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CULTURA Y VALORES

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Universidad Técnica Particular de Loja …

Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: MAESTRIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL I
Docente: Dr. Andrés Hernández

Published in: Education, Business

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  • 1. MAESTRIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL MODULO : NOMBRES: SEMESTRE: Primero Segundo Andrés Esteban Hernández Altamirano
  • 2. Presentación de Andrés Hernández
    • Licenciado en Comunicación Social con especialización en Comunicación Organizacional.
    • Máster en Administración de Empresas con especialización en Gerencia de la Calidad y Productividad.
    • Doctorando en Comunicación Organizacional
  • 3. Objetivos
    • Posicionar en el contexto material y rentable de la cultura productiva, la función humanista, ambiental y moral del liderazgo, en pro de una nueva cultura productiva sustentable.
    • Consolidar la nueva cultura productiva, como la acción y pensamiento de la responsabilidad con la sociedad humana y la naturaleza.
    • Suscitar líderes visionarios, honestos y audaces, para ejercer la misión del cambio, en la perspectiva de la globalización y el desarrollo tecnológico.
  • 4. Axioma de la Comunicación
    • La no comunicación es imposible (Paul Watzlawick)
    • La comunicación es acción, la acción es comunicación (Joan Costa)
  • 5. Era de la Información y Comunicación
    • El buen o mal uso de la Comunicación en las organizaciones, permite que nos sintamos o no parte de algo.
    • Coherencia entre lo que se dice y se hace. (Joan Costa): Imagen.
  • 6. La globalización
    • Es una oportunidad para los comunicadores o gestionadores de cambios organizacionales que utilizan a la Comunicación como parte vital de sus estrategias.
    • La “pelea” no está en el producto o servicio sino en la percepción que el cliente interno y externo (stakeholders) tenga respecto a la organización (reputación).
  • 7. Revalorización de los intangibles
    • Comunicación como factor estratégico de la Imagen.
    • Cultura y Filosofía.
    • El ser humano como centro y no como accesorio, poseedor de conocimiento y generador de cambios, deseoso de reconocimiento, aceptación e identificación.
  • 8. Objetivo de la comunicación interna
    • Integrar a las voluntades personales en las de la Compañía para el logro efectivo de los objetivos organizacionales y la mejora continua de la rentabilidad de la empresa.
  • 9. Cultura Organizacional
    • Taylor (1871), aseguraba que la cultura es “un todo complejo que incluye creencias, conocimientos, normas, costumbres, valores y todos los hábitos y capacidades que un ser humano va adquiriendo, en tanto que sujeto perteneciente a una sociedad determinada”.
  • 10. Cultura Organizacional
    • Sistema de valores, razones y actitudes que caracterizan y dirigen a una organización a sus fines sociales o económicos.
    • La Cultura, en otras palabras: define las reglas del juego. Sostiene las decisiones, motiva y guía. No hay empresa con igual cultura (identidad propia).
  • 11. Funciones de la Cultura (según Villafañe):
  • 12. Filosofía
    • Reflejo de la Cultura (Misión, Visión, Valores, Objetivos y Estrategias)
    • Compartida y entendida
  • 13. Calidad total
    • Sistemas de Gestión de Calidad (procesos)
    • Determinación de requisitos especificados
    • Percepción del cumplimiento de necesidades y expectativas
  • 14. Ética global
    • Lideres que crean líderes:
      • El líder, un constructor de la cultura organizacional , vislumbra el futuro que hay que edificar; guiando a su organización, a comprometerse con una cultura y valores que vinculen la rentabilidad con el compromiso social y ambiental.
  • 15. El Futuro de la Misión de la Empresa
    • El reto es conciliar la rentabilidad con la responsabilidad
    • Equilibrio social y ecológico
  • 16. Cambio Cultural (Texto Básico)
  • 17. Cambio Cultural (Joan Costa)
    • Investigación interna (determina los problemas más urgentes)
    • Diagnóstico de los resultados
    • Planificación acorde al diagnóstico
    • Instrumentación (instrumentos comunes de aplicación, medición y control)
    • Emulación (competencia) y Valoración
    • Comunicación (Difusión de las
    • Experiencias obtenidas)
  • 18. Diseño de Política de Comunicación
    • Determinación de características, protocolos, prioridades y objetivos. Es decir:
      • Estructura de comunicación de la organización.
      • Plan de Comunicación
      • Instrumentación de la Comunicación
  • 19. Un pavo real en el Reino de los Pingüinos
    • Ver video animado en Internet
    • Análisis
  • 20. Conclusiones y Recomendaciones
    • “ Necesitamos impulsar una nueva ética de responsabilidad que contribuya a volver a un capitalismo más humano en el que se promueva la prosperidad desde abajo”
    • Barack Obama (Presidente de EE.UU.)
  • 21.