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Design thinking: "Pensando con las manos"
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Design thinking: "Pensando con las manos"

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Presentación guía para el Taller que hicimos con https://twitter.com/Crilli8 y https://twitter.com/andresjcm sobre Design Thinking. …

Presentación guía para el Taller que hicimos con https://twitter.com/Crilli8 y https://twitter.com/andresjcm sobre Design Thinking.
Ver blog post: http://verovera78.tumblr.com/post/89454337843/design-thinking-empatizar-idear-prototipar

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  • 1. “Pensando con las Manos”
  • 2. Agenda 1. Qué es Design Thinking 2. Un poco de Historia 3. El proceso (Ejercicio Práctico) 4. Conclusiones
  • 3. Qué es Design Thinking Metodología para trabajar el desarrollo de soluciones creativas e innovadoras, usando la sensibilidad y métodos de los diseñadores con el fin de resolver las necesidades de las personas aplicando tecnología y estrategias viables de negocio que den valor al cliente y generen oportunidades para el mercado.
  • 4. Qué es Design Thinking El Design Thinkin es la forma de pensar que tienen los diseñadores
  • 5. El concepto de Design Thinking fue planteado a finales de los ‘80 por David Kelley, quien lideró la creación del d.school at Stanford University. Creador del primer Mouse para Apple; profesor, consultor y co-fundador de la empresa Ideo.com. Ha impulsado su vida como un "design thinker". Co - Autor del libro Creative confidence Un poco de Historia
  • 6. Un poco de Historia Su conceptualización y masificación se le debe a Tim Brown, profesor de la escuela de Ingeniería de Stanford University y co-fundador de la empresa consultora Ideo.com (1991), quien explicó con detalles este nuevo concepto en un artículo publicado por Harvard Bussiness Review en el 2008. Autor del libro Change by Design. Stanford University - Berkeley University - University of Toronto - Georgetown University University of Virginia - Universidad de los Andes
  • 7. 1-Human Centered approach
  • 8. 2- Entender el problema para presentar Múltiple soluciones
  • 9. https://www.youtube.com/watch?v=bX_7sEv5NwQ 3- “Pensar con las manos”. Failing Forward.
  • 10. ¿Cual fue el regalo que recibiste que más te emocionó? ¿por qué? Ejercicio 1
  • 11. Piensa en 20 usos diferentes para UN ladrillo (2 min) Ejercicio 2
  • 12. Proceso de Design Thinking
  • 13. Pretende descubrir las necesidades y todo aquello que sea Importante para el otro (usuario). Se pretende resolver la pregunta ¿para que se va a diseñar?, por eso es importante llegar a comprenderlo, observando pero también participando de forma activa
  • 14. • Cuando fue la última vez que diste un regalo? • Cómo te fue? • Cómo fue ese el proceso? • Cual fue tu parte favorita? la menos favorita? Ejemplo: • Cuando fue la última vez que diste un regalo? • Cómo te fue? • Cómo fue ese el proceso? • Cual fue tu parte favorita? la menos favorita? La mejor forma de ganar empatía por una persona es a través de una conversación, con preguntas abiertas.
  • 15. Trate de encontrar historias, sentimientos, gestos y emociones al contar la historia. Siempre Pregunta: ¿Por qué? Cualquier respuesta te ayudará a entender más ese usuario.
  • 16. Busca clarificar y concretar el problema que vamos a abordar de manera que sea significativo y que podamos diseñar soluciones viables. Este paso ayuda al equipo a determinar bien el desafío del proyecto basado en lo que se aprendió del usuario y su contexto.
  • 17. Sintetizar lo aprendido. Haz suposiciones
  • 18. • Este es tu punto de vista. • ¿cuál es el desafío que vas a enfrentar? • Tenes que sentir que es algo valioso de resolver. Ejemplo: Quizas descubrí que esa persona está tratando de reunir su familia. O esta tratando de cambiar su vida aburrida. O esta tratando de demostrar algo, etc, etc, etc.
  • 19. Consiste en generar ideas desde las más atrevidas a las más oficiosas y coherentes que permitan generar soluciones innovadoras y eficaces.
  • 20. Es el momento de Generar ideas. NO de evaluar ideas.
  • 21. No se trata de Defender tus ideas, No se trata de validar la ideas. Es una oportunidad para aprender!
  • 22. Es el momento para reconsiderar lo aprendido sobre tu pareja y sobre la solución que generaste. La idea que ahora vas a generar puede ser una “variación” de lo que previamente presentaste o puede ser algo completamente nuevo!
  • 23. Es la generación de elementos como dibujos, artefactos y objetos, con la intención de responder preguntas que nos acerquen a la solución final. Algo con lo que se pueda interactuar. Además es un método para optimizar un producto o un proceso a través de aproximaciones progresivas a una solución satisfactoria mediante un procedimiento de fallo y error.
  • 24. Trata de crear una experiencia. Algo con lo que tu pareja pueda comprometerse e interactuar. Puedes enfocarte en solo un aspecto de toda la solución.
  • 25. Solicitar feedback y opiniones sobre los prototipos que se han creado. Refinar las soluciones y poder mejorarlas. Se debe evaluar y testear en el contexto mismo del usuario.
  • 26. Tu prototipo no es valioso! Pero el feedback que recibes SI es muy Valioso!!! No defiendas tu prototipo, en cambio trata de observar como tu pareja lo usa y lo mal-usa.
  • 27. http://www.ted.com/talks/david_kelley_how_to_build_your_creative_confidence Desde el min 6.04 a 8.35: se cuenta el ejemplo de las fotos de las siguientes slides.
  • 28. Doug Dietz. Principal diseñador de equipos de diagnóstico por imágenes para GE. Ejemplo
  • 29. Ejemplo
  • 30. Ejemplo
  • 31. Referencias • http://dschool.stanford.edu/dgift/#crash-course-video • http://www.ideo.com/people/david-kelley • https://www.ted.com/speakers/david_kelley • http://www.innovacion.cl/reportaje/design-thinking-el-ultimo-grito-de-la-innovacion/ • http://hbr.org/2008/06/design-thinking/ar/1 • http://librodesignthinking.es/ • http://dschool.stanford.edu/dgift/#chart-a-new-course • http://www.slideshare.net/dfcarbonell/design-thinking-pensamiento-de-diseno# • http://veronicavera-factorhumano.com/2010/08/02/warren-berger-failing-forward/ • http://www.pinterest.com/verovera78/change-by-design-book/ • https://www.youtube.com/watch?v=z2oPgjSRaio • https://www.youtube.com/watch?v=lJMeLbFLqW8
  • 32. Pregunta, reflexiona, aprende e Innova. Crea Design Thinking Muchas gracias!! Imagen: http://www.quieroinnovar.com/wp-content/uploads/2013/05/Design-Thinking.jpg