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  Algunos de estos hoteles se han construido pensando en personas que  buscan disfrutar tanto servicios de habitación, in...
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Requisitos de servicios:    1)Servicio de desayuno a las habitaciones.    2) Servicio de cafetería y bar a las habitacio...
SERVICIOS•      Desayuno             •    Salón de tv•      Restaurante          •    Minibar en la habitación•      Servi...
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.                        UBICADO EN LA AVE.                        ABRAHAM LINCOLN...
PROYECTO  “El concepto es una barra perpendicular a la avenida Abrahan Lincoln,  bien separada de los colindantes, en una...
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  AMENIDADES:  BUSINESS CENTER  GIMNASIO  GIFT SHOPS  SERVICIO DE COMPRAS  S...
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  SERVICIOS:  BABYSITTING  DISPONIBILIDAD DE CUNAS O     CAMAS INFANTILES    P...
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  SERVICIOS HABITACION:  A/C  BLACKOUTS/ DRAPES  BATAS DE BANO  TELEFONO HABS...
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  SERVICIOS HABITACION:  MINI BAR  STOVE TOP  BANOS PRIVADOS  REFRIGERADOR  ...
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO,          SANTIAGO, CHILE
EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO, SANTIAGO, CHILE  UBICADO EN EL DISTRITO “EL GOLF” DE SANTIAGO CHILE, ES PARTE DE     I...
EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO, SANTIAGO, CHILE
EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO, SANTIAGO, CHILE
RESTAURANTE
TERRAZA
INTERIORES
ENTREVISTA POSIBLES USUARIOSNombre: AlejandroApellido: Linares VillegasEdad: 25Ocupación: Abogado1. ¿Viaja usted frecuente...
ENTREVISTA POSIBLE USUARIO    Nombre: Anthony (Haru)    Apellido: Guerrero    Edad: 39    Ocupación: Dj    1. ¿Viaja ...
ENTREVISTA POSIBLES USUARIOSNombre: RamsesApellido: SelimanEdad: 31 añosOcupación: Director financiero en Indomia Studios1...
ENRTEVISTAS: POSIBLES USUARIOS    NOMBRE: JULLIA VIRGINIA    APELLIDO: PIMENTEL JIMENEZ    EDAD: 42    OCUPACION: DISE...
ENRTEVISTAS: POSIBLES USUARIOSNombre: Yaneris Apellido: Fuertes Edad: No es relevanteOcupación: Accionista/Administradora...
ENTREVISTA POSIBLE USUARIO    Nombre: José    Apellido: Reyes    Edad: 45    Ocupación: gerente    1. ¿Viaja usted fr...
ENTREVISTA POSIBLE USUARIO    Nombre: Victor Manuel    Apellido: Abreu    Edad: 65    Ocupación: Comerciante    1. ¿V...
ENTREVISTA: POSIBLES USUARIOS    NOMBRE: PAOLA    APELLIDO: MENDOZA    EDAD: 30    OCUPACIÓN :DISEÑADORA DE INTERIORES...
ENRTEVISTAS: POSIBLES USUARIOS    Nombre: Giannina     Apellido: Bonnelly    Edad: 20    Ocupación: estudiante    1. ...
WESTON SUITES SANTO DOMINGO  Av. 27 de Febrero No. 194, Santo Domingo 10130, República  Dominican
FUENTES BIBLIOGRAFICAS  HOTELONE.COM “HOLIDAY INN SANTO DOMINGO”  http://www.hotelsone.com/santo-domingo-hotels-do/holid...
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Hotel metropolitano

  1. 1. HOTEL METROPOLITANO V I A N N E RY S A B R E U 1 1 - 0 1 3 9 MAYTE LAHOZ 11-0310 L I S S E T T E B E R R OA 1 1 - 0 4 5 6 DAV I A N N Y P E NA
  2. 2. HOTEL METROPOLITANO 4 Estrellas (Superior)Un hotel de cuatro estrellas es una propiedad superior, que generalmente ofrece más de unrestaurante, bar y servicio a cuartos con horario prolongado. Los servicios disponibles pueden incluir botones, conserje y servicio de valet parking.Normalmente, cuentan con centro de conferencias y servicios de negocios. Las habitaciones son amplias y por lo general ofrecen un mobiliario elegante, ropa de camade alta calidad, productos de baño y una amplia gama de servicios como minibar y secadorade pelo.Un hotel de cuatro estrellas es ideal para viajeros que buscan más servicios y amenidades yun mayor nivel de confort.
  3. 3. HOTEL METROPOLITANO Los hoteles metropolitanos están situados en las ciudadesnormalmente en los centros históricos, zonas comerciales o denegocios. Ofrecen todo tipo de niveles y se orientan tanto alturismo como al alojamiento en los desplazamientos denegocios. Generalmente son funcionales y los orientados aclientes de negocios, suelen contar con instalaciones como salasde conferencias y Business Center.Existe una amplia gama de establecimientos hotelerosrepartidos por todas las ciudades del mundo y los hay paratodos los gustos y de acuerdo a las capacidades económicas delas personas.
  4. 4.   Algunos de estos hoteles se han construido pensando en personas que buscan disfrutar tanto servicios de habitación, instalaciones deportivas y toda clase de detalles que llenen las expectativas del turista, así como restaurantes de alta cocina. También para personas que solo buscan pasar una noche tranquila y con comodidades a un menor costo pero con todas las atenciones que merece el turista.  Los hoteles de la ciudad están enfocados básicamente para el turista que estará por un corto periodo de tiempo, estos turistas son en su mayoría personas que viajan por motivos de negocios, también podemos incluir los grupos de deportistas que se desplazan hacia algún torneo, esto ha producido un cambio muy grande en el tipo de ofertas que se hacen a estos viajeros, ahora mismo se venden los tiques en una especie de paquete donde por un precio muy favorable tendrán un servicio completo de tiques y alojamiento.
  5. 5. Los hoteles de la categoría 4 estrellas deberán cumplir los siguientes requisitos:  Requisitos generales, arquitectónicos y de equipamiento:  1)Agua fría y caliente en todos los baños.  2)Luces de emergencia en los recintos de uso de los huéspedes.  3)Entrada para uso exclusivo de los huéspedes y otra independiente de servicio.  4)Estacionamiento privado  5) Área de estacionamiento temporal para un vehículo frente a la entrada y diferenciado de la vía pública.  6)Música ambiental en todos los recintos de uso de los huéspedes. 
  6. 6. Los hoteles de la categoría 4 estrellas deberán cumplir los siguientes requisitos:  Sala de acceso con recintos de recepción y conserjería  7) Pasillos interiores alfombrados o insonorizados adecuadamente, en las áreas contiguas a las habitaciones, con iluminación eléctrica suficiente y un ancho mínimo de 1,50 metros.  8)Escalera con un ancho mínimo de 1,50 metros.  9)Ascensor, para uso exclusivo de los huéspedes si tuviere tres o más pisos de diferencia entre el área de acceso y la recepción y el resto de los recintos de uso de los huéspedes.  10) Salones de estar  11) Baños generales en cada piso en que haya recinto de uso común de los huéspedes, diferenciados por sexo, equipado cada uno con lavatorio, excusado aislado, tomacorriente, iluminación eléctrica, y espacio destinado a tocador.  12)Cafetería y Bar
  7. 7. Los hoteles de la categoría 4 estrellas deberán cumplir los siguientes requisitos:  13)Repostero entre la cocina y el comedor.  14) Cocina.  15) Tener instalaciones o recintos que permitan la práctica independiente de, al menos, tres actividades deportivas o de recreación.  16)Todas las habitaciones aisladas acústicamente y con baño privado, equipadas, a lo menos, con cama de una plaza las simples, dos camas de una plaza las dobles, camas matrimoniales, un velador y silla por huésped, una butaca o sillón, escritorio, closet, espejo grande, iluminación eléctrica central o similar, controlada junto a la puerta de acceso, luz de velador o cabecera, tomacorriente, y servicio telefónico, alfombra, portamaletas y televisor  17)Baños privados equipados con lavamanos, inodoro, ducha, espejo sobre el lavamanos, iluminación eléctrica y tomacorriente.
  8. 8. Requisitos de servicios:  1)Servicio de desayuno a las habitaciones.  2) Servicio de cafetería y bar a las habitaciones.  3) Servicio de custodia de valores.  4) Servicio de lavado y planchado de ropa.  5) Servicio de peluquería para hombres y mujeres.  6) Servicio de llamadas y mensajes internos, contratación de taxis, encargos y correspondencia de los huéspedes e información turística.  7) Telefonista con conocimiento del idioma inglés.  8) Portero permanente.  9) Servicio de primeros auxilios y servicio médico concertado a toda hora.  10) Personal para el aseo de las dependencias de los huéspedes.  11) Gobernanta o jefe de camareros.  12) Todo el personal que atiende público, con uniforme.
  9. 9. SERVICIOS•  Desayuno •  Salón de tv•  Restaurante •  Minibar en la habitación•  Servicio Maletero •  Servicio de Lavandería•  Gimnasio •  Estacionamiento•  Ascensor •  Televisión por Cable•  Internet •  Peluquería•  Caja Fuerte •  Seguridad 24hs•  Business Center •  Bar•  Aire Acondicionado •  Tiendas•  WI-FI •  Room Service•  Teléfono •  Sala de Reuniones
  10. 10. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.   UBICADO EN LA AVE. ABRAHAM LINCOLN #856, LOCALIZADO EN EL CENTRO DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO. “Su arquitectura, en cambio, apuesta por una propuesta que reconoce el sitio y la ciudad, a tono con una cultura contemporánea idónea al espíritu del nuevo hotel de negocios.”
  11. 11. PROYECTO  “El concepto es una barra perpendicular a la avenida Abrahan Lincoln, bien separada de los colindantes, en una lectura de “pieza colocada” sobre una plaza-plataforma. El vestíbulo, a doble altura, propone una experiencia que se traduce en “estar a la sombra en medio de la avenida” lo que fortalece su vocación de hotel urbano.”  Sánchez y Curiel, Arquitectos.  Andrés J. Sánchez y César Curiel, arquitectos  Plácido Piña, asociado al proyecto  Pablo De La Mota, colaborador asociado  William Guzmán, Rocío Marchena y Judith Reynoso, colaboradoras  Gina Calventi, Iluminación
  12. 12. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  AMENIDADES:  BUSINESS CENTER  GIMNASIO  GIFT SHOPS  SERVICIO DE COMPRAS  SALONES DE CONFERENCIAS  PARQUEOS  BANOS PRIVADOS  RESTAURANTES  SAUNA  PISCINA EXTERIOR  BAR/LOUNGE
  13. 13. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  SERVICIOS:  BABYSITTING  DISPONIBILIDAD DE CUNAS O CAMAS INFANTILES  PERIODICOS COMPLEMENTARIOS  STAFF MULTILINGUE  ROOM SERVICE  SHOW SHINING  WAKE UP CALLS  VALET PARKING  LIMPIEZA DIARIA
  14. 14. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  SERVICIOS HABITACION:  A/C  BLACKOUTS/ DRAPES  BATAS DE BANO  TELEFONO HABS. Y BANOS  SERVICIO DE CABLE & DVD PLAYER  COFFEE & TEA MAKER  ESCRITORIO  WI-FI GRATIS  SECADOR DE PELO  PLANCHA Y TABLA DE PLANCHAR  KITCHENETTE
  15. 15. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.  SERVICIOS HABITACION:  MINI BAR  STOVE TOP  BANOS PRIVADOS  REFRIGERADOR  CAMAS EXTRAS DISPONIBLES  ROOM SERVICE  SPA TUB
  16. 16. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
  17. 17. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
  18. 18. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
  19. 19. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
  20. 20. EJEMPLO NACIONAL: HOTEL HOLIDAY INN S.D.
  21. 21. EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO, SANTIAGO, CHILE
  22. 22. EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO, SANTIAGO, CHILE  UBICADO EN EL DISTRITO “EL GOLF” DE SANTIAGO CHILE, ES PARTE DE ISIDORA; UN COMPLEJO MASIVO DE MULTIPLES USOS.  PAISAJISMO Y DISEÑO POR: TONY CHI DE NEW YORK Y EL CHILENO SERGIO ECHEVERRIA. EL DISEÑO VANGUARDISTA DEL HOTEL ESTA INSPIRADO Y FORMADO EN LA CULTURA VIBRANTE DE SANTIAGO, APLICADO EN SU COLOR, TEXTURA Y FORMAS.  CUENTA CON UNA ENTRADA CERCADA DE 90 PIES DE ANCHO CON UN LUJOSO JARDI PRIVADO CON ÁRBOLES CULTIVADOS EN EL SUR DE CHILE DE 50 PIES DE ALTURA, CON MUSICA Y EFECTOS SONOROS QUE EVOCAN EL SENTIMIENTO HOGARENNO DE CHILE.  AMENIDADES:  CENTRO DE CONVENCIONES  BOUTIQUES & SHOPPING CENTER  RESTAURANTES Y BAR
  23. 23. EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO, SANTIAGO, CHILE
  24. 24. EJEMPLO INTERNACIONAL: W SANTIAGO, SANTIAGO, CHILE
  25. 25. RESTAURANTE
  26. 26. TERRAZA
  27. 27. INTERIORES
  28. 28. ENTREVISTA POSIBLES USUARIOSNombre: AlejandroApellido: Linares VillegasEdad: 25Ocupación: Abogado1. ¿Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios? Si.2. ¿ Qué tipo de hotel suele frecuentar en estas ocasiones? Ubicados en el downtown o uptown de las ciudades, cercade los centros de convenciones. 3. ¿ Qué actividades rutinarias o recreacionales suele realizar en estos viajes? Reuniones en los salones del centro deconvención, reuniones en el lobby del hotel, cocktails en diversos restaurantes, museos, lounges, bares, fiestas endiscotecas, como también en el City Hall de la ciudad actual.4. ¿Qué necesidades y/o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano? Servicio Wi-Fi, gratis o aun precio, gimnasio, canchas deportivas, piscina, lobby con diversas áreas para sostener reuniones, buenosrestaurantes y 24h ofrecidas de buen servicio al cliente. 5. ¿Que comodidades son de su preferencia en una habitación? Sala con escritorio incluido, closet espacioso, baño enexcelentes condiciones, buen aire acondicionado, radio con dock para el iPod, Wi-Fi, LCD Screen TV y ventanas convista.6. ¿Qué inconveniente o dificultad ha experimentado en un hotel de esta tipología? Hay que pagar por el Wi-fi en lashabitaciones. 7. ¿Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ? Si.8. ¿Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionar uno de estos? Si.9. ¿Qué tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano? 250 la noche.10. ¿Qué factores influyen en el monto que usted dispone a pagar? Los factores que influyen se encuentran en misrespuestas a las preguntas #2 #4 y #
  29. 29. ENTREVISTA POSIBLE USUARIO  Nombre: Anthony (Haru)  Apellido: Guerrero  Edad: 39  Ocupación: Dj  1. ¿Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios?  2 o 3 veces al año  2. ¿Qué tipo de hotel suele frecuentar en estas ocasiones?  el hotel que pague el promotor del evento  3. ¿Qué actividades rutinarias o recreacionales suele realizar en estos viajes?  sightseeing / probar la comida y las bebidas locales  4. ¿Que necesidades y/o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano?  internet gratis, tv, cable, cama cómoda y que los empleados respeten el letrerito de "do not disturb”  5. ¿Qué comodidades son de su preferencia en una habitación?  cama cómoda, que permitan fumar,  6. ¿Qué inconveniente o dificultad ha experimentado en un hotel de esta tipología?  que los empleados no respetan el letrerito de "do not disturb”  7. ¿Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ?  Solo si el precio es el mismo.  8. ¿Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionar uno de estos?  no debe ser menor de 3  9. ¿ Qué tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano?.  entre 60 y 100 US$ por noche.  10. ¿Qué factores influyen en el monto que usted dispone a pagar?  la olla
  30. 30. ENTREVISTA POSIBLES USUARIOSNombre: RamsesApellido: SelimanEdad: 31 añosOcupación: Director financiero en Indomia Studios1. Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios? Si2. ¿Qué tipo de hotel suele frecuentar en estas ocasiones? Hoteles pequeños ejecutivos3. ¿Qué actividades rutinarias o recreacionales suele realizar en estos viajes? Salir a comer, conciertos, cine,4. ¿Qué necesidades y/o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano? Buena ubicación.5. ¿Qué comodidades son de su preferencia en una habitación? A/C, internet rápido y que sea muy limpia.6. ¿Qué inconveniente o dificultad ha experimentado en un hotel de esta tipología? Ninguna. Yo no jodo mucho.7. ¿Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ? Si, pero no es el factor mas importante.8. ¿Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionar uno de estos? Si. Mucho.9. ¿Qué tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano? $250 - $300 / noche.10. ¿Qué factores influyen en el monto que usted dispone a pagar? Calidad y ubicación del hotel.
  31. 31. ENRTEVISTAS: POSIBLES USUARIOS  NOMBRE: JULLIA VIRGINIA  APELLIDO: PIMENTEL JIMENEZ  EDAD: 42  OCUPACION: DISEÑADORA DE INTERIORES     1.¿VIAJA USTED FRECUENTAMENTE POR MOTIVOS DE NOEGOCIOS? Si por la carrera de diseño como conferencista  2.¿QUE TIPOS DEL HOTEL SUELE FRECUENTAR EN ESTAS OCACIONES? Hoteles ejecutivos  3.¿QUE ACTIVIDADES RUTINARIAS O RECREACIONES SUELE REALIZAR EN ESTOS VIAJES?  Sus actividades son Ir a congresos , conocer la ciudad visitar museos.  4.¿QUE NESCESIDADES Y /O COMODIDADES REQUIERE O DESEARIA TENER EN UN HOTEL METROPOLITANO? no tiene una en especifica.  5.¿QUE COMODIDADES SON DE SU PREFERENCIA EN UNA HABITACION? Un kitchenette, acceso a internet , baño amplio.  6.¿QUE INCOVENIENTEO DIFICULTAD HA EXPERIMENTADO EN UN HOTEL DE ESTA TIPOLOGIA ? lo único seria el horario del restaurante para desayunar que hay veces que no concuerda con sus actividades y se ha visto en momentos de mucho esperar .  7.¿INFLUYE EL DISENO EN SU PREFERENCIA AL ESCOGER UN HOTEL? No porque generalmente son asignados por el congreso, pero evidentemente son hoteles con buenos diseños.  8.¿INFLUYE LA CANTIDAD DE ESTRELLAS DE UN HOTEL AL MOMENTO DE SELECCIONARLO UNO DE ESTOS? No  9¿QUE TARIFA ESTA USTED DISPUESTO A PAGAR POR UN HOTEL METROPOLITANO?  De 75 a 150 le parece un buen rango .  10.¿QUE FACTORES INFLUYEN EN EL MONTO QUE USTED DISPONE A PAGAR? No tiene ningún monto en general , ya que su visita al hotel es por motivo de congresos.   
  32. 32. ENRTEVISTAS: POSIBLES USUARIOSNombre: Yaneris Apellido: Fuertes Edad: No es relevanteOcupación: Accionista/Administradora1. Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios? Si.2. Que tipo de hotel suele frecuentar en estas ocasiones? Hoteles con buen servicio y buenaubicación.3.Que actividades rutinarias o recreacionales suele realizar en estos viajes? Me gusta probar losrestaurantes del hotel al igual que utilizar los servicios de salón y spa.4. Que necesidades y/o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano? Salón debelleza, diferentes ofertas Gastronómicas, servicio de lavandería.5. Que comodidades son de su preferencia en una habitación? Lo mas importante para mi es la higiene y organización de la habitación, que todo se vea en sulugar y el espacio se sienta ligero.6. Que inconveniente o dificultad ha experimentado en un hotel de esta topología? Habitaciones muycargadas con poco espacio. Baños que no son funcionales y son muy estrechos.7. Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ? Absolutamente, un hotel con un diseñoexclusivo y diferente llama la atención y mantiene al cliente impresionado y eso llama masclientela para ver sus instalaciones.8. Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionar uno de estos? Si.9. Que tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano? De $200 a $500.10. Que factores influyen en el monto que usted dispone a pagar? La higiene, exclusividad, diseño yel servicio.
  33. 33. ENTREVISTA POSIBLE USUARIO  Nombre: José  Apellido: Reyes  Edad: 45  Ocupación: gerente  1. ¿Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios? Si  2. ¿ Qué tipo de hotel suele frecuentar en estas ocasiones? De lujo  3. ¿ Qué actividades rutinarias o recreacionales suele realizar en estos viajes? Gimnasio y cenas  4. ¿Qué necesidades y/o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano? Internet,  gimnasio, spa, bar.  5. ¿ Qué comodidades son de su preferencia en una habitación? Cama cómoda, baño amplio, escritorio de trabajo  6. ¿ Qué inconveniente o dificultad ha experimentado en un hotel de esta tipología? Habitación ruidosa, vista desagradable, cobros extras de servicios no utilizados  7. ¿Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ? Claro  8. Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionar uno de estos? Si  9. ¿ Qué tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano?  150 y 250 dólares la noche  10. ¿Qué factores influyen en el monto que usted dispone a pagar?  Rapidez, aceptar tarjeta de créditos y check out desde la habitación
  34. 34. ENTREVISTA POSIBLE USUARIO  Nombre: Victor Manuel  Apellido: Abreu  Edad: 65  Ocupación: Comerciante  1. ¿Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios? Si.  2. ¿ Qué tipo de hotel suele frecuentar en estas ocasiones? Hoteles localizados en áreas céntricas.  3. ¿ Qué actividades rutinarias o recreacionales suele realizar en estos viajes? Me limito a dormir ya que paso la mayoría del día fuera.  4. ¿ Qué necesidades y/o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano? Buen servicio al cliente y restaurante.  5. ¿ Qué comodidades son de su preferencia en una habitación?  Una cama cómoda, una habitación con amplitud justa, TV, servicio de cable, y balcón o ventanal para tener luz natural y conexión con el exterior.  6. ¿ Qué inconveniente o dificultad ha experimentado en un hotel de esta tipología? Habitaciones muy pequeñas para el size de cama, habitaciones totalmente cerradas.  7. ¿Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ? Aunque no se mucho de diseño, aprecio un ambiente agradable al ojo, armonioso y que transmita paz y tranquilidad.  8. ¿Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionar uno de estos? Si.  9. ¿ Qué tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano? Desde $100 a $400 depende de lo que ofrece.  10. ¿ Qué factores influyen en el monto que usted dispone a pagar? El servicio y la comodidad definen todo.
  35. 35. ENTREVISTA: POSIBLES USUARIOS  NOMBRE: PAOLA  APELLIDO: MENDOZA  EDAD: 30  OCUPACIÓN :DISEÑADORA DE INTERIORES.  1? Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios:?  No.  2? Que tipos del hotel suele frecuentar en estas ocasiones? Ninguno  3?Que actividades rutinarias o recreaciones suele realizar en estos viajes?  Visitas a lugares de atracción , tours .  4? Que necesidades y /o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano?  Gimnasio, spa, wi - fi , área de piscina , área verde  5? Que comodidades son de su preferencia en una habitación ?  El bar, un baño amplio, cama cómoda preferiblemente con una sala de estar.  6? Que inconvenientes o dificultad ha experimentado en un hotel de esta tipología ? Ninguno  7? Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ?  Si, diseño y costo  8? Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionarlo uno de estos? Si  9? Que tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano?  200 a 225 la noche depende de la ciudad  10? Que factores influyen en el monto que usted dispone a pagar? Tiempo de estadía, ubicación.
  36. 36. ENRTEVISTAS: POSIBLES USUARIOS  Nombre: Giannina   Apellido: Bonnelly  Edad: 20  Ocupación: estudiante  1. Viaja usted frecuentemente por motivos de negocios? Si  2. Que tipo de hotel suele frecuentar en estas ocasiones? Hotel metropolitano  3.Que actividades rutinarias o recreacionales suele realizar en estos viajes? Me limito a descansar  4. Que necesidades y/o comodidades requiere o desearía tener en un hotel metropolitano? Desayuno  5. Que comodidades son de su preferencia en una habitación? Espacio, cama confortable  6. Que inconveniente o dificultad ha experimentado en un hotel de esta topología? Ninguna hasta el momento  7. Influye el diseño en su preferencia al escoger un hotel ? Si  8. Influye la cantidad de estrellas de un hotel al momento de seleccionar uno de estos? Si  9. Que tarifa esta usted dispuesto a pagar por un hotel metropolitano? 80-100 us  10. Que factores influyen en el monto que usted dispone a pagar? Si incluye el desayuno, la comodidad y la localización.
  37. 37. WESTON SUITES SANTO DOMINGO  Av. 27 de Febrero No. 194, Santo Domingo 10130, República Dominican
  38. 38. FUENTES BIBLIOGRAFICAS  HOTELONE.COM “HOLIDAY INN SANTO DOMINGO”  http://www.hotelsone.com/santo-domingo-hotels-do/holiday-inn-santo-domingo.html? as=g&aid=9119193278&dsti=332615&dstt=8&label=ggehoeu-bh332615&akw=hotel %20holiday%20inn%20santo %20domingo&asrc=Search&ast=&gclid=CKqvrt682LICFaR9OgodnG4A_g  EXTRAIDO EL MIERCOLES 26 DE SEPTIEMBRE, 2012.  STARWOODHOTELS.COM  WESTONSUITESHOTEL.COM  http://westonsuiteshotel.com/index.php? option=com_content&view=article&id=5&Itemid=8&lang=en
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