Técnica de Liderazgo Aplicada a un Proceso de Mantenimiento
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Técnica de Liderazgo Aplicada a un Proceso de Mantenimiento Técnica de Liderazgo Aplicada a un Proceso de Mantenimiento Presentation Transcript

  • Técnica de Liderazgo Aplicado a la Utilización de un Sistema de Información ERP MANTOVERDE MANTEMIN 2009
  • Agenda 1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management 2.- Técnica de Liderazgo Situacional II 3.- Metodología de Evaluación 4.- Resultados 5.- Conclusiones
  • Agenda 1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management 2.- Técnica de Liderazgo Situacional II 3.- Metodología de Evaluación 4.- Resultados 5.- Conclusiones
  • ERP Ellipse integra los procesos Asset Base Maintenance Production Productive Time MTTR/MTBF Availability Operational Excellence Energy Intensity Production Efficiency Grade or Recovery Ops Availability Utilisation Asset Condition $ / Tonne $ / Hour Hours Tonne / Hour $ $
  • Agenda 1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management 2.- Técnica de Liderazgo Situacional II 3.- Metodología de Evaluación 4.- Resultados 5.- Conclusiones
  • Compromiso y Competencia evoluciona en el tiempo Compromiso (Motivación y Confianza) Competencia (Habilidades y Conocimiento) Alto Bajo Medio
  • Distinto nivel de desarrollo requiere distinto tipo de liderazgo Nivel de Desarrollo de la Tarea Liderazgo a ejercer D1 E1 D2 E2 D3 E3 D4 E4
  • La acciones de liderazgo varían en el tiempo - Ganas de aprender - No tiene conocimientos - Vacila y duda - Guiar en cada paso - Capacitación - Dirigir permanentemente - Desmotivación - No tiene conocimientos - Realiza preguntas - Persuadir - Escuchar preocupaciones - Dirigir permanentemente D1 E1 / D2 E2 / - Busca reforzamiento - Tiene conocimientos - Quiere dar su opinión - Eliminación de obtáculos - Entregar apoyo - Hacerlo partícipe D3 E3 /
    • Alto conocimiento
    • - Trabaja autónomo
    • - Toma decisiones eficaces
    - Delegar responsabilidades - Dar libertad - Generar variedad y desafio D4 E4 /
  • Agenda 1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management 2.- Técnica de Liderazgo Situacional II 3.- Metodología de Evaluación 4.- Resultados 5.- Conclusiones
    • Liderazgo
    • Situacional II
    Asset Management Nivel de Compromiso Nivel de Competencia Como varía a través del tiempo estas dos variables Integración Mantención / Producción / Abastecimiento KPIs y Prácticas Políticas y Procedimientos Registro y Control en Software ERP Ellipse 6.1 La iniciativa Asset Management requiere Liderazgo
    • El nivel de información incorporado en las
    • “ Ordenes de Trabajo de Mantención” (OT),
    • se considerado
    • REPRESENTATIVO
    • de la utilización del sistema de información
    • ERP Ellipse 6.1.
    Asset Management y la Ordenes de Trabajo de Mantenimiento
    • 1.- Cada usuario es responsable de sus OT
    • 2.- Se definen 22 parámetros obligatorios
    • 3.- OT incompleta si falta 1 o más parámetros
    • 4.- % de OT completas v/s incompletas se
    • considera representativo
    • 5.- La información es pública
    Criterio para Metodologia Desarrollada
  • Evaluación permanente y pública de cada usuario USUARIOS PARAMETROS A REALIZAR SEGUIMIENTO Y CONTROL PARAMETROS A REALIZAR SEGUIMIENTO Y CONTROL USUARIOS % OT CORRECTAS EN ELLIPSE
    • Utilización Nivel de Liderazgo
    • Ellipse 6.1 Desarrolo a ejercer
    • 0- 25% D1 E1
    • 25- 50% D2 E2
    • 50- 75% D3 E3
    • 75-100% D4 E4
    Nivel de Conocimiento y Liderazgo estan relacionados
  • Agenda 1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management 2.- Técnica de Liderazgo Situacional II 3.- Metodología de Evaluación 4.- Resultados 5.- Conclusiones
  • Mejora constante en el tiempo 2006 2007 2008
  • 2006 2007 2008 Mejora constante en el tiempo
  • 2006 2007 2008 Mejora constante en el tiempo
  • 2006 2007 2008 Mejora constante en el tiempo
  • 2006 2007 2008 Mejora constante en el tiempo
  • 2006 2007 2008 Mejora constante en el tiempo
  • 2006 2007 2008 Mejora constante en el tiempo
  • Mantoverde mejores resultados en evaluaciones Anglo Base Metals Understanding Awareness Awareness Understanding Competence 2009 2007 2008 MANTOVERDE 2 3 4 5 Best Practice 3 4 5 KPI 1 st Assessment 2 nd Assessment at a specific operation
  • Agenda 1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management 2.- Técnica de Liderazgo Situacional II 3.- Metodología de Evaluación 4.- Resultados 5.- Conclusiones
    • - Esta metodología de trabajo permitió obtener en 2 años, los objetivos plantedos por la iniciativa Asset Management a 3 años
    • - Esta metodología permite reafirmar el concepto que “lo que no se puede medir, no se puede controlar”
    • Aplicar una técnica de liderazgo requiere de flexibilidad y observación
    Conclusiones
    • El nivel de conocimiento alcanzado, permitió poder desarrollar los módulos de: Seguimiento de Componentes (MSQ650) Monitoreo de Condición (MSQ345) Administración de Componentes Reparables
    • - El trabajo de todos en Mantoverde, nos ha permitido obtener uno de los dos mejores desempeños en la auditorias Asset Management de Anglo Base Metals
    Conclusiones
    • PREGUNTAS