DIRECTA Desayuno Negocios 2013 marzo v5.0 copia.key

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Presentación Nuevo Posicionamiento DIRECTA. Néstor Márquez en el primer desayuno del 2013. Ciudad de México. 13 de Marzo 2013.

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DIRECTA Desayuno Negocios 2013 marzo v5.0 copia.key

  1. 1. UNA NUEVA ETAPAPARA DIRECTACOMIENZADESAYUNO DE NEGOCIOSMARZO 2013
  2. 2. ÓRDEN DEL DÍA• Bienvenida Néstor Márquez, Presidente de Directa Luis Ernesto Valdez, Director General de Directa• Reposicionamiento de Directa Néstor Márquez, Presidente de Directa• SeGob - Programa de Lucha contra la Delincuencia Maestro Rafael Reyes Arce Director General de Percepción Ciudadana y Difusión de Programas Secretaría de Gobernación• Puntos Estratégicos de Directa VP Abelardo Pérez, Proyecto de Certificación. VP Eduardo Durón, Plan de desarrollo. VP Pulina Grande, Estudio de imagen y percepción. VP Fernando Calderón, Plan de Marketing. VP Eduardo Achach, Plan Relaciones Institucionales. CH Nicolás Maslo, Capacitación 2013.• Reporte Actividades de Dirección General Luis Ernesto Valdez• Asuntos Generales Anuario Directa.
  3. 3. REPOSICIONAMIENTODE DIRECTANESTOR MARQUEZPRESIDENTE DIRECTA
  4. 4. Y EL DESAFÍO DE LAPROTECCIÓN DEDATOS PERSONALES
  5. 5. ANTES DE HABLAR DEDATOS PERSONALESNECESITAMOS PREGUNTARNOS¿COMO VEMOS EL FUTURO?
  6. 6. DOS VISIONESPREDOMINANTES
  7. 7. ESTÁN QUIENES SEPLANTEAN UNFUTURO ATERRADOR.
  8. 8. OTROS SE IMAGINANUN MUNDO MÁSCÓMODO Y LIBRE.
  9. 9. ¿EN QUE GRUPO ESTÁN?
  10. 10. LA TECNOLOGÍA HAMEJORADO LA CALIDAD DEVIDA DE LAS PERSONAS.
  11. 11. LA ECONOMÍA DIGITAL LOTRANSFORMÓ TODO• Acceso a la información de productos y servicios.• Servicio personalizado• Servicios gratuitos
  12. 12. UNA SANA ECONOMÍAMODERNADEPENDE EN BUENA MEDIDADEL INTERCAMBIO DE LOSDATOS PERSONALES.
  13. 13. EL CONCEPTO DEPRIVACIDAD NOES UNIVERSAL• Para unos es intercambio justo de servicios por datos• Mientras otros no quieren saber nada del tema
  14. 14. ESTAMOS HABLANDODE DOS INTERESESDE LAS PERSONAS.
  15. 15. EQUILIBRAR DOS INTERESES QUE HAGAN MI VIDA MÁS FÁCIL.QUE TRATENRESPONSABLEMENTEMIS DATOS PERSONALES
  16. 16. ¿PERO QUÉ PIENSANLOS CONSUMIDORES?RESPECTO A LA PROTECCIÓN DEDATOS PERSONALES
  17. 17. DEBIDO A INTERNET Y LAS REDES SOCIALES 34% 2/3 indican que su definición de privacidad esta cambiando 66%FUENTE DMA UK: 2012 HA CAMBIADO NO HA CAMBIADO
  18. 18. REVELAR INFORMACIÓN PERSONAL20% 4/5 coincidieron que es una parte, creciente, de la vida moderna. 80% FUENTE DMA UK: 2012HA CAMBIADO NO HA CAMBIADO
  19. 19. LAS REDES SOCIALES HAN CAMBIADOSU PUNTO DE VISTA RESPECTO DE LOQUE “ES” Y “NO ES” PRIVADO3/4 de los másconectados (losconocedores de la alta 25%tecnología). 75% FUENTE DMA UK: 2012 HA CAMBIADO NO HA CAMBIADO
  20. 20. ACTITUD FRENTE A LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS Un 73% tiene una actitud no negativa al respecto. 59%27% PRAGMATICOS DESPROCUPADOS FUNDAMENTALISTAS 14% FUENTE  DMA  UK:  2012
  21. 21. PRAGMATICOS• Pueden representar el 53% de la población• 57% M vs. 48% H• 60% menores a 30 años• Demuestran una clara aceptación y voluntad de intercambiar algunos datos personales en la era digital.
  22. 22. FUNDAMENTALISTAS• Solo 15% 18-24 años• 40% 55-64 años (pico)• Pocos son usuarios de Internet y Redes Sociales• Entre los usuarios frecuentes de Internet y Redes Sociales bajan a la mitad en el punto más alto.
  23. 23. EQUILIBRAR DOS INTERESES QUE HAGAN MI VIDA MÁS FÁCIL.QUE TRATENRESPONSABLEMENTEMIS DATOS PERSONALES
  24. 24. REQUERIMIENTOS DELA LEY
  25. 25. ELEMENTOS CLAVES DE LA LEY• Derechos ARCO* Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición• Aviso de Privacidad*• Encargado de datos vs. Responsable*• Sub-contratación de servicios/Contratos• Computo en la Nube• Medidas de Seguridad• Opt-in• Procedimientos (protección, verificación e imposición)
  26. 26. HAY QUIENES SE RAZGAN LASVESTIDURAS
  27. 27. RESPECTO DEL IMPACTO DELA PROTECCIÓN DE DATOS• En empleos o la caída de la recaudación de impuestos• En los costos de las empresas para adaptarse
  28. 28. ACTITUDES PESIMISTAS A LAHORA DE ENCUESTAR LASITUACIÓN• “ESTARIAS DISPUESTO A COMPARTIR TUS DATOS PERSONALES CON MILLONES SIN RESTRICCIONES” ... 80% DICE:“NO” ¡OBVIO!
  29. 29. MIENTRAS QUE ...
  30. 30. MILLONES DE REGISTROSEN BASES DE DATOSPOCOS REGISTROSOPONIENDOSE
  31. 31. TAMBIEN SE HABLABA DELCOSTO DE LA ECOLOGIA ...Y HOY, ESTAR DEL LADO DELDESARROLLO SUSTENTABLE PUEDEREPRESENTAR UNA GRAN OPORTUNIDAD.
  32. 32. NOSOTROS ASUMIMOS UNA ACTITUD POSITIVA FRENTE AL TEMA• Los datos personales son importantes para nosotros mismos como personas.• Desde una actitud de colaboración, seguiremos defendiendo a quienes estén comprometidos con la ley y el tratamiento profesional del tema• Tendrán una ventaja competitiva en el mercado moderno
  33. 33. EL CONSUMIDOR NO ES UNIDIOTA. ES TU MUJER. David Ogilvy.LOS 2 INTERESES SON IMPORTANTESPARA NOSOTROS MISMOS COMOPERSONAS.
  34. 34. UN CAMBIO TAN TRANSCENDENTEQUE HA LLEVADO A REPLANTEARNUESTRA INDUSTRIA.
  35. 35. DNA de MARKETING RESPONSABLE BASADODIRECTA EN DATOS TRATAR LOS DATOS COMO UN ACTIVO ESTRATEGICO VISIÓN COMUNICACIÓN MISIÓN RELACIONAL Empoderar a cada Entregar a la MKT. DIGITAL gente lo que Y SOCIAL marketero y empresa necesita a partir para que provean a TELE sus clientes de un marketing MARKETING responsable. exactamente lo que quieren, en el CORREO momento en que lo DIRECTO DATA necesitan, permanentemente ENGAGEMENT
  36. 36. NUESTRO CREDO• Creemos en un marketing basado en datos responsable, tanto en lo referente a los datos personales como el medio ambiente, con un retorno de la inversión razonable.• Creemos en Relaciones Profundas y Continuas entre Marcas y Consumidores.• En las Comunicaciones de Relacionamiento Multi- canal, Interactivas, Relevantes y Oportunas.
  37. 37. QUIÉNES SOMOS• DIRECTA es la asociación mexicana que agrupa, promueve y representa a la industria de la mercadotecnia directa e interactiva.• Entre sus socios se encuentran Marcas, Agencias, Proveedores, Consultoras, Medios, Entidades Gubernamentales y Políticas, y ONGs.• En el corazón de la industria se encuentra el Marketing Basado en Datos y su uso relevante y responsable.• Los pilares de esta industria son: Correo Directo, Centros de Contactos y Marketing Digital y Social.• Desarrolla la industria estableciendo estándares profesionales, educación, innovación, investigación, difusión y cabildeo.• Representa más de un millón de empleos directos e indirectos y una inversión superior a los dos billones de dólares.
  38. 38. PORQUE NOS ENTUSIASMA COLOCARNOS EN ESTE ROL DE ABANDERADOS EN UN MARKETING MAS INTELIGENTE QUE HAGAN MI VIDA MÁS FÁCIL.QUE TRATENRESPONSABLEMENTEMIS DATOS PERSONALES
  39. 39. UNA NUEVA ETAPAPARA DIRECTACOMIENZADESAYUNO DE NEGOCIOSMARZO 2013

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