Creëer je eigen                   Social Media-                   identiteitde basiselementen van jouw social media typeri...
• Deel 1: social media, ja maar…• Deel 2: praktisch: hoe dan wel?
@veerledejaegher                   Anzegemmarketing coach / consultant & social media trainer- enthousiaste jonge ondernem...
social media ja of nee?
“Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een...
“Social media puts the ‘public’ into PR and the ‘market’ into marketing.”Source: Chris Brogan, president of Human Busienss...
Source: Morrison en Foerster
• ontstaan                 geïntegreerde                           communicatie• nieuwe media tov  traditionele media• voo...
waarom veel kritiek?• hoge bomen  groeit exponentieel snel• moeilijk tastbaar  online• ongekend  bv. privacy, misbruik, …
hoe dan wel?•   medium verkennen•   gebruik bijsturen (dus evalueren)•   logisch denken zoals IRL•   opties & tools kennen
social ID card“simplify – less is the new more”
Ik wil eenFacebook pagina    Waarom?      ???
SWOT-analyse…als hulpmiddel voor schematisch bundelen van elementen én onderlingkruisen          strengths            weak...
1. waarom?doelstelling(en)- primair- secundairVoorbeeld:o   Relatiemanagement leveranciers of klanten (top of mind)o   Naa...
ZELF structuur geven aan jouw social media pages in een chaotische online                wereld!    Noot: als je niet weet...
2. wat?inhoudmaw concretiseer je plan•   bepaal onderwerpen (lijst) & USP’s•   kies sources (afhankelijk van kanalen)•   z...
3. waar?kanaalkeuzeop basis van doelgroep• eerst huidige en geplande traditionele kanalen in kaart  brengen• overzicht kan...
“Fish   where the fish          are…”
• snelst groeiende sociale netwerksite in      België!    • groei op jaarbasis van 38%    • “1.107.549 Linkedin profiles B...
“4.513.940 people who live in Belgium”,       =  14% tov 2011    Soort communicatie: als persoon, als bedrijf, als    mer...
• 63.172 Twitter accounts uit België of      75.000 Belgische Twitter accounts of      167.679 of …    • nuance tussen pas...
…
4. hoe?                                  als persoon of als                                            bedrijf of alsversc...
5. wanneer?ritme per kanaal & planning• interval per kanaal bepalen• tijdsplanning (technologie, dus ook social media moet...
“Fish             when the fish are                              swimming”Source: Els Dijkstra, Marketingfacts
En wat met negatieve posts?•   klagende klant = trouw•   uiten van klacht = halve oplossing (opgelucht)•   toegeven indien...
En wat met privacy?•   “Privacy is overrated”•   altijd al bestaan: camera’s, phonetaps,..•   enkel gevaarlijk bij misbrui...
Enjoy your social media ! It’s great when  you use it the way it is meant to be!
Bedankt voor jullie aandacht!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

creer je eigen social media identiteit

799 views
757 views

Published on

de basiselementen van jouw social media typering voor professioneel gebruik. (voor Your Coach Café - Gent, 21/6/2012)

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
799
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

creer je eigen social media identiteit

  1. 1. Creëer je eigen Social Media- identiteitde basiselementen van jouw social media typering voor professioneel gebruik door Veerle De Jaegher 21/6/2012 – Your Coach Café Gent
  2. 2. • Deel 1: social media, ja maar…• Deel 2: praktisch: hoe dan wel?
  3. 3. @veerledejaegher Anzegemmarketing coach / consultant & social media trainer- enthousiaste jonge ondernemer - Bryo, Jong Voka & JCI member + … sales generation y networking marketing new media marketing
  4. 4. social media ja of nee?
  5. 5. “Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.”Source: http://hosting.ber-art.nl/geschiedenis-social-media
  6. 6. “Social media puts the ‘public’ into PR and the ‘market’ into marketing.”Source: Chris Brogan, president of Human Busienss Works
  7. 7. Source: Morrison en Foerster
  8. 8. • ontstaan geïntegreerde communicatie• nieuwe media tov traditionele media• voordelen : • snelheid • schaalbaarheid • analyseren • interactiviteit • kostenefficiënt“don’t put all your eggs in one basket”
  9. 9. waarom veel kritiek?• hoge bomen  groeit exponentieel snel• moeilijk tastbaar  online• ongekend  bv. privacy, misbruik, …
  10. 10. hoe dan wel?• medium verkennen• gebruik bijsturen (dus evalueren)• logisch denken zoals IRL• opties & tools kennen
  11. 11. social ID card“simplify – less is the new more”
  12. 12. Ik wil eenFacebook pagina Waarom? ???
  13. 13. SWOT-analyse…als hulpmiddel voor schematisch bundelen van elementen én onderlingkruisen strengths weaknesses In mijn bedrijf •… •… •… •… •… •… •… •… Buiten mijn bedrijf opportunities threats •… •… •… •… •… •… •… •…
  14. 14. 1. waarom?doelstelling(en)- primair- secundairVoorbeeld:o Relatiemanagement leveranciers of klanten (top of mind)o Naamsbekendheid merk versterkeno Online reputatiemanagemento Informatief: werking product / diensto Company brandingo HR: werving en/of behoudo Helpdesko Marktonderzoeko Expertise aantonen
  15. 15. ZELF structuur geven aan jouw social media pages in een chaotische online wereld! Noot: als je niet weet wat je wilbereiken, hoe weet je dan dat je het doel bereikt hebt?
  16. 16. 2. wat?inhoudmaw concretiseer je plan• bepaal onderwerpen (lijst) & USP’s• kies sources (afhankelijk van kanalen)• zoals IRL, niet puur commercieel• welke info wensen klanten?• zoek influentialsVoorbeeld:o In sales: …o In HR: …
  17. 17. 3. waar?kanaalkeuzeop basis van doelgroep• eerst huidige en geplande traditionele kanalen in kaart brengen• overzicht kanalen• grootte van kanaal niet voornaamste criteriumOEF:o 3 omschrijvingen van doelgroep
  18. 18. “Fish where the fish are…”
  19. 19. • snelst groeiende sociale netwerksite in België! • groei op jaarbasis van 38% • “1.107.549 Linkedin profiles Belgium”, =  38% tov 2011 • 1 op 4 van de werkende bevolking (bron: ZDnet.be) Linkedin groups : • 1.860 groups refering to Belgium = 26% tov 2011 • soort communicatie: B-t-BSource: http://www.belgiancowboys.be/socialmedia/2091 15/3/2012
  20. 20. “4.513.940 people who live in Belgium”, =  14% tov 2011 Soort communicatie: als persoon, als bedrijf, als merk, … B-t-CSource: http://www.belgiancowboys.be/socialmedia/2091 15/3/2012
  21. 21. • 63.172 Twitter accounts uit België of 75.000 Belgische Twitter accounts of 167.679 of … • nuance tussen passieve en actieve profielen NB: Twitter geeft geen exact cijfer ‘kleine’ community heeft ook voordelen!Source: http://www.belgiancowboys.be/socialmedia/2091/p2 15/3/2012
  22. 22.
  23. 23. 4. hoe? als persoon of als bedrijf of alsverschillende vormen fictief figuur?• variatie in vorm: o artikel o interview (ev. video) o anecdote o vraag / poll o tips interactie! o…• stabiliteit in ritme
  24. 24. 5. wanneer?ritme per kanaal & planning• interval per kanaal bepalen• tijdsplanning (technologie, dus ook social media moet tijdsbesparend werken)• plan in verhouding tot traditionele kanalen• consequent gebruik• tools ifv schedulen• automatisch posten: opgelet!• ook regelmatig screenen wie kan meeschrijven?
  25. 25. “Fish when the fish are swimming”Source: Els Dijkstra, Marketingfacts
  26. 26. En wat met negatieve posts?• klagende klant = trouw• uiten van klacht = halve oplossing (opgelucht)• toegeven indien fout• reageer altijd• tracht oplossing te zoeken en stel die voor• “Bedank om dit te melden”• dit bewijst anderen dat jullie dergelijke zaken oplossen dus MEERwaarde!
  27. 27. En wat met privacy?• “Privacy is overrated”• altijd al bestaan: camera’s, phonetaps,..• enkel gevaarlijk bij misbruik• redeneer zoals IRL• niet enkel op social media, ook op sites in algemeen
  28. 28. Enjoy your social media ! It’s great when you use it the way it is meant to be!
  29. 29. Bedankt voor jullie aandacht!

×