presentacion universidades

271 views
227 views

Published on

Comportamiento de la marca UPC y competidores directos en los medios digitales. Octubre 2011.

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
271
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

presentacion universidades

  1. 1. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
  2. 2. Historia• Fundada en el año 1994• A partir del siguiente año la UPC se presenta con un nuevosistema de admisión que se denominó “Selección Preferente”, Asílogró aumentar significativamente el número de Ingresantes a laUPC, que recién empezaba a aparecer en el panorama educativo.• Este Crecimiento, llamó la atención de una red de institucionesacadémicas privadas llamada Laureate International Universities.Es así que 10 años después de su creación, la UPC se incorpora a laglobalización y se convierte en la única universidad peruana decarácter internacional.
  3. 3. Historia• La UPC ha logrado un aproximado de 6000 Postulacionesanuales durante los últimos 3 años, de los cuales se incorporanaproximadamente 5000 alumnos. Hoy en día la UPC cuenta con13368 estudiantes• La universidad cuenta con 43 carreras en 12 facultades:Administración en Hotelería y Turismo, Arquitectura, ArtesContemporáneas, Ciencias de la Salud, Ciencias Humanas,Ciencias de la Comunicación, Derecho, Economía, Diseño,Educación Negocios e Ingeniería.
  4. 4. UPC en la web
  5. 5. Interés de búsqueda en la web Fuente: http://www.google.com/insights/search/?hl=es#•Términos de búsqueda: “universidad peruana deciencias aplicadas” y “ UPC Perú”• Periodo consignado: Últimos 12 meses• Año : 2011• Ámbito : Lima
  6. 6. UPC en redes sociales
  7. 7. Redes sociales• Facebook• Twitter• Youtube• Blogs
  8. 8. UPC en Facebook• La cuenta oficial de la UPC 25, 579 fans – 339 personas hablan de UPC (1.33%) – Promedio de publicaciones: 1 diarias – Promedio de “Likes” por publicación: 22 – Comentarios por publicación: La mayoría de comentarios son negativos Fuente: Facebook Fecha de consulta: octubre 2011
  9. 9. UPC en Facebook• Anuncia eventos y actividades de interés• Responde los comentarios de sus seguidores.
  10. 10. La UPC en Twitter• La cuenta de la UPC tiene 2,875 seguidores * Datos recopilados el 7/11/2011
  11. 11. La UPC en Twitter• Cantidad de Tweets a: (@UPCedu) Fuente: http://tweetstats.com/graphs/UPCedu* Datos recopilados el 7/11/2011
  12. 12. La UPC en Twitter• Densidad de tweets durante el día: Fuente: http://tweetstats.com/graphs/UPCedu* Datos recopilados el 7/11/2011
  13. 13. La UPC en Twitter• Total de tweets diarios: 71 56 57 47 21 4 1 Fuente: http://tweetstats.com/graphs/UPCedu* Datos recopilados el 7/11/2011
  14. 14. La UPC en Twitter• Porcentaje de respuestas a: 15.56% del total de tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/UPCedu* Datos recopilados el 7/11/2011
  15. 15. La UPC en Twitter• Interfaz que se utiliza: Fuente: http://tweetstats.com/graphs/UPCedu* Datos recopilados el 7/11/2011
  16. 16. La UPC en Twitter• ReTweet:6.23% del total de tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/UPCedu * Datos recopilados el 7/11/2011
  17. 17. La UPC en Youtube
  18. 18. Blogs UPC
  19. 19. Análisis de la competencia
  20. 20. Universidad del Pacifico
  21. 21. Interés de búsqueda en la web Fuente: http://www.google.com/insights/search/?hl=es#• Termino de búsqueda : “universidad del pacifico”• Periodo consignado: Últimos 12 meses• Año : 2011• Ámbito : Lima
  22. 22. UP en las redes sociales
  23. 23. Redes sociales• Facebook• Twitter• Youtube• Blogs
  24. 24. UP en Facebook• La fanpage oficial de la UP cuenta con 12, 724 fans – De los cuales, 444 personas hablan de UP (3.5%) – Promedio de publicaciones: 2 diarias – Promedio de “Likes” por publicación: 14 – Comentarios por publicación: neutrales en su mayoría, con gran presencia de positivos Fuente: Facebook Fecha de consulta: octubre 2011
  25. 25. UP en Facebook• La marca suele responder los comentarios de sus seguidores. Fuente: Facebook Fecha de consulta: octubre 2011
  26. 26. La UP en Twitter• Cantidad de Tweets a: (@udelpacifico) oct 92 set jul 62 55 abr ene 10 13 mar ago 25 nov 21 15 feb May 9 6 jun 7 Fuente: http://tweetstats.com/graphs/udelpacifico* Datos recopilados el 7/11/2011
  27. 27. La UP en Twitter• Densidad de tweets durante el día: Fuente: http://tweetstats.com/graphs/udelpacifico* Datos recopilados el 7/11/2011
  28. 28. La UP en Twitter• Total de tweets diarios: 178 154 141 143 130 13 Fuente: http://tweetstats.com/graphs/udelpacifico* Datos recopilados el 7/11/2011
  29. 29. La UP en Twitter• Porcentaje de respuestas a:8.6% del total de tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/udelpacifico* Datos recopilados el 7/11/2011
  30. 30. La UP en Twitter• Interfaz que se utiliza: Fuente: http://tweetstats.com/graphs/udelpacifico* Datos recopilados el 7/11/2011
  31. 31. La UP en Twitter• ReTweet:2.36% del total de tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/udelpacifico* Datos recopilados el 7/11/2011
  32. 32. Blogs UP• El blog de Baltazar Caravedo• UP-MUN• Innovación para la inclusión• El Blog de Emilio Garcia Vega• La Brújula• La Pzera: aprendizaje, investigación y conocimiento• Triple E• Marketing Estratégico UP• Ingenia UP• El Cristal Roto
  33. 33. Blogs UP• Los Cantos del Chivo Moribundo• Memorias de Gregorio Samsa• El blog de Eduardo Morón• Psicomentarios
  34. 34. Pontificia Universidad Católica del Perú
  35. 35. Historia• Fundada en el año 1917• Inicio su trayectoria con 2 facultades: Letras y Jurisprudencia• Actualmente la PUCP cuenta con 14 departamentos: (Arquitectura, Arte, Ciencias, Ciencias Administrativas Ciencias de la Gestión, Ciencias Sociales, Comunicaciones, Derecho, Economía, Educación, Hu manidades, Ingeniería, Psicología y Teología)• Y 13 facultades (cada una con una serie de menciones o especializaciones)• Escuela de Posgrado (doctorados, maestrías y diplomaturas de posgrado)
  36. 36. PUCP en la Web
  37. 37. La PUCP en la web• Palabras clave en buscadores: la universidad cuenta con una serie de palabras clave efectivas (permiten encontrar fácilmente contenidos relacionados con la universidad)• Entre los términos relacionados podemos encontrar: – PUCP – Pontifica Universidad Católica del Perú – Universidades en lima – Universidad Católica – U Católica – La Cato
  38. 38. La PUCP en la web *resultados orgánicos
  39. 39. Términos de búsqueda Termino de búsqueda: “Cato” Termino de búsqueda: “PUCP” Termino de búsqueda: “universidad católicaFuente: Google insights del Perú”
  40. 40. Interés de búsqueda en la web Fuente: http://www.google.com/insights/search/#q=PUCP&geo=PE&date=today%2012-m&cmpt=q• Termino de búsqueda : “PUCP”• Periodo consignado: Últimos 12 meses• Año : 2011• Ámbito : Nacional
  41. 41. Interés de búsqueda en la web Fuente: http://www.google.com/insights/search/#q=PUCP&geo=PE-LIM&date=today%2012-m&cmpt=q• Termino de búsqueda : “PUCP”• Periodo consignado: Últimos 12 meses• Año : 2011• Ámbito : Lima
  42. 42. PUCP en las redes sociales
  43. 43. La PUCP en Facebook• La fanpage oficial de la PUCP cuenta con 79, 413 seguidores – De los cuales 1,914 (2.41 %) hablan sobre la PUCP. * Números de seguidores hasta el 6/11/2011
  44. 44. La PUCP en Facebook• El tipo de contenido es variado: – Información académica (seminarios, enlace a artículos de interés, etc.) – Venta de material de la universidad – Eventos, etc.
  45. 45. La PUCP en Twitter• La cuenta de la PUCP tiene 20,987 seguidores – Es el líder en el rubro de universidades. * Números de seguidores hasta el 7/11/2011
  46. 46. La PUCP en Twitter• Cantidad de Tweets a: (@pucp) Nov’ 11: 34 tweets Oct’11: 167 tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/pucp* Datos recopilados el 7/11/2011
  47. 47. La PUCP en Twitter• Densidad de tweets durante el día: Fuente: http://tweetstats.com/graphs/pucp* Datos recopilados el 7/11/2011
  48. 48. La PUCP en Twitter• Total de tweets diarios: 902 943 967 867 691 Fuente: http://tweetstats.com/graphs/pucp * Datos recopilados el 7/11/2011
  49. 49. La PUCP en Twitter• Porcentaje de respuestas a: 17.22% del total de tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/pucp* Datos recopilados el 7/11/2011
  50. 50. La PUCP en Twitter• Interfaz que se utiliza: 3, 348 tweets 597 tweets 175 tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/pucp * Datos recogidos el 7/11/2011
  51. 51. La PUCP en Twitter• ReTweet: 9.21% del total de tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/pucp* Datos recogidos el 7/11/2011
  52. 52. Noticias PUCP
  53. 53. Contexto PUCP• A raíz de lo sucedido con la identidad de la PUCP, la presencia de dicho tema no se hizo esperar en los medios digitales http://www.rpp.com.pe/2011-09-23-asamblea-universitaria-de-la-pucp-no-se-modificara-el-estatuto-noticia_406738.html http://www.expreso.com.pe/noticia/2011/09/15/las-6-grandes-mentiras-de-la-pucp
  54. 54. Universidad de Lima
  55. 55. Historia• Entidad privada.• Fundada el 25 de abril de 1962 por representantes del comercio e industria que formaban parte de la Asociación Civil PRODIES (Promoción del Desarrollo Industrial a través de la Educación Superior)• Carreras: Comunicación, Derecho, Psicología, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Arquitectura y Gestión de Proyectos, Economía, Contabilidad y Finanzas, Negocios Internacionales.
  56. 56. UL en la web
  57. 57. Posicionamiento en web• Palabra clave “ulima”, esta linkeada ala página web de la universidad. Ensegundo lugar aparece el aula virtualpara los estudiantes.• Si buscamos “Universidades en Lima”• No presenta campañas en el Adsense.
  58. 58. Términos de búsqueda Fuente: http://www.google.com/insights/search/#q=universidad%20de%20lima&geo=PE-LIM&cmpt=qFuente: Google insights
  59. 59. Términos de búsqueda Fuente: http://www.google.com/insights/search/#q=universidad%20de%20lima&geo=PE-LIM&cmpt=qFuente: Google insights
  60. 60. Página web
  61. 61. Intranet
  62. 62. UL en redes sociales
  63. 63. Facebook• La cuenta oficial tiene 1356 seguidores - 32 personas hablando sobre la entidad educativa (2.36%) - Ha lanzado la campaña “Dale más fuerte” – Fecha 23 de octubre. - Finalidad: Motivar a los estudiantes a lograr sus objetivos. 342 likes
  64. 64. Facebook• Se muestran fotos del amplio campus.• Estudiantes emplean muro para publicitar cualquier tipo de cosas y no para hablar sobre su universidad.• Universidad habla como universitario.
  65. 65. Grupo en facebook
  66. 66. Grupo en facebook
  67. 67. Grupo en facebook
  68. 68. La UL en Twitter• La universidad actualmente NO tiene una cuenta en twitter.
  69. 69. UL (blog no oficial)
  70. 70. USIL en redes sociales
  71. 71. Interés de búsqueda en la web Fuente: http://www.google.com/insights/search/?hl=es#• Termino de búsqueda : “universidad san ignacio de loyola”• Periodo consignado: Últimos 12 meses• Año : 2011• Ámbito : Lima
  72. 72. Facebook• La cuenta oficial tiene 15250 seguidores - 262 personas hablando sobre la entidad educativa (1.72%) - Promedio de publicaciones: 2 diarias - Promedio de “Likes” por publicación: 42
  73. 73. USIL en Facebook• Es utilizado como un canal informativo, para ofrecer datos importantes para sus estudiantes• Comunica actividades como eventos, congresos, ferias.• Suele contestar los comentarios de sus seguidores
  74. 74. Otras cuentas de USIL en Facebook
  75. 75. Grupo en facebook
  76. 76. Otras cuentas de USIL en Facebook
  77. 77. USIL en Youtube
  78. 78. USIL en la web• Palabras clave en buscadores: la universidad cuenta con una serie de palabras clave efectivas (permiten encontrar fácilmente contenidos relacionados con la universidad)• Entre los términos relacionados podemos encontrar: – USIL – Universidad San Ignacio de Loyola – San Ignacio de Loyola – La Usil
  79. 79. USIL en la web
  80. 80. La USIL en Twitter• La cuenta de la PUCP tiene 2467 seguidores – Es el líder en el rubro de universidades. * Números de seguidores hasta el 7/11/2011
  81. 81. La USIL en Twitter• Cantidad de Tweets a: (@_usil) Nov’ 11: 34 tweets Oct’11: 167 tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/_usil* Datos recopilados el 7/11/2011
  82. 82. La USIL en Twitter• Densidad de tweets durante el día: Fuente: http://tweetstats.com/graphs/_usil* Datos recopilados el 7/11/2011
  83. 83. La USIL en Twitter• Total de tweets diarios: 902 943 967 867 691 Fuente: http://tweetstats.com/graphs/_usil * Datos recopilados el 7/11/2011
  84. 84. La USIL en Twitter• Porcentaje de respuestas a: 26.87% del total de tweets Fuente: http://tweetstats.com/graphs/_usil* Datos recopilados el 7/11/2011
  85. 85. La USIL en Twitter• Interfaz que se utiliza: Fuente: http://tweetstats.com/graphs/_usil * Datos recogidos el 7/11/2011
  86. 86. Comparativo del Sector
  87. 87. Share of voice Sector Universidades 4% 8% PUCP 11% 35% UPC UL USMP 14% USIL UP 28% Fuente: Neo Consulting Futuro Labs. Estudio de competitividad de marcas en Internet. Mayo 2011
  88. 88. Sentimiento hacia Sector Universidadesmarca POSITIVO NEGATIVO NEUTRO 77 78 75 70 69 53 42 20 23 16 13 11 11 10 8 9 5 4 PUCP UPC UL USMP USIL UP Fuente: Neo consulting Futuro Labs Estudio de competitividad de marcas en Internet. Mayo 2011
  89. 89. Cantidad de Tweets Sector Universidades250200150100 50 0 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre PUCP UP USIL UPC Fuente: http://tweetstats.com/
  90. 90. Competitividad enRanking de Marcas YouTube Fuente: Neo consulting Futuro Labs Estudio de competitividad de marcas en Internet. Mayo 2011
  91. 91. Conclusiones
  92. 92. Conclusiones• La PUCP tiene la mayor participación en medios digitales y se asume que sea debido a la coyuntura noticiosa.• La UPC ocupa el segundo lugar porque se encuentra en crecimiento.• UP es la que tiene menor participación, se asume porque tiene un nicho de mercado cautivo. Pero es la que genera más sentimiento positivo.
  93. 93. Conclusiones• La PUCP, en mayo presentó un alza en twitter por su exposición en medios en la coyuntura en la que se vio envuelta.• USMP tiene mayor exposición en youtube porque se encuentra en proceso de captación de estudiantes. Asimismo, porque tiene un canal estudiantil de noticias.

×