Eb01 Plateforme Ecommerce Et Solutions Opensource Fr
1. ne plateforme E commerce multicanal
partir d’une solution Opensource.
’exemple MCA avec OfBiz
ilippe Lang
ecteur Général
cendeo&MCA
ang@mcafrance.com
vier Padiou
ecteur Général
tech Agency
vier.padiou@valtech-agency.fr
2. • Une Joint Venture européenne, 60M€ 127 p.
• 100% spécialisée en accessoires de mobilité
• Focalisée sur les opérateurs, les spécialistes en téléphonie et les
multispécialistes européens
• Mission :
• “One-stop shopping” pan-européen
• Maximiser les synergies produits et services
• Démultiplier la capacité de conception
• Vision globale + expertise locale
• Acteur de la concentration du secteur
8. • Multiples canaux, Multiples prix
• Entrée dans le catalogue: une base de
produits fantôme
• ODR: promotion sur une base de facturation
fantôme
• 1 Référence, n produits
• Facturation de produits ?
• Rétrocession de marge ?
9. • Un extranet de commande+ Workflow pour une
enseigne...
• Visant la productivité
• Un concurrent bien établi
• Déployement rapide et à coût bas
• Opérationnel: Idiot-proof, performant & dispo 24/7
10. • Une solution de l’Apache Software Foundation au
niveau “Top Level Project”...
• Une couverture fonctionnelle impressionnante et un
framework technique éprouvé s’appuyant d’autres
couches Apache
• Un code complètement ouvert, pas de coût de licence
11. • Avant Lancement Express Access
• PdM MCA: 12%
• Après Lancement
• PdM MCA: 48%
• Ergonomie supérieure
• Temps de passage de commande
• “Simple & Clair”
13. • De Vadist:
un front-end de commande maison...
• A un repository Accessoire complet
14. • Module de saisie de commande
• Accès à deux catalogues produits parallèles par 7 méthodes d’entrées
différentes
• Toute la roadmap dans un carroussel
• Ordre d’apparition des produits hiérarchisé
• Fiche produit détaillée avec dispo stock
• Moteur de recherche
• Module SAV
• Module suivi de commandes
• Gestion des promotions, des ODR, des offres par remise, des nouveauté
• Téléchargements de documents de référence pour les accessoires
15.
16. Avant Mai 2009:
• Commandes via Vadist
• Abandon de commandes dû à des problèmes d’ergonomie
• Panier moyen 208€
Après Mai 2009:
• Déploiement en 2 phases (50/360)
• Commandes via EA
• Zéro panier abandonné
• Temps de saisie divisé par 5
17. 1 seule Admin
SFR EA unifiée, 7 B-to-B
comportement
différents
B-to-B-to-
Tel & Com
C
SFD
La Poste
Entreprise