2. La Imagen Corporativa
Imagen: Figura, representación, semejanza y
apariencia de algo.
http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual
La imagen corporativa se refiere a cómo se
percibe una compañía.
Es creada sobre todo por los expertos de
relaciones públicas, utilizando principalmente
campañas comunicacionales, plataformas web
(paginas web, redes sociales) y otras formas de
promoción para sugerir un cuadro mental al
público.
http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_corporativa
3. La imagen es el primer mensaje
de la comunicación interpersonal.
lauretanatours.com
La imagen está íntimamente relacionada con
la comunicación.
En particular la comunicación no verbal que
es decisiva en la transmisión de mensajes.
4. La Imagen Corporativa se la diseña para que sea
atractiva al público por lo tanto debemos lograr
que ésta sea percibida por las personas de forma
positiva.
http://safe-img02.olx.com.mx/ui/13/66/87/1298913171_148345987_1-
CORPORATIVO-PRIVADO-REQUIERE-PERSONAL-PARA-DIFERENTES-ACTIVIDADES-EN-
RH-centro.jpg
5. El objetivo de la Imagen Corporativa
es mantener la presencia de la
empresa en la conciencia del público,
para conservar o aumentar las
ventas, darle cierto prestigio a la
empresa y alcanzar lo que ésta desea
obtener de forma eficaz.
6. ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA PARA
PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA
• Un nombre que sea fácil de recordar, es decir corto
y que represente lo que queremos proyectar.
• La empresa debe tener un sello propio, que no sea
igual al de otras empresas, que sea único y represente
la idea, el concepto unificado en ese criterio que será
el logotipo.
• Que refleje la misión y visión institucional.
• Que nos diferencie del resto de empresas en forma
positiva
7. • Contar con catálogos tanto físicos como
virtuales, presentaciones multimedios, sitios
webs, tarjetas de presentación y todo lo que
apoye visualmente a la empresa.
Asegurar la calidad de lo que ofrece es decir de
un producto o servicio, esto ayuda a fortalecer la
imagen empresarial.
Un aspecto importante a tener en cuenta al
proyectar una buena imagen corporativa es la
imagen personal de los trabajadores de la
empresa.
8. Las personas que colaboran en las empresas
se convierten en sus embajadores y son los
responsables de transmitir la credibilidad de
los productos y/o servicios que éstas ofrecen.
formacioncomoretribucion.com
9. Es fundamental preparar a las
personas para difundir los valores de
la empresa, formarlos para cuidar su
imagen personal, para desarrollar un
estilo corporativo propio.
Esto es fundamental para hacer la
diferencia y grabar en la mente del
cliente lo que se pretende mostrar.
10. OBJETIVOS DE PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN
PERSONAL Y CORPORATIVA
• Proyectarnos de forma positiva y lograr
establecer una relación activa y cordial con
el cliente.
• Obtener un buen primer momento de
impacto con la gente con
calidez, manejando el lenguaje no verbal, los
gestos, la voz, entre otros.
• Trabajar la parte interna, el conocerse a uno
mismo descubriendo
aptitudes, potencialidades, caracteres; bajo
el soporte de la
autoestima, autoimagen, auto concepto y
auto confianza.
• La Imagen como una combinación de
actitudes, sentimientos y valores.
