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  • 1. OUTSOURCING<br />
  • 2. ¿QuéES?<br />Es una herramienta de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas, con el uso de recursos tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. <br />
  • 3. Definiciones <br />
  • 4. INICIO<br />Desde los años 20 el desarrollo que tuvo el ferrocarril, fue tal la demanda por los productos en la mayoría de las empresas que se vieron obligados a buscar quien realizara trabajos por fuera de ella, pero fue en los ochenta cuando el mundo empezó a ver como era mas conveniente entregar ciertos productos a terceros que hacerlo la misma empresa. <br />
  • 5. PIONERO<br />El inventor fue MANPOWER, empresa mundial cuyo giro es la prestación de servicios “temporales”, inicialmente de secretariado, y posteriormente en todas las áreas profesionales; satisfacía, y sigue satisfaciendo, necesidades reales de las empresas. <br />
  • 6. Estrategias<br />
  • 7. PUNTOS PARA LOGRAR EL éxito<br />
  • 8. REVISAR LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA<br />Contar con una buena administración del proceso de abastecimiento<br />Determinar habilidades principales e identificar cuellos de botella <br />Cambiar la cultura organizacional <br />Contar con la tecnología de información adecuada<br />
  • 9. SELECCIONAR EL PROVEEDOR<br />
  • 10. ETAPA DE transición DEL OUTSOURCING<br />FACTORES CRITICOS DE ÉXITO<br />Claridad de objetivos<br />Expectativas realistas<br />Compromiso del cliente<br />Definición detallada de la cartera de servicios incluidos<br />Definición adecuada de niveles y modelos de servicios. <br />
  • 11. Flexibilidad financiera<br />Compromiso del proveedor <br />Flexibilidad tecnológica <br />
  • 12. ÁreasDE LA EMPRESA QUE SE PUEDE APLICAR<br />Sistemas financieros<br />Sistemas contables <br />Mercadotecnia <br />Recursos Humanos <br />Sistemas administrativos <br />Producción<br />Sistemas de trasporte<br />Ventas y distribución <br />
  • 13. ÁREAS DE LA EMPRESA QUE NO SE PUEDE APLICAR<br />Administración estratégica <br />La tesorería <br />El control de proveedores <br />Administración de calidad <br />Servicio al cliente <br />
  • 14. Reglas <br />Buscar y seleccionar organizaciones que cumplan con el modelo de la empresa. <br />Trabajar solo con loas organizaciones que estén financieramente solidas.<br />No buscar exclusividad con las organizaciones subcontratadas <br />Conseguir una atención especial de la organización subcontratada <br />Establecer una relación de igualdad y mutuo interés con loas organizaciones subcontratadas<br />
  • 15. Aspectos técnicos <br />La planificación correcta debe completar los siguientes puntos:<br /><ul><li>Revisión de procesos actuales y reingeniería de los mismos
  • 16. Cambios en los sistemas de gestión
  • 17. Cambios en los lugares de trabajo
  • 18. Establecimiento del proceso de trasferencia
  • 19. Establecimiento de los sistemas de integración y planificación de tareas. </li></li></ul><li>ASPECTO económico<br />COMBINACION ENTRE <br />PRECIO FIJO + PRECIO POR TRANSICION <br />PRECIO FIJO + PRECIO VARIABLE <br />
  • 20. ASPECTOS HUMANOS <br />COMUNICACIÓN<br />INVOLUCRAMIENTO<br />
  • 21. DE COMUNICACIÓN <br />Realización de un plan de comunicación interno que explique el proceso<br />Realización de entrevistas personales para conocer el estado de cada uno <br />
  • 22. DE INVOLUCRAMIENTO<br />Identificación de las personas a transferir a la empresa seleccionada <br />Identificación, entrenamiento, y reciclaje de las personas a reubicar <br />Identificación de las personas que no pueden ser ubicadas <br />
  • 23. VENTAJAS <br />Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce. <br />Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno. <br />Incremento en los puntos fuertes de la empresa. <br />Ayuda a construir un valor compartido. <br />Ayuda a redefinir la empresa. <br />Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la organización <br />
  • 24. Incrementa el compromiso hacia un tipo específico de tecnología que permite mejorar el tiempo de entrega y la calidad de la información para las decisiones críticas. <br />Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla. <br />Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones competitivas. <br />Aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves. <br />Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios. <br />Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijos. <br />
  • 25. DESVENTAJAS <br />Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo. <br />La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos. <br />Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en cuestión existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia y se convierta de suplidor en competidor. <br />El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado. <br />Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las actividades que vuelvan a representar una ventaja competitiva para la empresa. <br />Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio. <br />Reducción de beneficios <br />Pérdida de control sobre la producción. <br />

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