• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Ux meet20110608 redaktören
 

Ux meet20110608 redaktören

on

  • 825 views

Anna Lantz & Christian Wigrens presentation Redaktören - den bortglömda användaren, från UX Meet på Valtech 20110608

Anna Lantz & Christian Wigrens presentation Redaktören - den bortglömda användaren, från UX Meet på Valtech 20110608

Statistics

Views

Total Views
825
Views on SlideShare
793
Embed Views
32

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

5 Embeds 32

http://phoenix-valtech.valtech.se 18
http://phoenix-valtech.azurewebsites.net 9
https://valtech.se 3
https://phoenix.valtech.se 1
http://valtech.local 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Ux meet20110608 redaktören Ux meet20110608 redaktören Presentation Transcript

    • Redaktören
      - Den bortglömda användaren
    • Anna
      Om oss
      Christian
      Koncept
      Webbutveckling
      Workshops
      Projektledning
      .NET
      Redaktörsorganisationer
      Test
      EPiServer
      Wireframes
      40 000 miljarder post-its
      Koncept
      Scrum master
      Användningstester
      Personas
      Användningstester
      Innehåll
      Utbildningar
      100 post-its
      Lanseringsaktiviteter
    • Webbredaktör (wikipedia)
      ”Webbredaktören ser till att webbplatsen uppfyller de behov användarna har och fungerar som garant för att informationen som publiceras är aktuell, relevant och korrekt.”
    • Det här tänkte vi prata om idag
      Svårigheter för redaktörer att uppfylla användarnas behov
      Möjligheter att förenkla jobbet för redaktörer
    • Svårigheter
    • Tiden
      Ingen dedikerad tid för att jobba med lösningen.
    • Innehållet
      Det skarpa innehållet passar inte in i nytt koncept.
    • Ambitionen
      Avsändarperspektiv går före användningsmål.
    • Prioriteringarna
      Förlorar kampen mot slutanvändaren.
    • Problem och konsekvenser som det skapar
    • Svårförståeligt och komplext verktyg att jobba med
      Slutanvändarens behov skapar funktioner som redaktören inte förstår hur den ska använda
      Adhoc-lösningar för redaktörerna skapar komplexitet och olika sätt att lösa nästan samma sak
      Redaktörsvertyget färdigställs inte.
      Kan leda till att redaktörer skriker om ny sajt eftersom den befintliga är jobbig att jobba med.
    • Isberget
      Värde skapas först vid användning.
      Saker som är lätta att använda skapar mer värde än saker som är svåra.
      Saker som inte används skapar inget värde.
    • Tröskel att jobba med webben
    • Svårarbetat även utvecklingsmässigt
    • När är det viktigt att lägga tid på redaktörsgränssnittet?
      Flera grupper av redaktörer
      En sajt med många syften och spretigt informationsinnehåll
      När ett krav är att kunna publicera under tidspress
    • Möjligheter
    • En bra redaktörsmiljö ska designasefter samma riktlinjer som vi annars använder
    • En bra redaktörsmiljö ska designas efter samma riktlinjer som vi annars använder
    • Areyourusers stupid?
    • Låt redaktören
      Förstå
      Känna igen
      Ha kontroll
    • Välj ett verktyg som stödjer innehållsstrukturen
      Förstå
      Lär av målgruppens tidigare erfarenheter.
      Hur ser det ut idag?
      Vad är bra i det som de har idag?
      Guldkorn att ta med sig.
      Var konsekvent med:
      Ledtexter och namn.
      Hanteringen av snarlika funktioner, ex bilder eller listningar
      Känna igen
      Bra prestanda i redaktörsverktyget
      Tydlig feedback på felaktiga inställningar och felanvändning.
      Ha kontroll
    • Hur kan vi hjälpa redaktörerna?
      Lyft in skarpt innehåll tidigt
      Användningstesta med redaktörer
      Lathundar
      CLINICS
    • Clinic (wikipedia)
      ”Ursprungligen från amerikanska musikskolor… ..en stilbildande gästmusiker för att eleverna skulle lära sig och kunna fråga musikern direkt, samtidigt som man diskuterade stilen i grupp och spelade tillsammans”
    • utbildade redaktörer
      riktigt innehåll
      skarp miljö
      handledning
    • 11 000 användare
      700 personer i intranätorganisationen
    • Olika fokus
      • Struktur
      • Tema
      • SEO
      • Uppsamlingsheat
    • Mål med clinicen
      ”Inga kvarvarande hinder”
      Exempelvis:
      ”Alla sidor publicerade med rubrik”
    • Utmaningar
      • Svårt att vara förberedd på alla frågor
      • Olika tempo
      • Redaktörernas förväntan
      • När är rätt läge?
    • Fördelar
      • Riktigt innehåll i skarp miljö så tidigt det går
      • Öronmärkt tid för redaktionellt arbete
      • Vision och koncept förankras
      • Möjlighet att ”marknadsföra” viktiga funktioner för slutanvändarna
      • Får fram ev brister och svårigheter i användning av redaktörsverktyget tidigt
      • Förbättringsförslag, buggar
      • Nöjdare redaktörer
    • Avslutningsvis
      Redaktörens användarupplevelse påverkar slutanvändarens
      och därmed effekten av hela lösningen.