Walter van der Scheer, sales manager Van Eldijk, april 2009 Behaal succes met dialoogmarketing
Help, ik ben een marketeer
Help, ik ben een marketeer De directie wil aantoonbare resultaten
Help, ik ben een marketeer Relaties hebben te maken met een enorme contactdruk
Help, ik ben een marketeer Marketingautomatisering maakt je leven makkelijker…
Help, ik ben een marketeer Dus gewoon een boodschap de wereld in slingeren werkt niet meer?
Help, ik ben een marketeer Zei er iemand iets over recessie!?
<ul><li>Inhoud van de sessie </li></ul><ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>De vier beslismomenten b...
<ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>di·a·loog   de; m -logen </li></ul><ul><li>Gesprek van twee per...
De essentie van dialoogmarketing
<ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>Copernica Marketing Software </li></ul><ul><li>Complete softwar...
<ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>De dialoog aangaan met e-mailings </li></ul><ul><li>De e-mailni...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>1: Ken ik de afzender? </li></ul><ul><li>2: Bevalt de prev...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 1: Afzender en onderwerp </li></ul><ul><li>Gebruik ee...
De vier beslismomenten bij e-mailings Stap 2: Previewpane
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie <...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie <...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie <...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie <...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie <...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening ...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening ...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening ...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening ...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening ...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 4: Kliks </li></ul><ul><li>Call to action! </li></ul>
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 4: Kliks </li></ul><ul><li>Call to action! </li></ul>...
<ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 4: Kliks </li></ul><ul><li>Call to action! </li></ul>...
<ul><li>Vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Checklist </li></ul><ul><li>1: Optimaliseer afzendergegevens,...
Uw e-mailings verder optimaliseren
Uw e-mailings verder optimaliseren Deliverability
Uw e-mailings verder optimaliseren Deliverability
Uw e-mailings verder optimaliseren Deliverability
In de praktijk Anonieme websitebezoekers worden benoemde prospects
<ul><li>In de praktijk Mark Ting </li></ul><ul><li>Marketing manager </li></ul><ul><li>Webwinkel </li></ul><ul><li>Campagn...
 
 
U heeft 1 nieuw bericht  in uw mailbox
U heeft 1 nieuw bericht  in uw mailbox
 
<ul><li>E-mailnieuwsbrief op basis van interesses </li></ul><ul><li>Telefonische opvolging </li></ul><ul><li>Event gedreve...
<ul><li>Lessons learned </li></ul><ul><li>Bouw een centrale database op.  </li></ul><ul><li>Bouw uw e-mailnieuwsbrief resu...
Meer dan 1500 gebruikers gingen u reeds voor! <ul><li>Copernica Marketing Software </li></ul><ul><li>Inzetbaar voor uw org...
Laat uw visitekaartje achter en u ontvangt van ons morgen  een adviesdocument  en  een persoonlijk aanbod  in uw mailbox! ...
Bedankt voor uw aandacht. Walter van der Scheer Sales manager T: 023-7510500 E:  [email_address] Linkedin: www.linkedin.co...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Behaal succes met dialoogmarketing

453

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
453
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Behaal succes met dialoogmarketing

  1. 1. Walter van der Scheer, sales manager Van Eldijk, april 2009 Behaal succes met dialoogmarketing
  2. 2. Help, ik ben een marketeer
  3. 3. Help, ik ben een marketeer De directie wil aantoonbare resultaten
  4. 4. Help, ik ben een marketeer Relaties hebben te maken met een enorme contactdruk
  5. 5. Help, ik ben een marketeer Marketingautomatisering maakt je leven makkelijker…
  6. 6. Help, ik ben een marketeer Dus gewoon een boodschap de wereld in slingeren werkt niet meer?
  7. 7. Help, ik ben een marketeer Zei er iemand iets over recessie!?
  8. 8. <ul><li>Inhoud van de sessie </li></ul><ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>De vier beslismomenten bij een e-mailing </li></ul><ul><li>Case study Dialoogmarketing bij Modewereld </li></ul><ul><li>Lessons learned </li></ul><ul><li>Vragen </li></ul>
  9. 9. <ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>di·a·loog de; m -logen </li></ul><ul><li>Gesprek van twee personen </li></ul><ul><li>Discussie, overleg </li></ul>
  10. 10. De essentie van dialoogmarketing
  11. 11. <ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>Copernica Marketing Software </li></ul><ul><li>Complete software voor het uitvoeren van campagnes </li></ul><ul><li>E-mail, pdf, web, sms </li></ul><ul><li>1500 marketeers </li></ul><ul><li>> 125 partners </li></ul><ul><li>Kennisoverdracht middels adviesdocumenten, cases, bijeenkomsten </li></ul>
  12. 12. <ul><li>De essentie van dialoogmarketing </li></ul><ul><li>De dialoog aangaan met e-mailings </li></ul><ul><li>De e-mailnieuwsbrief levert enorm veel bruikbare informatie op (mits goed uitgevoerd). </li></ul><ul><li>Informatie die u bij vervolgacties kunt benutten. </li></ul><ul><li>De e-mailing is geen doel op zich, maar een middel! </li></ul><ul><li>(Het echte werk begint na de verzending!) </li></ul>
  13. 13. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>1: Ken ik de afzender? </li></ul><ul><li>2: Bevalt de previewpane </li></ul><ul><li>3: Is de content interessant? </li></ul><ul><li>4: Waarom zou ik doorklikken? </li></ul>Relevantie is het toverwoord!
  14. 14. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 1: Afzender en onderwerp </li></ul><ul><li>Gebruik een echte afzendernaam </li></ul><ul><li>Wees consistent, zodat de ontvanger je op kan nemen in zijn adresboek </li></ul><ul><li>Stem de afzender af op de ontvanger </li></ul><ul><li>Gebruik een prikkelend onderwerp (“nieuwsbrief 68” is niet prikkelend, “gratis” ook niet) </li></ul><ul><li>Houd het kort en krachtig </li></ul>
  15. 15. De vier beslismomenten bij e-mailings Stap 2: Previewpane
  16. 16. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie </li></ul>
  17. 17. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie </li></ul><ul><li>Gebruik een duidelijke header </li></ul>
  18. 18. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie </li></ul><ul><li>Gebruik een duidelijke header </li></ul><ul><li>Personaliseer je bericht </li></ul>
  19. 19. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie </li></ul><ul><li>Gebruik een duidelijke header </li></ul><ul><li>Personaliseer je bericht </li></ul><ul><li>Houd de inleiding kort </li></ul>
  20. 20. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 2: Previewpane </li></ul><ul><li>Bied een webversie </li></ul><ul><li>Gebruik een duidelijke header </li></ul><ul><li>Personaliseer je bericht </li></ul><ul><li>Houd de inleiding kort </li></ul><ul><li>Gebruik een inhoudsopgave </li></ul>
  21. 21. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening met voorkeuren </li></ul>
  22. 22. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening met voorkeuren </li></ul><ul><li>Maak gebruik van feeds </li></ul>
  23. 23. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening met voorkeuren </li></ul><ul><li>Maak gebruik van feeds </li></ul>
  24. 24. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening met voorkeuren </li></ul><ul><li>Maak gebruik van feeds </li></ul><ul><li>Personaliseer het bericht </li></ul>
  25. 25. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 3: Relevante content </li></ul><ul><li>Houd rekening met voorkeuren </li></ul><ul><li>Maak gebruik van feeds </li></ul><ul><li>Personaliseer het bericht </li></ul><ul><li>Zorg voor gerichte opvolgacties </li></ul>
  26. 26. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 4: Kliks </li></ul><ul><li>Call to action! </li></ul>
  27. 27. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 4: Kliks </li></ul><ul><li>Call to action! </li></ul><ul><li>Bouw profielen op </li></ul>
  28. 28. <ul><li>De vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Stap 4: Kliks </li></ul><ul><li>Call to action! </li></ul><ul><li>Bouw profielen op </li></ul><ul><li>PURL’s </li></ul>Link: Bekijk je aanbieding, Piet Persoonlijke aanbieding voor Piet
  29. 29. <ul><li>Vier beslismomenten bij e-mailings </li></ul><ul><li>Checklist </li></ul><ul><li>1: Optimaliseer afzendergegevens, onderwerp </li></ul><ul><li>2: Benut het preview scherm met heldere inhoud, personalisatie, webversie </li></ul><ul><li>3: Biedt relevante content: artikelen afgestemd op de ontvanger, duidelijke afbeeldingen </li></ul><ul><li>4: Genereer kliks: Duidelijke call to action, veel klikmogelijkheden </li></ul>Ok. De basis van de nieuwsbrief is klaar. Gaan we nu verzenden? Vergeet de controle van uw mailings niet!
  30. 30. Uw e-mailings verder optimaliseren
  31. 31. Uw e-mailings verder optimaliseren Deliverability
  32. 32. Uw e-mailings verder optimaliseren Deliverability
  33. 33. Uw e-mailings verder optimaliseren Deliverability
  34. 34. In de praktijk Anonieme websitebezoekers worden benoemde prospects
  35. 35. <ul><li>In de praktijk Mark Ting </li></ul><ul><li>Marketing manager </li></ul><ul><li>Webwinkel </li></ul><ul><li>Campagne management </li></ul><ul><li>Behavioral targetting </li></ul>
  36. 38. U heeft 1 nieuw bericht in uw mailbox
  37. 39. U heeft 1 nieuw bericht in uw mailbox
  38. 41. <ul><li>E-mailnieuwsbrief op basis van interesses </li></ul><ul><li>Telefonische opvolging </li></ul><ul><li>Event gedreven contactmomenten </li></ul><ul><li>Verjaardag </li></ul><ul><li>Contractafloop etc. </li></ul><ul><li>Sms acties </li></ul><ul><li>Enquêtes </li></ul><ul><li>Uitnodigingen voor evenementen </li></ul>
  39. 42. <ul><li>Lessons learned </li></ul><ul><li>Bouw een centrale database op. </li></ul><ul><li>Bouw uw e-mailnieuwsbrief resultaatgericht op. Gebruik de resultaten! </li></ul><ul><li>Verzamel continu profielinformatie. </li></ul><ul><li>Bied relevante content voor elke ontvanger. </li></ul><ul><li>Rooster event gedreven contactmomenten in. Ga de dialoog aan! </li></ul>
  40. 43. Meer dan 1500 gebruikers gingen u reeds voor! <ul><li>Copernica Marketing Software </li></ul><ul><li>Inzetbaar voor uw organisatie? </li></ul><ul><li>De software voor campagnes via e-mail, pdf, webpagina’s en sms </li></ul><ul><li>Uitstekende koppelmogelijkheden met websites en andere databases (soap api) </li></ul><ul><li>Webbased </li></ul><ul><li>Gebruiksvriendelijk, U zet de software zelfstandig in </li></ul><ul><li>Unieke tevredenheidsgarantie </li></ul>
  41. 44. Laat uw visitekaartje achter en u ontvangt van ons morgen een adviesdocument en een persoonlijk aanbod in uw mailbox! Walter van der Scheer Sales manager T: 023-7510500 E: [email_address] Linkedin: www.linkedin.com/waltervdscheer Bedankt voor uw aandacht.
  42. 45. Bedankt voor uw aandacht. Walter van der Scheer Sales manager T: 023-7510500 E: [email_address] Linkedin: www.linkedin.com/waltervdscheer
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×