20130516 Lunchseminarium Design Thinking
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

20130516 Lunchseminarium Design Thinking

on

  • 3,186 views

Användarupplevelsen blir en alltmer dominerande del av digitala tjänster. Detta gör att behovet av att arbeta strukturerat med innovation och strategisk design är större än någonsin. Att skapa ...

Användarupplevelsen blir en alltmer dominerande del av digitala tjänster. Detta gör att behovet av att arbeta strukturerat med innovation och strategisk design är större än någonsin. Att skapa engagerande användarupplevelser utifrån företagets visioner och strategier kräver en bra omvärldsbevakning, men också verktyg för att arbeta med innovation och design. Som en del av denna utveckling sneglar fler och fler företag på Design Thinking som en viktig innovationsfaktor.

Statistics

Views

Total Views
3,186
Slideshare-icon Views on SlideShare
409
Embed Views
2,777

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

11 Embeds 2,777

http://www.valtechlabs.se 2732
http://phoenix-valtech.valtech.se 18
https://valtech.se 7
http://valtechlabs.se. 4
http://phoenix.valtech.se 4
http://translate.googleusercontent.com 3
http://phoenix-valtech.azurewebsites.net 3
http://www.365dailyjournal.com 2
http://valtech.local 2
http://texmex-bibimbap.herokuapp.com 1
https://phoenix.valtech.se 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    20130516 Lunchseminarium Design Thinking 20130516 Lunchseminarium Design Thinking Presentation Transcript

    • #2Att jobba merstrategisk meddesign... hmm!#1Aha! Är det som ärDesign Thinking?#3WoowSXSW 2013!Design
    • Visar UlajCreative DirectorValtech
    • [disajn]Design är ett begrepp som beskriver ettföremåls konstruktion, formgivning ellerden skapande-process som används frånidéstadiet till färdig produkt. Dessa produkterutvecklas efter funktionella och estetiska kravmed utgångspunkt från brukarens behov.Design tillämpas för utveckling av varor,tjänster, processer och miljöer. Då inkluderasfunktioner som teknik, användarvänlighet,miljövänlighet, utseende, affärslösningar ochäven marknadsföring. Det finns emellertidingen allmänt accepterad definition av ordetdesign, då termen har olika betydelser inomolika designdiscipliner och användarområden.
    • PROCESS/METODMINDSET
    • Design ThinkingmindsetDESIGN THINKINGOptimisticDESIGN THINKINGHumanCenteredDESIGN THINKINGExperimentalDESIGN THINKINGCollaborative
    • HUMANCENTERED
    • USER vs. HUMANCENTERED
    • För vemgör vi det?
    • KUNDEN?
    • KundenAffärsmålAffärsstrategierDifferentieringPositioneringVarumärkemm.Vad är somdriveraffären?
    • Vad driverTEAMET?
    • COLLABORATIVE
    • TEAMSLUT-ANVÄNDAREKUNDCOLLABORATIVE
    • TeametSmartateam
    • Design ThinkerStyrkor i2D
    • Co-creationfrån strategi...
    • Co-creation...till koncept
    • EXPERIMENTAL
    • VÅGA TÄNKANYTTTESTAPROTOTYPAITERERAEXPERIMENTAL
    • Rökfri vårdguiden?
    • Målbilds-konceptPrototypa föratt tänka
    • OPTIMISTIC
    • ..hur storproblemet är...hur litetid man har...hur litenbudget vi har...hur “jobbig”kunden/situationen ärVi kan alltid göraskillnaden oavsett
    • • En komplex lösning• Flera system inblandande• Många viljor ochdrivkrafter• “Varumärkesskuld”• Min tid: 20%
    • GUIDAD SMART TRYGG
    • Sök utbildning• Första steget• Det ska vara enkelt att hitta utbildningar och skapa anmälan
    • Svara påfrågan vadhänder nu?Vad händernu?• Jag kan vara lugn• Jag vet allt jag behöverveta just nu• Jag kan få reda på vad somkommer
    • Förstagångssökare• Hur går det till?• Ska jag verkligen sökavia webben?• Aha det verkar enkelt!
    • Design förkänslor ochupplevelse
    • Nytt anmälningsrekord(tillVT 2012)Totalt: 202 244Sista dygnet: 32 646Sista timmen: 3738
    • Nytt anmälningsrekord(tillVT 2012)
    • There’s No SuchThing As A BadClient;only badDesigners
    • The more abstractsteps often feelmore intense,but pay off inthe long run.Designprocessen
    • Värdet skapas...Konkreta,gripbaraproblemlösningarAbstrakttänkande
    • #1.1Specificerautmaningen1. Förstå utmaningen2. Identifiera din publik (deinvolverade)3. Sätt ihop team4. Reflektera - det du vetDiscoverySXSW:Hitta ledstjärnan
    • #2.2Leta eftermening1. Identifiera olika teman2. Gå genom resultaten3. Specificera insikterInterpretationSXSW:Hitta ledstjärnan
    • #3.2Idégenerering1. Förbered en brainstorming2. Facilitera en brainstorming3. Välj de lovande idéerna4. Bygg för att tänkaIdeation
    • #4.1Jobba medprototyper#4.2Testa ochiterera
    • Design
    • =Design
    • VisionMålStrategierAktiviteterDesign från vision tillimplementering
    • Design föreffektivitetoch prestandaDesign förvarumärkes-identitet ochuttryckDesign fördifferentieringDesign förkänsloroch upplevelseDesign förpersonligt uttryckoch identitetDesign förlönsamhetDesignstrategier
    • #6Design förlönsamhet
    • Kundvärde + AffärsnyttaDesigna föreffektivitetoch prestandaKund-behovAffärs-nytta
    • Vårdguiden2011 ville tänka nyttTjänste-orienteradFOKUS PÅInnovationFÖRSTA GÅNGENTillsammans
    • Strategi arbeteTillsammans
    • Vårdguiden “nästa steg”StrategiskaanalyserDesigntänkAtt förstå och beskriva denstrategiska positionen somVårdguiden har. Ochidentifiera möjligheter förnästa steg
    • Kommunicera helheten–Huvudtjänster exponeras i alla kontaktytor11. VG.se huvudtjänster skaexponeras i alla kontaktytor.Oavsett hur man kommer in i VG.se såska man tydligt se direkt vad VGerbjuder i form av tjänster ochinformation.Värde ut: 10Ärvd värde: 20Total värde: 305. KOMMUNICERA HELHETEN- INVÅNARNAS PERSPEKTIV”Här finns kunskap och verktyg när jagbehöver de.”Värde ut: 30Ärvd värde: 25Total värde: 55
    • Kontext (Webbplats) och tjänsterTjänsterna komponeras tillen helhet (ex: 1177.se,Vårdguiden.se)Som fristående tjänster-kan konsumeras ensammaeller distribueras i andrakontext
    • Nutid FramtidGemensammaLandstings anpassningäven på tjänstenivå
    • Vårdguiden “nästa steg”StrategiskaanalyserDesigntänkStrategiskavalDesigntänkAtt ta fram, utvärderaoch välja strategier
    • Vårdguiden “nästa steg”StrategiskaanalyserDesigntänkStrategiskavalDesigntänkStrategiimplementeringDesigntänkAtt planera ochbestämma hur man skaförvandla strategier tillaffärsvärde
    • #4Design fördifferentiering
    • Designa fördifferentieringSå här ska man inte göra,om man vill differentierasig. Så här gör man omman vill få sin produktsåld genom association.
    • Rökfri vårdguiden?
    • Delaktig Eget val
    • Designa förvarumärkes-identitet ochutryck
    • Designa förvarumärkes-identitet ochutryck
    • Vad vill vi meddesign strategiMed hjälp av design, designmetoder ochdesigners vill vi hjälpa er att:• Förverkliga affärs- och marknadsstrategier• Bygga varumärken• Utveckla innovativa digitala lösningar• Skapa värde för såväl företag somslutanvändare
    • UX och designför känslor• UX -Vi har designat i svartvitt. Det finns en värld av fantastiskakänslor i olika nyanser som bara väntar• Vi är ofta sparsama/avgärnsade när de diskuterar behoven/upplevelsemålen relaterad till webbdesign. Om vi tänker mer kring degrundläggande behoven kommer vi kunna ta fram mer tillfredsställandeoch engagerande produkter.• Vi som UX-are är begränsade i hur vi pratar om känslor relaterade tillwebbdesign.Vi pratar enbart bara om glädje och frustration. Mendet finns mycket fler känslor (ord) som vi skulle kunna designa för• Samtidigt så är speldesigners mycket mer bekväm med att designa föratt framkalla negativa känslor än webbdesigners (som oftast strävar attfå fram den här "lyckliga känslan.")• Men om man tänker som en del av en sekvens, kan en liten negativupplevelse under resans gång i slutändan öka den positivahelhetsupplevelsen.
    • Why Designers Should CareAbout Measuring Succes• Crafting Strategies: Design as StrategicFunction - Today designers are rolled intothe strategic side of business• Crafting Aesthetics:To provoke surprises andhuman desires.• Pushing boundaries that is design, beingpredictable that is business• Ultimately this is not a matter of process, itsa meter of new mindset.
    • Android’s Principles forDesigning the FutureThese design principles were developed byand for the Android User Experience Teamto keep users best interests in mind.Consider them as you apply your owncreativity and design thinking. Deviate withpurpose.
    • Presenters
    • Fler insikter från SXSW• Skapa system som anpassar sig till användarna.Ett bra gränssnitt lär sig, och gör saker innandu ens vet att du behöver det.Vi går mot"feedforward"• Transition design för att höja upplevelsen ochkommunicera kvalité• Do good work - everything else happens.
    • http://www.valtechlabs.se/sxsw-2013
    • TextDesignThinkingOm du vill ha en produktsom kan förändra världen:Låt det drivasav entydlig visionMindset ochmetodmed fokus på att skapa mervärde både för affären ochslutanvändarna
    • Tack!Visar UlajCreative Directorvisar.ulaj@valtech.se@visars@visarti