• Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
411
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Social Media Strategie
  • 2. 1
    Wat zijn social media?
    • Forum (= discussiegroep over diverse onderwerpen)
    • 3. Community (= groepmensen die online communiceren of samenwerken)
    • 4. Blogs (= logboek van te deleninformatie)
    • 5. Multimedia sharing (= delen van beeld en/of geluid)
    • 6. Social bookmarking (= delen van internet favorieten)
    • 7. Digg (= publicatie va artikelen op basis van waardering van lezers)
    • 8. RSS reader (= programma om actueleartikelen en nieuwsbij te houden)
    • 9. Micro blogging(= publiceren van kortetekst of mediafragmenten)
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 10. 2
    Het nieuwe internetgebruik
    Klantenzijnindividuen. Volgze, wantzij:
    • ontmoetenelkaar op verschillendeplaatsen (social networks, blogs, forums)
    • 11. delen content en verspreidenhetnieuws (virals, blogs, Twitter)
    • 12. beïnvloedenelkaar, leverencommentaar en profilerenzichzelf
    Klantencommunicerenmeer. Ga naar de plaatsenwaar de klantenzijn!
    • Mensenkomensamen in communities
    • 13. Mond-tot-mondreclameissterker
    • 14. Mensenlezen blogs
    • 15. Mensenlezendooranderemensengeplaatste content
    • 16. Mensenneigennaardeelnameaan online conversaties
    • 17. Mensenwillengraag met merkencommuniceren
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 18. 2
    Het nieuwe internetgebruik
    Trends internetgebruikers
    • 41% leest blogs
    • 19. 47% van de internetbezoekerszoektnaar content
    • 20. 33% communiceert met elkaar
    • 21. 91% doetaankopen op basis van aanbevelingen
    • 22. 330 miljoen online videokijkers
    • 23. 1 miljoenTwitteraarsgenereren 3 miljoenberichten per dag
    • 24. 19 miljoen LinkedIn gebruikers
    • 25. 110 miljoenMySpacegebruikers
    Cijferszomer 2008
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 26. 3
    Waarom een social media strategie?
    Kenmerkendvoor onze omgeving
    • Marktenzijncommunicatie
    • 27. Marktenwordenslimmer
    • 28. Marktenzijnbetergeïnformeerd en georganiseerd
    • 29. Mensenvindeninformatie van elkaarwaardevoller
    • 30. Netwerkenwetenmeer van hetproduct dan de aanbieder
    • 31. Online marktenwijkensterkaf van traditionelemarkten
    • 32. Bedrijvenkunnen nu rechtstreekscommuniceren
    • 33. Lidmaatschap van communitieszijn van levensbelang
    Met of zonder U, online communicatieis niet meer te stoppen!
    • Deelnameaan online communicatieisnodig om controle over uwmerk te houden
    • 34. Blijfcommunicerenals u eenmaalbentbegonnen
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 35. 3
    Waarom een social media strategie?
    Hetultiemeeffect: merkcommunity!
    • Bouwaaneen niet-commerciëlecommunity om eenplatformvooruworganisatie te creëren
    • 36. Gebruikmond-tot-mondreclame
    • 37. Bereikuwklantenwaarzesamenkomen
    De andereeffecten: bereik de juistemensen!
    • Bereikkleinecommunities
    • 38. Knooprelatiesaan met mensen
    • 39. Bewaakmerkpositionering ter ondersteuning van offline campagnes
    • 40. Genereermeertraffic
    • 41. Vergroot de doelgroep
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 42. 3
    Waarom een social media strategie?
    Te verwachtenresultaten
    • Hefboomwerkinghuidige marketing
    • 43. Beteremerkbekendheid
    • 44. Betermerkbeleid
    • 45. Betereklantbinding
    • 46. Beterekwaliteitsproducten
    • 47. Meerverkopen
    Risico’s van hetontbreken van eenstrategie: verlies van de controle
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 48. 4
    Welke social media strategie?
    Vertrekpunten
    • Begin met contact leggen op internet
    • 49. Zetgemeenschappelijketools op (blogs, forums, etc.)
    • 50. Creëereenprofielvoor je merk
    • 51. Herhaal offline campagnes op internet
    • 52. Kondigevenementenaan
    • 53. Betrekmensenbijproduct tests
    • 54. Creëermond-tot-mondreclame
    • 55. Zorg voordoelgerichtecommunicatie
    • 56. Weeseerlijk en deelzoveelalsmogelijk
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 57. 4
    Welke social media strategie?
    Gedrag
    • Zorg voortransparantie
    • 58. Verwijder de kritischecommentaren niet
    • 59. Bouwaanvertrouwen
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 60. 4
    Welke social media strategie?
    Gebruikmeerdereinstrumenten en verspreid je aanwezigheid!
    • Zorg vooreenhefboomeffectdoorhetgebruik van meerderekanalen
    • 61. Eén medium of profielis niet voldoende om resultaat te behalen
    • 62. Weesgeduldig, bezoekerswaarderenbetrokkenheid over eenlangereperiode
    Creëer je eigenomgeving
    • Pagina (Hyves, FaceBook, MySpace, etc.)
    • 63. Groep (LinkedIn)
    • 64. Account (Twitter)
    • 65. Video’s (YouTube)
    • 66. Presentaties (SlideShare)
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 67. 4
    Welke social media strategie?
    Creëer je eigenomgeving, …
    • Pagina (Hyves, FaceBook, MySpace, etc.)
    • 68. Groep (LinkedIn)
    • 69. Account (Twitter)
    • 70. Video’s (YouTube)
    • 71. Presentaties (SlideShare)
    … deel je omgevingen met bloggers en ...
    … reageer op de communicatie
    • leesalles over jouwmerk
    • 72. neemdeeldoor te antwoorden en hetgeven van commentaar
    • 73. reageersnelvoorhetgrootsteeffect
    • 74. deelkwaliteitscontent
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD
  • 75. 5
    Het meten van het succes
    Volg de anderegebruikers
    • reactietijden (< 24 uur)
    • 76. aantalkwaliteits-blogs
    • 77. aantalzinvollecommentaren
    • 78. kwaliteit van de gedeelde content
    Kritischeprestatieindicatoren
    • aantal links van andere sites naar de URL
    • 79. aantalberichtendatnaar de URL verwijst of linkt
    ©2008,Vanina Delobelle, PhD