mini-marketing per agenzie immobiliari

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gestire l'agenzia immobiliare sul web. strumenti e strategie per costruire una efficace presenza in rete

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  • mini-marketing per agenzie immobiliari

    1. 1. <ul><li>mini marketing </li></ul><ul><li>per agenzie immobiliari </li></ul><ul><li>impara come accrescere il valore del tuo business sul web </li></ul>
    2. 2. gestire l’agenzia immobiliare sul web <ul><li>strumenti e strategie per costruire una efficace presenza in rete </li></ul>“ chi non ha un sito web oggigiorno?”
    3. 3. agenda <ul><li>il web: una grande opportunità per promuovere il tuo business </li></ul><ul><li>al lavoro! dal posizionamento al sito internet </li></ul><ul><li>pagine ottimizzate e utenti felici? cose da fare e da non fare </li></ul>
    4. 4. il marketing* per un cambiamento di approccio <ul><li>prodotti vendita e attività profitti attraverso promozionali volume di vendite </li></ul>i bisogni marketing integrato profitti attraverso della clientela il soddisfacimento della clientela *agire sulla conoscenza delle necessità del pubblico e adeguare le attività per soddisfarle meglio il web come leva di mktg orientamento al marketing orientamento alla vendita
    5. 5. internet in italia non è ancora “per tutti”, ma non è più “per pochi” utenti attivi ad agosto secondo nielsen online aggiornamento a ottobre 2008
    6. 6. chi sono gli utenti internet? fonte: eurostat, apr 2008 da gandalf.it utenti internet per età percentuali utenti internet in base al reddito percentuali
    7. 7. dove è più diffuso? fonte: eurostat, apr 2008 da gandalf.it distribuzione degli utenti internet per aree geografiche (in percentuale) dove si connettono (in percentuale)
    8. 8. profilo del consumatore sul web individuare il target è un fattore critico prima di realizzare il tuo sito <ul><li>giovani, giovani adulti, adulti - uomini e donne - di età compresa tra i 18 e i 54 anni, istruzione superiore, reddito medio, medio-alto </li></ul><ul><li>nell’era dei media digitali i consumatori si rinnovano, sono più ricettivi e informati, allo stesso tempo attenti e consapevoli. chiedono maggiore attenzione e orizzontalità della relazione. hanno poco tempo ed una vasta scelta, di conseguenza sono molto più “infedeli” </li></ul>
    9. 9. finita l’era monomediale, sale internet. la casa si cerca sul web il sole 24 ore, giovedì 8 mag ‘08 panorama economy, giovedì 15 mag ‘08
    10. 10. quanti italiani cercano casa online? 2.8 milioni di active users sett. ‘08 +50% vs sett. ‘07 fonte nielsen online settembre ‘08
    11. 11. agenda <ul><li>il web: una grande opportunità per promuovere il tuo business </li></ul><ul><li>dal posizionamento al sito internet </li></ul><ul><li>cose da fare e cose da non fare per rendere il tuo sito più efficace </li></ul>
    12. 12. cosa deve fare un’agenzia per promuovere la propria attività sul web? <ul><li>affidarsi ai portali leader del classified immobiliare </li></ul><ul><li>farsi un sito che funzioni </li></ul><ul><li>partecipare alle discussioni delle community </li></ul>
    13. 13. tipologie di sito webzine, portali.. sito brochure e-commerce games interattività contenuto bassa alta bassa alta
    14. 14. al lavoro! dal posizionamento al sito web il metodo <ul><li>correzione errori </li></ul><ul><li>creazione contenuti </li></ul><ul><li>iscrizione motori di ricerca </li></ul><ul><ul><ul><li>codice del sito </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>contenuti </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>competitors (benchmarking) </li></ul></ul></ul><ul><li>verifica dei risultati </li></ul><ul><li>verifica competitors </li></ul><ul><li>ottimizzazione e verifica nuovi contenuti del sito </li></ul><ul><li>verifica statistiche accesso </li></ul>analisi implementazione gestione e monitoraggio
    15. 15. 7 domande prima di iniziare <ul><li>perché fai un sito internet? </li></ul><ul><li>qual è l’obiettivo? </li></ul><ul><li>chi sei (come ti posizioni sul mercato)? </li></ul><ul><li>quale è il valore aggiunto che vorresti comunicare? (vantaggi competitivi) </li></ul><ul><li>offri un servizio unico? </li></ul><ul><li>come vorresti essere percepito? </li></ul><ul><li>cosa conosci del tuo target? </li></ul>
    16. 16. segmentazione del target <ul><li>internet è enorme … </li></ul><ul><li>dov’è il tuo target? </li></ul><ul><li>quali sono le sue caratteristiche? </li></ul><ul><li>età, livello di reddito, status </li></ul><ul><li>cosa li accomuna? provenienza, interessi, emozioni e comportamenti </li></ul><ul><li>trova la tua nicchia </li></ul><ul><li>scrivi un profilo del tuo cliente tipo </li></ul><ul><li>non cercare di piacere a tutti </li></ul><ul><li>rischieresti di non piacere a nessuno </li></ul>http://www.skiptheoutfitfloridarealestate.com/ conoscere il tuo target ti agevolerà anche nella scelta delle keywords.
    17. 17. il tuo target sei tu <ul><li>il brand definisce il tuo: </li></ul><ul><li>dominio </li></ul><ul><li>stile (design) </li></ul><ul><li>il tono </li></ul><ul><li>il linguaggio </li></ul>
    18. 18. è il momento di fare un sito! <ul><li>no brochureware, interagiamo! </li></ul><ul><li>conosci il tuo cliente. parla il suo linguaggio </li></ul><ul><li>con i testi evita di copiare. sii unico </li></ul><ul><li>offri modelli scaricabili (ex. mandato a vendere, proposta di acquisto, contratto preliminare) e consulenza online </li></ul><ul><li>inserisci le faq </li></ul><ul><li>umanizza l’agente, avvicina l’utente (presentalo, aggiungi foto e contatti) </li></ul><ul><li>fornisci consulenza online multimediali </li></ul><ul><li>offri un servizio/profila il cliente </li></ul>http://www.eticasa.eu/index.html http://www.realfreewebsites.com
    19. 19. 6 modi per rendere il tuo sito internet davvero originale <ul><li>presentati: scrivi una storia </li></ul><ul><li>evita il gergo tecnico </li></ul><ul><li>aggiungi foto personali </li></ul><ul><li>multimedia. è più eccitante! </li></ul><ul><li>usa i tuoi clienti soddisfatti come testimonial. “le persone che parlano di te sono molto più efficaci di te stesso che parli di te” </li></ul><ul><li>fai un blog e/o usa nuovi strumenti per interagire (chat, skype, voip, facebook, etc…) </li></ul>
    20. 20. testo, testo e ancora testo <ul><li>stile </li></ul><ul><li>sii conciso: mira a ridurre il testo di almeno il 50% </li></ul><ul><li>usa un italiano semplice e piano </li></ul><ul><li>usa per prime le parole che hanno maggiore significato per titoli, paragrafi, link e liste ripeti le keyword più importanti nella prima frase del testo </li></ul><ul><li>usa frasi brevi (21 parole al massimo) </li></ul><ul><li>usa paragrafi brevi (65 parole al massimo) </li></ul><ul><li>usa “tu” e “noi” quando appropriato </li></ul><ul><li>format </li></ul><ul><li>non sottolineare il testo per dare enfasi (la sottolineatura è riservata ai link ) </li></ul><ul><li>non usare maiuscole, lettere in 3d, corsivo o grassetto per dare enfasi </li></ul><ul><li>usa le lettere maiuscole solo per: </li></ul><ul><ul><li>lettera iniziale di frase o titolo </li></ul></ul><ul><ul><li>nome o titolo di una specifica persona o ente (vedi alla sezione come usare le maiuscole) </li></ul></ul><ul><ul><li>acronimi o abbreviazioni, come unicef </li></ul></ul><ul><li>non scrivere in maiuscolo altre parole </li></ul><ul><li>struttura </li></ul><ul><li>inizia ogni pagina con un’unica, precisa headline esplicativa </li></ul><ul><li>prosegui con un breve riassunto, descrizione o key message della pagina </li></ul><ul><li>limita la dimensione della pagina all’equivalente di 5 fogli A4 </li></ul><ul><li>se la pagina è lunga, metti in testa una lista degli argomenti e fai che ogni voce della lista sia un link </li></ul><ul><li>se la pagina è lunga, inserisci di frequente dei link per tornare all’inizio della pagina </li></ul>
    21. 21. agenda <ul><li>il web: una grande opportunità per promuovere il tuo business </li></ul><ul><li>al lavoro! dal posizionamento al sito internet </li></ul><ul><li>pagine ottimizzate e utenti felici? cose da fare e da non fare </li></ul>
    22. 22. ottimizzare i contenuti per i motori di ricerca investigare il comportamento degli utenti web <ul><li>più del 50% dei navigatori arriva al tuo sito attraverso i motori di ricerca </li></ul><ul><li>l’83,4% delle ricerche vengono effettuate utilizzando più di un solo termine come chiave di ricerca : non &quot;casa&quot;, bensì &quot;affitto casa&quot;, &quot;acquisto casa&quot;, “acquisto casa milano”, nuove costruzioni a sesto san giovanni&quot;… </li></ul><ul><li>le ricerche con 2 o con 3 migliorano la pertinenza dei ricerca </li></ul>i risultati organici sono i più visti gli sponsored links attirano meno utenti fonte: http://www.checkit.nl/press-reportenglish_eyetracking_research.html strumento per le parole chiave: https://adwords.google.it/select/KeywordToolExternal il 70% degli utenti non consulta più di tre pagine di risultati dopo una ricerca sui motori
    23. 23. il market share dei motori di ricerca 92%
    24. 24. search ergine pagine di risultati SEO 80% SEM SEM
    25. 25. fattori che migliorano il google ranking <ul><li>on page </li></ul><ul><li>off page </li></ul>
    26. 26. <ul><li>directory generali (dmoz) o di settore </li></ul><ul><li>attività di scambio link con siti amici, partner, ecc… </li></ul><ul><li>link a pagamento* </li></ul><ul><li>portali, meglio se di settore </li></ul><ul><li>blog e forum, che trattano argomenti correlati con il sito </li></ul><ul><li>siti di social bookmarking - come del.icio.us - che sono raccolte tematiche dei bookmark di una community di utenti </li></ul>links: page rank aumentare la popolarità del sito
    27. 27. on page: <ul><li>contenuti </li></ul><ul><ul><li>migliora/aggiungi contenuti </li></ul></ul><ul><ul><li>migliora/aggiungi meta tags </li></ul></ul><ul><ul><li>migliora/aggiungi alt tags </li></ul></ul><ul><li>microcontents </li></ul><ul><ul><li>nome del dominio </li></ul></ul><ul><ul><li>keywords nel testo </li></ul></ul><ul><ul><li>la mappa del sito </li></ul></ul><ul><ul><li>sottotitoli e box </li></ul></ul><ul><ul><li>metatag (keywords e descrizione) </li></ul></ul><ul><ul><li>alternative text nelle immagini (attribute alt tag img) </li></ul></ul><ul><li>links </li></ul><ul><ul><li>navigazione ipertestuale (links) </li></ul></ul>
    28. 28. off page: <ul><li>links: page rank </li></ul><ul><li>anchors </li></ul>
    29. 29. anchors. links= anchor + url case a madrid http://www.idealista.com/pagina/pisos-en?madrid
    30. 30. da fare <ul><li>contenuti chiari e coerenti (rilevanza e popolarità) </li></ul><ul><li>iscrizione sito all'interno di directory gratuite </li></ul><ul><li>link building interno al sito </li></ul><ul><li>accessibilità (ai motori) delle pagine del sito pertinenza del sito a livello di page rank (quantità) e link popularity (qualità) </li></ul><ul><li>scrittura web (individuare le parole chiave in target) </li></ul><ul><li>ottimizzazione di meta tag e dei microcontenuti </li></ul><ul><li>fai un blog </li></ul><ul><li>article marketing (se non avete contenuti rivolgetevi agli outlet della notizia) </li></ul>
    31. 31. da non fare <ul><li>non avere un target </li></ul><ul><li>errori nel testo pagine link che non funzionano (accuratezza!) </li></ul><ul><li>rendere i form difficili da usare </li></ul><ul><li>usare font illeggibili </li></ul><ul><li>richiedere un browser specifico </li></ul><ul><li>suono di sottofondo </li></ul><ul><li>animazioni (es. gif animate) </li></ul><ul><li>pubblicità fastidiosa/invasiva </li></ul><ul><li>layout troppo largo/non si adatta alla risoluzione dello schermo </li></ul><ul><li>navigazione mal progettata </li></ul><ul><li>tempo di caricamento eccessivo </li></ul><ul><li>cattiva accessibilità </li></ul><ul><li>mancanza di una pagina di contatti </li></ul>
    32. 32. ora che hai un buon sito, url-alo al mondo! <ul><li>includi l’url in ogni documento/materiale riguardante la tua agenzia </li></ul><ul><li>url sul biglietto da visita </li></ul><ul><li>url nella firma della mail </li></ul><ul><li>partecipa a fiere ed eventi e segnala il tuo sito </li></ul><ul><li>partecipa ai luoghi d’incontro-discussione virtuali (forum, blog, social network) e segnala il tuo sito </li></ul><ul><li>fai in modo di ottenere traffico tramite il passaparola </li></ul><ul><li>compra pubblicità per acquisire nuovi lettori (annunci adwords o inserzioni sulle riviste di classified) </li></ul>
    33. 33. glossario <ul><li>indicizzazione - inserimento dei contenuti di un sito nel data base di un motore. indicizzazione non significa </li></ul><ul><li>posizionamento ed è un'operazione semplice ma di lunga attesa (mediamente) </li></ul><ul><li>keyword (parola chiave) - parola facente parte di una query ad un motore di ricerca, serve per specificare l'argomento al </li></ul><ul><li>quale le pagine Web trovate dovrebbero attenersi. il tag <KEYWORD> consente all'autore di enfatizzare l'importanza di certe </li></ul><ul><li>parole che compaiono in una pagina web. alcuni motori sono sensibili alla presenza di questo tag, mentre altri lo ignorano </li></ul><ul><li>link sponsorizzati: box testuali o grafici a pagamento (normalmente pay per click) che compaiono nei motori di ricerca o in </li></ul><ul><li>portali di contenuto all'attivazione di campagne di keyword advertising. son gli annunci offerti per la pubblicità di google </li></ul><ul><li>adwords, overture, miva, etc… </li></ul><ul><li>meta tag e tag - istruzioni in linguaggio HTML poste nell'intestazione (<HEAD>) di una pagina web, che forniscono </li></ul><ul><li>informazioni non visibili utilizzando un browser. i più comuni ed anche i più rilevanti per il posizionamento sui motori di </li></ul><ul><li>ricerca sono <KEYWORD> e <DESCRIPTION>. altri meta comandi comuni sono <GENERATOR> (indica il nome del software </li></ul><ul><li>usato per costruire la pagina) e <AUTHOR> (usato per individuare il nome dell'autore della pagina, spesso contiene anche </li></ul><ul><li>l'indirizzo email, l'homepage, l‘url e altre informazioni) </li></ul><ul><li>optimization (ottimizzazione)  - insieme di cambiamenti apportati ad una pagina web per migliorarne il posizionamento </li></ul><ul><li>sui motori di ricerca con l'intento di aiutare potenziali clienti e visitatori a trovare il sito. l'ottimizzazione può consistere in </li></ul><ul><li>numerosi cambiamenti fra cui ad esempio il testo dei comandi <TITLE>, <META>, <ALT>, oltre che cambiamenti nel testo </li></ul><ul><li>della pagina </li></ul><ul><li>page rank - valore con cui google esprime la notorietà di una pagina su web </li></ul><ul><li>title (titolo) - è il testo contenuto all'interno del tag <TITLE> in una pagina web. questo testo viene visualizzato dal browser </li></ul><ul><li>in una posizione apposita, generalmente all'estremità superiore della finestra di lavoro. il testo del titolo generalmente </li></ul><ul><li>costituisce il link dalla pagina dei risultati del motore di ricerca </li></ul>
    34. 34. grazie vincenzo de tommaso pr/comunicazione tel. 0236580343 [email_address]

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