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Publicidade em mídias sociais. …

Publicidade em mídias sociais.
- Diferença entre redes sociais e mídias sociais
- Propaganda tradicional x redes sociais
- Algumas formas de anunciar nas principais redes
- Cases e Cases #Fail

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  • 1. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Rede social é uma comunidade ou rede de pessoas que não está limitada a uma estrutura ou meio. É um grupo de pessoas que compartilham um único interesse (Pode ser um produto, gosto, famoso, amigo e outros). Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 2. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Mídia do Latim é Meio. Juntando as duas palavras daria Meio Social,ou seja, é um meio onde uma determinada Rede Social utiliza para se comunicar. Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 3. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com REDE SOCIAL
  • 4. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com MIDIA SOCIAL
  • 5. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Eu vejo redes sociais como relacionamento e mídias sociais mais como um veículo. (Roberto A. Loureiro) Mídias sociais estão para canais de TV assim como redes sociais estão para aparelhos de TV (Fábio Seixas) Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 6. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Não se prenda ao meio, mas deixe a sua criatividade viajar no conceito de rede social Defina prioridades baseadas sobre quais meios influenciam mais diretamente a sua rede social Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 7. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com 67 milhões de internautas no Brasil Ibope/Nielsen em Maio de 2010 42:55 horas/mês navegadas NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010 Audiência por gênero: 53,34% Homens - 46,66% Mulheres NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010
  • 8. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com 80% dos brasileiros conectados à internet, pertecem a algum tipo de rede social.
  • 9. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Propaganda tradicional X Redes Sociais
  • 10. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com As redes sociais não matarão a publicidade tradicional.
  • 11. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Esta história de um herdeiro matar o seu antecessor também já foi usado quando a TV e a própria internet foram criadas. Mas ouçam...
  • 12. Eles estão crescendo, tornado-se consumidores, profissionais, pais de família levando este novo hábito consigo. Dentro de poucos anos será IMPOSSÍVEL falar com eles sem que se use a mídia online. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Boa parte de nossos jovens não assistem mais TV, não ouvem rádio, não leem jornal nem revista.
  • 13. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Vivemos um tempo de mídias sociais, de uma comunicação de que não é mais de via única, onde o cliente quer ouvir o que a empresa tem a dizer, quer opinar, participar, quer interagir.
  • 14. A propaganda deixa então de ser intrusiva para ser participativa, deixa de apresentar para divertir, deixa de criar comerciais para criar conteúdo. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 15. E as agências vão ter que se adequar a esta nova realidade. Elas devem começar a pensar desde AGORA a integração entre as mídias, o treinamento dos seus profissionais, o estudo de novas mídias, a quebra paradigmas. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 16. As mídias sociais vieram para complementar, e não para substituir ou matar outras. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 17. Um exemplo é o SEBRAE, com a Feira do Empreendedor. Criou campanha online nas redes sociais: Twitter, Facebook, Formspring, Flickr e também veiculou comerciais na tv e outdoor para atender o seu público não conectado. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 18. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 19. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Principais sites de redes sociais no Brasil fevereiro de 2010, em número de visitantes únicos (milhões) Orkut 26,9 / 73% de alcance Twitter.com 8,8 / 24% de alcance Facebook 8,0 / 22% de alcance Formspring.me 4,8 / 13% de alcance Sonico 2,1 / 6% de alcance Fonte: IBOPE Nielsen Online, fevereiro de 2010, trabalho e domicílios.
  • 20. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Algumas formas de anunciar nas três principais redes sociais
  • 21. Criada em 2004 com o objetivo de que seus participantes pudessem criar novas amizades e manter relacionamentos. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Em 2005 ganhou a versão em português e foi dominada pelos brasileiros . Hoje no Brasil, 79% das pessoas que tem acesso a internet são cadastradas na rede.
  • 22. Compra de logos e links em perfis de comunidades Promoção E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Desenvolvimento de ferramentas interativas (Widgets) para divulgação da marca Pesquisas de opinião (Enquetes) Anúncios que vc mesmo cria no google adwords
  • 23. Perfil do usuário do Orkut no Brasil E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Os usuários visitam o orkut 42 vezes por mês, e passam mais de 9 minutos em cada acesso em média
  • 24. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com É uma rede social baseada em mensagens instantâneas curtas, de até 140 caracteres. A idéia era que os usuários informassem, de maneira rápida, o que estavam fazendo no momento em que navegavam pela internet.
  • 25. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com O usuário do twitter
  • 26. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com O usuário do twitter
  • 27. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Propaganda no twitter • Promoções • O twitter é usado pelas empresas como SAC • Solução de conflitos em tempo real • Twittar ofertas, novidades • Indicação e RT´s
  • 28. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 29. É um website de relacionamento social lançado em 2004. Em todo o mundo possui mais de 200 milhões de usuários. Considerada a maior rede social do mundo. Integração com outras redes: Twitter, Flickr. É possível adicionar vídeos, fotos, postagens e nessas postagens o s outros usuários podem comentá-las ou curtí-las. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 30. No Facebook o próprio usuário pode criar seu anúncio. Os anúncios são fáceis de serem criados, e é possível inserir link, textos, imagens, e ainda pode ser definido o público-alvo. Apesar de serem pagos, pode-se optar por pagar por CPM (Custo por mil visualizações) ou por CPC (cliques). E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 31. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 32. Pense em nichos... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 33. O Ning.com permite que o usuário crie sua própria rede social. Entre, crie uma rede segmentada, que diz algo sobre a marca do seu cliente... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 34. skoob.com.br, rede social focada em livros. Neste site você monta a sua estante com livros lidos, lendo, vai ler, os que abandonou... Permite resenhas, comentários, avaliações... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 35. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 36. Investimentos em propaganda nas redes sociais cresceu 119%, segundo a pesquisa Nielsen, de set/2009. Arriscado é ficar fora deste mercado! E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 37. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 38. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 39. Peçam ajuda... A rede está cheia de pessoas querendo ajudar. Seja dando dicas, seja sendo voluntário em algum projeto... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 40. Case – dia 100 sacola •Três Eventos •Mais de 33 km de sacolas plásticas recolhidas •Distribuição de 3.000 sacolas retornáveis gratuitas •Mais de 70 voluntários envolvidos • 8 empresas patrocinadoras E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 41. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Case – Doe Livros MS •Mais de 1.500 livros doados •Participação de 6 empresas como ponto de coleta •Mais de 10 voluntários envolvidos
  • 42. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Campanha Natal Alegria •Em parceria com o pessoal da música sertaneja • Arrecadação de brinquedos para crianças carentes no natal
  • 43. Case – Midiamax • Tinha 900 seguidores, hoje está com 4.740 • Retweet Rank é de 98,12% •Tem um grande feedback dos leitores E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 44. Case – Midiamax • Está em segundo lugar no ranking de Campo Grande – MS, pelo site do twittergrader.com E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 45. Case – Midiamax • 4 dias fora do ar •Mais de 1.000 mensagens de solidariedade • O jornal passou a postar notícias direto no twitter neste período E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 46. Case #Fail TAM Funcionários da agência de pubulicidade criaram contas fake no Orkut e outras redes e começaram a elogiar demasiadamente (o mesmo perfil criou posts elogiando a marca em 75 comunidades). E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 47. Case #Fail TAM Resultado: O mesmo IP foi identificado em todos os perfis e a localidade foi atribuída a agência. A TAM teve que se desculpar e a agência perdeu a conta. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 48. Case #Fail TAM O que aprendemos com isso? Não é legal enganar o cliente nem criar um personagem fictício fingindo ser real, pois a verdade sempre aparece. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 49. Mídias Sociais não fazem milagres Ao fazer alguma ação, estude bastante, leia cases de sucesso e falhas. Bom senso no planejamento da ação é imprescindível. Mídias Sociais não fazem milagres. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 50. • Esteja presente, estão falando de você. • Responda rápido, amanhã pode ser tarde demais • Seja você mesmo • Conheça e siga as regras de cada rede • Acrescente valor E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Então...
  • 51. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Exercitando o que aprendeu
  • 52. Exercícios - Planeje E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com 1. Qual o seu negócio ou produto? 2. Qual o seu mercado? 3. Qual o seu objetivo principal? 4. Qual o resultado esperado?
  • 53. 1. Exercícios – Mapeie as redes E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Orkut - Maior rede social do Brasil; Twitter - É a distribuição rápida da informação; Facebook - A maior do mundo; YouTube - Excelente para ações multimídia; Flicker - Fotos, tags e galerias é aqui; Blogs - Parcerias, relevância e visitantes
  • 54. 2. Exercícios – Planeje a ação E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Agora que já temos definido o que você quer e o mapeamento das mídias, estude e pesquise como foi dito anteriormente, e vamos planejar a ação... Observar é fundamental. Depois, é só entrar no jogo.
  • 55. 3. Exercícios – Crie a ação E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Agora você já está no jogo. Procure acompanhar as principais tags, os comentários, seja flexível para mudar, ajustar... Enfim, crie relacionamentos interessantes, inteligentes.
  • 56. 4. Exercícios – Mensure E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com O cliente adora números. Você precisa fazer os relatórios, mensurar, mensurar, mensurar.
  • 57. 4. Exercícios – Mensure E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com O cliente adora números. Você precisa fazer os relatórios, mensurar, mensurar, mensurar. Se o objetivo não foi alcançado, continue. Os números crescem todo dia nas redes sociais.
  • 58. 5. Exercícios – Finalmente E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com E finalmente... Continue, pois nas mídias sociais você começa mas não termina. Não tem finais de semana ou fim. Os relacionamentos são permanentes. Você vai adorar, afinal, rede social é um grande trabalho construído dia-a-dia, com dedicação e muita diversão.
  • 59. A palavra-chave é relevância Seus seguidores são seu maior patrimônio. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 60. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Site: www.erosinterativa.com.br E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss Slideshare.net/valreiss

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