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  • 1. ―INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL‖ UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DEINGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS 1NM50 ESTUDIO DE LA INDUSTRIA CONTINENTAL DEL HARDWARE VALENCIA ESTRADA CESAR DAVID 2012602584 dragon_cesar10@hotmail.com PEREZ RODRIGUES CRISTIAN GIOVANNI 2012601199 aragorn_street@hotmail.com PUGA MENESES GERARDO2012601228 gerardo_phantom_zero@hotmail.com DE LEÒN BARRERA AXEL2012601832 Fallensk8_core@hotmail.com ―EVIDENCIA ACTIVIDAD OBLIGATORIA 7 ― FECHA DE REALIZACION 1 de Mayo de 2012
  • 2. INDICEUnidad 1Entorno Tecnológico, Empresarial y Financiero de la Industria del Hardware.El Entorno Empresarial………………………………………………………………….. 3Perfil de las Empresas de la Industria del Software…………………………………… 8Interrelación entre asociaciones y la industria del Software…………………………. 11El Entorno Financiero…………………………………………………………………... 16Inversión Sectorial………………………………………………………………………16Participación del PIB……………………………………………………………………17Proyección inversiones en México……………………………………………………...18Unidad 2El Gobierno y la Industria del HardwareEl gobierno como cliente.……………………………………………………….………21Apoyos nacionales e internacionales de la industria del hardware al gobierno……... 28Unidad 3La Vinculación Industria del Hardware-EscuelaInversión privada en la educación…………………………………………………….... 38Oferta educativa de carreras afines………………………………………………….…. 42Perfiles de egresados de carreras afines………………………………………………... 42Comportamiento de los egresados de la carrera en la industria del Hardware….….. 42Unidad 4El Capital Humano en la Industria del HardwarePerfiles Profesionales demandados por la Industria del Hardware…………….……. 52Perfil del egresado contra perfildemandado…………………………………….……. 54Áreas de oportunidad para el desarrollo profesional…………………………….…... 55
  • 3. Unidad 5La Industria del Hardware y las normas de calidadClasificaciones de Hardware……………………………………………………….…... 60Seguridad de Hardware……………………………………………………………..….. 61Normas y estándares de calidad………………………………………………………... 63Bibliografía
  • 4. Entorno Empresarial de la Industria del HardwareSemiconductoresLas cifras de la industria del hardware fueron las peores entre el sector TIC en el segundotrimestre de 2009, convirtiéndose en uno de los sectores más castigados por lacrisis. Intel es el mayor fabricante de semiconductores del mundo, sus procesadores estánpresentes en 3 de cada 4 ordenadores personales (PC). Entre Abril y Junio perdió la friolerade 398 millones de dólares. Los resultados fueron acogidos con optimismo en losmercados, ya que se esperaban pérdidas mayores. El año anterior, ganó 1.600 millones dedólares en el mismo período.A los ―positivos‖ resultados de Intel, contribuyó notablemente la multa de 1.450 millonesimpuesta por Bruselas, por abuso de posición dominante sobre su mayor rival, AdvancedMicro-Devices (AMD). ―Mal de muchos, consuelo de tontos‖, debió pensar AMD, queperdió otros 335 millones de dólares. La empresa californiana, pese a fabricar procesadoresmás potentes y eficientes que Intel en muchos segmentos, nunca ha sabido sacarrendimiento del marketing tan bien como su rival.Mejor fortuna tuvo el fabricante de semiconductores Texas Instruments. La corporaciónnorteamericana obtuvo 2.457 millones de dólares en el período analizado, pese a que losingresos cayeron un 27% respecto a 2008. Los buenos resultados se deben en parte a losresultados favorables en su división de productos analógicos y a un aumento en las ventasde calculadoras.Hardware y Electrónica de ConsumoDell es un buen termómetro del mercado mundial de la venta de PCs al ser el primervendedor en USA y el segundo en el mundo. La compañía norteamericana estáespecializada en servidores, equipos de sobremesa y portátiles, y vende principalmente susequipos a través de internet y comerciales, no en tiendas.Hewlett-Packard por su parte, se mantiene como el primer vendedor mundial de PCs con27.400 millones de dólares en el segundo trimestre, un 3% menos que en el 2008, o un 3%más dependiendo de la divisa en que se calcule. HP, además de servidores, equipos desobremesa y portátiles, es uno de los mayores vendedores de electrónica de consumo. Susresultados también son un importante indicador del sector, y se desglosan como sigue:Por zonas de negocio, los ingresos crecieron en un 9% en América Latina, descendió en un11% en Europa, Oriente Medio y África, y 10% en Asia-Pacífico. El mercado BRIC(Brasil, Rusia, India y China) decreció en un 12%.Los ingresos en el área de servicios aumentaron en un 99% gracias a la adquisición ypositiva integración de la empresa EDS (Electronic Data Services). Dicho incrementocompensa la bajada en los demás sectores.La división de Almacenamiento y Servidores Empresariales (ESS) reflejó una disminucióndel 28% en sus ingresos.Los ingresos de HP software decrecieron en un 15%.La división Grupo de Sistemas Personales informó de un descenso en ingresos del 19%,donde mostró un mejor comportamiento en la venta de equipos portátiles (-13%) que losequipo de sobremesa (-26%).Los beneficios en Grupos de Imagen e Impresión disminuyeron en un 23%. Los derivadosde suministros (entendemos que cartuchos, tinta, papel y otros consumibles) bajaron un
  • 5. 14%, los descensos fueron del 40% y del 31% para hardware comercial y de consumidor(cámaras, escanners), y los embarques de impresoras perdieron un 27%.HP ofrecio un aspecto algo más positivo que Dell en 2009.Entre tanto Sony ha presentado unos resultados ―mejores de lo esperado‖, graciasprincipalmente a una mejoría en su maltrecho negocio de las televisiones planas. La firmanipona informó de una pérdida neta de 37.100 millones de yenes (390 millones de dólares),frente a la ganancia de 34.980 millones de yenes (368 millones de dólares) que registróhace un año. Si bien es cierto que un yen extremadamente fuerte ha perjudicado sucompetitividad en los mercados internacionales, la compañía nipona se muestra incapaz deliderar como hacía antaño todos los segmentos en los que opera:En el mercado de los reproductores MP3 trendy el iPod de Apple les ha robado la carterahace bastante tiempo.En el segmento de las videoconsolas, la XBox de Microsoft (más potente) y la WII deNintendo (más original) han hecho lo propio con la Playstation de Sony.En el mercado de las televisiones de pantalla LCD a duras penas ha conseguido contener algigante coreano Samsung, con unas pantallas de similar calidad, que además se beneficiande una moneda, el won coreano, mucho más débil que el yen japonés.Tampoco en el segmento de la electrónica de consumo consigue liderar la clasificación,donde sus equipos de vídeo y cámaras pierden terreno frente a las Lumix de Panasonic.Sony aún es capaz de manetener su posicionamiento en equipos de audio pese a que cadavez hay más actores en el mercado (Bosé, Bang&Olufsen, JBL, Technics, Pioneer).A éste paso difícilmente podrá mantenerse como el rey de la electrónica de consumo, títuloque había ostentado durante años y que amenaza con robarle Panasonic.Cisco Systems es líder mundial en redes y un buen indicador para el segmento deconectividad (routers, servidores, wifi, etc). Sus resultados trimestrales arrojaron unbeneficio de 1.500 millones de USD, o lo que es lo mismo, un descenso del 27% respectoal mismo período del año anterior.Quien sí ha sabido capear la crisis con gran éxito ha sido Apple. El aumento de sus ventasde iPhone y MacBook ha disparado sus beneficios en un 15% en su trimestre fiscal, hastalos 1.230 millones de dólares. ―Fabricamos los productos más innovadores de nuestrahistoria y nuestros clientes están respondiendo‖ afirma Jobs. Sin embargo, el éxito de laempresa no ha llegado por ser el más avanzado tecnológicamente, sino por saber diferenciarsu marca y su producto de sus competidores. Está claro que quien no tenga un iPod (comoyo), no es nadie…Dispositivos MóvilesY si unos ríen -Apple- a otros les toca llorar, como es el caso de Nokia. El antiguoaserradero finlandés, que con el tiempo se reconvirtió en el mayor vendedor de terminalesmóviles del mundo, vendió en el primer trimestre de 2009 103,2 millones de unidades, pesea lo cual sufrió una caída interanual de ingresos del 66% hasta los 380 millones de euros(532 Mill US$).En Nokia lo achacan al ―deterioro de las condiciones económicas mundiales‖, el ―menorgasto de consumidores y de empresas‖, el difícil acceso al crédito y ―la volatilidad del
  • 6. mercado de divisas‖. De lo que no dicen nada es de la pérdida notable de cuota de mercadoque vienen perdiendo principalmente por Apple y de otros rivales como RIM (Blackberry),HTC (fabricante de PDAs y smartphones basados en Windows normalmente), o lascoreanas Samsung y LG (bajo coste-calidad alta).Para el joint-venture Sony-Ericsson, los resultados han sido mucho más preocupantes: lasventas bajaron a 13,8 millones de móviles y su cuota de mercado bajó del 6% al 5%,aunque consiguió reducir sus pérdidas a 213 millones de euros (298 millones de US$).La guerra más importante en el mundo de los terminales móviles se librará en el campo debatalla de los smartphones (teléfonos inteligentes multifunción que pueden incluir cámaras,GPS, MP3 y otras aplicaciones). Mientras todos tratan de alcanzar a Apple haciendo iPhonekillers -terminales estilizados, pantalla grande y táctil-, la empresa canadiense RIM haganado mucha popularidad en los últimos años con su propio estilo -sus Blackberryincluyen teclados QWERTY, pantalla no muy grande, y están orientadas a la navegación yal correo electrónico-.Conclusiones Entorno Tecnológico del HardwareLa industria de la electrónica de consumo se encuentra ante un serio problema: más de lomismo, pero un poco mejor, no justifica por sí solo cambiar una cámara de 8 megapixelspor otra de 12, una televisión de 37″ por una de 42″, o un DVD por un HDDVD. Losconsumidores lo saben -especialmente en tiempos de crisis- y como reza el conocido slogande Media Markt ―Yo no soy tonto‖.En el sector de la informática, las compras se han venido manteniendo en los últimos añosdebido a que cada nueva versión de Windows requiere de más recursos que la anterior, ypor ende hay que actualizar o comprar un nuevo PC para estar a la altura de cada sistemaoperativo (especialmente en el caso de los portátiles). Pero puede que Windows no sigasiendo el rey por mucho tiempo, si el nuevo sistema operativo de Google -parece ser queserá bastante más rápido y gratis- consigue imponerse en el mercado. Y si el software no lopide, no es necesario renovar el PC. Además nuevos desarrollos tecnológicos como lavirtualización (varios usuarios trabajando con el mismo PC), el auge de los netbooks(portátiles de bajo coste) y la aparición de las marcas blancas puede mermar aún más ladébil salud del sector hardware.En el mundo de la telefonía móvil y los pocketPCs aún quedan algunos avances pordesarrollar hacia la integración total en un único dispositivo multifunción perfecto -teléfono+ agenda + internet + mensajería + PC + juegos + MP3 + GPS + cámara + USB+ bluetooth + TV-, aunque a juzgar por los últimos modelos de Nokia o Apple que valenmenos de 200 US$, los fabricantes se van a tener que estrujar mucho la cabeza para aportaralgo nuevo al cliente. Tal vez puedan trabajar para una mayor miniaturización oincrementar la duración de la batería, pero parece un mercado que también se aproximainexorablemente a la madurez en unos años si la industria no se inventa nada nuevo.El mercado analizado extremadamente competido e indiferenciado, donde en una horquillade precio y calidad muy similar puedo elegir un portátil HP, Toshiba, Dell, Acer, Sony,Asus o Samsung. Además las empresas requieren fuertes inversiones en I+D y producción
  • 7. para mantenerse competitivas, y los márgenes comerciales son muy reducidos, ya que cadavez los productos de electrónica se hacen más baratos.Por ello, sólo las compañías capaces de diferenciarse como Apple o RIM serán capaces deimponerse en un mercado aparentemente muy deflacionario. Ya lo decía Michael Porter:―es inútil luchar para ser el número uno, basta con ser único‖.
  • 8. Perfil de las Empresas que Fabrican Hardware en E.U.A
  • 9. Perfil de las Empresas que Fabrican Hardware en E.U.ANOMBRE PAGINA WEB UBICACIÓN OBJETIVOCHMBA http://www.chmb 4606 FM 1960 West Fabricación de equipo de a.com/ Suite 250 Houston hardware Benchmarking TX 77069-9949 Association (CHMBA ™) es una asociación de profesionales de la informática fabricación de hardware para comparar el rendimiento operativo e identificar las mejores prácticas empresariales. http://ampi.org.m Dr. Martínez No. La asociación Mexicana de x/ 112, local 12 Col. Profesionales en Los Doctores Informática A.C. (AMPI) C.P. 64710, fué fundada en 1984. Su Monterrey N.L. misión es crear espacios Tel. 01(8) 3 48 25 para incrementar la cultura 23, 53 48 74 34 y el conocimiento de la Fax. 01(8) 3 48 74 tecnología de información 34 en la sociedad, los rrendon@ilsamex.co tomadores de decisiones y m.mx la comunidad informática. http://www.icca.o ICCA.org es rg/ una comunidad en desarrollo de emprendedores, no sesgada, los profesionales de consultoría informática se apoyan mutuamente, nuestras economías y las empresas locales de los Estados Unidos la democracia de libre mercado.
  • 10. http://www.itaa.or 601 Pennsylvania TechAmerica es la vozg Avenue, NW líder de la industria de la North Building, tecnología de EE.UU., que Suite 600 es la fuerza impulsora Washington, DC detrás del crecimiento de 20004 la productividad y la creación de empleos en los Estados Unidos y la fundación de la economía global de innovación. Que representan aproximadamente 1.000 empresas asociadas de todos los tamaños de los sectores público y comercial de la economía, es la industria más grande organización de defensa y se dedica a ayudar a los miembros y las líneas de fondo. TechAmerica se formó por la fusión de AeA, ITAA, GEIA, y la Alianza de Seguridad Cibernética Industrial.
  • 11. http://www.ameri Vancouver Para muchas empresas decanitc.com/ Washington 301 East éxito es un rompecabezas 17th Street que parece ser una pieza o Vancouver, WA dos tímidos de la 98663 realización. Puede ser un agujero en los retos proceso de redacción de propuestas con la gestión de contratos, la falta de programas de proyectos realistas y control de costes o la marca y la comercialización inadecuada. Cualquiera de estos puede resultar en la ejecución del contrato y pobres ventas deficiente o servicio. En American ITC se centrará en tres líneas principales de servicios: integración de proyectos, servicios creativos y soluciones de TI. Tenemos un historial demostrado en todas las vías de servicio y la bienvenida a la oportunidad de asociarnos con usted para completar el rompecabezas sin resolver!
  • 12. http://www.witsa. WITSA North WITSA colabora conorg/ America Secretariat organizaciones de Office investigación 8300 Boone internationallly Boulevard Suite 450 reconocidos, tales como Vienna, Global Insight Inc. para VA 22182 United llevar a cabo estudios e States of America investigaciones sobre el gasto global de las TIC y las tendencias. Cada dos años, WITSA publica Planeta Digital, una publicación que ofrece estadísticas sobre el gasto global de las TIC que cubre 75 países y 11 segmentos verticales del mercado con los datos de previsión. Esta publicación es ampliamente citada por los organismos multilaterales, así como instituciones académicas en todo el mundo
  • 13. http://itac.ca/ 5090 Explorer Drive, Es la voz de la información Suite 801, y las comunicaciones Mississauga, Ontario canadiense industria de las Canada L4W 4T9 tecnologías (TIC). ITAC representa una diversa comunidad de las TIC que abarcan los servicios de telecomunicaciones e Internet, servicios de consultoría TIC, el hardware, la microelectrónica, software y contenidos electrónicos. Comunidad ITAC de cuentas de las empresas de más de 70 por ciento de los 572.000 puestos de trabajo, $ 140,5 mil millones en ingresos, $ 6,0 millardos en I + D, 31400000000 EE.UU. dólares en exportaciones y US $ 11,4 mil millones en gastos de capital que el sector de las TIC contribuye anualmente a la economía canadiense. ITAC es un destacado defensor de la expansión de la capacidad innovadora de Canadá y de una mayor productividad en todos los sectores a través del uso estratégico de la tecnología
  • 14. Entorno Financiero de la Industria del HardwareInversión SectorialGráficas sobre el gasto de la industria en diferentes sectores en el año de 2009 y delcrecimiento del gasto de las TIC´S y gasto global de tecnologías. 11 http://sites.google.com/site/industriadelhardware/Entorno-del-hardware/proyeccionesdeinversionporpaisoregion
  • 15. El porcentaje de TIC frente al total de inversión externa se duplicó y en algunos casos secuadruplicó entre 1980 y el año 2000. En el año 2001 fue especialmente elevado en EstadosUnidos, En muchos países el porcentaje de inversión externa destinado al software semultiplicó varias veces entre 1980 y el 2000. Los datos disponibles para 2001 indican queel porcentaje de las TIC en la inversión total descendió entre el 2000 y el 2001.A continuación se muestra en una tabla con los gastos en tecnologías de información ycomunicaciones en estados unidos, México y Canadá.País Gasto total (millones Gasto con porcentaje Gasto per cápita de dólares) del PIB (dólares) 1995 2001 1995 2001 1995 2001 México 10,619 19,211 3.7 3.2 113 199 Canadá 41,166 60,896 7 8.7 1,402 1,960 Estados unidos 557,252 812,635 7.5 5.9 2,119 2,924
  • 16. Proyección Inversiones en México Cuadro de resumen sobre actividades científicas y tecnológicas de 2006 a 2008.2Indicador Unidad de Valores Variación medida anual 2006 2007 2008 2007 2008Patentes solicitadas en México Número 15 500 16 599 16 581 7.1 -0.1Patentes concedidas en México Número 9 632 9 957 10 440 3.4 4.9Acervo de recursos humanos en ciencia y Miles de 8 688.5 9 263.6 9 540.2 6.6 3.0tecnología personasPoblación que está ocupada en actividades Miles de 5 388.3 5 357.9 5 492.8 -0.6 2.5de ciencia y tecnología personasProporción de la población Porcentaje 12.8 12.5 12.2 -2.2 -2.6económicamente activa ocupada que laboraen actividades de ciencia y tecnologíaEgresados de licenciatura Personas 311 325 319 341 4.4 4.9 463 311Graduados de programas de doctorado Personas 2 112 2 283 2 554 8.1 11.9Miembros del sistema nacional de Personas 12 096 13 485 14 681 11.5 8.9investigadoresApoyos a becarios del Consejo Nacional de Becas 20 111 23 210 26 918 15.4 16.0Ciencia y Tecnología (CONACYT) en el vigentespaís y el extranjero (Personas)Gasto federal en ciencia y tecnología Millones 33 276 35 832 43 829 7.7 22.3 de pesosEstablecimientos certificados con ISO Número 1 268 1 383 1 497 9.1 8.29001:2000 y 14001Saldo de la balanza de pagos tecnológica Millones -1 -810.4 ND -24.1 ND de dólares 067.9Exportaciones mexicanas de bienes de alta Millones 40 46 536.6 ND 15.2 NDtecnología de dólares 396.2Importaciones mexicanas de bienes de alta Millones 49 60 630.0 ND 22.4 NDtecnología de dólares 547.7 2 http://sites.google.com/site/industriadelhardware/Entorno-del- hardware/proyeccionesdeinversionporpaisoregion
  • 17. Como vemos en esta grafica vemos que México esta debajo de Brasil, mas que nada nosenfocaremos en México en esta grafica como parte de américa del norte como podemos verel %de tecnologías de la información en cuanto a un porcentaje del PIB en el año del 2009de México es de1,35.En la siguiente tabla se muestra el comercio internacional de bienes TIC en millones dedólares.Exportaciones 1996 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006Estados unidos 104,6 153,4 126,7 109,1 112,5 121,3 125,7 136,8México 14,4 34,0 34,4 32,2 31,2 36,2 38,0 46,6Importaciones 1996 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006Estados unidos 140,7 215,5 172,8 173,2 180,5 212,9 233,1 253,7México 11,5 29,0 29,8 28,3 28,0 34,4 36,1 42,4El 60% se invierte en hardware en nuestra región (México). PC de escritorio, impresoras,portátiles y networking son las principales inversiones, en cambio en Europa y EstadosUnidos se invierte más en soluciones en mano y servicios.Latinoamérica es una región emergente, en lo que respecta a la inversión de nuevastecnologías. Según un informe reciente de la consultora IDC, poco más del 60% delpresupuesto de IT se destina a la compra de hardware, a diferencia de Estados Unidos yEuropa, donde tiene mayor peso la adquisición de soluciones llave en mano y servicios.
  • 18. EL GOBIERNO Y LA INDUSTRIA DEL HARDWAREEl impacto de la tecnología de la información a los gobiernosTecnología de la información afecta a los gobiernos, probablemente más de lascorporaciones y particulares. En su mayor parte, las corporaciones propulsar y avanzar latecnología. Los consumidores subirse al carro de abrazar nuevos y maravillosos artilugios eideas. Los gobiernos, por el contrario, por lo general van a la zaga y se ven obligados aponerse al día. E incluso si no quieren participar, deben hacerlo, debido a las tendenciasactuales y las prácticas empresariales exigen que se ajusten. Sin embargo, esto deja a losgobiernos vulnerables en muchos sentidos y, por tanto, se puede decir que en términosgenerales, la tecnología de la información tiene un impacto negativo en los gobiernos.La primera cuestión, como se ha indicado anteriormente, los gobiernos no son líderes entecnología. Reaccionan con el medio ambiente que les rodea en lugar de tratar de encontrarnuevas formas de eficiencia. Como resultado, es más costosa de cambiar todo a través de ladispensación a la vez grandes sumas de dinero en efectivo para satisfacer las necesidades deequipo y los requisitos de capacitación del personal. También conduce a una mayorineficiencia en los sistemas nuevos se confunden con las viejas y caóticas situaciones seproducen.En segundo lugar, los gobiernos mantienen la información confidencial. Tanto los datos desus ciudadanos y los datos específicos de cada país de seguridad. Como toda la informaciónse convierte en digital y disponible para cualquiera que quiera verlo, las brechas deseguridad son inevitables. Y si bien muchas empresas han tenido escándalos con respecto ala información del cliente que se filtró o hackeado, los gobiernos son más susceptibles, yaque no suelen atraer a los mejores la gente de TI en el ámbito de los empleados. Una vezmás, tienden a reaccionar después de los hechos en lugar de proactiva.La tercera cuestión en el trabajo es la transparencia. Los ciudadanos quieren saber lo quelos funcionarios y empleados del gobierno están haciendo. Y el Internet es perfecto paraeste tipo de sociedad. Todo el mundo empresarial y las actividades personales estándisponibles en línea. Y aunque esta tendencia está afectando a la capacidad de losindividuos para obtener un empleo o de ingreso a las escuelas excelentes, que estáafectando también al gobierno. Conversaciones, acciones, decisiones y motivaciones estánteniendo lugar en Internet en los correos electrónicos, sitios de redes sociales, vídeos yblogs personales. Los funcionarios y empleados ya no pueden esconderse en un velo desecreto.Por el contrario, hay que decir, que estas dificultades tienden a ser el reino de los gobiernosde los países industrializados. En los países que no han tenido acceso a la Internet y lainformática, tecnología de la información puede ser un ahorrador de vida definido.Enriquecer las vidas de los pobres en las naciones en desarrollo se puede lograr mediante eluso de tecnologías modernas, tales como bases de datos de tratamientos médicos, teléfonoscelulares para mejorar los medios y equipos para permitir la capacidad de los ciudadanospara competir por los puestos de trabajo en línea en el mercado global. Los gobiernospueden estar más cerca de su pueblo a través del uso de la tecnología de la información y
  • 19. las comunicaciones, incrementando la eficiencia y ayudar a mejorar sus vidas.Además, los gobiernos de los países más pobres pueden reducir la brecha entre el medioambiente mundial, los empleados del gobierno y sus ciudadanos. Tener acceso a lainformación permite a estos gobiernos a sentar las bases de las políticas y compromisospara mejorar las condiciones. Ser capaz de obtener información desde el exterior, en últimainstancia, ayuda en la mejora de la situación de su pueblo.En conclusión, la tecnología de la información afecta negativamente a algunos gobiernos,mientras que un impacto positivo en los demás.MéxicoEl gobierno como cliente en México.El Siglo XXI nos depara un desarrollo sin precedentes en materia de comunicaciones ycomputación, tecnologías que en la actualidad se enmarcan en un término más genéricoconocido como las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC). La evolución delas TIC hará cambiar en muchas sociedades la forma de trabajar, educarse y organizarse,entre otros muchos aspectos.Actualmente, México presenta a nivel mundial retrasos importantes en el uso y penetraciónen los hogares mexicanos de los bienes y servicios asociados a las TIC, lo cual trae comoconsecuencia una pérdida de competitividad. Dichos retrasos son considerables en loconcerniente al número de teléfonos fijos, computadoras personales y acceso a Internet porcada 1000 habitantes. En cambio, México presenta cifras comparables o superiores alpromedio mundial con respecto a la posesión de teléfonos celulares y televisores. Entre losbienes y servicios de las TIC, los de menor penetración en los hogares mexicanos son laposesión de computadoras personales y el acceso a Internet; para mala fortuna ambos sonconsiderados por organismos internacionales como los de mayor relevancia paraincrementar la productividad y la competitividad de los países. Por otra parte esos mismosbienes y servicios están y en un futuro estarán mayormente ligados a la formación de laspersonas y al acceso selectivo de enormes fuentes de información, aspectos esenciales enuna sociedad del conocimiento, a la cual aspiran todos los países del mundo. En virtud deque el incremento de la competitividad de México en el concierto mundial es actualmenteuna meta oficial, resulta absolutamente impostergable que las instituciones públicas yprivadas del país inicien desde ahora una agresiva campaña y muy fuertes inversiones, parafomentar la posesión y uso de computadoras y el acceso a Internet, no únicamente en lamayoría de los hogares mexicanos sino también en la totalidad de los centros educativos delpaís, así como en la totalidad de las micros, pequeñas y medianas empresas.Dada la situación anteriormente planteada, en México, se requiere de apoyosgubernamentales, empresariales y de organismos de la sociedad civil para acelerar elproceso de digitalización de los servicios de las TIC, la introducción de Internet de bandaancha y su uso en todas las capas de la población y de los sectores gubernamental, social,productivo y educativo, así como del equipo de cómputo de manera intensiva.
  • 20. No se debe negar que en México existen avances y a pesar de lo limitados, sonencomiables, entre otros se pueden citar los siguientes: la existencia en muchas poblacionesdel país de los Centros Comunitarios Digitales, la puesta en servicio de Enciclomedia y dela Secundaria Siglo XXI, así como la gran cantidad de información y de trámitesgubernamentales que son accesibles a través de Internet. También es de extremadaimportancia el reciente anuncio de la Comisión Federal de Electricidad que informa haberobtenido el permiso por parte de la COFETEL para ofrecer el servicio de Internet a travésde la Red Eléctrica Nacional la cual llega al 97% de los hogares mexicanos[ELUNIVERSAL,2006]. Por supuesto, no hay que minimizar el hecho de que a través de lared de telefonía fija, hasta el 48% de los hogares mexicanos podría en las condicionesactuales contratar y tener acceso al servicio de Internet.Este trabajo tiene como objetivo presentar a un horizonte del año 2020, una posibleevolución de las tecnologías de comunicaciones y cómputo a nivel global y en el entornomexicano, así como ofrecer algunas propuestas que ayuden a incrementar la posesión, eluso y el aprovechamiento de computadoras personales por amplias capas de la sociedadmexicana y el acceso masivo a Internet. Para ello se analiza el estado que guarda el uso delas TIC en nuestro país con respecto al mundo. Posteriormente se presentan un par deproyectos de desarrollo tecnológico. El primer proyecto consiste en un sistema de cómputodenominado El Alfabetizador Virtual, él puede ayudar a resolver el acuciante problema delanalfabetismo en México, apelando a la capacidad autodidáctica de los adolescentes yadultos analfabetas mexicanos. El segundo consiste en una Urna Electrónica Económica, lacual se puede adoptar en todas las escuelas primarias mexicanas, con el fin de preparar a lasnuevas generaciones en el voto electrónico y por lo tanto brindarle desde la más tiernainfancia su confianza a ese mecanismo electoral. Se ha elegido el año 2020 como horizontede análisis, debido primordialmente a que ese año se considera el último en el cual con laactual tecnología de integración de circuitos electrónicos a gran escala, se seguiráincrementando la capacidad de cómputo, en base a la implantación de transistores con unmenor número de átomos. Para ese año el mundo habrá encontrado nuevas tecnologías paraconstruir computadoras de lo contrario se sufrirá un estancamiento en la evolución delhardware.Actores Principales ActividadesSecretaría deEconomía Capacitar y promover la madurez empresarial para el aprovechamiento de las TIC (usuarios, empresas y gobierno) Proporcionar incentivos para que la industria despliegue infraestructura y equipos a fin de que hogares y empresas
  • 21. cuenten con acceso a infraestructura, equipo y redes. Impulsar el comercio electrónico por medio del uso masivo de medios de pago. Promover el uso de la banca electrónica para incrementar la masa crítica del usuario. Promover la inversión en TIC Promover a México como polo de desarrollo de la industria TIC, aprovechando las ventajas comparativas de México (cercanía con EUA) Articular apoyos para sectores específicos de la industria mediante acuerdos público-privados (apoyos para I&D, innovación y adopción de mejores prácticas en TICs) Promover el outsourcing nacional. Apoyar centros para la incubación de empresas.Secretaría deComunicaciones yTransportes Provisión de red de banda ancha en todo el país Promoción de servicios a través de los Centros comunitarios DigitalesSecretaría deFunción Pública Extender el uso de la firma electrónica avanzada (FEA) a toda la administración pública. Promover la utilización del Registro Único de Personas Acreditadas (RUPA) para fortalecer y facilitar los procesos de acreditamiento de la personalidad jurídica, Personas Físicas y Personas Morales. Da seguimiento a la planeación estratégica que en materia de tecnologías de información y comunicaciones realizan cada ejercicio las dependencias y entidades de la Administración
  • 22. Pública Federal.Realizar la evaluación de madurez de Gobierno Digital en laAPF.Establecer un instrumento normativo para implantar unEsquema de Interoperabilidad y Datos Abiertos para laAdministración Pública Federal.Definir los procesos que rigen en materia de TIC hacia elinterior de las Unidades de Tecnología de Información yComunicaciones de las instituciones mediante el ManualAdministrativo de Aplicación General en Materia deTecnologías de la Información y Comunicaciones(MAAGTIC).Establecer y dar seguimiento a las líneas de acciónestablecidas en la Agenda de Gobierno Digital.Establecer un mandato para el establecimiento delineamientos y sistemas para los ―oficios electrónicos”.Facilitar que toda la población cuente con expedienteselectrónicos sobre salud, educación, seguridad social ysituación migratoria, permitiendo a las autoridades teneracceso y facilitar cualquier trámite con el gobierno.Eliminar o desincorporar áreas de gobierno relacionadascon el desarrollo de aplicaciones de sistemas yadministración de servicios de TI, para generar másoutsourcing de los procesos por parte del sector público.Impulsar la participación ciudadana en línea y conformar elcatálogo de trámites y servicios de gobierno para el accesociudadano a través del Portal Ciudadano.Las que se refieren a la Unidad de Política de ContratacionesPúblicas (CompraNet), Unidad de Normatividad deContrataciones Públicas y Unidad de Políticas de Mejora dela Gestión Publica
  • 23. Secretaría deSalud Desarrollo de expedientes electrónicos sobre salud. Ampliar las consultas, recetas y monitoreo en línea Crear portales informativos de salud para la prevención de riesgos. Lograr consultas en línea y monitoreo de pacientes.Secretaría deHacienda Crear los incentivos adecuados para convertir la factura electrónica en el único comprobante fiscal en el largo plazo. Promover incentivos fiscales a la competitividad, innovación y adopción de mejores prácticas en TICs. Analizar el impacto fiscal de deducir el costo del equipamiento de empresas en TI y conectividad del ISR., en un 50% o hasta un 100% para las PyMES de nuevo ingreso al fisco que consuman software desarrollado en México. Transparentar y mejorar las aduanas (uso de rayos X de alta energía)Secretaría deEducaciónPública Conectar los centros educativos mediante TIC (iniciando con la educación secundaria pública) Crear nuevos modelos educativos a través de la implementación de TI. Capacitar a más profesores Dar poder a los estudiantes y padres de familia para fomentar su participación en las decisiones educativas. Establecer la educación en línea para atender a más población.
  • 24. Utilizar las TIC para terminar con el rezago educativo. Proveer educación para toda la vida mediante el uso de TICs.Secretaría deSeguridadPública Crear una identificación electrónica única que permita dar certidumbre sobre la identidad de cualquier mexicano (Credencialización del Gobierno Federal) Utilizar las TIC para prevenir el delito. (número único de emergencia 060) Emplear las TIC para combatir el delito Mejorar la administración de justicia mediante el uso de TIC. Garantizar la seguridad nacional, implementando sistema de inteligencia y vigilancia basado en TIC.Secretaría deDesarrollo Social Concluir el padrón único de beneficiarios sociales. Implementar programas nacionales para que las encuestas del gobierno en zonas remotas se realicen mediante el uso de computadoras de bolsillo conectadas a una central informática. Aumentar el número de programas sociales donde se otorguen celulares a pequeños productores para tener vínculo directo con clientes finales.
  • 25. PROGRAMAS PARA APOYAR EL USO DE LAS TIC EN MÉXICO. 3Es previsible que a futuro las mismas autoridades gubernamentales de nuestro país veancon agrado que todo hogar mexicano posea una computadora y a través de ella el gobiernotenga la capacidad de comunicarse directamente con la familia o bien enviar mensajes deinterés general para la población. De la misma manera, sería muy deseable para lasautoridades poderse comunicar directamente por medio de Internet con todas las micros,pequeñas y medianas empresas. También es previsible, que a pesar del abaratamiento de lastecnologías de cómputo y comunicaciones y por lo tanto de la masificación de su uso,subsistan aún familias y micros y pequeñas empresas que no posean tales bienes de las TIC.De la misma manera sería muy benéfico que los niños desde el nivel de primaria pudierancontar con una computadora para su uso personal, ello incrementaría enormemente losconocimientos adquiridos y además los prepararía desde la más tierna infancia para elmundo globalizado y muy competitivo que les espera.A continuación se presentan seis propuestas para lograr que en el futuro año 2020, lascomputadoras y el acceso a Internet sea equivalente a la penetración que la televisión tieneactualmente en los hogares mexicanos.Computadoras y acceso a Internet a todas las escuelas del país.Es de la mayor prioridad dotar a las escuelas públicas del país de todos los niveles concomputadoras y acceso a Internet. En México tan sólo el 12% de las escuelas públicas delpaís cuentan con esos servicios, mientras que en Latinoamérica países como Chile y Brasil,el 70 y el 40% respectivamente de sus escuelas públicas los tienen. México debe realizar unesfuerzo por alcanzar al menos esos porcentajes de penetración de las TIC en las escuelaspúblicas en un período de tiempo corto.Algunos estudios [AMITI,2006] han evaluado la inversión para dotar al 100% de lasescuelas públicas del país en 144,000 millones de pesos. Tal cantidad constituyeaproximadamente el 6.35% del presupuesto federal para el 2007. Esa inversión podríadistribuirse en el presupuesto federal de los siguientes 5 años de gobierno de manerauniforme y llevar a cabo ese proyecto. Ello permitiría concluir en este mismo sexenio conuna obra de gran trascendencia para la sociedad y para el futuro del país. La inversión esgrande y tal vez pudiera disminuirse, si por un lado se adquieren computadoras máseconómicas y por otro si se inicia una campaña agresiva de introducir Internet por la RedEléctrica Nacional la cual pertenece al Estado.3 http://academiadeingenieriademexico.mx/archivos/coloquios/1/Las%20comunicaciones%20y%20computacion%20en%20Mexico%20Siglo%20xxi.pdf
  • 26. En última instancia, si la inversión fuese la arriba citada, dedicar aproximadamente el1.27% del presupuesto federal durante cinco años para tan noble fin, bien vale la pena elsacrificio de otros sectores y de otros programas de gobierno.Créditos blandos para adquirir una computadora en red.Tanto el Gobierno como instituciones crediticias podrían iniciar un programa muy ampliopara dotar de créditos con muy bajos intereses a familias de escasos recursos, a familias conhijos estudiando, así como a micros y pequeñas empresas, con la finalidad de que adquieranuna computadora que pueda conectarse a Internet. Esta medida incrementaría mucho elnúmero de familias mexicanas que adquirirían una computadora para sus hijos yocasionaría que la inmensa mayoría de las micros, pequeñas y medianas empresas sehicieran de un equipo de cómputo para llevar a cabo su administración y el pago deimpuestos.Dada la gran cantidad de computadoras que se venderían por medio de este programa, sepodrían conseguir precios muy cómodos de compañías constructoras de PCs. Ciertasuniversidades privadas han establecido programas similares, para la adquisición de laptops,con muy buenos resultados y a precios competitivos. Todas las universidades públicas delpaís, la Secretaría de Educación Pública, las secretarías del gabinete social y el ConsejoNacional de Ciencia y Tecnología, deberían por decreto iniciar un programa de este tipo. Lacomputadora portátil a 100 dólares propuesta por el MIT podría ser una excelente opciónpara los niños de escuelas primarias y secundarias. Para los estudiantes de niveles medio,superior y posgrado, laptops con mayores prestaciones serían las requeridas. Este programatan sólo necesita de voluntad política y una pequeña inversión para ser iniciado.Si este programa se iniciara de inmediato y permaneciera hasta el año 2020, así como latelevisión llega actualmente al 93.2% de los hogares mexicanos lo mismo ocurriría con lascomputadoras y el acceso a Internet. Inclusive el porcentaje de cobertura podría sersuperior, ya que las nuevas generaciones de mexicanos prefieren Internet a ver televisión.Internet gratuito para regiones del país de muy escasos recursos y en lugares públicosde zonas urbanas.El Gobierno de México tradicionalmente ha apoyado a las zonas marginadas del desarrollonacional con proyectos para crear infraestructura educativa, como la Telesecundaria, deconstrucción de carreteras y caminos vecinales, de electrificación de grandes zonas ruralesy de telecomunicaciones, como los programas de Telefonía Rural, entre otros. Ahora es elmomento de emprender un camino similar para dotar de infraestructura de acceso a Internetgratuito, a regiones del país donde difícilmente se realizarán grandes inversiones privadas.
  • 27. En tal situación se encuentran muchas zonas rurales y algunas zonas urbanas habitadas porfamilias de muy escasos ingresos.Por otra parte, en el mundo desarrollado comienza a expandirse la idea de crear enmedianas y grandes ciudades acceso a Internet gratuito por vía inalámbrica en lugarespúblicos, como son: parques, bibliotecas, cafés, restaurantes, etc. Estos proyectos tienencomo objetivo: reducir la exclusión social, flexibilizar las tareas de trabajo, educar, asistiren casos de emergencia, un control más estricto del presupuesto por parte de la comunidad,mejorar la comunicación entre los gobernantes y los ciudadanos, realizar trámitesgubernamentales y mejorar la calidad de vida de los personas, entre otros muchos.Ciudades como Boston, Nueva York y Austin en los EUA tienen proyectos de ese tipofinanciados por los ayuntamientos, empresas y organismos ciudadanos. En el continenteeuropeo existen iniciativas de mayor alcance que involucran a municipalidades de todostamaños.Desde el punto de vista tecnológico existe la infraestructura necesaria para dotar acomunidades rurales dispersas en áreas geográficas del servicio de Internet. Por ejemplo, elsistema de comunicaciones denominado WiMax permite en forma inalámbrica conectar aInternet computadoras que se encuentren dispersas en un radio de 48 Km a velocidades dehasta 75 Mbps o bien el sistema de comunicaciones inalámbricas WiFi el cual permite crearredes locales entre computadoras a velocidades de hasta 108 Mbps Así mismo, en laactualidad es posible comenzar a ofrecer Internet a través de la Red Eléctrica Nacional[ELUNIVERSAL,2006], la cual llega a más del 97% de los hogares mexicanos y sucobertura es mucho mayor que la de la red telefónica. En particular, el acceso a Internet através de la red eléctrica ayudaría a conectar a las escuelas, los hogares y las empresasagrícolas ubicadas en las zonas rurales de México.Existen evidencias que muchos de nuestros compatriotas que trabajan en los EUA secomunican con sus familiares usando Internet, por ello un proyecto de este tipo seríaacogido con gran interés por la población. Además, al paso de los años, se podría cobraruna renta moderada por este servicio.Este es un momento oportuno para iniciar un gran proyecto gubernamental que tenga comoobjetivo dotar de acceso a Internet a las familias de escasos recursos en México y a lasnumerosas personas que transitan por lugares públicos en zonas urbanas de fuerte actividadeducativa, comercial o cultural. Este proyecto es de largo plazo, pero no comenzar aimplementarlo antes del 2012, le haría perder relevancia. Otros países avanzan demasiadorápido en la introducción de las TIC a su población, por ejemplo España está planeandoofrecer Internet de banda ancha para toda su población en el 2010. La inversión no esdespreciable, pero los beneficios serían enormes.Una computadora para cada niño mexicano en edad escolar.
  • 28. Es conocido que la población infantil mexicana decrece con respecto al resto de lapoblación, por lo tanto se les puede y debe brindar una mayor y mejor atención. También esampliamente aceptado que las actuales y las futuras generaciones de mexicanos encontraránun mundo laboral globalizado y por lo tanto más competitivo. Por lo anterior, es necesarioque a la niñez mexicana se le prepare mucho mejor y se le dote desde la más tierna infanciacon las tecnologías que en su vida adolescente y adulta forzosamente requerirá.Actualmente se dota año tras año a los niños mexicanos con los Libros de Texto Gratuitos,aún impresos en papel, lo cual es una medida muy atinada de los gobiernos mexicanos, queno debe por ningún motivo eliminarse. Sin embargo, esos mismos libros se pueden seguirproporcionando pero en un medio digital. Por cierto, por medio de Enciclomedia, para los5º y 6º grados de Primaria, ya se están proporcionando en medio digital. Lo que se requierees extender esa medida a todos los grados de Primaria y Secundaria, con el objetivo deahorrar fuertes sumas de dinero.Ofrecer los Libros de Texto Gratuito en medio digital además de que resulta máseconómico ayuda a preservar el medio ambiente. Con los ahorros derivados del uso de unformato electrónico, en lugar de papel, y con apoyos gubernamentales extraordinarios sepuede otorgar una computadora personal muy básica a cada niño mexicano inscrito enalguna escuela pública o privada de nivel Primaria o Secundaria. La computadora aobsequiar, tal vez sea similar a la propuesta por el MIT de un precio de 100 dólares. Unacomputadora de ese tipo se podría obsequiar al ingresar en la Escuela Primaria, en el cuartoaño de la misma y al ingresar a la Escuela Secundaria.Los efectos de tal medida serían fabulosos y sus repercusiones inimaginables, al exponerdesde la más tierna infancia a los niños a las tecnologías de punta y al acceso a un mundode información y conocimiento prácticamente ilimitados. De acuerdo a cifrasproporcionadas por la SEP [SEP,2006], existen poco más de 24 millones de niñosestudiando la educación básica. Así que, si se quisiera otorgar una computadora básica atodos los niños en ese nivel de estudios y ella costara 100 dólares, tomando el tipo decambio a 11 pesos por dólar, la inversión total sería de 26,400 millones de pesos. Esacantidad equivale al 1.17% del presupuesto federal para el 2007. Este programa también sepuede llevar a cabo durante 5 años, distribuyendo la inversión en ese lapso. Los gastos arealizar por año tomarían del presupuesto federal un porcentaje aproximado del 0.234%equivalente a 5280 millones de pesos actuales. De acuerdo a cifras dadas por la mismaSecretaría de Educación Pública, cada año se publican 200 millones de Libros de TextoGratuitos. Si por cada libro se destinaran 20 pesos para producirlo, almacenarlo ydistribuirlo, el gasto total sería de 4000 millones de pesos por año.El Estado mexicano debiera adoptar un programa similar y decidir si lo financia con lasupresión de los Libros de Texto Gratuitos en papel o destina parte del presupuesto federalpara llevarlo a cabo.
  • 29. Un programa similar podría extenderse a otros niveles educativos. El financiamiento enellos tal vez significaría simplemente redistribuir los presupuestos que ya se tienenasignados en los distintos niveles escolares. De acuerdo a la misma SEP, las inversiones enpesos destinadas por estudiante y por año son las siguientes: Preescolar: 11,100; Primaria:10,100; Secundaria: 15,500; Profesional Técnico: 15,200; Bachillerato: 21,800; EducaciónSuperior: 48,800. Los 1,100 pesos que costaría una computadora básica, constituyenactualmente, en algunos casos, un porcentaje pequeño del dinero que ya tiene cadaestudiante asignado para su educación en forma anual.Una computadora para toda madre mexicana con hijos graduados en EducaciónTécnica o Superior.Es ampliamente aceptado que la persona de la familia que más influye para que los hijospuedan realizar estudios profesionales exitosos es la Madre y sobre todo cuanto máspreparada esté más influye de forma favorable. Por lo tanto, en la medida en que lasmujeres mexicanas sean capacitadas es en esa misma medida que van a influir para que sushijos estén cada vez más preparados. Es significativo saber que en el año 2006 por primeraocasión y tal vez de manera definitiva, las mujeres acaban de rebasar en porcentaje a losvarones en el uso de Internet en México. Del total de personas que han usado Internet enMéxico, durante el año 2006, el 50.6% son mujeres y el 49.4% son varones [INEGI,2006].Con el fin adicional de dotar a un mayor número de hogares con computadoras, se proponeque los gobiernos federal, estatal y municipal, asociaciones empresariales, profesionales yde la sociedad civil organicen programas para apoyar a las madres mexicanas. Estosprogramas tendrían como objetivo obsequiar un equipo de cómputo básico a toda mujerresponsable de la formación de los jóvenes que terminen exitosamente una formacióntécnica terminal o profesional. Es decir, hasta la obtención de su título o diploma deestudios correspondiente. Este programa puede ayudar a incrementar el número degraduados y adicionalmente a apoyar el uso de equipos de cómputo y acceso a Internet porparte de las mujeres mexicanas que mucho aportan al país.Una computadora para cada adolescente o adulto alfabetizado.Es injusto e increíble que en nuestro país existan aún personas analfabetas a pesar de todaslas campañas emprendidas por todos los gobiernos presentes y pasados. Un analfabetaadolescente o adulto, por un lado no aprende a leer ni a escribir por la sencilla razón de queno lo encuentra necesario para ganarse el sustento diario y por otro porque no existen losincentivos necesarios para que deje de serlo.Este programa contempla algunas ideas para disminuir el analfabetismo. En primer lugar sepropone que a toda persona analfabeta que deje de serlo, se le obsequie una computadorabásica. Esta propuesta motivaría a un gran porcentaje de los analfabetas a seguir algúnprograma de alfabetización. En segundo lugar se propone emplear las Tecnologías de
  • 30. Información y Comunicaciones para apoyar ese lacerante problema social, creando unsistema de cómputo denominado El Alfabetizador Virtual. La alfabetización hasta ahora hasido realizada por medio de Profesores, lo cual está muy bien. Sin embargo, ya es momentode apoyarse en las TIC y en la capacidad de aprendizaje autodidáctica de los analfabetas.En tercer lugar se propone dotar a todas las Telesecundarias del país, de las cuales existen15,781 y ayudan a formar a 1,2 millones de personas [SEP,2006], con computadoras yacceso a Internet. Además, en este mismo tenor, se propone dotar a todas las comunidadesdel país, con una población menor o igual a 5000 habitantes y que no cuenten conTelesecundaria, con al menos un Centro Comunitario Digital que cuente con computadorasy acceso a Internet. En caso de no existir otros medios, el acceso a Internet en todos esossitios se podría proporcionar en un futuro a través de la Red Eléctrica Nacional.Las personas analfabetas podrían seguir un programa de alfabetización utilizando ElAlfabetizador Virtual, para ello emplearían los recursos de cómputo y acceso a Internetexistentes en las Telesecundarias o en los Centros Comunitarios Digitales. También puedenauxiliarse de algún Profesor para lograr su alfabetización. Para recibir su computadorabásica, a vuelta de correo, será necesario que a través de Internet aprueben el examenutilizando El Alfabetizador Virtual. Esto último tiene el doble objetivo de que dejen de sertanto analfabetas del idioma español como analfabetas digitales.Este programa exige una inversión por parte del gobierno federal para financiar losaspectos uno y tres arriba propuestos. En cambio para el segundo aspecto, El AlfabetizadorVirtual, el Centro de Investigación en Computación del Instituto Politécnico Nacional pormi conducto se propone para realizarlo. Para ello se deben crear los programas de cómputonecesarios para enseñar a leer y escribir de manera autodidacta a las personas analfabetas,así como construir eficazmente los materiales de enseñanza y evaluación del aprendizajepara eliminar el analfabetismo. El grupo a desarrollarlo debe ser de naturalezamultidisciplinaria, ya que se requieren pedagogos, lingüistas, educadores y especialistas encomputación y en inteligencia artificial.Finalmente, es necesario recalcar que existe una gran cantidad de material didácticodestinado a la enseñanza virtual autodidacta para estudios de niveles medio, superior ypostgrado; sin embargo, prácticamente no existe material para ayudar a eliminar eseproblema de injusticia social que constituye el analfabetismo.En los dos incisos siguientes se proponen tanto la especificación de El AlfabetizadorVirtual como un segundo proyecto de desarrollo tecnológico denominado Urna ElectrónicaEconómica. Este último proyecto pretende ayudar a eliminar la desconfianza que lasociedad mexicana tiene sobre esa forma de votación.
  • 31. El Alfabetizador Virtual.En este proyecto se debe construir un sistema de educación virtual que incorpore materialeducativo en forma de texto, imágenes, audio y vídeo para apoyar a alfabetizar aadolescentes y adultos. El sistema estará compuesto de dos módulos. El primero funcionaráde manera local y permitirá al estudiante de manera individual y fuera de línea, seguir elcurso de manera autodidacta. El segundo módulo será accesible a través de Internet ypermitirá al estudiante, por un lado ingresar en cualquier nivel del curso y recibir asesoríade instructores virtuales o humanos y, por otro lado, presentar oficialmente los exámenesque evalúen sus conocimientos por parte de examinadores humanos.El módulo que funciona fuera de línea incorpora dos submódulos. El primero servirá parael reconocimiento del lenguaje natural en un contexto limitado, el cual permitirá evaluar lacerteza de la lectura en voz alta de los textos que El Alfabetizador Virtual le presente alestudiante. De esa forma calificará que tan correctas son las lecturas de los estudiantes a lasfrases que deberá leer en voz alta, tales como: ―Mi Mamá me mima‖, ―Mi Mamá me ama‖o ―Mi oso se llama Pepe‖ y otras de mayor dificultad, así como textos sencillos. El segundosubmódulo verificará la certeza de la escritura realizada por el estudiante, ante textos que ElAlfabetizador Virtual le presente de manera hablada. Este último submódulo requerirá deldiseño de un pizarrón electrónico inteligente, donde el estudiante escribirá lo dictado porlos instructores virtuales o humanos y por el examinador.Para cada ejercicio de lectura y/o escritura que el estudiante realice El Alfabetizador Virtualle deberá presentar en forma oral y escrita un resultado de su evaluación y los errorescometidos. Así mismo, le presentará al estudiante sugerencias para mejorar su dicción y suortografía. A través del pizarrón inteligente el estudiante podrá realizar ejerciciosaritméticos, dibujo de figuras geométricas sencillas y ejercicios de caligrafía. Seráresponsabilidad de El Alfabetizador Virtual, darle sugerencias al estudiante sobre loserrores cometidos y la manera de mejorar la presentación de sus trazos y suavizar su mano.Para lograr ese objetivo, El Alfabetizador Virtual se auxiliará de la señal de vídeo que captepor medio de una cámara WEB.El módulo que funciona en el WEB permitirá que a través de Internet se establezca unacomunicación completa entre lo que hace y dice el estudiante y entre lo que el instructorvirtual o humano y el examinador humano evalúen o sugieran al estudiante. Ello implicaque tanto el audio generado por ambos, como el vídeo que se capte del estudiante a travésde la cámara WEB y los trazos que realice en el pizarrón inteligente sean fielmentetransmitidos a través de la red, recibidos y presentados para su evaluación a los instructoresy examinadores.La autentificación de los estudiantes se realizará por parte de algún responsable de losCentros Comunitarios Digitales y/o Telesecundarias. El estudiante podrá presentar tantos
  • 32. exámenes como guste, todos ellos serán gratuitos y una vez que tenga éxito recibirá a vueltade correo una computadora personal de regalo y un Certificado que acredite que ha seguidoexitosamente el programa de alfabetización virtual.Este sistema constituye un Proyecto de Investigación y Desarrollo Tecnológico de grancomplejidad que el Centro de Investigación en Computación del Instituto PolitécnicoNacional puede llevar a cabo. El CIC cuenta con la infraestructura y la experienciarequeridas, así como con investigadores de primer nivel mundial para resolver losproblemas que pudieran presentarse en la realización del proyecto.Urna Electrónica Económica.En el futuro, México debe hacer uso de las Tecnologías de Información y Comunicacionespara llevar a cabo sus procesos electorales, como ya lo hacen otros países de Latinoamérica.Esa práctica ahorra mucho dinero, debido a que no hay necesidad de mandar a imprimirmillones de boletas, construir cientos de miles de urnas, transportar grandes cantidades dematerial ni resguardarlo, entre otras muchas actividades.El problema para implantarlo a corto plazo radica en la desconfianza que gran parte de lasociedad mexicana tiene en esa forma de votación. Con el fin de erradicar poco a poco esadesconfianza se propone construir una urna electrónica muy económica, para distribuirla entodas las Escuelas Primarias y que los niños desde muy pequeños la usen, se familiaricencon esa forma de votación y por lo tanto le tengan confianza. Los niños la pueden usar para:elegir Jefe de Grupo, decidir qué museo visitar o la ronda diaria para apoyar en el aseo delsalón, entre otras muchas cosas. Para muchas escuelas con la posesión de una urnaelectrónica va a ser suficiente en número para atender a todos los grupos, en otras escuelasmás grandes tal vez se lleguen a requerir dos o tres.El CIC del IPN tiene experiencia en el diseño y construcción de urnas electrónicas, por lotanto también puede encargarse de llevar a cabo este proyecto. El precio aproximado deconstrucción de la urna es de aproximadamente 50 dólares por pieza.Estados UnidosEstados Unidos ha invertido más que ningún otro país en las tecnologías de la informacióny las comunicaciones (TIC). Parece natural, entonces, que el naci- miento de la nuevaeconomía haya tenido lugar en este país. Los economistas del FMI, entre otros, procurandeterminar si se da también esta relación entre las TIC y el crecimiento de la productividaden otros países industriales. La información con que se cuenta hasta el momento no esconcluyente.Si bien el término ―nueva economía‖ ha despertado gran interés, no hay acuerdo sobre lamedida en que han variado los factores fundamentales de la economía estadounidense, nisi- quiera sobre qué es la nueva economía. Sin embargo, uno de sus rasgos característicos
  • 33. más frecuentemente mencionados es el crecimiento más rápido del producto potencial, conescasas presiones inflacionarias. En este artículo definiremos la nueva economía como unaeconomía caracterizada por una mayor tasa de crecimiento a largo plazo determinada poruna tasa de crecimiento de la productividad persistentemente más alta, derivada, a su vez,principalmente de la producción, adopción y continua difusión de TIC. En lo que respecta ala experiencia de Estados Unidos, los datos parecen indicar que existió un vínculo entre lasTIC y la aceleración del crecimiento de la productividad del trabajo durante la segundamitad de la década de los noventa. Sin embargo, aún no es posible determinar si estatendencia hacia un crecimiento más rápido de la productividad puede perdurar o si, por elcontrario, solo se trata de una transición a un nivel más elevado de productividad.Las innovaciones tecnológicas pueden elevar la productividad del trabajo mediante1) el aumento del capital de TIC en relación con el trabajo de modo que se incremente laproducción (intensificación del uso del capital)2) la modificación de la interacción entre el capital y el trabajo (mejores técnicas uorganización) de modo que aumente la producción aunque el volumen de capital y mano deobra utilizados siga siendo el mismo; en otras palabras, aumenta la productividad total delos factores (PTF). Si bien, en principio, estos dos componentes del aumento de laproductividad del trabajo pueden actuar in- dependientemente el uno del otro, estáninterrelacionados en lo que respecta a las TIC. El aumento de la productividad total de losfactores en los sectores que producen bienes vinculados a las TIC se traduce en fuertesreducciones de los precios de estos productos. Al reducirse los precios, aumenta lainversión en esos productos; la tasa de acumulación del capital de TIC excede elinsumo global de trabajo, y el capital de TIC se intensifica. Tanto el aumento de la PTF enel sector de las TIC como la intensificación del capital de TIC fomentan el crecimiento dela productividad del trabajo. Además, los continuos cambios en el comportamiento de lasempresas como resultado del uso generalizado de estas tecnologías probablementeacelerarán el crecimiento de la PTF en otros sectores de la economía.La situación de Estados Unidos Se estima, en general, que la rápida adopción de TICconstituyó la fuerza motriz del aumento de la productividad del trabajo en Estados Unidosdurante los años noventa. La innovación tecnológica se tradujo en una marcada reducción—alrededor del 22% anual— del precio de los computadores, en promedio, durante elperíodo 1995–2000 (gráfico 1). La reducción de los precios alentó a las empresas a invertiren equipos de elaboración de información y elementos periféricos; en términos reales, lainversión aumentó a una tasa anual media de un 44% (esta tasa de crecimiento real seobtiene deflactando la inversión nominal por el ín- dice de precios ajustado en función de lacalidad de las cuentas nacionales de EE.UU.).
  • 34. Para determinar el papel de las TIC como factor del crecimiento de la productividad deltrabajo se ha intentado, a través de varios estudios, dividir el crecimiento de laproductividad del trabajo en intensificación del capital y aumento de la productividad totalde los factores (cuadro 1). (Véase, por ejemplo, Jorgenson y Stiroh, 2000, y Oliner y Sichel,2000.) Estos estudios confirmaron que el aumento de la eficiencia en la producción decomputadores y semiconductores ha incrementado la productividad total de los factores —ycon ello la productividad del trabajo— en los sectores de las TIC, como lo demuestra lanotable caída de los precios de productos de las TIC. El bajo nivel de precios haincentivado una mayor inversión en equipo relacionado con las TIC en otros sectores, locual ha contribuido a la intensificación del capital y ha impulsado un aumento de laproductividad del trabajo. Se estima que los cambios vinculados a la producción y el uso deTIC representaron dos tercios de la aceleración del crecimiento de la productividad deltrabajo durante la segunda mitad de los años noventa.La inversión en TIC del gobierno federal de los Estados Unidos crecerá a pesar de delos recortes presupuestariosEn medio de las perspectivas de grandes restricciones del presupuesto federal para reducirel déficit nacional, se prevé que se mantenga la vitalidad en el sector de la tecnología de lainformación (TIC) en el periodo 2011-2015.Debido a la creciente necesidad de consolidar las infraestructuras y ahorrar costes, las TICse han convertido en una pieza clave como herramienta para mejorar la eficiencia.Es porello, que los proveedores de servicios TIC pueden esperar escapar de los graves descensosen las oportunidades de contratación para este período de tiempo.Un nuevo estudiopublicado por la industria de analistas INPUT, Federal IT ServicesIndustry Outlook, 2010-2015 , revela que la demanda del gobierno de los Estados Unidos en equipos tecnológicosrelacionados con las TIC aumentará de 38,1 mil millones dólares en 2010 a 51,7 milmillones dólares en 2015, lo que supone grandes oportunidades para las empresas delsector.El informe identifica los factores clave tales como la creciente demanda de sistemas deahorro de costes, eficiencia y la necesidad de un mayor nivel de comunicación entre elgobierno y la industria, donde la innovación desempeñará un papel muy importante.Además de ello, la iniciativa Federal Data Center ConsolidationInitiative (FDCCI), tienecomo objetivo reducir las agencias menos productivas y reasignar los ahorros a las áreas delos departamentos respaldadas por las TIC. La reducción resultante se convertirá en un granpropulsor para el mercado de las Tecnologías de la Información.
  • 35. Universidades de USA relacionadas con la Industria del Hardware4Adams State College Colorado http://www.adams.edu/Carreras disponibles: o Computersciencehttp://academics.adelphi.edu/Carreras disponibles:Informática de Sistemas de Gestión de InformaciónInformática de Sistemas de Gestión de Información - Licenciatura en CienciasDesarrollo de Juegos, Seguridad de la Información - Concentraciones o Matemáticas y Ciencias de la Computación o Matemáticas - Licenciatura en Ciencias o De menor importancia en las matemáticas Ciencias de la Computación - Licenciatura en Ciencias o Menor en Ciencias de la Computación o Desarrollo de Juegos, Seguridad de la Información -4 http://sites.google.com/site/industriadelhardware/universidades-y-la-industria/universidadesenusaconcarrerasrelacionadasatics
  • 36. Concentraciones Informática y Sistemas de Información Gerencial - Licenciatura en Ciencias Harvard University http://www.harvard.edu/Carreras disponibles: o Computerscience o Ingeniería eléctrica y ciencias de la computación Princeton University http://www.princeton.edu/Carreras disponibles: o Matematicas aplicadas y computación o Ciencias de la computación o Ingenieria eléctrica
  • 37. Stanford university http://soe.stanford.edu/Carreras disponibles: o Ciencias de la computaciónUniversity of California Berkeley http://www.berkeley.edu/Carreras disponibles: o Ciencias de la computación o Ciencias Aplicadas y TecnologíaCiencias Aplicadas y TecnologíaEl programa de Posgrado en Ciencias Aplicadas y Tecnología (AS & T) se centra enestudios con la aplicación de técnicas físicas y matemáticas a las investigacionesfundamentales y áreas emergentes dentro de las ciencias físicas y biológicas. Lasprincipales áreas de énfasis en la física aplicada, ciencias de la ingeniería, y cienciasmatemáticas. AS & T es un doctorado programa, sin embargo, los estudiantes que estáninteresados en seguir una Maestría en Ciencias podrán completar los requisitos adicionalesmientras se continúa trabajando hacia el doctorado
  • 38. Massachusetts Institute of Technologyhttp://web.mit.edu/Carreras disponibles:*Ciencias de la Computación Programa para el Diseño y OptimizaciónEl programa MIT CDO se estableció en respuesta a la emergente necesidad de prepararingenieros del mañana en métodos avanzados de cálculo y aplicaciones. Este programainterdisciplinario ofrece una base sólida en métodos computacionales para el diseño yoperación de sistemas complejos de ingeniería y científicas.*Ingeniería Eléctrica y Ciencias de la ComputaciónEl 13 de junio, la Escuela de Ingeniería DeanIanWaitz anunció la selección de Anantha P.Chandraksan como el nuevo jefe del Departamento de Ingeniería Eléctrica e Informáticaseñalando: "Como el mayor de los departamentos académicos de la Facultad de Ingeniería,y en el MIT, Ingeniería Eléctrica e Informática y sus profesores están involucrados en unaexcepcional gama de actividades intelectuales, educativas y de investigación. Doy labienvenida a las nuevas ideas que Anantha traerá a EECS líder y su dedicación al asumireste papel. " Columbia University http://www.columbia.edu/Carreras disponibles:
  • 39. o Ingeniería informática o Ciencias de la computación o Informática-matemáticas o Ingeniería y gestion de sistemas o Ciencias de la información o Información y gestion de recursos digitales o Gestión tecnológicaPor más de 250 años, Columbia ha sido un líder en la educación superior en el país y entodo el mundo. En el núcleo de nuestra amplia gama de investigación académica es elcompromiso de atraer e involucrar a las mejores mentes en la búsqueda de una mayorcomprensión humana, pionera en los nuevos descubrimientos y servicio a la sociedad. CornellUniversityhttp://www.cornell.edu/Carreras disponibles:Ciencias de la ComputacionEl Departamento de Ciencias de la Computación es parte de la Facultad de Ciencias de laComputación e Información (CEI) . Que ofrece mayores CS en las Facultades de Artes yCiencias e Ingeniería, y tiene programas de postgrado para los grados de Master enIngeniería y Doctorado El departamento es considerado uno de los cinco departamentos deCS en los EE.UU., con la investigación de clase mundial que abarque todos los de la
  • 40. informática.Ciencias de la Computación e IngenieríaEl programa de la CEI en Ciencias de la Computación e Ingeniería (CSE) se extiende porvarias decenas de departamentos y áreas de investigación. El campo es la aplicaciónbasada e involucrar a la mezcla SA de matemática aplicada, análisis numérico, y lainformática.Universidades de México relacionadas con la Industria del Hardware5 Instituto Politécnico Nacional http://www.ipn.mxCarreras disponibles: o Ingeniería en comunicaciones y electrónica o Ingeniería en control y automatización o Ingeniería en robótica industrial o Ingeniería en computación o Ingeniería en sistemas computacionales o Licenciatura en ciencias de la informática o Ingeniería en informática o Ingeniería mecatronica o Ingeniería biónica5http://sites.google.com/site/industriadelhardware/universidades-y-la-industria/entradasintitulo
  • 41. o Ingeniería telemática Universidad Nacional Autónoma de MéxicoCarreras disponibles: o Ciencias de la computación o Ingeniería eléctrica y electrónica o Ingeniería en computación o Ingeniería en telecomunicaciones o Ingeniería mecatrónica o Matemáticas aplicadas y computación o Nanotecnología o TecnologíaPlan de estudios equivalente a Ing. en Informática en UPIICSA IPN o Ing. en Computación UAM http://www.uam.mx/Universidad Autónoma MetropolitanaCarreras disponibles:
  • 42. o Licenciatura en computación o Ingeniería en computación o Ingeniería electrónica o Tecnologías y sistemas de informaciónPlan de estudios equivalente a Ing. en Informática en UPIICSA IPNIngeniería en computación UVM http://www.uvmnet.edu/Universidad del Valle de MéxicoCarreras disponibles: o Ingeniería en sistemas computacionales o Ingeniería en Telecomunicaciones y electrónica
  • 43. DE LA SALLE http://bajio.delasalle.edu.mx/Universidad de la SalleCarreras disponibles: o Ingeniería en electrónica y telecomunicaciones o Ingeniería de software y sistemas computacionales o Ingeniería en tecnologías de la informaciónPlan de estudios equivalente a Ing. en informatica en UPIICSA IPNIngenieria de software y sistemas computacionalesITESM http://www.itesm.edu/wps/portal?WCM_GLOBAL_CONTEXT=Instituto Tecnologico y de Estudios Superiores de Monterrey
  • 44. Carreras disponibles: o Ingeniería en negocios y tecnologias de la informacion o Ingeniero en sistemas computacionales o Ingeniero en sistemas digitales y robotica o Ingeniero en tecnologías computacionales o Ingeniero en tecnologías electronicas o Ingeniero en tecnologías de la información y comunicacionesUIA http://www.uia.mx/Universidas Iberoamericana
  • 45. Carreras disponibles: o Ingeniería en computación y electrónica o Ingeniería en tecnologías del computo y telecomunicaciones
  • 46. Ranking mundial de Universidades con carreras TICs o similaresUniversidades con la carrera de Ing. en Informática, Ciencias de la informática,Ciencias de la computación o similares Rango Título País Score Puntuación 1 Massachusetts Institute of Technology Estados Unidos 85.6 (MIT) 2 La Universidad de Stanford Estados Unidos 83.1 3 Universidad de Cambridge Reino Unido 75.5 4 Universidad de California en Berkeley Estados Unidos 75.4 (UCB) 5 La Universidad de Harvard Estados Unidos 71.6 6 Universidad de Oxford Reino Unido 71.3 7 California Institute of Technology (Caltech) Estados Unidos 68.0 8 Universidad de California en Los Angeles Estados Unidos 59.3 (UCLA) 9 Carnegie MellonUniversity Estados Unidos 56.7 10 Universidad de Toronto Canadá 55.5 11 ETH Zurich (Instituto Federal Suizo de Suiza 54.8 Tecnología) 12 Universidad Nacional de Singapur (NUS) Singapur 54.7 13 La Universidad de Princeton Estados Unidos 54.6 14 La Universidad de Cornell Estados Unidos 53.3
  • 47. 15 Imperial College de Londres Reino Unido 52.916 La Universidad de Yale Estados Unidos 52.117 La Universidad de Columbia Estados Unidos 50.818 Universidad de Texas en Austin Estados Unidos 49.819 EcolePolytechniqueFédérale de Lausanne Suiza 47.719 Universidad de Chicago Estados Unidos 47.719 La Universidad de Melbourne Australia 47.719 Universidad de Michigan Estados Unidos 47.723 McGillUniversity Canadá 45.124 Universidad de Pennsylvania Estados Unidos 44.925 Universidad de Washington Estados Unidos 44.826 La Universidad de Hong Kong de Ciencia y Hong Kong 44.2 Tecnología26 Universidad de British Columbia Canadá 44.228 Universidad de Illinois en Urbana- Estados Unidos 44.1 Champaign29 La Universidad de Purdue Estados Unidos 43.330 Universidad de Edimburgo Reino Unido 43.131 La Universidad de Manchester Reino Unido 42.832 ÉcoleNormaleSupérieure, de París Francia 42.732 Georgia Institute of Technology Estados Unidos 42.734 Universidad Nacional de Australia Australia 42.5
  • 48. 35 La Universidad de Tokio Japón 42.136 Universidad de Waterloo Canadá 41.537 Universidad de California en San Diego Estados Unidos 41.3 (UCSD)38 La Universidad de Sydney Australia 40.339 New York University (NYU) Estados Unidos 39.740 La Universidad de Auckland Nueva Zelanda 39.641 Universidad de Hong Kong Hong Kong 38.542 La Universidad de Nueva Gales del Sur Australia 38.143 Instituto Indio de Tecnología de Delhi India 37.7 (IITD)43 La Universidad de Tsinghua China 37.745 La Universidad de Pekín China 37.646 Universidad de Basilea Suiza 37.547 Universidad de Amsterdam Países Bajos 37.448 La Universidad de Queensland Australia 37.249 London School of Economics and Political Reino Unido 37.1 Science (LSE)50 Instituto Indio de Tecnología de Bombay India 36.9 (IITB)
  • 49. Perfiles Profesionales Demandados por la Industria del HardwareLos perfiles profesionales que algunas de las empresas de hardware demandan hoy en díason la muestra de que en el mundo de la tecnología el conocimiento,la actualización constante y la innovación son muy importantesAPPLEEn el siguiente link podemos encontrar los perfiles de algunos de sus ejecutivos y acceder asus biografíashttp://www.apple.com/pr/bios/
  • 50. Cuando se piensa en el proceso creativo de Apple, en un primer momento no se pone fotode alguien en recursos humanos. O de las operaciones. O las finanzas. Pero se espera que elpensamiento creativo y solución de todos los presentes, no importe cuáles son susresponsabilidades. La innovación tiene muchas formas, y su gente parece encontrar nuevostodos los días.Los perfiles más demandados es que la persona sea totalmente moldeable y se adaptetotalmente a sus cursos y sus sistemas de venta y atención al público.Primará más la impresión personal que les de la persona cuando haga la entrevista. No hacefalta que sea un genio que se sepa todos los datos y miles de detalles. Para eso están loscursos internos.MicrosoftLos candidatos son profesionales informáticos capaces de desplegar, elaborar, diseñar,optimizar y manejar las tecnologías necesarias para una función laboral específica. Tomanlas decisiones de diseño y tecnología que se necesitan para garantizar el éxito de losproyectos de implantación de tecnología.Esta empresa necesita gente capacitada que tenga seguridad en si misma, que sepa y leguste su trabajo por eso para expiar al máximo las capacidades aparece MicrosoftAcademyforCollegeHires (MACH), es un programa global que ofrece desarrolloprofesional a largo plazo para universitarios con talento recién egresados, en las divisionesde ventas, marketing y servicios de Microsoft. Si a los estudiantes les apasiona latecnología y el impacto que tienen en todo el mundo para millones de personas cada día,ellos pueden ayudarnos a realizar nuestro propio potencial. MACH te ofrece una combinación única de ideas, información y conexiones, junto conherramientas, recursos y cursos basados en habilidades que te permitirán desarrollarte en tufunción actual y tomar las riendas de tu desarrollo profesional a largo plazo en Microsoft.Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tus habilidades y capacidades y trazar el camino
  • 51. que quieres seguir en tu empleo, pero lo más importante es que te ofrecemos la oportunidadde marcar la diferencia en el mundo.HPLos requisitos más básicos para el campo laboral en Hp es dominio técnico deprogramación, análisis y resolución de problemas, interés en servicio al cliente y tenerganas de iniciar la carrera en la compañía líder en tecnología a nivel mundial.También contar con lo siguiente:- Bachillerato (o grado superior) en Ingeniería en Sistemas- Dominio de ingles- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos- Capacidad para trabajar bajo presiónPerfil del egresado contra perfil demandadoEl Ingeniero en Informática se caracteriza por poseer una sólida formación en el área de lainformática en general y en una de sus ramas de especialización, a su elección, enparticular. Está capacitado para encarar problemas de alta complejidad y de naturalezadiversa con conocimiento y capacidad analítica para construir su solución computacional deforma científica con el uso de herramientas avanzadas, adecuadas al estado del arte encomputación, aplicando sus conocimientos de forma independiente, crítica e innovadora.Su formación le permite adaptarse a la dinámica organizacional, aplicando su formación engestión, su entrenamiento para el trabajo en grupo y sus habilidades de comunicación yexpresión. El egresado podrá también proseguir estudios de postgrado (maestrías ydoctorados), integrarse a grupos de investigación y contribuir a la creación delconocimiento en el área. El Analista en Informática se caracteriza por ser capaz de construir la solucióncomputacional de problemas de mediana complejidad. El egresado podrá continuar en
  • 52. forma curricular estudios superiores de Ingeniería o Licenciatura en Informática, o bienabordar con metodología científica el estudio de numerosas disciplinas teóricas o prácticasen modalidad de actualización profesional. La demanda creciente de profesionales de la informática a nivel nacional, regional einternacional asegura al Ingeniero y al Analista en Informática un vasto campo de acción yuna rápida inserción laboral. El Ingeniero en Informática podrá desempeñarse exitosamente como especialista en una delas ramas de la informática de su interés, como ingeniero de software, consultor eninformática o como gerente de área o empresa tecnológica. El Analista en Informáticapodrá insertarse rápidamente en el mercado laboral para desempeñar tareas de análisis ydiseño de sistemas informáticos en el área comercial, administrativa y científica. Un Ingeniero Informático estará capacitado para la proyección, dimensionamiento, yconducción de la implantación de sistemas de acuerdo con la orientación seguida.El dominio de la cultura científico - tecnológica propia del ingeniero, unido a unconocimiento balanceado del Hardware, software y del proceso de producción son loselementos que caracterizan esta especialización de la Ingeniería.Una de las principales labores en el campo de la informática consiste en el desarrollo dealgoritmos, por lo que una parte importante de ésta se ocupa de cuestiones relacionadas conesta tarea. Otra rama importante se ocupa del diseño y la construcción de máquinas demanera de poder comprender lo suficiente la tecnología de hoy para apreciar susramificaciones y su influencia sobre el desarrollo de la informática.El ingeniero en Informática tendrá una demanda sostenida en empresas industriales, deservicios, comerciales y específicas de elaboración y adaptación del software.Áreas de oportunidad para el desarrollo profesionalUn ejemplo lo podemos ver con apple ya que con diversos programas y asesoramientoscapacita a la gente.En Apple, los internos son una parte importante del equipo. Si uno se inscribe en unapasantía de verano o de una cooperativa durante el año académico, se va a trabajar enproyectos críticos. Mejor aún, la persona estará mucho más cerca de conseguir un trabajo atiempo completo en Apple después de la graduación. Uno puede ayudar a diseñar lapróxima iPad, desarrollar la próxima generación de Mac OS X, crear materiales demarketing para el lanzamiento de un producto de alto secreto, la fabricación del nuevoproducto que viene, o viajar al extranjero para ayudar a abrir una nueva tienda. Se Cuentacon los internos en varios lugares de las empresas fuera de Estados Unidos también.
  • 53. Apple es una de las empresas más innovadoras en el mercado global - y uno de los de másrápido crecimiento. Siempre se esta buscando a gente inteligente, atractiva, de apoyo, amory dinámico que Apple y sus productos. La Apple Store del Programa Leader es una inmersión de 24 meses en todos los aspectosde gestión y operación de una tienda de Apple. En este programa internacional, pasarátiempo en posiciones de almacenamiento de claves - adquiriendo habilidades de ventas quetrabajan como un especialista, enseñar a otros como creativa, y la resolución de problemasen la barra de Genius. A medida que se avance, te va guiando como un líder del mercado;participar en experiencias de formación y ayudar a guiar y dirigir equipos detienda. Cuando termine el programa, la persona tendrá las habilidades distintivas y elconocimiento, así como la oportunidad de aplicar para una posición de liderazgo en una denuestras tiendas en cualquier parte del mundo.Estados Unidos De América implanta los conocimientos de su carrera en la Industriaademás que se encuentre mejormente preparada y sepa qué hacer con la rápida evolución dela misma industria. Deben tener disposición para controlar ciertos problemas que surjan conel tiempo, así como encontrar la(s) solución(es) adecuada(s) de manera que sea viable yoportuna implementando mejores metodologías en el trabajo. Pocos de los egresados generalmente acuden después de salir a tomar algún tipo decertificación, por tal motivo muchos son rechazados porque no alcanzan el perfil adecuadoque las empresas de la industria necesitan y si de alguna manera son contratados tendrán unsueldo bastante inferior al que se debería de tener .Por ello hablaremos acerca de estedocumento que nos da muestra de lo que algunas de las entidades de mayor importancia enventa de hardware requieren en cuanto al personal que contratan, que por lo general son losrecién egresados. Career -Space es un consorcio formado por grandes compañías de tecnologías de lainformación y las comunicaciones (TIC)-BT, Cisco Systems, IBM, Europe, Intel, MicrosoftEurope, Nokia, Nortel Networks, Philips Semiconductors, Siemens AG, Telefónica S.A. yThales.El consorcio Career -Space considera que la educación que reciben los estudiantes deingeniería tanto en informática como en sistemas computacionales deben cambiar paraatender las necesidades del sector en el siglo XXI .Los graduados en dichas carrerasnecesitan una sólida base de capacidades técnicas tanto en el campo de la ingeniería comoel de la informática y los sistemas computacionales, con especial atención a una perspectivasistémica amplia. Precisan trabajar en equipo y tener alguna experiencia en ese sentido enproyectos donde se realizan actividades en paralelo. Precisan también conocimientosbásicos de economía, mercados y empresas con una mejor preparación.
  • 54. Los profesionales necesitan contar con; un conocimiento general de los métodos deresolución de problemas y, finalmente, el conocimiento de aplicaciones particulares segúnlas demandas del lugar de trabajo para el perfil de ese puesto en particular.El sector empresarial está seriamente preocupado por el hecho de que las universidades nopresten la atención suficiente a las capacidades personales y empresariales en sus actualescurriculum.Profesionistas concientizados de la formación permanente debido al continuo cambio ymejora de las tecnologías quitan importancia a conocimientos aprendidos y hace necesarioel estudio de otros nuevos. Capacidad de abstracción y análisis que le permita desarrollar sistemas de información deacuerdo con situaciones específicas.Hábito de autodidactismo, que le permita tener mejores posibilidades de éxito al estudiar.Creatividad, que le facilite la innovación para el diseño y creación de nuevos sistemas deinformación computarizados. Capacidad de planear, diseñar, implantar y administrar soluciones basadas en tecnologíainformática, dentro de un marco que permita encontrar soluciones viables para lasorganizaciones dentro de sus necesidades reales, aportándoles una ventaja competitiva.Listado de puestos Demandados y sus requisitos para llegar a ese puestoAnalista programadorRequisitos:Estudios mínimos: ingeniero técnico experiencia mínima: al menos 3 años analistasprogramadores java swing, mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones javay java swing. Dominio de java 6, creación componentes swing propios, xml, sql, jdbc,valorable eclipse, rmi, socket, swingx, tibco, pl/sql, oracle 9 o superior. Mínimo de 1 año deexperiencia en tareas de diseño técnico con uml.Administrador de redesRequisitos:Diplomado/ingeniero técnico. Experiencia de 3 a 5 años en administración de redes,firewalls checkpoint, cisco y creación de vpn. Conocimientos avanzados de Linux/Solaris.Desarrollo de scripts. Experiencia con protocolos snmp y herramientas de monitorizacióncomo hp-openview. Buen nivel de inglés.
  • 55. Gran parte de los egresados en Estados Unidos De América no tienen dificultades parapoder ingresar a una empresa y poder desempeñar los conocimientos adquiridos, los queentran con mayor facilidad es porque están mejor preparados y se actualizanconstantemente o por simples influencias que los hacen llegar más pronto a un puestodentro del área, la creciente demanda de empleos fuerza a la mayoría a buscarcertificaciones o inscribirse a cursos de especialización debido al grado de experiencia quepiden en su mayoría las empresas.Carreras con su preparación y lo que la industria requiere que tengan en sus perfiles.La Ingeniería en Informática está orientada a formar profesionistas que no sean solamenteusuarios de las Tecnologías de Información; sino que manera creativa e innovadoraaprovechen las oportunidades que éstas brindan, para proponer soluciones con diversagama de posibilidades y enfrentar la problemática que en cuanto a información planteecualquier organización. Dota a sus egresados de una sólida preparación en el análisis ydiseño de ingeniería del software; además de una comprensión clara sobre diversosaspectos de cómputo, y de la interacción con otras disciplinas como la electrónica,mecánica, telecomunicaciones, etc.Los ingenieros en computación se especializan en áreas como sistemas digitales, sistemasoperativos, sistemas de redes, software, entre otros. Diseño de circuitos computacionales,microchips, y otros componentes electrónicos. Diseño de nuevos sistemas de instruccionescomputacionales y combinación de componentes electrónicos u ópticos para proveercomputadores eficientes a bajo costo.Al igual que el ingeniero en informática se requiere que trabaje en equipo y que por lomenos tengan experiencia en el armado de sistemas digitales ya que su fuerte es laconstrucción de componentes.Por otro lado, crece la demanda por servicios de telecomunicaciones, en el informe Lainversión extranjera en Estados Unidos De América, los efectos del crecimiento del sectorhardware TIC han sido positivos Estados Unidos De América han sido los principalesTelefonía móvil y acceso a Internet.Existe una creciente preocupación de los usuarios de software por la calidad de losproyectos que contratan, lo cual ha conducido a la aparición de normas y estándaresinternacionales. En el futuro próximo, la contratación de software a nivel mundial se haráúnicamente con empresas que puedan garantizar la calidad de sus productos con base enestándares de este tipo.Como hemos visto en las menciones del presente trabajo los perfiles de egresado no son lobastante buenos y se tiene que aprender nuevas cosas especialmente por los que se quierenquedar simplemente con los conocimientos del aula, hay buenos puestos pero ellos los gana
  • 56. el que este mejor preparado, el que tenga mejor ética y además que sepa relacionarse conotros individuos, por lo general necesitan dominio de uno o dos idiomas serinterdisciplinarios y prever lo que vendrá con los grandes cambios para saber implementarsoluciones de la manera más adecuada.El perfil demandado en los estados unidos es muy estricto y competido por muchosprofesionistas que aspiran a entrar a laboral en las principales empresas tecnológicas dehardware en el país.Algunas empresas digamos que tienen a alumnos preferidos de tales universidades, peroeso no quiere decir que solo empleen a egresados de dicha universidad sino que tambiéndeben cumplir con sus exigencias.El perfil demandado por las empresas en Estados Unidos es cubierto fácilmente por lamayoría de los egresados debido a que casi todos tienen un buen nivel aceptable.Los egresados tienen múltiples apoyos que les permiten irse preparando para la realidad enel área laboral, incluso de las mismas empresas que tienen convenios con las mismasuniversidades.En estados unidos las áreas de desarrollo profesional son demasiado amplias, debido a sugran desarrollo económico y tecnológico.En este país llegan estudiantes de todos los rincones del planeta para poder cumplir sussueños de desarrollarse profesionalmente, ya que es aquí en este país donde se ofrecen lascondiciones necesarias para lograrlo.Aquí en este país se encuentran casi el 50% de las principales 100 empresas a nivelmundial, y muchas de las empresas fortune 500, algo que ningún otro país tiene, esto haceque las áreas de desarrollo sean enormes y fructíferas, así que los egresados tienen una listaenorme de empresas a elegir para poder empezar a laborar.Las áreas principales que sobresalen son la tecnológica, biotecnología, industriaaeronáutica, industria armamentística, en este caso las áreas que más representan laaplicación y desarrollo de hardware.
  • 57. CLASIFICACION DEL HARDWAREEl hardware se denomina como el conjunto de componentes físicos que componen a unordenador. Entre los componentes físicos que componen el ordenador podemos ver lo quees el disco duro, el dispositivo de CD-ROM, teclado, disquetera, etc.…También la parte electrónica y electromecánica que contiene el ordenador internamenteforma parte del hardware.Hardware de almacenamiento: son dispositivos que son capaces de almacenarinformación de manera temporal ó a largo plazo, como ejemplos están los discosduros, disquetes, memorias USB, unidades SSD, memorias ROM, memoriasRAM, memorias caché, etc.Hardware de proceso: son aquellos encargados de la interpretación de instrucciones,proceso de cálculos y de datos. Ejemplos son los microprocesadores, Chipset ylos coprocesadores matemáticos.Hardware de salida: permiten que los datos generados por la computadora se dirijan alexterior por medio de dispositivos de almacenamiento ó cables. Ejemplos sonlas impresoras de inyección de tinta, los Plotter, pantallas de plasma, etc.Hardware de entrada: se utilizan para introducir los datos a procesar en la computadora.Ejemplo son los escáneres, ratón "Mouse", teclado, lector de DVD, etc.Hardware bidireccional: son aquellos que tienen la capacidad de introducir datos a lacomputadora, así como permitir la salida, ejemplos son las tarjetas de red, tarjetas deaudio.Hardware mixto: son aquellos que comparten 2 clasificaciones, ejemplo las memoriasUSB, disqueteras, "quemadores" de DVD, las cuáles entran en 2 clasificaciones (Hardwarede almacenamiento y bidireccional), ya que almacenan datos y además puedenintroducir/obtener información de la computadora, otro ejemplo es la tarjeta devideo (almacena datos de gráficos en su RAM integrada y procesa los gráficos en su GPU -Unidad de proceso de gráficos.
  • 58. SEGURIDAD DEL HARDWARELa seguridad del hardware se refiere a la protección de objetos frente a intromisionesprovocadas por el uso del hardware. A su vez, la seguridad del hardware puede dividirseen seguridad física y seguridad de difusión. En el primer caso se atiende a la proteccióndel equipamiento hardware de amenazas externas como manipulación o robo. Todo elequipamiento que almacene o trabaje con información sensible necesita ser protegido, demodo que resulte imposible que un intruso acceda físicamente a él.Pero el Hardware guarda información por lo que es el principal blanco de todos losladrones, La seguridad de la información se considera como la herramienta fundamentalpara implantar nuevas mejoras en las empresas, razón por la cual éstas deben realizar unesfuerzo cada día mayor para optimizar su nivel de seguridad en este aspecto. Laorganización debe mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión del Sistemade Información (SGSI), mediante el establecimiento de políticas y objetivos de seguridadde la información, tomando en cuenta los resultados de las auditorías, análisis de eventos,y acciones correctivas y preventivas de los mismos.SEGURIDAD FISICALas principales amenazas que se prevén en la seguridad física son:1. Desastres naturales, incendios accidentales tormentas e inundaciones.
  • 59. 2. Amenazas ocasionadas por el hombre.3. Disturbios, sabotajes internos y externos deliberados.A continuación se analizan los peligros más importantes que se corren en un centro deprocesamiento; con el objetivo de mantener una serie de acciones a seguir en forma eficazy oportuna para la prevención, reducción, recuperación y corrección de los diferentes tiposde riesgos.1. Incendios2. Inundaciones Esta es una de las causas de mayores desastres en centros de cómputos.Además de las causas naturales de inundaciones, puede existir la posibilidad de unainundación provocada por la necesidad de apagar un incendio en un piso superior. Paraevitar este inconveniente se pueden tomar las siguientes medidas: construir un techoimpermeable para evitar el paso de agua desde un nivel superior y acondicionar las puertaspara contener el agua que bajase por las escaleras.3. Condiciones Climatológicas4. Señales de Radar La influencia de las señales o rayos de radar sobre el funcionamientode una computadora ha sido exhaustivamente estudiada desde hace varios años. Losresultados de las investigaciones más recientes son que las señales muy fuertes de radarpueden inferir en el procesamiento electrónico de la información, pero únicamente si laseñal que alcanza el equipo es de 5 Volts/Metro, o mayor. Ello podría ocurrir sólo si laantena respectiva fuera visible desde una ventana del centro de procesamiento respectivoy, en algún momento, estuviera apuntando directamente hacia dicha ventana.5. Instalaciones Eléctricas6. ErgometríaACCIONES HOSTILES1. RoboLas computadoras son posesiones valiosas de las empresas y están expuestas, de la mismaforma que lo están las piezas de stock e incluso el dinero.2. FraudeCada año, millones de dólares son sustraídos de empresas y, en muchas ocasiones, lascomputadoras han sido utilizadas como instrumento para dichos fines. Sin embargo,debido a que ninguna de las partes implicadas (compañía, empleados, fabricantes,auditores) tienen algo que ganar, sino que más bien pierden en imagen, no se da ninguna
  • 60. publicidad a este tipo de situaciones.3. SabotajeEl peligro más temido en los centros de procesamiento de datos, es el sabotaje. Empresasque han intentado implementar programas de seguridad de alto nivel, han encontrado quela protección contra el saboteador es uno de los retos más duros. Este puede ser unempleado o un sujeto ajeno a la propia empresa. Físicamente, los imanes son lasherramientas a las que se recurre, ya que con una ligera pasada la información desaparece,aunque las cintas estén almacenadas en el interior de su funda de protección.NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDADSe sabe que hoy en día brindar calidad a los clientes es algo de suma importancia para laindustria del hardware y la industria del software, las industrias para poder competir contrasus similares saben que deben garantizar la calidad en sus productos y servicios.Algunos estándares aplicados son: ISO* SPICE* CMM.TL 9000 define los requisitos del sistema de telecomunicaciones de calidad para el diseño,desarrollo, producción, instalación y mantenimiento de los productos, hardware, software oservicios.TL 9000 define los requisitos del sistema de telecomunicaciones de calidad, parael diseño, desarrollo, producción, instalación y mantenimiento de los productos, hardware,software o servicios.Para las organizaciones que trabajan en el sector de las telecomunicaciones, la certificaciónTL 9000 representa una importante oportunidad para la normalización y la mejora. Nuestraparticipación en el programa piloto de América del Norte para desarrollar TL 9000, le hapermitido a LRQA ser uno de los primeros registradores TL 9000 recibiendo laacreditación por el ANAB, anteriormente ANSI-RAB.Como resultado de ello, LRQA es una empresa líder en el sector de las comunicaciones quetrabaja para proporcionar evaluación, certificación y servicios de capacitación a la normaTL 9000 de las organizaciones lideres en el mercado.
  • 61. ¿Qué es TL9000?El objetivo de la TL 9000 es definir los requisitos del sistema de calidad detelecomunicaciones de para el diseño, desarrollo, producción, instalación y mantenimientode los productos, hardware, software y servicios. El estándar se compone de dos manuales(T1160 y T1180), que definen los requisitos del sistema de gestión de la TL 9000: 1. Manual de requisitos del sistema de calidad - Este manual define el conjunto común de requisitos del sistema de calidad para los proveedores de productos de telecomunicaciones: hardware, software o servicios. Los requisitos se basan en la popular norma internacional ISO 9001. 2. Manual de medidas del Sistema de Calidad - Este manual define un conjunto mínimo de mediciones de rendimiento y costo y los indicadores de calidad para medir y evaluar los resultados de la aplicación del sistema de calidad.¿Cuáles son los Beneficios de la Certificación TL9000?La certificación TL 9000 ayuda a crear un marco sistemático en el que las organizacionesde la unidad mejora continua, la creación de una ventaja competitiva para su organización,porque:Es reconocido mundialmente como la mejor práctica de calidad dentro de la industria de lastelecomunicaciones.Le permite trabajar con las organizaciones cuando se trata de una obligación contractual oexpectativa, lo que potencialmente mejora su posición en el mercado frente a loscompetidores.Puede ofrecer mejores resultados mensurables en las principales áreas métricas tales comomenos residuos, la reducción de costes y mejora de productos que contribuyan a una mayorsatisfacción del cliente y la mejora del desempeño de los proveedores.Le da una estructura sólida para el desarrollo interno y la mejora continuaPuede mejorar su desempeño de los proveedores y las relaciones con los mismosMás de la mitad de las 200 empresas más importantes del mundo eligen LRQALRQA es un mundialmente reconocido por su evaluación, certificación y servicios decapacitación, y más de la mitad de las 200 empresas más importantes del mundo eligenLRQA.Nuestros asesores son especialistas de la industria y expertos que se corresponden con lasnecesidades de su negocio, lo que permite una eficaz y robusta auditoria de su sistema.
  • 62. Nuestro enfoque de negocios asegura fiabilidad nuestras evaluaciones se centran en lasáreas y temas que son importantes para su negocio. Como el primer organismo decertificación en obtener la acreditación para la expedición de certificados en sistemas degestión de calidad, entendemos los requisitos del sistema y, por tanto, podemos adaptarnuestro enfoque para ayudar a satisfacer sus objetivos.Más allá de la certificación, LRQA proporciona una amplia gama de servicios de apoyo asu empresa en el crecimiento a futuro y desarrollo, incluyendo capacitación y evaluacióndel sistema integrado de gestión.Estándar Británico ISO-IEC BS7799-ITEl Estándar Británico ISO-IEC BS7799-IT es un código aceptado internacionalmente en lapráctica de la seguridad de la información. El estándar aplica un método de cuatro fasespara implementar una solución de sistemas de administración de seguridad de lainformación.
  • 63. Estándar RFC2196El Estándar RFC2196 es otro de los estándares usados en la práctica de la seguridad de lainformación. A continuación se mencionan sus características y sus aspectos másrelevantes. Entre las características de la seguridad de la información, según el RFC2196,se tienen las siguientes: se debe poder poner en práctica mediante procedimientos descritosde administración de sistemas, publicación de guías sobre el uso aceptable de los recursosinformáticos o por medio de otros métodos prácticos apropiados; debe poder implantarse;debe obligar al cumplimiento de las acciones relacionadas mediante herramientas deseguridad; tiene que detectar fugas o errores.Standard IT Baseline Protection ManualEl IT BaselineProtection Manual presenta un conjunto deRecomendaciones de seguridad, establecidas por la Agencia Federal Alemana para laSeguridad en Tecnología de la Información. Este estándar plantea en forma detalladaaspectos de seguridad en ámbitos relacionados con aspectos generales (organizacionales,gestión humana, criptografía, manejo de virus, entre otros); infraestructura, (edificaciones,redes wifi).
  • 64. BIBLIOGRAFIAJohn L. Hennessy and David A. Patterson. ComputerArchitecture. AquantitativeapproachFourthEdition. Elsevier,Inc. 404 págs. ISBN 13: 978-0-12-370490-0ISBN:10:0-12-370490-1.Revista Política Digital, Grupo editorial nexos, www.politicadigital.com.mx, Fecha deConsulta 2012.AMITI, CANIETI, FMD 2006, Visión México 2020, México,www.cysp.com.mx/Ima/Amiti/Documentos%20Descargables/Doc_PP_vision_Mexico_2020.pdf, Fecha de Consulta 2012.ANUIES 2007.Catalogo de carreras de licenciatura,www.anuies.mx/servicios/catalogo_nvo/Catalogo_2007Version%20Final_red.pdf Fecha deConsulta 2012.AMITI, Asociación Mexicana de la Industria de las Tecnologías de Información,www.amiti.org.mx, Fecha de Consulta 2012.BSA,Business Software Alliance, www.bsa.org, Fecha de Consulta 2012CANIETI, Cámara Continental de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones yTecnologías de la Información, www.canieti.org, Fecha de Consulta 2012.Sistema Nacional de indicadores de la industria de las Tecnologias de información,http://software.net.mx/sniiti/main.aspx, Fecha de Consulta 17/Mayo/2010WorldEconomicforum 2010, The Global InformationTechnologyReport,www.weforum.org/documents/GITR10/index.html, Fecha de Consulta 17/Mayo/2010Jeremy Campbell. El hombre Gramatical: Información, entropía, lenguaje y Vida. Fondode Cultura Económica, 1989. 419 págs. ISBN 9681629485, 9789681629489VICARIO, CLAUDIA. LA INFORMÁTICA EDUCATIVA FRENTE AL TERCER MILENIO.TESIS DE MAESTRÍA, UNAM, 2005. http://f1.grp.yahoofs.com/v1/YK6hT3NDN-7sRayZoN8YH5UmCPFI_oo5AH2dC9WkkCjjfTe1r5dzVt-pdICIcaTwWv33jhM_6k805eNyc7SGzubqf0dGVyg/RECURSOS/La%20Sociedad%20del%20Conocimiento.pdf Fecha de Consulta 2012