واگذاری (Delegation) مهارت های شخصی

هدف درس بهبود توانمندی مديران تا وظايف و کار ها را به ديگران محول نمايند و حاصل و نتايج آنرا اصلاح نمايند . که اين کار طور ذيل حاصل ميگردد : تشخيص انواع کار ها که بايد به ديگران واگذار گردد تشخيص علايم واگذاری ضعيف کار ها به ديگران تشخيص فوايد واگذاری دانستن اينکه چطور واگذاری در اداره کردن به مدير کمک ميکند دانستن اهميت اعتماد در واگذاری

بهبود توانمندی مديران تا وظايف و کار ها را به ديگران محول نمايند و حاصل و نتايج آنرا اصلاح نمايند .

که اين کار طور ذيل حاصل ميگردد :

تشخيص انواع کار ها که بايد به ديگران واگذار گردد

تشخيص علايم واگذاری ضعيف کار ها به ديگران

تشخيص فوايد واگذاری

دانستن اينکه چطور واگذاری در اداره کردن به مدير کمک ميکند

دانستن اهميت اعتماد در واگذاری

واگذاری – تعريف واگذاری حصول نتايج است با استفاده از سعی و تلاش ديگران . واگذاری يک مهارت مهم و نقش کليدی مدير ميباشد .

واگذاری حصول نتايج است با استفاده از سعی و تلاش ديگران .

واگذاری يک مهارت مهم و نقش کليدی مدير ميباشد .

محول ساختن وظايف و صلاحيت به ديگران محول نمودن يک کار به شخص ديگر تا آنرا تکميل نمايد که در غير آن خود مدير بايد آنرا انجام ميداد .

محول نمودن يک کار به شخص ديگر تا آنرا تکميل نمايد

که در غير آن خود مدير بايد آنرا انجام ميداد .

واگذاری اضافه تر از سپردن کار به ديگران ميباشد ................. مسئوليت مادونان چی ميباشد؟ مسئوليت مدير چی ميباشد؟

اضافه تر از سپردن کار به ديگران ميباشد .................

مسئوليت مادونان چی ميباشد؟

مسئوليت مدير چی ميباشد؟

چرا بايد کار را به ديگران واگذار نمائيم؟ تا بتوانيم برای کار های ذيل وقت بيابيم : فکر نمودن پلان کردن رهبری کردن سازماندهی کردن انکشاف مهارت های عمومی تيم کار ما

تا بتوانيم برای کار های ذيل وقت بيابيم :

فکر نمودن

پلان کردن

رهبری کردن

سازماندهی کردن

انکشاف مهارت های عمومی تيم کار ما

کدام کار ها را بايد به ديگران واگذار نمود کار های مادونان کار هائيکه ميتوانيم آنرا واگذار نمائيم کار های مدير

تلاش فرصت ها برای واگذاری کار هائيکه مديران حتماً بايد آنرا اجرأ کنند – نميتوانند که آنرا واگذار کنند . کار هائيکه مديران بايد اجرأ کنند – ليکن در صورت ضرورت ميتوانند آنرا واگذار کنند . کار هائيکه مدير ميتواند انجام دهد ولی در صورت امکان آنها را بايد به ديگران واگذار کند . کار هائيکه مدير بايد به ديگران واگذار کند زيرا مهارت لازم برای انجام آنرا ندارد .

کار هائيکه مديران حتماً بايد آنرا اجرأ کنند – نميتوانند که آنرا واگذار کنند .

کار هائيکه مديران بايد اجرأ کنند – ليکن در صورت ضرورت ميتوانند آنرا واگذار کنند .

کار هائيکه مدير ميتواند انجام دهد ولی در صورت امکان آنها را بايد به ديگران واگذار کند .

کار هائيکه مدير بايد به ديگران واگذار کند زيرا مهارت لازم برای انجام آنرا ندارد .

انواع وظايف ايکه بايد به ديگران محول گردد كار ها ی معمول و روزمره كار هاي ضروري و لی آسان كارها ی كم ارزش و جزئی كارها ی تخصص ی و تخنيكي كارها ی عادي كه مدير نميخواهد انجام دهد كارهاي كه مدير علاقمند انجام آن است

كار ها ی معمول و روزمره

كار هاي ضروري و لی آسان

كارها ی كم ارزش و جزئی

كارها ی تخصص ی و تخنيكي

كارها ی عادي كه مدير نميخواهد انجام دهد

كارهاي كه مدير علاقمند انجام آن است

انواع وظايف که نبايد به ديگران واگذار نمود کار های تشريفاتی طرح و تدوين پاليسی کار های مربوط به پرسونل کاری حل بحران م سائل محرم

کار های تشريفاتی

طرح و تدوين پاليسی

کار های مربوط به پرسونل کاری

حل بحران

م سائل محرم

واگذاری واگذاری عبارت از يک وسيله و يا ابزار ميباشد ارزيابي از موفقيت و نتايج ناشي از واگذاری صورت ميگيرد ونه اينكه : شما به چی کرات کار ها را به ديگران واگذار مينمائيد؟ به چه شخصى واگذار ميكنيد ؟ و چگونه ؟

واگذاری عبارت از يک وسيله و يا ابزار ميباشد

ارزيابي از موفقيت و نتايج ناشي از واگذاری صورت ميگيرد

ونه اينكه :

شما به چی کرات کار ها را به ديگران واگذار مينمائيد؟

به چه شخصى واگذار ميكنيد ؟

و چگونه ؟

مفاهيم کليدی مس ئ وليت صلاحيت يادداشت : واگذاری عبارت از يک شکل انجام مسئوليت ها ميباشد نه اجتناب از آ ن ها

مس ئ وليت

صلاحيت

يادداشت : واگذاری عبارت از يک شکل انجام مسئوليت ها ميباشد نه اجتناب از آ ن ها

سه مرحله تا يک واگذار کنندهء خوب شويم طرز تلقی عادت تخنيك ها

طرز تلقی

عادت

تخنيك ها

ضروريات وظيفه مهارتها لياقت و شايستگی تجربه حجم كار

مهارتها

لياقت و شايستگی

تجربه

حجم كار

جهت واگذاری کار به ديگران انجام کار های ذيل ضروری است : زمينه سازی براي جريان آزادانه ء معلومات تمركز بالا ی نتايج کار تفويض ذريعه گفتگو و صحبت تعيين ضرب لااجل ها ی ثابت فراهم سازي منابع ضروري تمام كار را به يك شخص واگذار كنيد بدون اينكه مداخله كنيد، مشوره بدهيد بالا ی پروسه ء واگذاری كنترول داشته باشيد به شخص که کار برايش واگذار شده ازانجام كارامتيازكامل داده شود

زمينه سازی براي جريان آزادانه ء معلومات

تمركز بالا ی نتايج کار

تفويض ذريعه گفتگو و صحبت

تعيين ضرب لااجل ها ی ثابت

فراهم سازي منابع ضروري

تمام كار را به يك شخص واگذار كنيد

بدون اينكه مداخله كنيد، مشوره بدهيد

بالا ی پروسه ء واگذاری كنترول داشته باشيد

به شخص که کار برايش واگذار شده ازانجام كارامتيازكامل داده شود

چرا مديران کار را به ديگران واگذار نميکنند ميتوانند كار را خود بهتر انجام دهند شخص مادون شايد در اجراء ان موفق نشود انها از انجام کار لذت ميبرند كار بايد دفعتاً اجراء گردد انها از نتايج امتياز ميخواهند انها از افراد نميخواهند كه ان كار ها ئيرا انجام دهند كه انها برايشان آ ماده نباشند انها ميخواهند كه كار را ساده نگهدارد رئيس ميخواهد كه مدير خودش کار را انجام دهد آ نها نميخواهند كه تنبل به نظر برسند

ميتوانند كار را خود بهتر انجام دهند

شخص مادون شايد در اجراء ان موفق نشود

انها از انجام کار لذت ميبرند

كار بايد دفعتاً اجراء گردد

انها از نتايج امتياز ميخواهند

انها از افراد نميخواهند كه ان كار ها ئيرا انجام دهند كه انها برايشان آ ماده نباشند

انها ميخواهند كه كار را ساده نگهدارد

رئيس ميخواهد كه مدير خودش کار را انجام دهد

آ نها نميخواهند كه تنبل به نظر برسند

اهميت اعتماد اعتماد شما كه به ت قويه بيشتر اعتماد ميانجامد باعث تشويق : سهمگيری رضايت اطمينان ميگردد افرد مادون از خود : ابتكار وقت گشوده گی نشان ميدهند منجر به : انجام واكمال کار افتخار و ارتباط ميگردد

افرد مادون از خود :

ابتكار

وقت

گشوده گی نشان ميدهند

منجر به :

انجام واكمال کار

افتخار

و ارتباط ميگردد

افزايش و بهبود اعتماد تصاميم افراد مادون را حمايه كنيد بالا ی اشتباهات تمركز نكنيد در عقب افراد مادون جاسوس ی نكنيد از ارائه معلومات دريغ نفرمائيد گشوده و باز باشيد توقعات را واضح سازيد به ديگران احترام نشان دهيد انحصار نکنيد فرضيه ها را آزمايش نمائيد

تصاميم افراد مادون را حمايه كنيد

بالا ی اشتباهات تمركز نكنيد

در عقب افراد مادون جاسوس ی نكنيد

از ارائه معلومات دريغ نفرمائيد

گشوده و باز باشيد

توقعات را واضح سازيد

به ديگران احترام نشان دهيد

انحصار نکنيد

فرضيه ها را آزمايش نمائيد