Your SlideShare is downloading. ×
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).

1,589
views

Published on

В докладе рассматриваются две дисциплины: бизнес-анализ и юзабалити (точнее, в более широком смысле - UX). Авторы рассматривают сходства и различия двух дисциплин. В итоге находят много общего и …

В докладе рассматриваются две дисциплины: бизнес-анализ и юзабалити (точнее, в более широком смысле - UX). Авторы рассматривают сходства и различия двух дисциплин. В итоге находят много общего и подсказывают, куда и где надо посмотреть специалистам обеих дисциплин.

Published in: Business

0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,589
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
52
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Бизнес-анализ и юзабилити: найдите 10 отличий (и 10 сходств) Юрий Веденин Анастасия Щеброва
  • 2. Кто мы такие?
  • 3. Что мы здесь делаем?
  • 4. Бизнес-анализ – набор задач, процессов и методов, используемыхдля изучения структуры, принципов работы и операционнойдеятельности организаций с целью нахождения решений, которыепозволят данным организациям решить проблему или достичьопределенных целей.
  • 5. User Experience – совокупность ощущений и реакцийчеловека как результат использования или предполагаемогоиспользования продукта, системы или услуги
  • 6. ЦелиBA: UX:Помочь бизнесу Помочь бизнесу достичь1) идентифицировать своих целей, делая при проблему / этом пользователей обозначить цель довольными2) и разобраться с проблемой/ достичь цели
  • 7. задачиBA: UX:Выпуск нового продукта, Выпуск нового продукта,модернизация, оптимизация модернизация с целью:бизнес-процессовреорганизация предприятия I.  эффективность,с целью: продуктивность, удовлетворенность пользователей I.  затрат II.  расходы на II.  прибыли поддержку III.  эффективности III.  число ошибок и время, необходимое для выполнения задачи
  • 8. АктивностиBA: UX:- Сбор и анализ - Анализ ЦА требований - Проектирование ИС и- Создание визуальный дизайн документации (ТЗ) и интерфейса проверка требований- Анализ предприятия - Юзабилити аудит и или компании оценка
  • 9. Откуда берутсяBA: UX:IT: QA, PM,программисты, IT: BA, QA, дизайнеры,технические писатели программисты, SEOНе IT: экономическая Не IT: психология,сфера, лингвистика маркетинг
  • 10. Различия
  • 11. ЦелиBA: UX:идентифицировать сделать так, чтобыбизнес-проблему объект (систему,(цель) и предложить интерфейс, продукт, ...),способ её решения над которым идет работа,(достижения) стал более эффективно использоваться и доставлял удовольствие
  • 12. Ориентируются в первую очередьBA: UX:На заинтересованных На пользователей, знаютлиц. Пользователи их «в лицо»определены на уровнеролей.
  • 13. Отношение к визуальному дизайнуBA: UX:Практически не Уделяют этому уровнюбеспокоится о внешнем значительное вниманиевиде системы (цвета, Знают, на каком языкетипографика и т.д.) говорить с дизайнерами
  • 14. Отношение к юзабилитиBA: UX:Это всего лишь один из типов Заботятся обо всем опытетребований (атрибуты взаимодействия (даже о том,качества), с которыми имеютдело который связан с продутом лишь косвенно)
  • 15. Информационная архитектураBA: UX:Владеют на базовом Есть отдельнаяуровне и чаще специализация –неосознанно, не информационныеконцентрируются на архитекторы, решаютэтом только эти вопросы
  • 16. Тестирование решенияBA: UX:Проводит (или помогает Начинают проводить т.н.провести) UAT после юзабилити-тестированиереализации решения, но ещё задолго до того, какпри этом БА система будет сделана, иконцентрируется только концентрируются на том,на правильности решения насколько удобно будет решение
  • 17. Реализация решенияBA: UX:С помощью команды С помощью команды (иногда дизайн)
  • 18. Полушария мозга в деле
  • 19. ИнструментыBA: UX:Системы по управлению Eye tracking инструменты,требованиями (RMS), веб-аналитика,CASE инструменты, инструменты дляинструменты по проведения юзабилити-управлению проектами тестирования, опросов
  • 20. ТехникиBA: UX:Обратная инженерия, A/B тестирование,моделирование персоны, юзабилитибизнес-процессов, тестирование, карточнаямоделирование сортировка, эвристическаясобытий и состояний, оценка, совместноесоздание проектированиедокументации
  • 21. АртефактыBA: UX:ТЗ (SRS), приемочные персоны, отчеты потесты, структуры юзабилити тестированиюдекомпозиции работ, и аудиту, реестрымодели и диаграммы, контента, руководства покоммерческие стилю, карты опытапредложения (КП), взаимодействия,заявки на КП раскадровки
  • 22. Сходства
  • 23. ВозрастОбе области знаний одновременно «молодые» (ещё не устоялись)и «старые» (техники, методы и даже некоторая теория былиизвестны довольно давно)
  • 24. самоопределениеСпециалисты одной и другой области знаний до сих пор неопределились, как правильно себя называть
  • 25. Первые шагиВсегда начинают с определения целей
  • 26. Отношение к пользователямБеспокоятся о том, чтобы пользователи были удовлетворены
  • 27. навыкиСпециалистам обоих областей категорически важныаналитический склад ума, умение слушать и слышать,смотреть и видеть и умение идентифицировать проблемы илицели и находить пути их достижения
  • 28. Подключаются к проекту раньше всехНачинают работать на проекте ещё до того, как решение (система)реализовано, иногда даже влияют на то, будет ли проект и какой
  • 29. Сферы влиянияСферы влияния у обоих областей шире, чем просто ИТ
  • 30. ВажностьСейчас настолько же критичны для успеха проектов и продуктов,насколько упускаются из виду, забываются или просто не делаются
  • 31. ИнструментарийИспользуют схожий набор инструментов: Office, ПО дляпрототипирования, моделирования, создания карт памяти
  • 32. ТехникиИспользуют схожий набор техник: моделирование рамок проекта,варианты использования, «мозговой штурм», job shadowing, опросыи интервью, сценарии, проверочные списки, прототипирование
  • 33. АртефактыСоздают схожие артефакты: документы об образе и границахпроектов, сценарии, варианты использования, макеты и прототипыGUI
  • 34. ВыводыBA + UX = ?
  • 35. ВыводыBA + UX =
  • 36. Куда бежать БА?Ссылки:http://analyst.by/http://usabilitygeek.com/http://www.uxbooth.com/http://johnnyholland.org/http://uxmag.com/http://uxmovement.com/http://uxmatters.com/http://experiencelab.typepad.com/http://www.inspireux.com/
  • 37. Куда бежать БА?Книги:
  • 38. Куда бежать БА?Мероприятия:- Курсы по UX/Usability от analyst.by- Ежегодная конференция World Usability Day от usability.by- Ежегодная конференция User Experience Russia
  • 39. Куда бежать UX? Ссылки: http://analyst.by/ http://www.iiba.org www.bridging-the-gap.com/ www.modernanalyst.com/ www.batimes.com/ http://www.uml2.ru/
  • 40. Куда бежать UX?Книги:
  • 41. Где нас найти ANALYST.BYЮрий Веденин Анастасия ЩеброваSkype: yuri_vedenin Skype: anastasia.shchebrovaEmail: vedenin@gmail.com Email: belle_morte@inbox.ruБлог: yuri.vedenin.net Блог: bellemorte.blog.com/
  • 42. Вопросы и ответы
  • 43. Спасибо за внимание!