El nostre client està 24 hores al dia, 7 dies a la setmana enganxat al mòbil. Si volem una milèsima de la seva atenció, hem de tenir presència mobile. Aquesta presentació us presenta unes idees que us poden ajudar a dissenyar aquesta presència estratègicament i algunes eines que podeu utilitzar.

1. Què fer quan el nostre client és
mòbil?
Vanessa Estorach
@vestorach
www.e-growing.com

2. @vestorach #CINCMobil
Full de ruta
1. Introducció al món mòbil
2. Què volem aconseguir?
3. Com ho aconseguirem?
4. Què em pot ajudar pel camí?
5. Quant ens pot costar?

3. @vestorach #CINCMobil
Qui sóc?
Sóc Vanessa Estorach
e-growing.com
#Emprenedora
#SocialMediaEnthusiast
#MobileSensei
#CookingLover #Strategist
#Viatgera

4. 1. Introducció

5. @paulohrodrigues

6. @uberof202

7. @vestorach #CINCMobil
INTERNET
THINGS

8. Què entendre quan
pensem en mòbil?

9. Un dia qualsevol…

10. 4Q 2013
Font: Nielsen

11. @vestorach #CINCMobil
Número d’aplicacions mòbils
iOS Octubre, 2013
1,000,000
Android Gener, 2014
1,023,902
Windows Phone Desembre, 2013
200,000

12. 2. Què volem aconseguir?

13. @teakwood

14. @vestorach #CINCMobil
Estratègia digital
{əstɾətέʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla
per tal d’aconseguir una finalitat
utilitzant mitjans digitals.

15. @vestorach #CINCMobil
Estratègia digital
{əstɾətέʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla
per tal d’aconseguir una finalitat
utilitzant mitjans digitals.

16. @vestorach #CINCMobil
Estratègia digital
{əstɾətέʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla
per tal d’aconseguir una finalitat
utilitzant mitjans digitals.

17. @vestorach #CINCMobil
Estratègia digital
{əstɾətέʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla
per tal d’aconseguir una finalitat
utilitzant mitjans digitals.

18. 3. Com ho aconseguirem?

19. Marketing
que funciona
Marketing
que agrada
Atractiu
Remarcable
Compartible

20. Conèixer l’usuari mòbil

22. Source: Flurry Analytics
Edats

23. Source: Flurry Analytics
Gènere

24. Source: Flurry Analytics
Quin tipus d’aplicacions utilitzem?

25. @vestorach #CINCMobil
4 claus de l’utilització del mòbil
Entreteniment Immediatesa
Local Compra

26. @vestorach #CINCMobil
SO LO MOSOCIAL LOCAL MOBILE
Vivim l’era del…

27. @vestorach #CINCMobil
Recordant…
Entreteniment Immediatesa
Local Compra

28. @Bright Meadow
Mobilitzar l’estratègia

29. 4. Què em pot ajudar pel
camí?

30. 1. Apps mòbils

31. @vestorach #CINCMobil
Tipus d’aplicacions
Cupons
ChollosLocales.com
Branding
Nestlé Cocina
Loyalty
MyStarbucks
m-commerce
Mango

32. @vestorach #CINCMobil
Aplicació nativa o web?
Push notification
Sense connexió
Preu
[Nativa]
No accès a camarà,
telèfon o GPS
Multiplataforma
[Web]

33. @vestorach #CINCMobil
2. Web mòbil

34. 3. Codis QR

35. Un exemple proper

36. 4. SMS

37. @vestorach #CINCMobil
5. Geolocalització

38. @vestorach #CINCMobil
6. Publicitat

39. @vestorach #CINCMobil
7. E-mail marketing
imatge
assumpte
call-to-action

40. @vestorach #CINCMobil
8. Xarxes socials
continuar…
imatge

41. 5. Quant ens pot costar?

42. @vestorach #CINCMobil

44. @vestorach #CINCMobil
ROI
CPI, CPM, CPC, CPA…
€€€

45. @vestorach #CINCMobil
Monetització
Gratis Pagament Freemium

46. @vestorach #CINCMobil
#1 Plan
#2 Test
#3
Measure
#4
Repeat &
Improve

48. @vestorach #CINCMobil
Com a resum…
1. Introducció al món mòbil
2. Què volem aconseguir?
3. Com ho aconseguirem?
4. Què em pot ajudar pel camí?
5. Quant ens pot costar?
EVOLUCIÓ
ESTRATÈGIA DIGITAL
USER FIRST
EINES
INVERSIÓ

49. MOLTES GRÀCIES!
Podem seguir conversant a:
@vestorach
vestorach@e-growing.com