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Ensayo comunicacion interactiva1

  1. 1. Michelle Vargas A. 2012 En el siguiente trabajo se presenta mi opinión personal sobre el rol del bibliotecario en lasociedad de la información. La estructura de este ensayo comprende en primer lugardefiniciones de lo que significa sociedad de la información y una breve reseña de lo quesignificó el paso de una sociedad industrializada a una sociedad donde la información unpilar fundamental, que abarca desde la cultura y educación hasta el ámbito económico anivel mundial. Luego se expone como criterio personal la reflexión sobre el rol delbibliotecario en la sociedad de la información y el conocimiento, para continuar con laimportancia de la interacción del bibliotecario con los nuevos usuarios de la información,que crean y comparten información por medios digitales. Finalmente se mencionanalgunos métodos y herramientas que son utilizados por el bibliotecario para elcumplimiento efectivo de su rol en esta sociedad.Formando detectives de la informaciónEn la cumbre mundial sobre la sociedad de la información se define como unos de losprincipios el siguiente apartado:"....declaramos nuestro deseo y compromiso común de construir una Sociedad de laInformación centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todospuedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para quelas personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidadesen la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre labase de los propósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas y respetandoplenamente y defendiendo la Declaración Universal de Derechos Humanos" (Ginebra,2004).La sociedad de la información se define según I. Núñez como: " la sociedad de lainformación no es algo del futuro sino del presente, la sociedad ha sido definida comouna sociedad en la que el desarrollo de los servicios, de la educación, de la cultura y detodas las esferas de las actividades de la vida humana, dependerán de la información quese tenga y una sociedad que necesita que la mitad de la fuerza laboral este hoy y aún másen la sociedad de siempre..." (1999). Claramente el principal objetivo de la sociedad de lainformación y del conocimiento es que todos los integrantes de la sociedad a nivelmundial tenga acceso a la información a través de las tecnologías de información ycomunicación, para mejorar su calidad de vida, potenciar su conocimiento personal y serun participante activo en la sociedad de la información.Desde la evolución de una sociedad industrializada, a una sociedad donde la informaciónes un fundamento básico, se necesitan personas capacitadas que sirvan de guía para que lasociedad forme parte eficaz de esta sociedad de la información, donde todo gira en tornoa la información y el conocimiento. Según la R.A.E el rol de un bibliotecario es: "Persona que tiene a su cargo el cuidado, ordenación y servicio de una biblioteca” (2012).Claramente esta definición desprecia el rol del bibliotecario como profesional de lainformación inmerso en la sociedad de la información, definiendo sólo su rol como unsimple cuidador del conocimiento. En mi opinión el rol del bibliotecario en esta sociedad
  2. 2. de la información, va más allá, significando que para la sociedad es un pilar fundamentalal cual no se ha sabido valorar. Para mí el bibliotecario como parte de la gran cantidad deprofesionales de la información que existe hoy (periodistas, archiveros y gestores deinformación) es uno de los más fundamentales para que la sociedad sea integradadiligentemente en la sociedad del conocimiento. El bibliotecario a mi parecer tiene el rolde formar unos verdaderos detectives de la información, así es, y se me viene a la menteuna frase del popular detective de ficción Sherlock Holmes: "lo que un hombre puedeinventar, otro lo puede descubrir" (Doyle); esta frase me parece que está muy relacionadacon lo que sucede hoy, donde vivimos rodeados de información y donde el papel delbibliotecario es capacitar a las personas para la búsqueda, localización, valoración ycomprensión de la información, y de esta forma poder solucionar problemas y/o ayudar ala toma de decisiones. El bibliotecario para llevar a cabo su rol de formar detectives de lainformación, debe transformarse en un maestro, que enseñe la importancia de lainformación y lo más importante cómo llegar a ella y saber seleccionar la más relevantepara satisfacer las necesidades de los usuarios. Estos métodos se enfocan en enseñar alusuario a que aprenda durante toda la vida, como menciona O. Gutiérrez: "El aprender aaprender y aprender a lo largo de toda la vida no significa exclusivamente la adquisiciónde conocimientos actualizados, sino que implica la posibilidad de tomar la iniciativa delaprendizaje, la motivación sostenida, la autoestima del sujeto, la capacidad para utilizarlas diversas oportunidades de aprender que le ofrecen las instituciones formales ytradicionales de educación, incluidas las propias experiencias, la posibilidad de aprendercon otros, a distancia, en escenarios distintos a los tradicionales, como resultado deldesarrollo de las tecnologías de la comunicación y la Información" (2003). De esta formael rol del bibliotecario como profesional de la información se enfoca también en el nuevoperfil de usuarios de la información que además de la búsqueda y utilización de lainformación son generadores activos de ésta a través de la tecnología que ofrece variadasherramientas para compartir y crear información, como las wikis, redes sociales,colaboratorios, etc. Claramente la comunidad se ha abierto paso al ámbito digital, de talmanera que la utilización de las TICS se ha vuelto fundamental para estar conectado en lasociedad de la información. Por este motivo, además del rol de crear detectives de lainformación entregando pistas en donde buscar y cómo, se trata también de mostrar estosnuevos espacios de difusión de información de los cuales los nuevos usuarios, que buscantener un espacio cibernético de aprendizaje y colaboración, comparten y generaninformación. Los nuevos usuarios que participan activamente en la sociedad de lainformación a través de las herramientas que le entrega la web 2.0. Crear información ydifundirla a través de las herramientas de la web 2.0 es muy fácil, nos encontramos en unépoca de infoxicación de información, esto significa que de la cantidad de informacióndisponible en red, muy poca es valorada y utilizada. Es ahí donde el bibliotecario debeparticipar e incluir la web 2.0 dentro de sus herramientas para la formación de detectivesde la información, puesto que hoy en día la sociedad utiliza más las herramientastecnológicas, que una biblioteca o archivo para informarse. Esto ha provocado un cambioen el paradigma del bibliotecario que de una biblioteca física, pasa a la red a formar partede la web 2.0 para guiar a los nuevos usuarios a cómo y dónde buscar y, lo principal,seleccionar y valorar la información dentro de un mar de datos creada y difundida por lamisma sociedad.En la sociedad del conocimiento se ha creado un cambio en la forma de acceder, crear y
  3. 3. compartir información, en donde la sociedad ha formado parte en su mayoría a través delas TICS, y de la web 2.0 que permite ser parte de la creación de conocimientoconectados con todo el mundo. Varios autores han escrito sobre este paradigma de lasociedad de la información y la web 2.0, donde el nuevo usuario de las bibliotecas, es uneslabón de la intercreatividad, y este intercambio creativo de conocimiento del cual hablaBerners-Lee quien señala: “Deberíamos ser capaces no sólo de encontrar cualquier tipode documento en la Web, sino también de crear cualquier clase de documento fácilmente.Deberíamos no sólo poder interactuar con otras personas, sino crear con otras personas.La intercreatividad es el proceso de hacer cosas o resolver problemas juntos” (2000).Los métodos que debe utilizar el bibliotecario con este nuevo tipo de usuarios son, comomencionaba anteriormente, enseñarles a aprender toda la vida a incluirse en lastecnologías y utilizarlas, también crear contenidos y compartirlos en la comunidad, así através de la participación en la web 2.0 el bibliotecario podrá ayudar a formar usuariosinteligentes de la información, que sean capaces de aprovechar estas herramientas y sabercomo un detective de la información a buscar las pistas suficientes ( información) a travésde métodos de búsqueda que se entregan por medio de la alfabetización informacional,utilizando herramientas, en este caso la red, y las plataformas de intercreatividadcolectiva, para en el último paso, resolver el caso seleccionando información,valorizándola según sus conocimientos, comparándola con otra información disponible ypor último incluirla en sus conocimientos, interiorizarla y comunicarla. A mi parecer abarcando todo lo mencionado anteriormente el rol principal de unbibliotecario inmerso en la sociedad de la información y las TICS, es apoyar la inserciónde toda la sociedad, con el apoyo de profesionales de otras áreas como docentes,periodistas, y sobre todo de las organizaciones gubernamentales, para que de esta manerase pueda a nivel mundial tener conectividad a través de los nuevos usuarios de lainformación. Estos que son parte de la intercreatividad del conocimiento, dondeparticipan eficazmente en la difusión y creación de contenidos, es aquí donde elbibliotecario debe poner mayor énfasis a su rol para que la información compartida pormedio de la red, sea aprovechada al máximo por la sociedad.El bibliotecario para llevar a cabo su labor, debe poner a disposición de los usuarios y decomunidad en sí, todas las herramientas disponibles, ya sea a través de medios tangibles omedios digitales, como por ejemplo las bibliotecas digitales, los repositorios, wikis, ybuscadores como el popular Google. Igualmente debe ser partícipe de las herramientasmencionadas para así poder acercarse de manera efectiva a los usuarios en cualquier partedonde ellos se encuentren. El eficaz acercamiento puede lograrlo por medio de lautilización de la comunicación vía chat, mensajería instantánea, blogs, redes sociales, etc.En definitiva para formar buenos y abarcar a una mayor cantidad de usuarios, que pasende ser simples usuarios de la información a detectives de la información el bibliotecariodebe renovar constantemente sus conocimientos y formar parte de las nuevas tecnologíasy medios de difusión del conocimiento.ConclusiónEn definitiva el rol del bibliotecario a mi parecer es fundamental para la sociedad de lainformación, aunque sea poco valorada por el entorno, el bibliotecario como profesional
  4. 4. de la información es en sí cuidador y facilitador de la información, igualmente sonformadores de detectives de la información, educando al usuario a utilizar las diversasherramientas y métodos de búsqueda para aprovechar al máximo el conocimiento endiferentes medios y formatos, para que de esta forma la sociedad tenga en mente que paraser un óptimo participante de la sociedad de la información debe estar consciente de queel conocimiento es permanente, debe aprender de por vida. A pesar de que lasherramientas tecnológicas permiten acceder más fácilmente a la información y permite ala sociedad crear conocimiento, ya no tan solo ser un lector y selector de datos, lacantidad de información es abrumadora, son cantidad de datos creados en comunidad,como menciona Berners-Lee el proceso de intercreatividad se trata de crear conocimientoconectados por la red a nivel internacional, que conlleva a la construcción colectiva delsaber, siendo el bibliotecario parte de esto. Por añadidura, podemos formar parte delequipo de trabajo como bibliotecarios de profesionales que buscan educar a la sociedad,formar personas inteligentes de la información, con capacidad de interiorizar lainformación para mejorar su calidad de vida e incrementar su conocimiento. Dicho deotro modo, los bibliotecarios ayudan a la sociedad a tener el derecho de acceder a lainformación.BibliografíaBerners-Lee. (2000). Tejiendo la red. El inventor del World Wide Web nos descubre su.Recuperado el 20 de mayo de 2012, dehttp://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/4132752.stmCumbre mundial sobre la sociedad de la información. (2004, Mayo 12). Recuperado 20de mayo de 2012, de http://www.itu.int/dms_pub/itu-s/md/03/wsis/doc/S03-WSIS-DOC-0004!!PDF-S.pdfDoyle, A. C. (2012). Wikiquotes. Recuperado 20 de mayo de 2012, dehttp://es.wikiquote.org/wiki/Sherlock_HolmesGutiérrez, D. O. (2003, Noviembre 18). Enfoques y modelos educativos centrados en elaprendizaje: Estado del arte y propuestas para su operativización en las instituciones deeducación superior nacionalesRecuperado 20 de mayo de 2012, dehttp://www.lie.upn.mx/docs/docinteres/EnfoquesyModelosEducativos2.pdfNúñez Paula, I. (1999). La gestión de la comunicación como requisito para la inserciónde las entidades de información en la sociedad de la informaciónRecuperado 20 de mayo de 2012, de http://b3.bibliotecologia.cl/israela.htmReal academia española. (2012). Recuperado 20 de mayo de 2012, de http://www.rae.es/rae.html

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