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Gerencia integral en salud

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  • 1. MAESTRIA EN GERENCIA DE SALUD PARA EL DESARROLLO LOCAL Postgraen Gerencia de Salud para TERCERMODULO: GERENCIA INTEGRAL EN SALUDSEMESTRE: SEGUNDONOMBRES: LIC MARÍA CRISTINA RAMOS RAMOSPERIODO: MAYO – OCTUBRE 2012
  • 2. SEGUNDO CICLO Gerencia Integral Desarrollo en Salud Ilocal y salud PlanificaciónEducación Estratégica IISituación de Gestiónsalud y sus Ambiental IIItendencias Investigación Gerencia de Recursos IV
  • 3. Gerencia Integral en Salud
  • 4. OBJETIVOS
  • 5. r las funciones del proceso administrativo, su importancia y las principales herramientas para su aplicación en los servicios de salud, en un marco de ética y resp 1. Analizar y evaluar las funciones del proceso administrativo, su importancia y las principales herramientas para su aplicación en los servicios de salud, en un marco de ética y responsabilidad social.
  • 6. r las funciones del proceso administrativo, su importancia y las principales herramientas para su aplicación en los servicios de salud, en un marco de ética y resp 2. Aplicar los principios básicos del proceso de toma de decisiones, de la organización, del liderazgo y del control en la institución donde labora.
  • 7. onentes de la gerencia integral como un sistema constituido por varios componentes que interactúan entre sí y que constituyen un modelo de dirección para las 3. Integrar los componentes de la gerencia integral como un sistema constituido por varios componentes que interactúan entre sí y que constituyen un modelo de dirección para las unidades de salud.
  • 8. CONTENIDOS
  • 9. UNIDAD 1: Introducción a la administraciónUNIDAD 2: Toma de decisionesUNIDAD 3: OrganizaciónUNIDAD 4: Dirección y desarrollo con liderazgoUNIDAD 5: Control para garantizar resultadosUNIDAD 6: Gerencia integral
  • 10. SÍNTESIS DEL CONTENIDO
  • 11. Se inicia ubicando las organizaciones en el marco de una sociedad que cambiarápidamente con una evolución constante dedemandas y oportunidades. Ningún trabajo es tan vital en nuestrasociedad como el del administrador. Es elquien determina si nuestras institucionessociales nos sirven bien.
  • 12.  El gerente actual conoce el proceso administrativo y enfrenta los retos del futuro, para ello aplica el proceso de toma de decisiones, conoce la administración del aprendizaje y el conocimiento, propio de las organizaciones inteligentes En un marco de ética
  • 13. Posteriormente se enfocan las funcionesde la administración, la organización, elliderazgo uno de los aspectos másimportantes de la dirección para inspiraresfuerzo, motivación y logros, así como elcontrol que garantice el logro de losresultados deseados.
  • 14.  Culminamos el aprendizaje con ladescripción del modelo de gerencia integral,sistematizando los contenidos desarrolladosen el módulo y preparándonos para lossiguientes. Módulos.
  • 15. BIBLIOGRAFÍA
  • 16. BÁSICASCHERMERHORN, John(2010) “Administración”, 2ª edición, México, Editorial Limusa Wiley.
  • 17. COMPLEMENTARIACOVEY Estephen. (1997) Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, Barcelona, Paidos. SENGE, Peter (1996). “La Quinta Disciplina”. España, Ediciones GRANICA S.A.• DÁVILA ZAMBRANO Sandra, (2001) Cinco momentos estratégicos para hacer reingeniería de procesos. Quito, Efecto Gráfico.
  • 18. Gerencia Integral:http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/artículos/21/orgintelmk www.urosario.edu.co/.http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/anageinte.htmhttp://es.scribd.com/doc/913898/Gerencia-Integral Gerencia y Liderazgo: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/56/liderazg Ética Médica: http://www.gerenciasalud.com/art20.htm Organizaciones inteligentes: www.degerencia.com/
  • 19. ORIENTACIONESGENERALES PARA EL ESTUDIO
  • 20. PLANIFICACIÓN RACIONAL DEL ESTUDIO Distribuya el tiempo para estudiar las seisunidades que tiene el módulo. Dedique metódicamente tiempo diario para elestudio. Prepárese desde el inicio del módulo para laevaluación presencial . Desarrolle sistemáticamente las tareas sujeridasen cada unidad y la evaluación a distancia
  • 21. MATERIALES EDUCATIVOS•Libro Texto básico•Bibliografía complementaria•Guía Didáctica•Apoyo tutorial•Entorno Virtual de Aprendizaje EVA•Interaprendizaje
  • 22. TEXTO BÁSICOCada capítulo inicia con la planeación previamediante un esquema que consta depreguntas de estudio, los contenidosnecesarios para responder la pregunta y larevisión de conceptos
  • 23. Al finalizar cada tema del capítulo en elrecuadro revisión de conceptos señalalos aprendizajes que usted debe haberalcanzado, en otras palabras el autororienta la autoevaluación delaprendizaje.
  • 24. Definición de términos importantes en el margen del texto.Guía de estudio: Cada uno de los capítulosconcluye con una guía de estudio. En elResumen del capítulo, se ofrece una listade respuestas a las preguntas planteadasen la sección de planeación anticipada alinicio del capítulo.
  • 25. Definición de términos importantes en elmargen del texto. Lista de términos clave con losnúmeros de página correspondienteen el capítulo, donde puede localizarlas definiciones.Autoevaluación del aprendizaje
  • 26. Muy importante destacar los cuadrosindependientes insertados en el lugarapropiado del texto que resume líneasa seguir y sugerencias prácticasdenominados administración inteligenteque plantea el autor en cada capítulo,con el objetivo de ayudar a desarrollaraplicaciones prácticas. Desarrollo de la marca llamada USTED
  • 27. • Interés y motivación• Realizar una lectura comprensiva• Enfrentar en forma práctica las dificultades• Buscar su propio estilo de aprendizaje• Transferir la teoría a situaciones de la realidad laboral y personal.
  • 28. Algunas sugerencias para estudiar No trate de memorizar Las opiniones solicitadas debenargumentarse de manera suficiente yfundamentada en los contenidos . Participar activamente en el proceso deaprendizaje. Establecer un compromiso consigo mismo
  • 29. “Ser excelente es trazarse un plan y lograr los objetivosdeseados a pesar de todas las circunstancias”
  • 30. CONTENIDO
  • 31. GERENCIA INTEGRALEl sistema de gerencia integral es unnuevo paradigma que apoya a líderes yejecutivos en la dirección con altasposibilidades de alcanzar los objetivos ymetas, facilita el control de los procesospara alcanzar los máximos niveles deexcelencia.
  • 32. MODELO DE GERENCIA INTEGRAL PARA UNIDADES DE SALUD
  • 33. 4. EJES PROYECT. DIRECCIONADORES INSTITUC Liderazgo Participativo5.S 5. CAPACIDAD DE GOBIERNO ACTORES SOCIALES CON PODERI 3. PILARES QUE LE DAN SOSTENIBILIDAD AL MODELO MS APRENDIZAJE EN EQUIPO VISIONES COMPARTIDAST A MODELOS MENTALESE DOMINIO PERSONAL R PENSAMIENTO SISTÉMICOM CA ODEC LO EMU GN 2. HERRAMIENTAS DE GERENCIA INTEGRALI AC SISTEMA DE MONITOREO LA PLAN SISTEMA DE GESTIÓN DE Y EVALUACIÓN INSTITUCIONAL ORGANIZACIÓN RECURSOSCIÓN   1.  CAPITAL   SOCIAL
  • 34. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS EL ENTORNORECURSOS PRODUCTOS ENTRADA TRABAJO SALIDA Proceso de Transformación RETROALIMENTACION Schermerhorn/1998
  • 35. TRANSICIONES ORGANIZACIONALES
  • 36. PROCESO ADMINISTRATIVO Planificación Fijar objetivos de desempeño y decidir como lograrlos Control OrganizaciónValorar el desempe Ordenar las perso ño y emprender nas, tareas, recur acciones para sos para realizar asegurar los re El trabajosultados deseados Dirección Motivar a la gente a trabajar para Lograr un alto desempeño
  • 37. SECTORES AFECTADOS POR LA ORGANIZACION
  • 38. CRITERIOS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO SOCIAL CORPORATIVO Zona de cumplimiento Zona de convicción
  • 39. ÉXITO ADMINISTRATIVO•Capacidad de reconocer problemas yoportunidades.•Tomar decisiones acertadas•Emprender acciones apropiadas yoportunas.•Proceso de movilización de recursospara realizar tareas importantes
  • 40. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 1 2 3 4 5 Identi Generar Elegir Imple Evaluarficar el Solución mentar Los Alternaproble tivas la Resulta verifica ma solución solución dos ción ética RETROALIMENTAR
  • 41. LA ORGANIZACIÓN COMOFUNCIÓN ADMINISTRATIVA
  • 42. Organización es el proceso de coordinarpersonas y recursos para trabajar juntoscon el fin y alcanzar un objetivo.Estructura organizacional es el sistemade tareas, flujos de trabajo, relacionesque dependen de jerarquías y canales decomunicación que vinculan el trabajo dediversos individuos y grupos.
  • 43. TIPO DEESTRUCTURAS
  • 44. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES• Funcional: Piramidal, jerárquica,autoridad/responsabilidad del puesto, comunicación limitada.• Por objetivos: su propósito es incrementar la eficiencia y eficacia, define: que queremos, qué hacer y cómo hacer.• Matricial: Por procesos
  • 45. ESTRUCTURAS TRADICIONALES GERENTE DIRECTOR DIRECTO DIRECTOR DIRECTOR JEFE JEFE JEFE JEFE Management 6/E - Schermerhorn 51
  • 46. ENFOQUE DE EQUIPOS GERENTE GENERAL GERENTE GERENTE GERENTE GERENTE GERENTE
  • 47. ESTRUCTURA MATRICIAL GERENTE GENERALGERENTE DEPROYECTOSA GERENTE DE PROYECTO B GERENTE DE PROYECTO• GERENTE DE PROYECTO
  • 48. DIRECCION Y DESARROLLO CON LIDERAZGO
  • 49. LIDERAZGOEs el proceso deinspirar a otraspersonas atrabajararduamente,para lograr losobjetivosimportantespara laorganización.
  • 50. PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO
  • 51. PODERCapacidad para hacer que otrapersona haga algo que usted deseaque realice o para hacer que las cosassucedan como usted lo desea.
  • 52. FUENTES DE PODER DEL PUESTO PERSONALOtorgamiento de Poder delrecompensas. conocimiento.Poder coercitivo Poder de referencia:Poder legitimo identificaciónautoridad formal que se deriva del carisma
  • 53. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO Impulso  Conocimiento del Confianza en uno negocio mismo  Motivación Creatividad  Flexibilidad Habilidad  Honradez e Cognitiva integridad
  • 54. ATRIBUTOS DE LA EXCELENCIA DE DESEMPEÑOTendencia a actuarTomar decisiones y verificarcumplimientoContacto con los clientesAutonomía y espíritu emprendedor
  • 55.  Productividad valorando a su gente Manos a la obra impulsados por el valor Concentrarse en lo que la organización sabe hacer Jerarquía mínima Flexibilidad y control simultáneos
  • 56. CONTROL PROCESOS Y SISTEMA
  • 57. CONTROLEl proceso de medición del desempeñoy de realización de las acciones quegarantizan los resultados deseados.Sirve de monitoreo de la planificación,organización y dirección.
  • 58. PASOS DEL CONTROLEstablecer Tomar medidasnormas y ¿Se ciñe el NO correctivas ymétodos para Medir el desempeñomedir el desempeño a las volver adesempeño normas? evaluar las normas SI No hacer nada
  • 59. TIPOS DE CONTROLES
  • 60. EVALUACIÓN A DISTANCIA
  • 61. • Elabore un ensayo sobre la ética en la administración y responsabilidad social. 10 puntos2. Realice un ensayo sobre las organizaciones inteligentes. 5 puntos
  • 62. 3. Aplique el proceso de toma dedecisiones para solucionar un problemadetectado en su servicio. 10 puntos a. Identificar y definir el problema. b. Generar y evaluar alternativas de solución c. Elegir el mejor curso de acción d. Describir como implementará la decisión e. Describir como evaluará los resultados.
  • 63. 4. Establezca un plan de desarrollo personal a 3 años,tomando en cuenta las cuatro dimensiones de larenovación 5 puntosFísica: Ejercicio, nutrición, control del estrésMental: Leer, visualizar, planificar, escribirEmocional/social: Servicio, empatía, sinergia, seguridadextrínsecaEspiritual: Clarificación de los valores, compromiso conlos valores, estudio y meditación.Ud. encontrará en anexos una síntesis de los 7 hábitos de lagente altamente efectiva, con un desarrollo másprofundo del séptimo hábito: afilando la sierra
  • 64.
  • 65. “El ser humano tiene la opción deasemejarse a Dios todos los días a través de su talento creador”

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