Social Media Strategie<br />
1<br />Wat zijn social media?<br /><ul><li> Forum (= discussiegroep over diverse onderwerpen)
Community (= groepmensen die online communiceren of samenwerken)
 Blogs (= logboek van te deleninformatie)
Multimedia sharing (= delen van beeld en/of geluid)
 Social bookmarking (= delen van internet favorieten)
Digg (= publicatie va artikelen op basis van waardering van lezers)
 RSS reader (= programma om actueleartikelen en nieuwsbij te houden)
 Micro blogging(= publiceren van kortetekst of mediafragmenten)</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
2<br />Het nieuwe internetgebruik<br />Klantenzijnindividuen. Volgze, wantzij: <br /><ul><li>ontmoetenelkaar op verschille...
delen content en verspreidenhetnieuws (virals, blogs, Twitter)
beïnvloedenelkaar, leverencommentaar en profilerenzichzelf</li></ul>Klantencommunicerenmeer. Ga naar de plaatsenwaar de kl...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Social Media Strategie

428

Published on

Published in: Business, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
428
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media Strategie

  1. 1. Social Media Strategie<br />
  2. 2. 1<br />Wat zijn social media?<br /><ul><li> Forum (= discussiegroep over diverse onderwerpen)
  3. 3. Community (= groepmensen die online communiceren of samenwerken)
  4. 4. Blogs (= logboek van te deleninformatie)
  5. 5. Multimedia sharing (= delen van beeld en/of geluid)
  6. 6. Social bookmarking (= delen van internet favorieten)
  7. 7. Digg (= publicatie va artikelen op basis van waardering van lezers)
  8. 8. RSS reader (= programma om actueleartikelen en nieuwsbij te houden)
  9. 9. Micro blogging(= publiceren van kortetekst of mediafragmenten)</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  10. 10. 2<br />Het nieuwe internetgebruik<br />Klantenzijnindividuen. Volgze, wantzij: <br /><ul><li>ontmoetenelkaar op verschillendeplaatsen (social networks, blogs, forums)
  11. 11. delen content en verspreidenhetnieuws (virals, blogs, Twitter)
  12. 12. beïnvloedenelkaar, leverencommentaar en profilerenzichzelf</li></ul>Klantencommunicerenmeer. Ga naar de plaatsenwaar de klantenzijn!<br /><ul><li>Mensenkomensamen in communities
  13. 13. Mond-tot-mondreclameissterker
  14. 14. Mensenlezen blogs
  15. 15. Mensenlezendooranderemensengeplaatste content
  16. 16. Mensenneigennaardeelnameaan online conversaties
  17. 17. Mensenwillengraag met merkencommuniceren</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  18. 18. 2<br />Het nieuwe internetgebruik<br />Trends internetgebruikers<br /><ul><li> 41% leest blogs
  19. 19. 47% van de internetbezoekerszoektnaar content
  20. 20. 33% communiceert met elkaar
  21. 21. 91% doetaankopen op basis van aanbevelingen
  22. 22. 330 miljoen online videokijkers
  23. 23. 1 miljoenTwitteraarsgenereren 3 miljoenberichten per dag
  24. 24. 19 miljoen LinkedIn gebruikers
  25. 25. 110 miljoenMySpacegebruikers</li></ul>Cijferszomer 2008<br />©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  26. 26. 3<br />Waarom een social media strategie?<br />Kenmerkendvoor onze omgeving<br /><ul><li>Marktenzijncommunicatie
  27. 27. Marktenwordenslimmer
  28. 28. Marktenzijnbetergeïnformeerd en georganiseerd
  29. 29. Mensenvindeninformatie van elkaarwaardevoller
  30. 30. Netwerkenwetenmeer van hetproduct dan de aanbieder
  31. 31. Online marktenwijkensterkaf van traditionelemarkten
  32. 32. Bedrijvenkunnen nu rechtstreekscommuniceren
  33. 33. Lidmaatschap van communitieszijn van levensbelang</li></ul>Met of zonder U, online communicatieis niet meer te stoppen!<br /><ul><li>Deelnameaan online communicatieisnodig om controle over uwmerk te houden
  34. 34. Blijfcommunicerenals u eenmaalbentbegonnen</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  35. 35. 3<br />Waarom een social media strategie?<br />Hetultiemeeffect: merkcommunity!<br /><ul><li>Bouwaaneen niet-commerciëlecommunity om eenplatformvooruworganisatie te creëren
  36. 36. Gebruikmond-tot-mondreclame
  37. 37. Bereikuwklantenwaarzesamenkomen</li></ul>De andereeffecten: bereik de juistemensen!<br /><ul><li>Bereikkleinecommunities
  38. 38. Knooprelatiesaan met mensen
  39. 39. Bewaakmerkpositionering ter ondersteuning van offline campagnes
  40. 40. Genereermeertraffic
  41. 41. Vergroot de doelgroep</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  42. 42. 3<br />Waarom een social media strategie?<br />Te verwachtenresultaten<br /><ul><li>Hefboomwerkinghuidige marketing
  43. 43. Beteremerkbekendheid
  44. 44. Betermerkbeleid
  45. 45. Betereklantbinding
  46. 46. Beterekwaliteitsproducten
  47. 47. Meerverkopen</li></ul>Risico’s van hetontbreken van eenstrategie: verlies van de controle<br />©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  48. 48. 4<br />Welke social media strategie?<br />Vertrekpunten<br /><ul><li> Begin met contact leggen op internet
  49. 49. Zetgemeenschappelijketools op (blogs, forums, etc.)
  50. 50. Creëereenprofielvoor je merk
  51. 51. Herhaal offline campagnes op internet
  52. 52. Kondigevenementenaan
  53. 53. Betrekmensenbijproduct tests
  54. 54. Creëermond-tot-mondreclame
  55. 55. Zorg voordoelgerichtecommunicatie
  56. 56. Weeseerlijk en deelzoveelalsmogelijk</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  57. 57. 4<br />Welke social media strategie?<br />Gedrag<br /><ul><li> Zorg voortransparantie
  58. 58. Verwijder de kritischecommentaren niet
  59. 59. Bouwaanvertrouwen</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  60. 60. 4<br />Welke social media strategie?<br />Gebruikmeerdereinstrumenten en verspreid je aanwezigheid!<br /><ul><li> Zorg vooreenhefboomeffectdoorhetgebruik van meerderekanalen
  61. 61. Eén medium of profielis niet voldoende om resultaat te behalen
  62. 62. Weesgeduldig, bezoekerswaarderenbetrokkenheid over eenlangereperiode</li></ul>Creëer je eigenomgeving<br /><ul><li> Pagina (Hyves, FaceBook, MySpace, etc.)
  63. 63. Groep (LinkedIn)
  64. 64. Account (Twitter)
  65. 65. Video’s (YouTube)
  66. 66. Presentaties (SlideShare)</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  67. 67. 4<br />Welke social media strategie?<br />Creëer je eigenomgeving, …<br /><ul><li> Pagina (Hyves, FaceBook, MySpace, etc.)
  68. 68. Groep (LinkedIn)
  69. 69. Account (Twitter)
  70. 70. Video’s (YouTube)
  71. 71. Presentaties (SlideShare)</li></ul>… deel je omgevingen met bloggers en ...<br />… reageer op de communicatie<br /><ul><li>leesalles over jouwmerk
  72. 72. neemdeeldoor te antwoorden en hetgeven van commentaar
  73. 73. reageersnelvoorhetgrootsteeffect
  74. 74. deelkwaliteitscontent</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  75. 75. 5<br />Het meten van het succes<br />Volg de anderegebruikers<br /><ul><li>reactietijden (< 24 uur)
  76. 76. aantalkwaliteits-blogs
  77. 77. aantalzinvollecommentaren
  78. 78. kwaliteit van de gedeelde content</li></ul>Kritischeprestatieindicatoren<br /><ul><li>aantal links van andere sites naar de URL
  79. 79. aantalberichtendatnaar de URL verwijst of linkt</li></ul>©2008,Vanina Delobelle, PhD<br />
  1. ¿Le ha llamado la atención una diapositiva en particular?

    Recortar diapositivas es una manera útil de recopilar información importante para consultarla más tarde.

×