CULTURA Y VALORES

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Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: MAESTRIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL I
Docente: Dr. Andrés Hernández

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CULTURA Y VALORES

  1. 1. MAESTRIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL MODULO : NOMBRES: SEMESTRE: Primero Segundo Andrés Esteban Hernández Altamirano
  2. 2. Presentación de Andrés Hernández <ul><li>Licenciado en Comunicación Social con especialización en Comunicación Organizacional. </li></ul><ul><li>Máster en Administración de Empresas con especialización en Gerencia de la Calidad y Productividad. </li></ul><ul><li>Doctorando en Comunicación Organizacional </li></ul>
  3. 3. Objetivos <ul><li>Posicionar en el contexto material y rentable de la cultura productiva, la función humanista, ambiental y moral del liderazgo, en pro de una nueva cultura productiva sustentable. </li></ul><ul><li>Consolidar la nueva cultura productiva, como la acción y pensamiento de la responsabilidad con la sociedad humana y la naturaleza. </li></ul><ul><li>Suscitar líderes visionarios, honestos y audaces, para ejercer la misión del cambio, en la perspectiva de la globalización y el desarrollo tecnológico. </li></ul>
  4. 4. Axioma de la Comunicación <ul><li>La no comunicación es imposible (Paul Watzlawick) </li></ul><ul><li>La comunicación es acción, la acción es comunicación (Joan Costa) </li></ul>
  5. 5. Era de la Información y Comunicación <ul><li>El buen o mal uso de la Comunicación en las organizaciones, permite que nos sintamos o no parte de algo. </li></ul><ul><li>Coherencia entre lo que se dice y se hace. (Joan Costa): Imagen. </li></ul>
  6. 6. La globalización <ul><li>Es una oportunidad para los comunicadores o gestionadores de cambios organizacionales que utilizan a la Comunicación como parte vital de sus estrategias. </li></ul><ul><li>La “pelea” no está en el producto o servicio sino en la percepción que el cliente interno y externo (stakeholders) tenga respecto a la organización (reputación). </li></ul>
  7. 7. Revalorización de los intangibles <ul><li>Comunicación como factor estratégico de la Imagen. </li></ul><ul><li>Cultura y Filosofía. </li></ul><ul><li>El ser humano como centro y no como accesorio, poseedor de conocimiento y generador de cambios, deseoso de reconocimiento, aceptación e identificación. </li></ul>
  8. 8. Objetivo de la comunicación interna <ul><li>Integrar a las voluntades personales en las de la Compañía para el logro efectivo de los objetivos organizacionales y la mejora continua de la rentabilidad de la empresa. </li></ul>
  9. 9. Cultura Organizacional <ul><li>Taylor (1871), aseguraba que la cultura es “un todo complejo que incluye creencias, conocimientos, normas, costumbres, valores y todos los hábitos y capacidades que un ser humano va adquiriendo, en tanto que sujeto perteneciente a una sociedad determinada”. </li></ul>
  10. 10. Cultura Organizacional <ul><li>Sistema de valores, razones y actitudes que caracterizan y dirigen a una organización a sus fines sociales o económicos. </li></ul><ul><li>La Cultura, en otras palabras: define las reglas del juego. Sostiene las decisiones, motiva y guía. No hay empresa con igual cultura (identidad propia). </li></ul>
  11. 11. Funciones de la Cultura (según Villafañe):
  12. 12. Filosofía <ul><li>Reflejo de la Cultura (Misión, Visión, Valores, Objetivos y Estrategias) </li></ul><ul><li>Compartida y entendida </li></ul>
  13. 13. Calidad total <ul><li>Sistemas de Gestión de Calidad (procesos) </li></ul><ul><li>Determinación de requisitos especificados </li></ul><ul><li>Percepción del cumplimiento de necesidades y expectativas </li></ul>
  14. 14. Ética global <ul><li>Lideres que crean líderes: </li></ul><ul><ul><li>El líder, un constructor de la cultura organizacional , vislumbra el futuro que hay que edificar; guiando a su organización, a comprometerse con una cultura y valores que vinculen la rentabilidad con el compromiso social y ambiental. </li></ul></ul>
  15. 15. El Futuro de la Misión de la Empresa <ul><li>El reto es conciliar la rentabilidad con la responsabilidad </li></ul><ul><li>Equilibrio social y ecológico </li></ul>
  16. 16. Cambio Cultural (Texto Básico)
  17. 17. Cambio Cultural (Joan Costa) <ul><li>Investigación interna (determina los problemas más urgentes) </li></ul><ul><li>Diagnóstico de los resultados </li></ul><ul><li>Planificación acorde al diagnóstico </li></ul><ul><li>Instrumentación (instrumentos comunes de aplicación, medición y control) </li></ul><ul><li>Emulación (competencia) y Valoración </li></ul><ul><li>Comunicación (Difusión de las </li></ul><ul><li>Experiencias obtenidas) </li></ul>
  18. 18. Diseño de Política de Comunicación <ul><li>Determinación de características, protocolos, prioridades y objetivos. Es decir: </li></ul><ul><ul><li>Estructura de comunicación de la organización. </li></ul></ul><ul><ul><li>Plan de Comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Instrumentación de la Comunicación </li></ul></ul>
  19. 19. Un pavo real en el Reino de los Pingüinos <ul><li>Ver video animado en Internet </li></ul><ul><li>Análisis </li></ul>
  20. 20. Conclusiones y Recomendaciones <ul><li>“ Necesitamos impulsar una nueva ética de responsabilidad que contribuya a volver a un capitalismo más humano en el que se promueva la prosperidad desde abajo” </li></ul><ul><li>Barack Obama (Presidente de EE.UU.) </li></ul>

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