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Mídias sociais, gamification e storytelling: uma breve apresentação
 

Mídias sociais, gamification e storytelling: uma breve apresentação

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Aula montada para a primeira turma de Coolhunting do IED. A ideia é apresentar um panorama geral de estratégias de marketing e mudanças de comportamento através de mídias sociais, gamification e ...

Aula montada para a primeira turma de Coolhunting do IED. A ideia é apresentar um panorama geral de estratégias de marketing e mudanças de comportamento através de mídias sociais, gamification e storytelling.

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    Mídias sociais, gamification e storytelling: uma breve apresentação Mídias sociais, gamification e storytelling: uma breve apresentação Presentation Transcript

    • Quantos aplicativos você tem? Você participa de quantas redes sociais?Viramos zumbis das mídias sociais?
    • Vamos começar falando de Brasil. Por que toda rede socialé popular por aqui?Brasil chega aos 61milhões de usuários noFacebook e é o país quemais interage na redesocialquase 1/3 dosbrasileiros estãoconectados na redesocial http://www.tecmundo.com.br/facebook/31967-brasil-chega-aos-61-milhoes-de-usuarios-no-facebook-e-e-o-pais-que-mais-interage-na-rede-social.htm
    • 74%http://www.slideshare.net/Elife2009/hbitos-de-uso-e-comportamento-dos-internautas-brasileiros-nas-redes-sociais-2012
    • https://vimeo.com/5074108468,5% android -> aplicativos56,2% celular! contato/rede
    • se cadastraram em redes sociais, porém são fiéis?e-buddy, tweetdeck, hootsuite, meebo, echofon utilizam aplicativos para se conectar
    • Mídias sociaisBuscar respostas relevantespara suas perguntassocial-votingreddit, quora, stackoverflow https://vimeo.com/28068161
    • the socialmedia adoption redes sociais
    • Mídias sociaisA produção de muitos para muitos.Mídias sociais podem ter diferentes formatoscomo blogs, compartilhamento de fotos,videologs, scrapbooks, e-mail, mensagensinstantâneas, compartilhamento de músicas,crowdsourcing, VoIP, entre outros.lembra da web.20?
    • Revolução das mídias sociais Pessoas confiam nas opiniões de outros que tiveram alguma experiência As pessoas passam 1 min dehttp://www.youtube.com/watch?v=0eUeL3n7fDs 6 em redes sociais
    • Está mudando o RH 25 anos ou mais https://vimeo.com/17133929
    • Lembra da mobilidade?Levamos nossos contatos econexões para todo o lugar
    • Cria revoluções Egito mobilização engajamento As redes sociais claramente têm sido um catalisador e um aceleradorhabilidade de se comunicar em tempo real e alcançar grandes números de pessoas sem nenhum custo http://www.toolinterativa.com.br/blog/social-media/como-o-facebook-e-o-twitter-ajudaram-a-derrubar-o-presidente-do-egito/
    • Novos papéis Esponja: absorve a termperatura emocional da comunidade para monitorar satisfação e engajamento Piñata: tem que vomitar arco-íris de vez em quando Recepcionista: dar atenção especial e resolver questões da comunidade Escultor: transforma todo o barulho da comunidade em dados Jardineiro: cuida de tópicos, consumi- dores ou ideias Cheerleader: anuncia novos produtos e apoia as conquistas da empresa Guarda de trânsito: guia pedidos direta- mente às pessoas da organização
    • FerramentasTweetDeck SpredFastCoTweet Engage121HootSuite. http://matadornetwork.com/notebook/social-media-in-the-evolution-of-travel-storytelling/ http://mashable.com/2010/10/21/social-media-management-tools/
    • collective bias criar conteúdo https://vimeo.com/48817601
    • Engajamento e participação de público-alvohttp://52grams.com/pages/howitworks
    • Repercussão depende do engajamento nas mídias sociais http://www.youtube.com/watch?v=UISfF83Mar0 potencial viral momentâneo?
    • tudo vira meme!
    • hipérbole
    • E as pessoas viramparte da históriaAs marcas como pessoasPessoas perguntampara pessoas
    • Cultura da storytellers sãoinovação e da os agentes de mudança colaboração Gerar novas experiências pessoas confiam na opinião e Compartilhar histórias nas histórias de outras pessoas histórias = experiências que geram experiências engajadoras e inspiradoras
    • Experiências e emoção Não apenas para marcas, mas para mudanças de comportamento ou geração de uma nova ideia pessoas colecionam histórias curiosidade segurança pessoas felizes :) A marca é a emoção que as pessoas sentem quando pensam na sua marca gerar histórias Donald Norman Everything has a personality: everything sends an emotional signal.http://blog.kissmetrics.com/mixed-feelings/
    • histórias relacionadas a marcasStorytelling histórias relacionadas a experiências pessoaisEra uma vez...Furacão Sandy no Instagram e Facebook
    • todo mês, o site trará histórias de usuários que utilizam os serviços da rede com temas variados. descobrir experiências que teve no passadohttp://www.facebookstories.com/Facebook Storiesmemórias no mundo virtualrelação entre culturashistórias de pessoas https://vimeo.com/50442828
    • Humanizando a webComunidades destorytellersEncontra conexões entre suavida e a vida dos outros, numsistema interconectadoBiblioteca deexperiências humanas
    • O que compartilhamos? vídeos, fotos...https://vimeo.com/40693261
    • infográficos?
    • Storytelling na moda inspirações em experiências, não focar em pessoas famosas Por que devo me importar? história do produto?http://fashionscollective.com/FashionAndLuxury/08/3-storytelling-techniques-brands-should-use/
    • Objetos que têm histórias e que fazem Capacidade de elevar uma marca: storytelling parte da história no geral http://www.monstersupplies.org/ Hellman’s fantasiou uma história sobre o produto. O preço da venda do pote foi de US$ 51 dólares. Muito acima do habitual.http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/noticias/2012/10/05/Publicidade--condutor-de-valor-emocional.html#ixzz2AxjAt0yrhttp://significantobjects.com/ http://tv.ibtimes.com/epic-storytelling-through-fashion-design-2647
    • Transmedia Storytelling Henry Jenkis desenvolver conceitos A mobilidade se traduz na construir audiência possibilidade de criar e promover/mercado acessar conteúdos estando em movimento. múltiplas plataformas Os meios de comunicação cultura do fã estão aderindo para poder se adaptar a internet Fãs são os mais ativos, criativos, criticamente engajados e conectados socialmente consumidores da cultura popular e eles representam a vanguarda de uma nova relação com a mídia de massa Extensão da história para múltiplas plataformas de mídia e contribui para a narrativa. O cliente é parte da históriahttp://prezi.com/ejblgcd2crzp/transmidia-em-busca-do-engajamento/
    • previsão dejogo tambémhttp://www.facebook.com/AMCTheWalkingDeadGame http://connect.hbo.com/game-thrones/ jogo do facebook
    • COLLABORATIVE STORYTELLING AT SUNDANCE Quem faz no Brasilhttps://vimeo.com/19167285
    • OIOIOI extensão da novela para outras plataformas Ferramenta para congelar a sua foto e colocar nas redes sociais.
    • tornou-se um viralhttp://www.videolog.tv/video.php?id=842535
    • Gamification aplicação de elementos de jogos para situações que não são jogosmotivação engajamento
    • Gamificationmecânicas ação prêmios acesso exclusivo interação ambientes reais (simulações) pontos leaderboard feedback
    • Gamificationpropósito zombies, run! resolver problemas gerar conhecimento desenvolver novas habilidades ampliar/mudar o comportamento escolhas significativas, desafios
    • gamify for good importância social faz parte da comunidaderesolverproblemas reaisJogos podem criar um mundo melhor
    • Recompensas são o que tornam as coisas divertidas. Pontos, níveis e medalhas existem para incentivar os usuários Não é apenas dar cenouras!The job’s a game!transformar tarefas ‘chatas’ em tarefas divertidasWORK AND PLAY! https://vimeo.com/44130258 http://www.thinkwithgoogle.com/quarterly/play/the-jobs-a-game.html
    • Simulação que dá aos players a oportunidade de explorar a conectividade da comunidade global através das lentes econômicas, sociais , crises ambientais e uma iminente ameaça de guerra. Show students that you are interested in what they love, respect them as individuals, respect what they love – and help them go deeper towards their interests.https://vimeo.com/46380146
    • https://vimeo.com/22023369Através de jogo, você pode gerar conteúdo espontâneoA sua escolha de transporte público vira informação
    • https://vimeo.com/43850488 Relação com o mundo Prêmios
    • Caça ao tesouro pelo google mapshttp://www.youtube.com/watch?list=PLA96E95796CAA115F&v=_pXX277TKzw&feature=player_detailpage Aplicativo para melhorar seu bem-estar possui elementos de jogos Objetivos e feedback https://vimeo.com/41725341
    • Será que conseguimos ter mais pessoas obedecendoa lei de limite de velocidade mas de maneiradivertida? http://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA http://www.thefuntheory.com/
    • Motivação status, acesso, poder, altruísmo onde a mágica acontece
    • Espectro motivacionalSem motivação Extrínseca Intrínseca Competência (atingir algo) Autonomia (estou no controle e tenho livre poder de escolha Identificação Regulação externa me identifico com o jogo menos motivação, algo Parentesco (causa é maior do que externo Introjeção Integração eu mesmo. Tem um significado e alinhamento entre meus status objetivos e o jogo propósitoOs players Competição Completar tarefas descobrir o desconhecido
    • E então tudo vira jogo? Não é apenas dar badges e prêmios. É mais do que isso. Não é dar cupons de desconto apenas Nem produtos de graça É gerar engajamento e motivação
    • E se tudo virar um jogo? https://vimeo.com/46304267
    • Conclusão facilitador de negócios -> estratégia Momobile marketing e economia de apps, mobilidade, conteúdo relevantegeolocalização Clo estrutura, internet de coisas, atribuição de significado aoweb semântica e cloud conteúdo, máquinas leem dados (metadados)computingEstratégias de Mídias sociais So futuro das mídias sociais, engajamento, storytelling, gamification, inteligência social, comportamento social + mobile + cloud http://www.deloitte.com/view/en_US/us/Services/consulting/technology-consulting/deloitte-on-technology/337a48462aeb5310VgnVCM3000001c56f00aRCRD.htm
    • Não importa se você usa windows, mac, linux, android ou iOS: Podemos fazer todas as coisas através da internet. Hoje as pessoas têm as ferramentas necessárias para compartilhar o que elas pensam, sentem e fazem “Social Media isnt an object, it’s really more a verb, or an adverb” No futuro, as mídias sociais vão ser como ar. Estarão em todos os lugares (nuvem?) Interações entre as pessoas e as novas experiências. Também há quem diga que será menos social. Você tem o Path e o Pair, por exemplo. Ambos restritos. https://vimeo.com/32885259http://gigaom.com/2012/02/16/the-slow-rise-of-the-somoclo-os/
    • “Intelligence is the abilityto adapt to change. ” Stephen Hawking
    • https://vimeo.com/44658040
    • Vanissa Wanickhello@vanissawanick.comvanissawanick.com