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    • Los productos para el cuidado del cabello, según datos de STANPA (Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética) representan un 22,9% del mercado de la cosmética.
    • Hace más de 40 años, un grupo de estilistas y peluqueros se pusieron en marcha con un objetivo: ofrecer los mejores productos y estilos propios de peluquería.
    • La intención inicial de TRESemmé era venderse exclusivamente en las mejores peluquerías del mundo. Sin embargo, consideramos que todas las personas deberían tener acceso a estas innovaciones de peluquería. Por este motivo nació TRESemmé.
    • Más de 40 productos asequibles
    • TRESemmé - Grupo Puig
    • Con 40 años de andadura en el mundo de la peluquería, TRESemmé empezó a comercializarse en el canal de gran consumo durante los noventa, después de estar disponible únicamente en peluquerías y salones de belleza durante muchos años.
    • Mercado español: 2008
    • Ha sido durante casi dos años el único producto profesional de peluquería al alcance de “la gente de a pie”.
    • Nos enfrentamos al lanzamiento de un producto prácticamente similar (Frank Provost) en nuestro mismo mercado, aunque también forman parte de nuestra competencia Pantene, H&S Fructis y Sunsilk.
    • Fiel a los tamaños de los productos profesionales de peluquería, TRESemmé ofrece envases de gran formato para sus novedosas fórmulas, siempre a precios competitivos. Su catálogo se compone de champús, acondicionadores, mascarillas, lacas, espumas y de un protector del calor único en este mercado. CARTERA DE PRODUCTOS:
    • Gama de color:
      • Acondicionador revitalizante del color
      • Champú revitalizante del color
    • Hidratación:
      • Acondicionador de hidratación intensa
      • Champú de hidratación intensa
      • Mascarilla de hidratación intensa
    • Cuidado clásico:
      • Acondicionador revitalizante
      • Champú de cuidado clásico
    • Protección:
      • Mascarilla reestructurante
      • Pulverizador protector instantáneo del color
    • Liso:
      • Acabado sedoso acondicionador liso
      • Acabado sedoso champú liso
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    • Rizos:
      • Acondicionador rizos perfectos
      • Champú rizos perfectos
      • Crema para peinar rizos perfectos
      • Mascarilla rizos perfectos
      • Espuma rizos perfectos
    • Estilismo de peluquería:
      • Espuma acabo de peluquería
      • Espuma fijación rizos naturales
      • Laca acabado de peluquería fijación extrafuerte
      • Laca acabado de peluquería fijación fuerte
      • Laca fijación total
      • Presenta cinco gamas de productos que
      • responden a cinco necesidades del cabello
    • Estos productos son maxi (750 ml) a un precio mini: 6,49 €. Los productos Franck Provost se pueden encontrar en supermercados, hipermercados, grandes almacenes y perfumerías.
    • Su lema: “Frank Provost te cuida el cabello”.
    • La entrada al mercado de un nuevo competidor, Frank Provost, que de hecho es competencia directa de TRESemmé, ya que el producto e ideas que comercializa son idénticos al nuestro (solo varía ligeramente el precio).
    • Con las acciones de marketing directo a realizar pretendemos posicionarnos de forma segura en la mente del consumidor, es decir, hacernos un hueco en su mente como la única marca de productos profesionales de peluquería al alcance de su mano. Con esto conseguiremos fidelizar a nuestros clientes.
    • Además, al ser Frank Provost un producto nuevo en el mercado español queremos que antes que los consumidores lo descubran, tanto nuestros clientes actuales como los clientes potenciales conozcan toda la gama de producto TRESemmé, sus usos y hacerles saber que tienen línea directa con el estilista a través de Internet .
    • Fidelizar (objetivo primario) : conseguiremos que los productos competencia de TRESemmé existentes en el mercado no consigan la suficiente influencia o notoriedad en ellos como para que estos se pasen a las otras marcas.
    • Identificación de la marca : Queremos que se identifique nuestro producto con algo casi exclusivo y profesional, ya que es uno de los únicos productos en el mercado español que es profesional, de peluquería.
    • Ampliar base de datos: así conseguiremos los datos personales, gustos y uso del producto por parte de nuestros clientes y clientes potenciales, lo que nos ayudará a la hora de lanzar promociones, crear nuevos productos, fidelizar...
    • Para diseñar la estrategia más adecuada nos vamos a basar en la de segmentación por ventajas buscadas, es decir, nos vamos a centrar en la categoría del producto y en lo que este significa para el consumidor.
    • Para ello se usara las variables socio demográficas ya que estas conllevan un bajo coste en el momento de su elaboración (estos datos los podemos obtener de publicaciones públicas).
    • Conclusión - TARGET : en relación a los objetivos antes planteados queremos y pretendemos llegar a mujeres jóvenes, con poco tiempo y dinero, que tiene un estilo de vida activo (trabajadoras) y que a pesar de todo les gusta estar guapas en cualquier momento.
    • Las distintas tácticas que se usarán servirán como mecanismo de medición de resultados.
      • 1º Medios propios del marketing directo: COMPLET Y CATÁLOGO. Para la medición de respuesta derivada de estos medios, una herramienta a utilizar será el GUIÓN TELEFÓNICO.
      • 2º Medios de comunicación de masas: TV y REVISTAS
      • 3º Medios electrónicos: www.tresemmes.es
    • Con todas estas técnicas se pretende: estar en mayor medida en la mente del consumir, desatacarnos frente a la competencia y poder obtener una base de datos amplia y concisa de nuestros consumidores potenciales y así poderles ofrecer de manera adecuada el producto TressEmmé especifico para su cabello.
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    • Páginas interiores
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    • Protección de datos de carácter personal. Se estableció la Ley orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal, de 13 de diciembre del mismo.
    • Además, en nuestro caso vamos a utilizar medios interactivos.
    • En el complet se informa de que los datos aportados son para uso propio del Grupo Puig (TresEmmé)
    • Dependiendo del medio de marketing directo elegido se utilizarán distintos sistemas de medición:
      • Complet: número de referencia y teléfono gratuito distinto para cada una de ellas.
      • Catálogo: número de teléfono también gratuito con el que sabremos la procedencia de dicha llamada.
    • En ambos casos se promocionará la campaña “¿Quieres ser una chica TRESemmé?”, para la cual se facilitará una dirección web
    • La campaña de marketing directo la llevaremos a cabo durante los meses de diciembre y mayo de 2.010
    • Según el cronograma, se van a llevar a cabo las mismas inserciones en diciembre que en mayo.
    • El catálogo es el único que va ha estar presente a lo largo de toda la campaña.
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