Solemne II - Empresa y sociedad del conocimiento                                       Plan de Negocios                “Cr...
ÍndiceI. Introducción                                                      3II. Antecedentes. ¿Por qué es necesario tener ...
Introducción       En el siguiente informe se redactara un plan de negocios para unafábrica de muebles etruscos, que en la...
II. Antecedentes. Importancia de tener un plan de negocios 1. en mi empresa de muebles pyme es necesario tener un plan de ...
3. en la pyme La viabilidad y el costo de un plan de negocios es lo más   importante para cumplir grandes metas de la empr...
   Fue importante en la empresa la iniciativa de don pedro matus al    implementar este plan a pesar que su empresa es de...
III. Plan de negocios empresa “Muebles Vanina”3.1 Resumen ejecutivo:        La empresa Creación en arte y muebles metálico...
3.2 Descripción del negocioCreación en arte y muebles metálicos-madera Vanina Ltda. Es unaempresa con 10 años en el mercad...
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ANEXO: análisis motivaciones y talentos humanos“El valor de la inversión intangible”        Para esta empresa la importanc...
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Auto a pedales para niños de 3 a 9 años.     Viñero mural etrusco.                                                        ...
Estimados de ventasEl estimado de venta en el 1 año es de $20.000.000El estimado de venta en el 2 años es de $28.000.000Al...
En cuanto a la producción siempre esta es riesgo de que alguna maquina seaveríe lo que nos puede retrasar en horas de trab...
Anexo 3. Formato para trabajar el estudio del mercado                                           Los valores formales serán...
-    Almacenes Paris.                                             -    Ripley.                                      La art...
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3.4 Desarrollo de la producción de un bien o servicio      Estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a...
Requisitos del tipo de personal que se va a emplear   -Experiencia en la confección de muebles.   -Tener más de 18 años y ...
labores administrativas, y un cordinador comercial preocupado de las ventastelefónicamente, de ver los proyectos por Inter...
La proyección para los primeros 5 años se ve reflejada en el grafico        presentado.        Punto de equilibrio        ...
Ultimo balance general año 2010El                                                             financiamientopara expandirs...
Nuestra empresa en ni un caso posee una organización rígida, y acausa que es de un solo dueño, puede tomar decisiones sobr...
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm#Anexo%201.%20Espacio%20motivacional%20del%20empresario%20...
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Plan de negocios_mueble_vaninaa

  1. 1. Solemne II - Empresa y sociedad del conocimiento Plan de Negocios “Creaciones y arte en muebles metálicos- madera Vanina” Integrantes: Vanina Matus Yasna Palma Profesor: Jorge Israel Russo
  2. 2. ÍndiceI. Introducción 3II. Antecedentes. ¿Por qué es necesario tener un plan de negocios? 4III. Las partes del plan de negocios 7 3.1. Resumen ejecutivo 7 3.1.1 Ejemplo de resumen ejecutivo de Plan de negocios 7 3.2. Descripción del negocio 8 3.3. Mercadeo 10 3.4. Desarrollo y producción del bien o servicio 19 3.5. Dirección y organización de la empresa 20 3.6. Finanzas 21IV. camino práctico de ajuste y presentación del plan 24V. Bibliografía 25 2
  3. 3. Introducción En el siguiente informe se redactara un plan de negocios para unafábrica de muebles etruscos, que en la actualidad funciona a nivel de laséptima región la ciudad de parral, dedicada a la fabricación de todo tipo demuebles. Esta ya lleva funcionando 10 años en un principio surgió comofabricación para uso personal, pero ante la necesidad del entorno y demandade muebles, surge la oportunidad para formar una área de artesanía en fierro ymadera. El plan de negocios esta orientado a la expansión de y diversificación deesta empresa, buscando expandirse incluso con objetivos de exportación. Elplan a desarrollar describirá un exhausto estudio de mercado (mercadeo), endonde se analizaran oportunidades que para este negocio se le presentan deacuerdo al entorno que se desarrolla y las fortalezas, en cuanto a calidad,conocimiento y elaboración de muebles etruscos con los cuales se destacapara llegar a otros mercados tanto a nivel nacional como extranjero. La empresa en la actualidad se destaca por su originalidad, ya que losdiseños son exclusivos, y busca llegar a los clientes de acuerdo a suspreferencias, gustos y necesidades, siempre con la calidad de servicio que haentregado. 3
  4. 4. II. Antecedentes. Importancia de tener un plan de negocios 1. en mi empresa de muebles pyme es necesario tener un plan de negocios ya que este es fundamental en el funcionamiento de esta, el cual me orienta y me ayuda a:  La dirección e orientación de las gestiones en un periodo determinado de mi empresa el cual va directamente relacionado con el objetivo de mis empresa; ejemplo: ser lideres a nivel comuna, regional, nacional e internacional en la fabricación de muebles metálicos, etruscos y metal madera; este plan de negocios me guiara de la forma mas correcta a lograrlo.  La pyme es formada por 1 integrando en donde el plan de negocios nos ayuda a controlar los excesos del propietario pyme con su propia empresa y sus intereses. La administración de la pyme es hecha por el propietario Pedro Matus en donde el plan ayuda a que la administración de la pyme no sea resultado de impulsos sin coordinación, facilita que pueda mantenerse a lo largo del tiempo y tenga buenos resultados en su gestión.  Al ser una pequeña empresa la cual no es numerosa en trabajadores, se realizan cual manera interna incentivos para comprometer a los trabajadores y así poder lograr los objetivos de la empresa y optimizar los resultados.  En la fabrica el plan de negocios nos ayuda en la organización de actividades, materias primas, y actividades ya sea en la fabricación de muebles como en el cumplimiento de compromisos financieros; en donde Planeamos, ejecutamos y evaluamos operaciones. 2. en mi empresa es necesario tener un plan de negocios, en mi pyme es de estructura básica, poco compleja con una inversión de mas de 50 millones y con un objetivo se posicionarse como lideres abriendo mas sucursales en el país y ampliarlas al país vecino de argentina; en donde en plan de negocios me oriento a cumplir mis propósitos:  el plan de negocios es muy necesario al empezar la empresa debido que me oriento paso a paso, de forma ordenada para el éxito de su inicio y su futuro, el cual le dio coherencia a mi proyecto “creación en arte en muebles metálicos-madera vanina”.  La creación de planes de desarrollos anuales con metas innovadoras los cuales según la rentabilidad de la empresa y un previo estudio son aprobados y creados por el dueño pedro matus.  Afrontar el desarrollo de un ciclo de vida de la empresa.  Orientación en el término de un periodo de la empresa y el comienzo de otro exitoso periodo.  Para conseguir capital en prestadores de fondos.  Orienta para hacer buenas inversiones en maquinarias, inmuebles, etc.  Para conseguir una licencia, franquicia, representación, corresponsalía o distribución 4
  5. 5. 3. en la pyme La viabilidad y el costo de un plan de negocios es lo más importante para cumplir grandes metas de la empresa.  En mi empresa hacer el plan de negocios fue una gran inversión la cual tubo grandes resultados, a pesar del gran costo que tubo el beneficio fue mayor ya que reorganizo tanto externa como interna mi empresa.  Don pedro matus al implementar el plan de negocios a la pyme lo escoge según los objetivos, la magnitud de esta, y la inversión de tiempo que se hará con esta innovadora propuesta de plan de negocios, como cambiara la organización de los empleados, el cual no fue muy accesible debido al costo, pero los beneficios a futuro son mayores.  La empresa de los muebles para disminuir costos se promovió esfuerzos asociados, el cual sirvió para comparar los planes de negocios, avances, resultados y una significativa reducción de costos del plan.  La empresa de los muebles para disminuir costos se promovió esfuerzos asociados, el cual sirvió para comparar los planes de negocios, avances, resultados y una significativa reducción de costos del plan.  Para elaborar el plan de negocios fue muy importante estudiar nuestra rentabilidad y capacidad económica con los documentos contables de los últimos 3 años, para así aplicar el plan de negocios mas adecuado.  Para que tenga un mayor éxito el plan de negocios se hace actividades grupales en donde se les mostrara el plan de negocios con sus metas para poder lograr un completo compromiso de los trabajadores, se destinaran tareas y metas las cuales serán supervisadas, se destino un encargado para controlar y medir los avances, en el caso de haber deficiencias se fortalecerán y así se lograra implementar de forma exitosa el nuevo plan de negocios, que es totalmente nuevo para toda la empresa.  se preparo un plan de negocios según las metas y la preparación de la pyme el cual llevo 2 semanas debido a la eficiencia de tener todos los informes del plan.4. en mi pyme hubo una planificación muy meticulosa, por lo cual hubo un éxito en el necesario plan de negocios, pero se tubo que tener en cuenta:  don pedro matus empresario el cual tomo las decisiones correctas, las cuales ejecuto y evaluó, las produciendo situaciones nuevas en donde junto a su personal trabajaron en equipo, a pesar de los riesgos se logro el éxito, pero si el dueño hubiese tenido una vocación por crear bienes y servicios debido a la ejecución de su trabajo en donde esta días enteros en su producción y al haber problemas se pierden bienes y tiempos valiosos los cuales pueden llevar al fracaso el negocio, debido a esto fue muy importante que don pedro matus fuera un gran empresario.  Muebles vanina inicio un plan de negocios para cumplir sus metas y objetivos, no como erróneamente otros inician para obtener préstamos bancarios. 5
  6. 6.  Fue importante en la empresa la iniciativa de don pedro matus al implementar este plan a pesar que su empresa es de bastante menor volumen que las grandes empresas, que tienen planes de negocios ambiciosos los cuales han hecho a muchos empresarios pyme desistir. El implementar el plan de negocios en muebles vanina en el ciclo fue la mejor decisión ya que era muy necesario por nuestras metas y objetivos, se entiende que un plan de negocios se aplica al inicio de una empresa es algo erróneo ya que muebles vanina es una empresa con mas de 10 años en la cual haberla aplicado fue sin duda la mejor decisión.Ciclo vital(2) Nombre del Objetivo de la Variable clave Plan empresaCrecimiento De Mayor Participación en el monitoreo participación en mercado. mercado y Productividad rentabilidad Para comprar Valorar la Valor actual neto y o vender empresa valor de la marca accionesMadurez De Chequeo de Participación en el monitoreo mercado. mercado. Aumento de Productividad rentabilidad Para comprar Valorar la Valor actual neto y o vender empresa Valor de la marca accionesDeclinación Para vender Valorar la Valor actual neto y acciones empresa valor de la marca 6
  7. 7. III. Plan de negocios empresa “Muebles Vanina”3.1 Resumen ejecutivo: La empresa Creación en arte y muebles metálicos-madera VaninaLtda. nace la idea y necesidad de exportar los productos de la fabrica demuebles a la cuidad de a los clientes de argentina, y a vender a lo largo delterritorio nacional. Para abrir un mercado mucho mas amplio, implicando abrirdos sucursales más en nuestro país norte y región metropolitana, esto implicadesarrollar nuevos productos adecuados a las necesidades de cada clientesiempre conservando la calidad y exclusividad de la mueblería. Aceptandosiempre las ideas y sugerencias de los clientes para incluirlo en la innovación,estando muy estrechamente relacionados con las peticiones y necesidades. La empresa tiene capacidades para expandirse dentro del territorionacional, la cuidad escogida fue santiago, donde se concentra la mayorcantidad de gente en chile, y en el norte del país la cuidad de arica siendo unazona de comercio fuerte en el norte de chile. Este es un objetivo a medianolargo plazo, dentro de este año tener las sucursales dentro del país, y despuésde 3 años tener por lo menos 1 sucursal en territorio extranjero en la cuidad debuenos aires argentina. Como objetivo a largo plazo, para llegar aun mas lejos la empresadeberá buscar ampliar sus mercados en función con la experiencia queadquiera y de los recursos que le permitan consolidar su presencia en losmercados internacionales de acuerdo con su capacidad financiera. Los productos van dirigidos al publico que busca exclusividad de unsegmento medio alto, en el ámbito nacional e internacionalmente familias quebusquen diseños artísticos para su casa, y para oficinas de empresas,argentina representa una cultura relacionada con chile por su historia, con elmismo idioma español, y con muy buenas relaciones económica a nivelnacional. Hay una variedad en el mercado de muebles, muchas organizacionesque se dedican al mismo rubro, pero esta empresa se encuentra en unaposición favorable ya que como se ha mencionado anteriormente sonexclusivos y a base de maderas especiales de la zona. 7
  8. 8. 3.2 Descripción del negocioCreación en arte y muebles metálicos-madera Vanina Ltda. Es unaempresa con 10 años en el mercado, dedicada a la Fabricación de muebles demadera y metal de tipo etruscos con maderas nativas de la zona eincrustaciones de vidrios, hay diversos diseños medida y diseño orientado algusto de los clientes.Es reconocida a nivel regional ya que se caracteriza por tener excelente calidady cumplimiento con los trabajos, se identifica con su trato personalizadoteniendo como objetivo primordial la plena satisfacción y pleno reconocimientode los clientes.Misión Ser una empresa líder en el mercado de la fabricación de muebles,creando permanentemente nuevos e innovadores diseños y cumpliendo con losaltos estándares de calidad y exclusividad de nuestros productos.Contamos con un excelente y capacitado grupo de personas entre técnicos yprofesionales quienes tienen un alto nivel, experiencia y compromiso connuestra organización.Con el trabajo permanente de este equipo con la gerencia se ha logrado uncrecimiento constante y el cumplimiento adecuado de las expectativas derentabilidad de los accionistas y de la compensación de los trabajadores.Visión La empresa creaciones muebles vanina, busca ampliar su mercadoconvirtiéndose en la principal empresa exportadora de muebles etruscosDestacándose por su imagen de prestigio y exclusividad que fortalezca el perfilinterno y externo de ventas y exportación mundial.Para el 2012 seremos la empresa con una marca reconocida en la cuidad dearica y santiago con dos puntos de ventas mas, ubicados en sitios estratégicosde la cuidad en la que se exhibirán sus propios diseños y estará dando inicio ala exportación de sus productos a argentina y a otros países a pedido.Para esto la empresa contara con un nivel de compromiso y tendrá ampliasinstalaciones de fabricación de muebles dotadas con equipos de tecnologíaavanzada. La empresa tiene como objetivo principal desarrollar y perfeccionar lashabilidades de los trabajadores en el arte de la carpintería, así como de laproyección internacional, se busca implementación de este plan de negociospara una eficiente operación logística y manejo de clientes, dirigiendose alsector de mercado que atiende a clientes de casas particulares, o clientescomo empresas para instalaciones en sus oficinas. Habiendo todo tipo de 8
  9. 9. precios abarcando gran variedad de tipo de clientes. De todo extracto social yeconómico.La empresa cuenta con el apoyo de proveedores de la más alta calidad entrelas que están empresas de maderas nativas como:• AGRICOLA FORESTAL GANADERA ENTRE RIOS LIMITADA• BOSQUES CORDILLERA BIO BIO S .A.• CENTRO MADERERO DEL SUR S A• CONSTRUCTORA MADMASS LIMITADA• Sodimac S.A. 9
  10. 10. ANEXO: análisis motivaciones y talentos humanos“El valor de la inversión intangible” Para esta empresa la importancia de la motivación laboral y la gestióndel talento humano son muy relevantes, ya que es uno de los principalesrecursos con el que cuenta. Por ser una empresa de no mas de 8 personases indispensable las relaciones laborales, y el clima organizacional que sedesarrolle, el compromiso por parte de los trabajadores, y la sensibilidad paracon los trabajadores a sido un factor importante para el desarrollo de laproductividad de la empresa. Por esto la capacitación constante para el personal técnico yprofesional, se les manda al supervisor que en este caso el dueño de laempresa para hacer seminarios sobre los estándar de calidad que se exigen,así se garantiza la la idoneidad requerida para la eficaz prestación de losservicios en mano de obra que prestan los trabajadores, también secoordinan capacitaciones masivas, en las cuales se brinda información y lamotivación a través de conferencias reconocidas a nivel nacional einternacional. El personal hasta entonces son fielmente trabajadores de años deexperiencia, de la misma zona. Así se detecto un valor agregado en explotar los talentos concapacitaciones y con una rotación muy baja, que para las demás sucursalesque se abrirán con este plan, se guiara por la misma forma de trabajar con lagente explotando la gestión del conocimiento.3.3 Mercadeo Los valores formales serán calidad y diseño, se espera a corto plazo teneruna marca registrada de la producción innovadora. Los valores agregados el producto dependerán de la elección delconsumidor en la gama de opciones que tenemos para ofrecerle tales como:del tipo de producto, complementos (cojines), medidas, detalles, utilizaciónmadera o vidrio, tipo de madera, grueso vidrio, grueso tubos, cantidad dematerial usado, complejidad y tiempo de fabricación. Como empresa siempre se ha facilitado el traslado de los muebles,cada flete de despacho es gratis así los clientes no gastan en costos de 10
  11. 11. traslados. También se da un muy buen servicio de posventa dandogarantía por 1 año, servicio técnico sin costo. Contribución a las ventas que se estima por producto Living 25%Living etrusco 3 cuerpos con cojines blancos de pluma Comedores 30%Comedor 4 personas etrusco metal-madera con cojines de pluma. Camas 20%Cama 2 plazas metal-madera con una gran aplicación de madera nativa .Camarote metálico 1plaza arriba y 1.5 plaza abajo. 11
  12. 12. Mesas 12.5%Mesa vidrio-metal-madera etrusca. Esquinero etrusco de 2,1 mts de alto.Mesa centro metal-madera-cerámica. Accesorios (lámparas, candelabros, autos metálicos, etc.) 12.5% Candelabro 1,2 mts 5 velas. Lámpara etrusca 4 ampolletas. 12
  13. 13. Auto a pedales para niños de 3 a 9 años. Viñero mural etrusco. Tamaño del Mercado Tiene un tamaño aproximado del 80% de la población; Es el mercado más amplio el cual lo constituyen personas con una rentabilidad, en su mayoría mayores de edad, los productos ofrecidos por muebles vanina son de necesidad básica para supervivencia en un hogar normal, por lo cual son necesarios y llegan fácilmente al público por sus diseños y formas innovadoras.Tendencias del mercado donde se dirige Son personas con una rentabilidad formada, casi en su totalidad mayores de edad, los cuales buscan muebles con un estilo y diseños diferentes y de calidad. Segmentación del mercado Personas con un nivel de ingresos promedios en su mayoría mayores deedad, genero femenino o masculino. Y una minoría de personas de nivelsocioeconómico alto que busca la exclusividad en pedidos especiales. La empresa a conseguido en su década de trayectoria tienen un espacio en las decisiones de los clientes Debido a la calidad del productos y a la garantía de por vida, además de sus llamativos e innovadores diseños y una interesante publicidad en distintos medios de comunicación. 13
  14. 14. Estimados de ventasEl estimado de venta en el 1 año es de $20.000.000El estimado de venta en el 2 años es de $28.000.000Al tercer año se espera estar totalmente posicionados como lideres en elmercado nacional y con nuevas sucursales en el extranjero y duplicar el montoestimado de venta del 2 año.Competidores directos son Las Grandes tiendas como: - Falabella. - Almacenes Paris. - Ripley. También existen competidores indirectos La artesanía en mimbre la cual no tiene la calidad y durabilidad a lo largo del tiempo como el metal, pero los precios son mucho más bajos, accesibles y tentadores para el consumidor.Características de los productos de sus principales competidores: -Descripción de sus productos: productos con un bajo costo pero de deficientecalidad.-Marca: Ripley, Falabella, París, entre otros.-Reconocimiento en el mercado: son reconocidos debido a sus bajos costos.-Segmentación: orientado a todo tipo de publico.-Precios: estos dependen de la calidad, volumen y marca del producto-Promoción: 10 cuotas precio contado-Distribución: gratuitaEstrategia y Plan de Mercadeo La estrategia predominante será:Diferenciación de producto, en donde se persuadirá al consumidor a través dela gama de diseños, colores, formas, estilos y sobresaltando la calidadsobresaliente de este en comparación a otros.Factores CríticosRiesgos internos:Se puede presentar a nivel interno de la empresa que las ventas no sean lasestimadas en cuanto a menor venta, lo que generaría una perdidas osobrestimación de presupuesto, que los recursos no se estén gestionando bien.También puede Haver errores en las tasa de producción, o bien un personal nosatisfecho. 14
  15. 15. En cuanto a la producción siempre esta es riesgo de que alguna maquina seaveríe lo que nos puede retrasar en horas de trabajo lo que significaría unmayor costo de horas ociosas.Factores externosPuede haber una tasa de retención de clientes, que puede manifestarse enventas, que los clientes se retrasen en pagar, dificultando el flujo de efectivo decaja.Otro factor externo es que los proveedores se atrasen con la materia prima, ode algún factor climático las maderas no estén aptas para trabajarlas. Lo quenos puede dificultar en los plazos de entrega.En nuestro plan de negocios de exportar se nos puede presentar algún factorde un cambio de regulación o convenios con el país que se quiere expandir, oun cambio en las relaciones políticas o la colocación de algún arancel extrapara exportar.Problemas en el trasporte de muebles, ejemplo clima, que dificulte la entregaoportuna del producto.Otro factor a considerar es que se de una devolución no habitual de losmuebles lo que generaría un costo de almacenamiento, o tiempo y horas detrabajo en el caso que requiera reparación.Método de ventasEsta empresa se dedicara a la venta a minoristas y a los consumidores finales,pero con una meta a mediano largo plazo de ampliar su método de ventas amayorista e industrial.Para la exportación se implementara un proceso de compra online en donde lagente puede hacer pedidos por internet de cualquier país, y la empresa sepreocupa por el valor de los trasladosLa promociónLos productos serán promocionados en la sucursales, online o a través decatálogos; en el sitio online tu podrás crear su mueble y solicitarlo con lasdimensiones y características que mas te acomoden; También haremospublicidad en los diferentes medios masivos de comunicación (revistas, radio yTV.); publicity, llevaremos nuestros diseños a ferias e exposiciones.Página para ver tienda onlinehttp://www4.biblioredes.cl/BiblioRed/Nosotros+en+Internet/pmatus/informacion.htm 15
  16. 16. Anexo 3. Formato para trabajar el estudio del mercado Los valores formales serán calidad y diseño,1. ¿Cuáles son los valores formales del se espera a corto plazo tener una marca producto? ¿Tiene o tendrá marca registrada de la producción innovadora. registrada, licencias u otros? Los valores agregados el producto opciones para ofrecerle tales como: del tipo de producto, 2. ¿Cuáles son los valores agregados complementos (cojines), medidas, detalles, color a que incluirán sus productos? su gusto, tipo de madera, grueso vidrio, grueso tubos, Despacho gratis3. ¿Cuál es la contribución a las ventas Living 25% que se estima por producto? Comedores 30% Producto 1 Camas 20% Producto 2 Mesas 12.5% Producto 3 Lamparas 12.5% Producto 4 Otros 12.5% Producto 5 Un mercado amplia por se muebles para casas oficinas 4. ¿Cuál es el tamaño del mercado? etc. Son personas con una rentabilidad formada, casi en 5. ¿Cuáles son las tendencias del su totalidad mayores de edad, los cuales buscan mercado donde se dirige? muebles con un estilo y diseños diferentes y de calidad Personas con un nivel de ingresos promedios en su6. ¿Cómo segmentará su mercado? Por mayoría mayores de edad, genero femenino o nivel de ingresos, edad, género, masculino. Y una minoría de personas de nivel consumo final e industrial y otros socioeconómico alto que busca la exclusividad en pedidos especiales. La empresa a conseguido en su década de 7. ¿Cómo conseguirá que sus trayectoria tienen un espacio en las decisiones de productos y la marca tengan un los clientes Debido a la calidad del productos y a la espacio en las decisiones de sus garantía de por vida, además de sus llamativos e clientes? Posicionamiento del innovadores diseños y una interesante publicidad mercado en distintos medios de comunicación El estimado de venta en el 1 año es de $20.000.000 El estimado de venta en el 2 años es de8. ¿Cuál es el estimado de ventas a un $28.000.000 año? ¿al segundo año? Al tercer año se espera con nuevas sucursales ¿a tres años? en el extranjero y duplicar el monto estimado de venta del 2 año. 9. ¿Cuáles serán o son sus Las Grandes tiendas: competidores directos?(3) - Falabella. 16
  17. 17. - Almacenes Paris. - Ripley. La artesanía en mimbre la cual no tiene la calidad10. ¿Existen competidores indirectos? y durabilidad a lo largo del tiempo como el metal, Empresas que pueden ofrecer pero los precios son mucho más bajos, accesibles y productos sustitutos. tentadores para el consumidor.11. ¿Existen competidores potenciales? (empresas que podrían entrar en su mercado a mediano plazo del Si, es un mercado es constante movimiento extranjero o nacionales que hoy no están compitiendo)12. Características de los productos de sus principales competidores: Descripción de sus productos: productos con un Descripción de sus productos bajo costo pero de deficiente calidad. Marca -Marca: Ripley, Falabella, París, entre otros. Reconocimiento en el mercado -Reconocimiento en el mercado: son Segmentación reconocidos debido a sus bajos costos. Servicios agregados (post venta y -Segmentación: orientado a todo tipo de publico. valores aumentados en general) -Precios: estos dependen de la calidad, volumen Precios y marca del producto Promoción -Promoción: 10 cuotas precio contado Distribución -Distribución: gratuita Tecnología Costos Proveedores Estrategia y Plan de Mercadeo La estrategia predominante 1. ¿Qué estrategia usará en será: forma predominante? Diferenciación de producto, en Diferenciación de producto donde se persuadirá al (centrado en valores consumidor a través de la formales y aumentados) gama de diseños, colores, Liderazgo por costos formas, estilos y sobresaltando (obtener el costo más la calidad sobresaliente de este competitivo) en comparación a otros. Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) 2. Factores críticos de éxito(4) las ventas no sean las (Describa los que estimadas,lo que generaría una correspondan) perdidas o sobrestimación de Ventas presupuesto, que los recursos costo promedio de insumos no se estén gestionando recursos humanos bien.también puede Haber tasa de penetración errores en las tasa de tasa de retención de clientes producción, o bien un personal 17
  18. 18. tasa de errores de no satisfecho.maquina se producción averíe lo que nos puedeproductividad del personal retrasar en horas de trabajo.. plazo de entrega cantidad de devoluciones logística Esta empresa se dedicara a la venta a minoristas y a los consumidores finales, pero con una meta a mediano largo plazo de ampliar su método de 3. Método de ventas ventas a mayorista e industrial. Ventas consumidor industrial Para la exportación se Ventas mayoristas implementara un proceso de Ventas minoristas compra online en donde la Al consumidor final gente puede hacer pedidos por internet de cualquier país, y la empresa se preocupa por el valor de los traslados Los productos serán promocionados en la sucursales, online o a través de 4. Promoción catálogos; en el sitio online tu Edición de catálogo, podrás crear su mueble y brochure, carpeta solicitarlo con las dimensiones Publicidad en medios de y características que mas te comunicación acomoden; También haremos Publicity (publicidad no publicidad en los diferentes pagada) medios masivos de Venta personalizada comunicación (revistas, radio y Eventos de lanzamiento TV.); publicity, llevaremos Ferias, exposiciones nuestros diseños a ferias e exposiciones. 5. Distribución La distribución se ara en 2Colocaciones por lugar o sucursales de venta en el norte del espacio físico país arica y santiago regiónColocaciones por tipo de metropolitana estando la casa cliente matriz en el sur cuidad de parral. 18
  19. 19. 3.4 Desarrollo de la producción de un bien o servicio Estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar Los productos ya están a la venta y exposición en la sucursal de parral 7ma región en donde hay una gran variedad de muebles para todos los gustos, los productos son de calidad los cuales tienen garantía de por vida. Tareas de desarrollo de productos pendiente a corto, mediano y largoplazo Abrir nuevas sucursales en el país ampliándose en todo el territorionacional y también en la republica vecina de argentina.El proceso de producción que se va a seguir esta totalmente listo y activo.Proceso de producción del bien o servicio -modelación y corte de medidas del metal. -darle forma según el producto a fabricar. -creación de piezas pequeñas en un torno(detalles). -soldar piezas hasta darle forma al mueble. -afinación de detalles. -pintura. -secado. -control calidad. Y como último Se almacenara en la bodega. ¿Están identificados los "cuellos de botella" del proceso? Si, este será la confección de piezas pequeñas en un torno debido al detalle pieza por pieza y a lo minucioso del proceso, es el mas lento. No se requiere adquirir nueva tecnología debido que la empresa yacuenta con maquinaria con la tecnología mas avanzada en el área defabricación, terminación de soldadura y pintado de los muebles. Si se requiereadquirir tecnología par las sucursales de santiago y arica pero solo para el áreade ventas. A continuación se adjunta a este documento del área que requiere ocupar la planta o la oficina del negocio 19
  20. 20. Requisitos del tipo de personal que se va a emplear -Experiencia en la confección de muebles. -Tener más de 18 años y menos de 50 años -Sin antecedentes. - pertenecer al genero masculino. El mecanismo de reclutamiento del personal esta previsto, se basara enPublicaciones en los diarios y avisos en las radios nacionales.Método de control de calidad que se va a utilizarSupervisión directa en cada uno de los procesos por el jefe de producción queeste de acuerdo a las normas mínimas de calidad y aprobada por las normasISSO 9001La garantías ofrece del método, debido a la calidad en su proceso deproducción y en su supervisión tienen garantía de por vida ya que son hechosartesanalmente, de manera minuciosa en cada proceso lo que entrega unagran calidad lo cual permite a don Pedro Matus da la seguridad q no fallaran yasí otorgarle a sus clientes garantía para siempre.3.5 Dirección y organización de la empresaPorcentaje de acciones o de la propiedad de la empresaPor ser una PYME, el patrimonio no se encuentra en acciones, si no en aportesde capital de sus dueños incluido los bienes valorados en dinero como aportesen bienes entre los integrantes de esta empresa familiar. En un principio elaporte en dinero, fue de un 20% en efectivo, un 50% con entrega de lapropiedad que se ocupan como lugar físico de la empresa avaluado en$30.000.000.- y otro 30% en maquinarias para el desarrollo de la producción.Siendo el dueño de la empresa con mayor porcentaje de patrimonio don “pedroAntonio matus torres.”Descripción del organigrama básico La empresa está comprendida de 10 integrantes involucrados. Los quevarían según el nivel de actividades por periodos de mayor demanda. Estasiniciativas llamadas microempresas han sido generadas por emprendedores,quienes se han visto sin empleo, o con el fin de complementar los ingresos osimplemente por el ánimo o deseo de utilizar habilidades y destrezas con lasque se cuentan. Quienes componen la PYME, es el padre de familia, y quien ha idoincorporando un pequeño grupo de personas a su cargo. Se transforman congran facilidad por no poseer una estructura rígida. Observando en el cuadro un gerente general director y dueño, un Jefede producción encargado de llevar a cabo la produccion nivel de ventas, yestado de los muebles, un jefe de administración, que se encarga de las 20
  21. 21. labores administrativas, y un cordinador comercial preocupado de las ventastelefónicamente, de ver los proyectos por Internet, pedidos al extranjero. Y los trabajadores maestros que se encargados fabricar los productos enla planta, ayudantes etc.Dirigirá la empresa El dueño don Pedro Matus junto a su familia asesoradospor personas expertos en el área.4- Servicios externos que contratará la empresa:- Contabilidad financiera y auditoria.- Proveedores metalúrgicos.- Proveedores de pinturas.3.6 FinanzasSegún estudios investigados para establecer la viabilidad del proyecto arroja yhace una estimación de crecimiento año a año favorable y un proyecto viable,no solo se beneficiara la empresa fabricadora con el reconocimiento de sumarca si no también a nivel de economía nacional.Requerimiento de capitalPara el primer año se proyecta una inversión estimada de unos $ 30.000.000millones de pesos. Este valor incluye gastos de puesta en marcha,infraestructura de las nuevas sucursales abiertas en chile, y punto de venta enargentina., incluye maquinarias y equipos, insumos, y otras conceptos para quela empresa este en funcionamiento. 21
  22. 22. La proyección para los primeros 5 años se ve reflejada en el grafico presentado. Punto de equilibrio Tomando de referencia el cuadro del punto de equilibrio podemos decir que: Es necesario vender la Cantidad de 2449 unidades de muebles para que en el resultado no genere ni perdidas ni utilidades, es decir conseguir un resultado igual cero. A nivel de ventas de 2449 unidades, el precio de venta tiene que ser de 5800 para que no genere perdida ni utilidad. Para obtener ganancias es necesario obtener más de $ 14.203.555 en ventas el primer año. Esto nos demuestra la viabilidad de las proyecciones dentro de un año a este nivel de ventas, claro en un principio no son las mejores expectativas de ventas, pero dentro de los próximos años mejoraría.cantidad avender c fijos c variables c totales ingresos total resultado Utilidad - - 2.432. 3800 4.408.000 15.200.000 - 19.608.000 22.040.000 000 Ganancia - Nivel de 2449 4.408.000 - 9.795.556 - 14.203.556 14.203.556 - equilibrio - - 2000 4.408.000 - 8.000.000 - 12.408.000 11.600.000 808.000 perdida Estado a nivel de resultado ventas de 3800 primer añoprecio deventa 5800 22.040.000 3800 -c v unitrio -4000 15.200.000margen 1800 6.840.000c f unitario -1160 -4408000resultado 640 2.432.000cantidadequilibrio CF 4408000 2448,888889 MARGEN unit 1800 Determinación del flujo de efectivo La proyección dentro de los primeros 5 años se ve reflejada en el grafico que esta a continuación 22
  23. 23. Ultimo balance general año 2010El financiamientopara expandirse a otros mercados será a base de aporte de capital del dueño,y a préstamos contraídos con el banco de servicios financieros Santander.El impacto que podría generar a nivel de finanzas por los cambios en losmercados, cambios en los gustos y preferencias de los consumidores son unaclara sensibilidad que podría afectar ya sea favorablemente odesfavorablemente a las finanzas.En el primer año se puede observar cifras poco favorables para la empresa,que no superan el 20% de favorabilidad, pero esto es normal y razonableteniendo en cuenta que la empresa hasta ahora inicia labores en el mercadoextranjero y a nivel de todo el territorio nacional.Para los años siguientes se podrá observar una estimación de un crecimientofavorable y controlado, ya que la empresa es rentable y autososteniblepermitiendo que se proyecte mejor se de crecimiento y beneficie a su entorno.IV. Ajuste práctico y modificación del plan 23
  24. 24. Nuestra empresa en ni un caso posee una organización rígida, y acausa que es de un solo dueño, puede tomar decisiones sobre elcambio de la estructura del negocio, ajustarse de acuerdo asituaciones imprevista del mercado, si sale alguna legislación onorrna que afecte la empresa ajustarse a ella sin mayoresinconveniente, la Pyme Mubles Vanina es una empresa modificableante cualquier eventualidad, en el caso de que hubieren problemaspara las nuevas sucursales que se esperan abrir es difícil porque yase hizo todo un estudio como para implementar sucursales, puedevariar si en los tiempos de en ponerse en practica el plan denegocios, en la ciudad de santiago se tienen vistos 2 lugares físicospara abrir el punto de venta de modo que resulte coninconvenientes uno se opta por un plan b.V. BIBLIOGRAFIAPagina Web Oficial de la empresa Muebles Vaninahttp://www4.biblioredes.cl/BiblioRed/Nosotros+en+Internet/pmatus/informacion.htmSitio Infopyme “Plan Desarrollo Negocios para PYMES” 24
  25. 25. http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm#Anexo%201.%20Espacio%20motivacional%20del%20empresario%20(a) 25

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