Sistemas de Informação para
a Gestão
Auditoria e Fiscalidade
Escola Superior de Gestão de Tomar

Enterprise Resource
Planning
ERP (Enterprise Resource Planning ) são sistemas de informação
que integram todos os dados e processos de uma organização em um
único sistema (Laudon[1], Padoveze[2]). A integração pode ser vista
sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade,
recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob
a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações,
sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão,
etc).
Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software
desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma
empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as
informações de negócios.

Sistemas, Aplicativos e Produtos para
Processamento de Dados
A SAP é o fornecedor líder mundial de software de gestão empresarial
(*), oferecendo aplicações e serviços que permitem às organizações,
de todas as dimensões e em mais de 25 sectores de actividade,
tornarem-se em negócios melhor geridos. Com aproximadamente
86.000 clientes (incluindo os clientes resultantes da aquisição da
Business Objects) em mais de 120 países, a empresa está cotada em
várias bolsas, incluindo a bolsa de Frankfurt e NYSE, com o símbolo
\"SAP\".

Sistemas de Apoio à Decisão
Um sistema de apoio à decisão (SAD) pode ser descrito como um
sistema de informação interactivo, flexível e adaptável, especialmente
desenvolvido para apoiar a solução de um problema não estruturado
e suportar a tomada de decisão. Um SAD utiliza dados, disponibiliza
um interface amigável e permite ao decisor interagir com o mesmo
usando a sua percepção para o apoiar na tomada de decisão. Neste
contexto, a combinação das valências técnicas e científicas da equipa
da Agri-Ciência suportadas pelo domínio das mais recentes
tecnologias de informação e comunicação, levou à criação de uma
área de negócio específica dedicada aos sistemas de apoio à decisão
em que temos vindo a desenvolver projectos inovadores no sector
agrícola nacional.

Sistemas de Data Warehouse
Definido de várias maneiras diferentes, mas não de uma
forma rigorosa.
n
Uma base dados de suporte a decisão que é mantida
separadamente
da base operacional da organização.
n
Suporta processamento de informação fornecendo
uma plataforma sólida para análise de dados
históricos, consolidados.
n
“A data warehouse is a subject-oriented, integrated,
time-variant
, and nonvolatile collection of data in support
of management’s decision-making process.”—W. H.
Inmon
n
Data warehousing:
n
O processo de construir e usar data warehouses

Sistemas de Datamining .
\"...o processo não-trivial de identificar, em dados, padrões válidos, novos,
potencialmente úteis e ultimamente compreensíveis\"
Esse processo vale-se de diversos algoritmos (muitos deles desenvolvidos
recentemente) que processam os dados e encontram esses \"padrões válidos,
novos e
valiosos\". É preciso ressaltar um detalhe que costuma passar despercebido na
literatura:
embora os algoritmos atuais sejam capazes de descobrir padrões \"válidos e
novos\",
D
ainda não temos uma solução eficaz para determinar padrões
valiosos . Por essa razão,
Data Mining ainda requer uma interação muito forte com
analistas humanos, que são,
em última instância, os principais responsáveis pela
determinação do valor dos padrões
encontrados2. Além disso, a condução (direcionamento) da
exploração de dados é
também tarefa fundamentalmente confiada a analistas