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03 Marketing Marché
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03 Marketing Marché

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  • 1. Djamchid ASSADI Marketing Connaisance du Marché
  • 2. Qu’est-ce qu’un marché ? Lieu d’échange Système d’agents Approche marketing Approche économique Demande Volume total des ventes
  • 3. Marché et secteur d’activité Marché Secteur
    • Homme/Femme
    • Usine
    • Sous-vêtement
    • Textile (maille)
    • Fromage
    • Industrie Laitière
    • Thon
    • Conserverie
  • 4. Le secteur micro-informatique COMPOSANTS ELECTRONIQUES Composants discrets MSI – (circuits intégrés) LSI et VLSI – (microprocesseurs) Satellites TELECOMMUNICATIONS BIENS DE CONSOMMATION Anciens - radio - TV-hi-fi - montres - calculatrices - ordinateurs Nouveaux domestiques - électronique d’auto - audio-visuel INFORMATIQUE Ordinateurs grande puissance Mini-micro-ordinateurs Périphériques intelligents MACHINES AUTOMATIQUES Commande numérique Contrôle de process Conception assistée par ordinateur Machine à écrire à mémoire, etc RESTE DE L’ECONOMIE Transmissions Câbles fibres optiques Réseaux hertzens Commutation Électromécanique Spatial et temporel Matériel de radio-télévision Matériel professionnel et militaire TELEINFORMATIQUE SERVICES Aux particuliers Télécommunications Audio-visuel Services d’information Aux entreprises Évolution des Services informatiques Nouveaux services
  • 5. CONSTRUCTEURS (IBM, Compaq…) EDITEURS LOGICIELS FABRICANTS GROSSISTES (CHS, Techdata) GRANDE DISTRIBUTION (Auchan, FNAC…) REVENDEURS CHAINES (revendeurs regroupés PUBLIC ENTREPRISES
  • 6. La famille des vins non gazeux Bordeaux Bourgogne et Beaujolais Sud-Ouest Alsace et Val de Loire Côtes du Rhône Languedoc-Roussillon et Provence Étrangers Vins rouges VDT VDP AOC VDQS Vins blancs VDT VDP AOC VDQS Vins rosés VDT VDP AOC VDQS Vins liquoreux VDT VDP AOC VDQS
  • 7. Un ensemble de consommateurs, individus ou entreprises qui expriment des désirs et des besoins en payant , achetant et consommant des produits, des services ou encore des idées Qu’est-ce qu’un marché ? Approche marketing
  • 8. Types de bien offerts sur le marché Produit Service Produit + Service Grand public L'Oréal Accord Renault Industriel B2B Valéo Sodexho Xerox
  • 9. Les différents marchés Particulier Entreprise Pouvoir public Inter- natinal Particulier
    • Troc
    • Marché noir
    Biens de consommation (B2C)
    • Service public
    Entreprise
    • Recrutement
    • Marché d’affaires
    • Marché distribution(B2B)
    • Service public
    • Marché d'affaire
    • Licence
    Pouvoir public
    • Recrutement
    • Marchés publics
    • Service public
    International
    • Recrutement
    • Export
    • Mondialisation
  • 10. Le marché : la notion de besoin
    • Un besoin est un manque , un état de privation qu’un individu ou organisation essaie de satisfaire par l’ acquisition de produits ou services.
    • Une occasion est une rencontre d’une solution technique et d’un besoin sur le marché.
  • 11. Quel est votre marché cible ? Automobile Pharmacie Restauration
    • cardiovasculaires
    • anti-infectieux
    • tube digestif
    • système nerveux central
    • appareil respiratoire
    • anti-inflammatoires
    • sang
    • génito-urinaire
    • dermatologie
    • anti-cancéreux
    • produits hormonaux
    • économiques
    • petites
    • moyennes inférieures
    • moyennes supérieures
    • supérieures
    • luxes
    • 4 X 4
    • utilitaires
    • gastronomique
    • à thème
    • fast food
    • cafétéria
  • 12. La délimitation du marché Les deux écueils à éviter Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod Trop intensive Trop extensive Définition Limitée aux produits et services similaires Lourde, complexe Danger Ignorer les produits directement concurrents Impraticable
  • 13. Comment délimiter le marché des Rasoirs jetables
      • Des stricto sensu ?
      • Des rasoirs mécaniques ?
      • Des moyens de rasage (y compris les rasoirs électriques) ?
      • Le rasage (y compris le non-rasage) ?
    Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod
  • 14. Comment délimiter le marché des potages en sachets
      • Des potages en sachet stricto sensu ?
      • Des potages tout préparés (y compris en boîte métallique et en brique) ?
      • Des potages en général ?
      • L’alimentation (y compris tous les substituts possibles du potage) ?
    Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod
  • 15. La délimitation du marché Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod
    • définir le marché en terme d’usages, de besoins et de comportement
    • considérer des produits, services avec les quels l’entreprise peut faire la concurrence
  • 16. Comment mesurer la taille du marché ?
    • Le marché
    La valeur monétaire des ventes ou le chiffre d’affaires réalisées Le volume physique des ventes ou le nombre d’unités vendues
  • 17. Mesure et estimation des ventes
    • Niveau espace x Niveau produit x Niveau temps
    • monde à client x industrie à produit x court à long terme
    • Marché potentiel (besoin)
    • Marché accessible (revenu)
    • Marché desservi (offre)
    • Marché effectif (vente)
    • On peut jouer avec les 4 P (prix, produit, promotion, distribution) pour influencer ces marchés
  • 18. Mesure et estimation des ventes Niveau espace monde à client Niveau produit Industrie Niveau temps Court à long terme Marché potentiel Besoin Marché accessible Revenu Marché desservi Offre Marché effectif Vente
  • 19. Les prévisions du marché Le court terme de qq jours à qq semaines Le moyen terme de qq mois à un an Le long terme un an à trois ans La prospective Au-delà trois ans
  • 20. Connaissance du marché Temps n (Absolu et en %) Evolution (Absolu et %)
    • L’importance du marché
    • En volume
    • En valeur
    • Les composantes du marché
    • Segments techniques
    • Segments par clients
    • Segments géographique
    • Les concurrents du marché
    • Part de marché des entreprises
    • Part de marché des marques
  • 21. Exemples de demande
    • Demande négative: les points de résistance
    • Demande latente
    • Demande déclinante,
    • Demande irrégulière,
    • Demande excessive,
    • Demande indésirable etc…
  • 22.
    • Marché Principal : Ensemble de la demande relative à des produits techniquement identiques et directement concurrents.
    • Marché Environnant : Ensemble de la demande relative à des produits de nature différente mais correspondant aux mêmes attentes, circonstances de consommation.
    Les marchés marketing Niveaux d’appréhension opérationnels des marchés
    • Marché Générique : Ensemble de la demande relative à des produits correspondant à une catégorie de besoins satisfaits.
    • Marché Support : Marché dont l’existence est nécessaire à la demande des produits du marché principal.
  • 23. NE PAS CONFONDRE Unité de mesure. Choix pertinent des unités volume / valeur par rapport à l ’objet de l ’étude : Brosse à dents, Yoghourts, Pétrole, Transport marchandises, Transport voyageurs, Restauration, Formation permanente Analyse du marché
    • Indicateurs. Instrument servant à structurer l ’analyse
    • Indicateurs du marché : Taille marché, Evolution, Parc installé, Prix / unité de volume
    • Indicateurs de l ’offre
    • Part de marché: Vente d’une entreprise/ Ventes totales marché
    • Part de marché relative: Part de marché d’une entreprise/ Part de marché d’un concurrent
  • 24. Estimation de la demande Population Consommateurs NC relatifs NC absolus Marché actuel Marché théorique de la profession Marché concurrents Marché Entreprise Marché potentiel de l ’entreprise
  • 25.
    • Qua / Na =
    • Ventes totales / Nombre acheteurs
    Taux pénétration = Nombre acheteurs actuels / Nombre acheteurs potentiels Na = Nombre d’acheteurs ou utilisateurs Indicateurs de la demande Achat X Période Y Possession (Taux équipement) = Nombre clients équipés / Nombre clients potentiels
  • 26. Sondage Aves vous compris??? 1 2 3 4 5 6 7 Je suis pedru Je comprends bien Je peux l’enseigner