación agentes importantes para recepción de visitantes
    • Destino consolidado
    • Producto turístico se convertirá en más accesible al público
  • Tipos de destinos turísticos
    • Excursión:
    • Visitantes permanecen menos de 24 horas
    • Turistas no pernoctan en el lugar
  • Ejemplo:
  • EL ESPACIO TURÍSTICO NATURAL
    • METODOLOGIA PARA INVENTARIOS DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS de la Gerencia Nacional de Recursos Turísticos del Ministerio de Turismo.
    • La metodología trabaja con dos grupos:
    • Sitios naturales
    • Manifestaciones culturales
    • Sitios naturales: montañas, ríos, bosques, fenómenos espeleológicos, sistemas de áreas protegidas, planicies, desiertos, ambientes lacustres, aguas subterráneas, costas o litorales, ambientes marinos, tierras insulares.
  • Montaña
  • Desierto
  • Bosque
  • Tipo: Costa o litoral Subtipo: Playa
  • Tipo: Tierra insular Subtipo: Isla oceánica
  • Tipo: Río Subtipo: Cascada
    • Categoría: define los atributos que tiene un elemento y motivan la visita turística dependiendo de su naturaleza.
    • Tipo: son los elementos de características similares en una categoría.
    • Subtipo: son los elementos que caracterizan los tipos.
  • ESPACIO TURÍSTICO URBANO
    • La ciudad es y un ambiente artificial inventado y construido por el hombre, cuyo fin práctico es habitar en sociedad.
  • ESPACIO TURÍSTICO URBANO
  • Es mucho más fácil reconocer una ciudad por medio de un edificio que por las imágenes de conjunto que no incluyen a ese edificio
  •  
  •  
    • Según Le Corbusier, las funciones utilitarias que se sostiene en una ciudad son 4:
    • Trabajar
    • Circular
    • Descansar
    • Recrearse
    • Se trabaja y descansa dentro de los edificios, se circula por las calles, se recrea en edificios, calles y plazas.
  • Focos urbanos
    • Sirven para orientarse en la ciudad y son seis:
    • Nodos:
    • Espacios abiertos o cubiertos
    • De uso público
    • Ej: parque, feria, estación de autobuses, etc.
    • Mojones:
    • Objetos, artefactos urbanos o edificios
    • Por la dimensión de su forma, destacan del resto
    • Puntos de referencia exteriores al observador
    • Ej: Edificio en torre, monumento, iglesia, etc.
  • Focos urbanos
    • Barrios:
    • Secciones de la ciudad, en las que se puede entrar y desplazarse
    • Todas las grandes ciudades están subdivididas en barrios, colonias o distritos
    • Fueron creadas por razones políticas para facilitar la administración de las ciudades
    • Sectores:
    • Partes de la ciudad, menores que los barrios, pero con sus mismas características
    • Restos que quedan de un antiguo barrio
    • Edificios suplantados por otros más modernos
  • Focos urbanos
    • Bordes:
    • Elementos lineales que marcan el límite entre dos partes de la ciudad
    • Rompe la continuidad de un espacio homogéneo
    • Define los extremos u orillas en la ciudad
    • Sendas:
    • Conductos de circulación para el tránsito turístico vehicular y peatonal
    • Para visitar los atractivos turísticos
    • Entrar o salir de la ciudad
  • Ejemplo de corredor turístico
    • Corredor turístico de traslado
    • Nombre: “Loja, belleza natural”
    • Lugar: Loja – Vilcabamba
    • Atractivos a visitar: Jipiro, Puerta de la ciudad, Parque Nacional Podocarpus, Cerro Mandango.
    • Tiempos: para visitar estos atractivos necesitaremos de 2 días 1 noche.
    • Y se hará de la siguiente forma:
    • 1er día: Se visitará en Parque Nacional Podocarpus, cuya entrada es de $3,00 nacionales y $10,00 a extranjeros, estaremos toda el día, descansaremos en este lugar por lo que es necesario llevar sleeping, carpa, zapatos cómodos o botas de caucho (dependiendo del clima), colcha liviana, comida enlatada, agua potable, gorra, chompa extra, repelente, cámara de fotos, binoculares.
    • 2do día: Se visitará el Cerro Mandango, y al retorno: Puerta de la ciudad y Jipiro.
    • Itinerario:
    • 1er día:
    • Se recoge de los hoteles a las 06 am
    • Ingreso al PNP a las 06h15
    • Indicaciones 06h20
    • Desayuno 06h30
    • Recorrido al PNP 07h00
    • Durante el recorrido se podrá observar diversidad de aves, oso de anteojos, diversidad de flora.
    • Se recomienda ir en grupo y no hacer mucho ruido porque los animales se estresan.
    • El PNP tiene ese nombre por……………., tiene…….
    • 2do día:
    • Levantarse 06h00
    • Desayuno 06h10
    • Salida del parque 06h40 con destino a Vilcabamba, al Cerro Mandango.
    • Vilcabamba significa…. El Cerro Mandango se llama así por………….
    • Si se necesita guía turístico para cabalgata, se puede contratar a cualquier agencia que se encuentra frente al parque central del pueblo. El costo es de $15.00.
    • Almuerzo a las 13h00 en La Terraza Restaurant.
    • Descanso de una hora, 14h00
    • Retorno a Loja a las 15h00
    • Llegada a Loja 15h45
    • Visita a la puerta de la ciudad para fotografiar, 16h00
    • Visita al Parque Recreacional Jipiro 16h30
    • Pueden subir a las lanchas y pasear en la laguna, costo $2.00 la media hora.
    • Retorno al hotel 18h00
    • Cena 19h00
    • GRACIAS !
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