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12 tendencias de marketing para 2012
 

12 tendencias de marketing para 2012

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La profesión de marketing es probablemente, una de las que más ha cambiado en los últimos años y una de las que más siguen cambiando, y por eso estar al día de las últimas tendencias de ...

La profesión de marketing es probablemente, una de las que más ha cambiado en los últimos años y una de las que más siguen cambiando, y por eso estar al día de las últimas tendencias de marketing, es algo necesario. En la presentación se habla de las herramientas y las acciones que deberán implementar todas las marcas y empresas, tanto pymes como grandes, que quieran destacar, de que tendencias se están imponiendo para captar más y mejores clientes, para conectar con los consumidores, para medir mejor nuestro marketing, para hacer una publicidad más efectiva y para posicionarnos mejor en buscadores. Estas y otras tendencias nos ayudarán a entender mejor hacia dónde nos lleva el nuevo marketing.

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    12 tendencias de marketing para 2012 12 tendencias de marketing para 2012 Presentation Transcript

    • #12 #07 tendencias en marketing para 2012 #10 #02 #04 #08#01 #09 #12 #03 #11 por Vicente Lluch
    • #01Códigos QREs el nuevo click de lapublicidad offlineLos CODIGOS QR (Quick Response Code)permiten conectar el mundo offline y elonline para mostrar vídeos, webs, cuponesdescuento…Su uso en campañas será cada vez máshabitual
    • #01
    • #01 Videocase: Heineken Enlace al video > http://youtu.be/0RrXcm89FAo
    • #02Venta onlineEl nuevo canal universalque vende 24X7Hay muchos millones de usuarios enEspaña y en el mundo que se conectan ainternet cada día.No aprovechar este canal de venta hoy,es dar ventaja a otros que si lo harán.
    • #02
    • #02
    • #03SEO más social“Las estrategias SEO ysocial media deberán ir dela mano”Los marcadores sociales van a adquirirrelevancia para todos los buscadores,especialmente Google.El SEO se basará más en buenoscontenidos que dispongan, además,fotografías, vídeos, comentarios, likes,tweets…
    • #03 Videocase: Google cosas impresionantes que puedes hacer con un clip Enlace al vídeo> http://youtu.be/8Z9TTBxarbs
    • #04HiperconexiónConexión total por tablet,smartphone, pc o smart tv.Los emails, WhatsApp, mensajes deFacebook, sms, tweets…Son muchas las vías de conexión que nosharán tener a millones de usuariosconectados, a cualquier hora y en cualquierlugar.
    • #04
    • #04 # El nº de líneas móviles en España superó los 58 millones en 2011 # Los smartphone ya son utilizados por el 71% en 2011 frente al 29% de 2010 # Un 32% menos de portátiles y un 21% menos de PC de escritorio, frente al incremento del 1.078% en el número de tabletas vendidas Funente: http://exposure2011.orangeadvertisingnetwork.es/ Funente: http://www.elpais.com/articulo/Pantallas/portatil/proxima/victima/tableta/elpepurtv/20110424elpepirtv_1/Tes
    • #05Los social centers“La evolución social de loscall centers”.La atención al cliente es ahora másimportante que nunca. La inmediatez y lacapacidad de respuesta, es algo que sinduda valorarán muy positivamente losconsumidores y mejorará su experiencia decompra y de marca.
    • #05 Atención al cliente integral e inmediata TELÉFONO FAX EMAIL TELÉFONO MENSAJES WEB CALL FORMU CHAT FIJO MÓVIL SMS LARIOS HERRAMIENTAS SOCIALES Call Center Contact Center Social Center
    • #05
    • #06Más métricas, mejor ROI“Es clave para una buenaoptimización de la estrategiade marketing”.Los profesionales del marketing deberemosintegrar las métricas offline y onlinepara demostrar la contribución delmarketing en nuestras empresas.
    • Métricas de comunicación (GRP’s, notoriedad)#06 Métricas de respuesta (Direct Marketing) Métricas de buscadores (Search Marketing) Métricas de display (Digital Marketing) Métricas sociales (Social Media Marketing) Métricas de móvil (Mobile Marketing) Métricas de ventas Métricas de marketing ROI
    • #06 ¿… y cómo medimos todo esto?
    • #06 Herramientas de medición Herramientas de medición On site: Cuando medimos las acciones e impacto dentro de nuestros canales propios. Google Analytics, Omniture, Social Report, Simply measured, Bring Share… Herramientas de medición Offsite: Para medir el impacto indirecto que generamos fuera de nuestros canales propios: Radian6, Social Mention, Klout y en cierta medida, algunas como Social Report, lo hacen bien en On site y Off Site.
    • #07Social media“El gran oráculo delmarketing”Es el gran momento de sacarle partido alsocial media desde el punto de vista de lasmarcas. Hasta ahora ha sido una moda,pero la tendencia se impondrá en elámbito empresarial.
    • #07
    • Lo queramos o no, nuestras#07 marcas y empresas ya están en las redes sociales… En los BLOGS FOROS, COMUNIDADES, FACEBOOK Y TWITTER ya se habla
    • #07 … pero lo importante es que estemos como nosotros queremos… … eso supone tener un social media plan y decidir DONDE queremos estar, COMO y PARA QUÉ…
    • #07 … y después gestionar los resultados…
    • ÁGORA:#07 THE SOCIAL VISUALIZER Enlace vídeo > http://www.youtube.com/watch?v=U2VIRqlq23s
    • #08Mobile marketing“El marketing, directo albolsillos”.La explosión de los teléfonos inteligentessmartphones y de las tablets hapropiciado la última gran revolucióndigital que quedaba pendiente.
    • #08 ¿Y tu, que mobile Marketing vas a hacer?
    • #08 Las redes sociales y las apps, serán las palancas clave de desarrollo del marketing móvil
    • Evolución de la inversión del#08 mobile marketing en España
    • #08 Videocase: Starbucks Enlace al video > http://youtu.be/8nvqOzjq10w
    • #09Apps corporativas“La transformación de laexperiencia digital enexperiencia móvil”.Aprovecha el poder de las Apps paracaptar y fidelizar a tus clientes, informar,entretener, generar marca, enviardescuentos, ofertas, promocionespersonalizadas, presentar nuevos productosy vender!!
    • Y lo que viene…#09
    • #10Click to Call“Llamadas en un solo click”.Uno de los mejores y más baratos “callto action” online.Incrementa ventas online, reduce tasa deabandono y además se le puede darmúltiples usos
    • #10
    • #11Media mix integrado“La nueva planificación demedios es ya 2.0”.La planificación tradicional above ybelow the line ya no vale.La multiplicación de nuevos medios,soportes y canales, tanto online comooffline nos ha cambiado la tradicionalforma de planificar medios.
    • #11 PUBLICIDAD DIGITAL Radio Movil Mk Display Exterior Cine Search Prensa Redes Sociales Revistas Patrocinios TV Product Placement TeleMk Eventos Mk RR.PP. Directo RRPP MK DIRECTO PLV Promoción Packaging PROMOCIÓN
    • • Webs • Blogs#11 PROPIOS • Redes Sociales Movil Radio Mk Display • Promociones Exterior Cine Search Prensa Redes Sociales • SEO Revistas Patrocinios TV Product GANADOS • Redes Sociales TeleMk Placement Eventos • Publicity Mk Directo RRPP PLV • Publicidad PAGADOS • Patrocinios • Eventos ROL Branding Presentadores Decisores
    • #12Publicidad integrada“La estrategia decomunicación ya no es offy on, es única”.Cambiará la forma de comunicar yespecialmente la forma en la que losconsumidores interactúan con la publicidad.La tendencia es a que sea bidireccional ydeje de ser unidireccional como hastaahora.
    • #12 UNA PUBLICIDAD: Que converse con los consumidores! Que conecte! Que sea interactiva! Que sorprenda! Que sea creíble! Y que cumpla lo que promete!
    • #12 Videocase: Mercedes Enlace al video > http://www.mercedes- benz.es/content/spain/mpc/mpc_spain_website/es/home_mpc/passengercars/home/new_cars/models/c- class/c204/fascination/multimedia_special/webspecial.html
    • Estamos anteun nuevomarketing…
    • … donde elprotagonista esel consumidor…
    • … y en comointeractua conlas marcas.
    • Un marketing,que debeconectar yemocionar…
    • …para que lasmarcas tenganéxito.
    • Enlace al video > http://youtu.be/IanP55N1qZQ
    • http://themarketingco.blogspot.comhttp://es.linkedin.com/in/vicentelluchhttp://twitter.com/vicentelluchhttp://slideshare.net/vicentelluchesvicente.lluch@ivi.esvillues@gmail.com G R ACI S A !