1. Software Técnicas AV Shop
Creemos en lo que hacemos, pero sobre todo, creemos en
como lo hacemos.
2. Falta de capacitación:
No tener el conocimiento suficiente para ayudar al cliente y dar un buen servicio.
La Solución a esta problemática es Contratar personal capacitado o capacitarlo.
Escases De Piezas:
Son piezas que debido a que son viejas ya no se producen por lo que se elevan los
costos y se vuelven difíciles de conseguir. La solución a esta problemática es
comprar equipos recientes para evitar la escases de piezas
Problemáticas existentes en una empresa de
mantenimiento de cómputos
3. Software Pirata:
Al detectarlo Windows no permite un buen uso del mismo. La solución a esta
problemática es comprar software original o una licencia.
Comprobación y realización de inventario
antes de la revisión de un equipo.
Realizar un inventario antes de revisar algún computador para saber y
comprobar que todas la piezas de este estén en buen o mal estado, para
evitar perdidas de piezas claves de equipo y evitar la moral y ética de la
empresa.
4. Servicios de la empresa
Ofrecer repuestos para los computadores.
Arreglar computadores.
Hacer mantenimiento a los computadores.
Prestar servicios de información requeridos por los
usuarios por medio de correos, llamadas telefónicas o
personalmente.
5. Misión
Ser la empresa líder en servicio y
comercialización de equipos y consumibles de
computo, ya que el cliente es lo mas importante
para la empresa y por lo tanto debe de tratarse
de la mejor manera posible.
6. Visión
Ser una empresa reconocida a nivel nacional, con
experiencia en mantenimiento y reparación de
computadoras así como también de ventas de equipos de
cómputo, y realización de software y soporte técnico, donde
se brinde productos de calidad y en donde el mejoramiento
continuo en todas las áreas sean para el agrado de
nuestros usuarios.
8. Vision
Es una imagen a
futuro sobre como
deseamos que sea
la empresa o
queremos ser el
futuro como
individuos.
Es una exposición
clara que indica
hacia dónde se
dirige la empresa a
largo plazo y en
qué se deberá
convertir.
Se ve aplicada en
el resultado que
obtenemos a largo
plazo del proyecto
que estemos
desarrollando.
Las personas
involucradas en el
desarrollo a largo
plazo del proyecto.
Para tener una
perspectiva
positiva de dicho
proyecto.
9. Misión.
Quees?
La misión es el
motivo,
propósito, fin o
razón de ser de la
existencia de una
empresa u
organización
En el caso de
un individuo la
misión seria lo
que la persona
quiere hacer
que lo hace
feliz.
Es un logro
que nos
proponemos
a un plazo
determinado.
La aplicamos las
personas que
estamos a cargo de
un proyecto el cual
queremos darlo a
conocer en un lapso
de tiempo corto el
cual veamos
resultados positivos.
Describe cómo
competir y
generar valor al
cliente. La Misión
se orienta al muy
largo plazo.
