Etica Y Mercadeo
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Presentació para Fundamentos de Mercadeo de la especialización de Mercadeo para Empresas de la UCV, Venezuela. 2008

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Etica Y Mercadeo Presentation Transcript

  • 1. Elección Ética de Mercados Metas Equipo # 3 Calzadilla, Karla Gomez, Vanessa Ferrara, Antonella Morales, Simón Javier Ortega, María Renée
  • 2. MERCADO META
    • Kotler y Armstrong , "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir“.
    • Stanton, Etzel y Walker , “ es el segmento de mercado al que una empresa dirige su programa de marketing" . También, "un segmento de mercado ,personas u organizaciones, para el que el vendedor diseña una mezcla de mercadotecnia."
    • Philip Kotler , "la parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar“.
    • Philip Kotler, el mercado disponible calificado es el conjunto de consumidores que tiene interés, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta del mercado en particular.
    • La American Marketing Asociation (A.M.A.) , define al mercado objetivo (Target Market) o mercado meta , como "el segmento particular de una población total en el que el detallista enfoca su pericia de comercialización para satisfacer ese submercado, con la finalidad de lograr una determinada utilidad“.
    • El Diccionario de Marketing , de Cultural S.A., define el mercado objetivo ( mercado meta ) como "la parte del mercado disponible cualificado al que la empresa decide aspirar“.
  • 3. ÉTICA
    • Ética (del griego ethos=carácter, costumbre).En general, es la filosofía que estudia la moralidad de los actos humanos, en cuanto a resultados y actos.
    • Ética Social: es la rama de la ética que aplica las leyes morales al dominio social y al individuo en cuanto a miembro de la sociedad, sus normas surgen de la esencia del hombre como ser social y constituyen el aspecto normativo de la filosofía de la sociedad
  • 4. IMPORTANCIA DE LOS MERCADOS META
    • Las empresas obtienen resultados óptimos cuando eligen su mercado meta, además preparan programas de marketing especialmente diseñados de acuerdo a cada mercado meta.
    • Permite facilitar las decisiones sobre los productos que ofrece la empresa, canales de distribución, herramientas de promoción, y precio del producto.
    • El conocimiento del mercado meta es un elemento clave para que la empresa pueda cambiar o mejorar sus niveles de venta.
  • 5. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META
    • De acuerdo a Kotler, determinar un mercado meta puede generar controversia en el público, porque los mercadólogos pueden tomar ventaja de grupos vulnerables como niños, sectores marginados entre otros, o cuando promueven productos que pueden causar daño.
  • 6. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META
    • Al seleccionar un mercado meta no sólo se decide a quién o quienes lo conforman, sino cómo y para qué.
    • El mercadólogo debe realizar de manera responsable una segmentación y localización de mercados meta, que funcione no sólo para los intereses de la empresa sino también para los intereses de quienes fueron determinados como mercado meta.
  • 7. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META
    • Definir el mercado para obtener resultados óptimos.
    • Definir los alcances éticos y morales del producto con respecto al mercado meta.
    • Crear un código de ética.
  • 8. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META
    • Mayores de 18 años.
    • Publicidad restringida.
    • Etiqueta de advertencia en los envases.
    Caso Bebidas alcohólicas.