El documento presenta un plan de mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, impresoras y redes en la dependencia TECNI-VENTAS. El plan busca enseñar a los usuarios sobre el buen mantenimiento de equipos para prevenir daños mediante tareas como limpieza, desfragmentación de discos, actualización de antivirus y respaldo de datos. El mantenimiento estará a cargo de dos personas expertas y consistirá en tareas a nivel de hardware, software y redes.

1. PLAN DE TRABAJO
I-DATOS GENERALES:
1.1 DEPENDENCIA: TECNI-VENTAS
1.2 TITULO: PLAN DE MANTENIMIENTO
1.3 TIPO DE TRABAJO: MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO DE PC,
INSTALACION DE REDES.
1.4 LUGAR: AV.JIRON BOLIVAR Nº664
1.5 RESPONSABLE: JEFE DE INFORMATICA
1.6 GESTION : 2012
II-JUSTIFICACION: Queremos orientar a todos los aprendices a ser auto
suficiente para poder reparar sus propias maquinas y no tener la necesidad de pagar
por el mantenimiento de sus equipos.
III- OBJETIVOS: Se pretende dar una enseñanza a todos los usuarios acerca del
buen mantenimiento de los equipos, para prevenir daños.
IV-ORGANIZACIÓN:
RESPONSABLE: Jefe del área de informática
Trabajadores: 02personas expertos en mantenimiento de computo
¿Por qué es necesario el mantenimiento del computador?
Es necesario para prevenir muchas fallas en su funcionamiento y evitar posibles
errores y daños en el software como el hardware.
¿En qué consiste el mantenimiento?
Computadoras:
Impresoras: Aspirado y sopleteado, lubricación, ajuste de partes y limpieza de
superficies.

2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
A NIVEL DE HARDWARE
LIMPIEZA GENERAL DEL EQUIPO
MANTENIMIENTO DE IMPRESORAS
Impresoras matriciales:
Computadora:
Eliminación de archivos
Desfragmentación de discos
Revisión de virus
Respaldo de datos
Reinstalación de programas
Configuración de drives
Limpieza general de equipos
IMPRESORAS DE INYECCION:
IMPRESORAS:
ASPIRALADO Y SOPLETEADO, LUBRICACION, AJUSTE DE PARTES Y
LIMPIEZA DE SUPERFICIES.
Mantenimiento de monitores:
A nivel de software:
Eliminación de archivos
Actualización de antivirus
Reinstalación de programas de oficina.
Configuración de drivers
Cuentas de correo
Revisión de red y configuración de la misma.

3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
Respaldo de base de datos
Formateo en alto nivel: es la eliminación de los datos del disco duro.
Eliminación de virus.
Levantamiento del sistema
Configuración y conexión de red
Restauración de la base de datos
Configuración a internet.
Mantenimiento Detectivo de PC: el mantenimiento detectivo de PC consiste en
al inspección de las funciones ocultas, a intervalos regulares, para ver si han fallado y
reacondicionarlas en caso de falla (falla funcional).
HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO DE MANTENIMIENTO:
A) HERRAMIENTAS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO DE HARDWARE:
-Juego de destornilladores: Plano y de cruz
-Pinzas de punta y de corte
-Cautín
-Pasta de soldar
-brochas
-Soldadura
-Cepillo
-Linterna
-Pulsera Antiestética
-Compresora de mano

4. -Multímetro Analógico o digital
-probador de resistencia.
B) HERRAMIENTAS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO DE
SOFTWARE:
-Antivirus
-Disco de arranque del sistema operativo
-software para rescate de información
-software de aplicación
-Utilitarios
-programas
-sistemas operativos.
c) HERRAMIENTAS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO DE
REDES:
Sustancias químicas de uso frecuente en el servicio de mantenimiento
-Alcohol Isopropilico
-ACEITE 02
-CREMA PREMIO
-LUBRITOL O GRASA G26
-AIRE COMPRIMIDO.