ENCUESTA
NOMBRES:
Karla Landi
Lourdes Quizhpi
DEFINICIÓN
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es una encuesta es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de
realizar un conjunto ...
SUGERENCIAS PARA REALIZAR UNA ENCUESTA:
-LAS PREGUNTAS HAN DE SER POCAS (NO MÁS DE 20).
-LAS PREGUNTAS PREFERENTEMENTE CER...
TIPOS DE ENCUESTA

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Existen varios tipos de encuestas
según el medio que se utiliza para la
realización de la encuesta:
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Encuestas cara a cara: Consisten en
entrevistas directas y personales con
cada encuestado.
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VENTAJAS
-Se aclaran las dudas y respuestas en el
acto, ya que si tienes una duda el
entrevistador en ese momento puede...
•

Encuestas telefónicas: Este tipo de
encuesta consiste en una entrevista
vía telefónica con cada encuestado.
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VENTAJAS
-Economía de coste, se puede llegar a
zonas geográficamente dispersas de una
forma muy económica ya que tiene
...
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Encuestas por correo: Consiste en el
envío de un cuestionario a los potenciales
encuestados, pedirles que lo rellenen y...
•

VENTAJAS
-Coste reducido, por no haber
desplazamiento, porque la encuesta se
mandar la encuesta no hace falta
desplazar...
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Encuestas por Internet, encuestas
online: Este tipo de encuesta consiste en
colocar un cuestionario en una página
web o...
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Ventajas

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Desventajas

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Bajo coste

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Información más exacta (mejor calidad) que la
del censo, debido a que el...
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La Encuesta

  1. 1. ENCUESTA NOMBRES: Karla Landi Lourdes Quizhpi
  2. 2. DEFINICIÓN • es una encuesta es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos.
  3. 3. SUGERENCIAS PARA REALIZAR UNA ENCUESTA: -LAS PREGUNTAS HAN DE SER POCAS (NO MÁS DE 20). -LAS PREGUNTAS PREFERENTEMENTE CERRADAS Y NUMÉRICAS. -REDACTAR LAS PREGUNTAS CON LENGUAJE SENCILLO. -FORMULAR LAS PREGUNTAS DE FORMA CONCRETA Y PRECISA. -EVITAR UTILIZAR PALABRAS ABSTRACTAS Y AMBIGUAS. -FORMULAR LAS PREGUNTAS DE FORMA NEUTRAL. -EN LAS PREGUNTAS ABIERTAS NO DAR NINGUNA OPCIÓN ALTERNATIVA. -NO HACER PREGUNTAS QUE OBLIGUEN A ESFUERZOS DE MEMORIA. -NO HACER PREGUNTAS QUE OBLIGUEN A CONSULTAR ARCHIVOS. -NO HACER PREGUNTAS QUE OBLIGUEN A CÁLCULOS NUMÉRICOS COMPLICADOS.
  4. 4. TIPOS DE ENCUESTA • Existen varios tipos de encuestas según el medio que se utiliza para la realización de la encuesta:
  5. 5. • Encuestas cara a cara: Consisten en entrevistas directas y personales con cada encuestado.
  6. 6. • VENTAJAS -Se aclaran las dudas y respuestas en el acto, ya que si tienes una duda el entrevistador en ese momento puede aclarar sus dudas y realizar perfectamente la encuesta. -Se juzga a la persona y se segmenta sus datos personales, el entrevistador controla a la persona para que nadie mas influya en la encuesta y sea realizada por ella misma. -La muestra queda perfectamente definida, la encuesta tiene mayores aciertos y el entrevistador puede obtener datos por observación. • DESVENTAJAS -Su coste es elevado, ya que hay que desplazarse de unos lugares a otros y es mucho mas lento. -Su laboriosidad y duración, es mucho mas lento este tipo de encuestas pero tiene mayores respuestas que las demás, sus preguntas deben ser mas largas y duraderas. -El riesgo de la influencia en la respuesta, por parte del entrevistador, la presencia del entrevistador puede causar a los entrevistados nervios o que se altere y no sea totalmente sincero según sus opiniones
  7. 7. • Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado.
  8. 8. • VENTAJAS -Economía de coste, se puede llegar a zonas geográficamente dispersas de una forma muy económica ya que tiene costes inferiores. -Rapidez de realización, resulta muy fácil de realizar ya que el sistema CATI permite realizar muchas encuestas diariamente con mayor facilidad. Por ello se obtiene un resultado alto. -Facilidad de hacerlas en cualquier zona, es muy sencillo ya que solo necesitas un numero de teléfono y ninguna persona se tiene que desplazar a otro lugar para realizar la encuesta. • DESVENTAJAS - Falta de representatividad, necesitas tener los listados telefónico para poder realizar las llamadas y estas deben ser cortas y sencillas. - Falta de sinceridad en las respuestas. Es más fácil mentir por teléfono que cara a cara, cuando estas cara a cara con una persona te cuesta mas mentir y a muchas personas se les nota cuando mienten por teléfono puedes decir todo lo que tu quieras ya digas la verdad o la mentira.
  9. 9. • Encuestas por correo: Consiste en el envío de un cuestionario a los potenciales encuestados, pedirles que lo rellenen y hacer que lo devuelvan completado.
  10. 10. • VENTAJAS -Coste reducido, por no haber desplazamiento, porque la encuesta se mandar la encuesta no hace falta desplazarse a ningún lado. -Rapidez de realización, porque las respuestas suelen ser corta ya que hay poco espacio para contestar. -Se llega por éste método a los sitios más inaccesibles, porque pueden llegar a los pueblos mas pequeños sin necesidad de que esta persona se tenga que desplazar. • DESVENTAJAS -Bajo porcentaje de respuestas, ya que muchas personas suelen deshacerse pronto de estas encuestas nada mas que las reciben por lo tanto hay pocas respuestas. -Escasa representatividad de las respuestas recibidas, tu no sabes seguro si quien te responde es a quien tu te quieres dirigir. - Las respuestas no son exclusivamente personales, ya que no estas presente haciendo la encuesta, estas pueden realizarse en conjunto. - No se le da la importancia del caso, en una encuesta no puedes expresar todo lo que tu quieres decir ni resolver las dudas que tengan las personas a la hora de realizar la encuesta.
  11. 11. • Encuestas por Internet, encuestas online: Este tipo de encuesta consiste en colocar un cuestionario en una página web o crear una encuesta online y enviarla a los correos electrónicos.
  12. 12. • Ventajas • Desventajas • Bajo coste • • Información más exacta (mejor calidad) que la del censo, debido a que el menor número de encuestadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente. El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si se realizara por censo. • Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación. • Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadístico posible al no haber encuestado a la población completa. Por lo tanto deben aplicarse análisis estadísticos que permitan medir dicho error con intervalos de confianza, medidas de desviación estándar, coeficiente de variación, etc. Esto requiere de profesionales capacitados al efecto, y complica el análisis de las conclusiones. • Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores. • Mayor rapidez en la obtención de resultados • Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población • Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico
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