Your SlideShare is downloading. ×
Vesna Zakarić: Segmentacija u centru pažnje i u online svijetu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Vesna Zakarić: Segmentacija u centru pažnje i u online svijetu

714
views

Published on

Published in: Business, Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
714
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Segmentacija u centru pažnje i u online svijetu 26.svibanj 2011 Vesna Zakarić, direktor prodaje Valicon
  • 2. Umjesto predstavljanja 2 Marketinška istraživanja Marketinška istraživanja Marketinške odluke Podaci o potrošačima Konkurencija data mining Cjelokupno razumijevanje potrošača i okruženja CI Istraž. na WWW Online praćenje Online pod. Terenski pod. Interni pod. Javni pod.
  • 3. Kompleksnost kroz koju pokušavamo razumijeti potrošača industrijski je uvjetovana. BOGASTVO PODATAKA INDUSTRIJE VRIJEDNOST STRANKE – ŽIVOTNE FAZE velikomalo “CHURN” POTREBE POTROŠAČA PREPORUKE SEGMENTACIJE INTERNET KOMPANIJE TELEKOMUNIKACIJE TRGOVINE BANKE OSIGURANJA AUTOMOBILIZAM TURIZAM IGRE NA SREĆU ENERGETIKA NAVIKE KORIŠTENJA ODNOS SA STRANKAMA ZADOVOLJSTVO LOJALNOST
  • 4. Današnji fokus, gemiusAudience I. Partnerski projekt kompanija Gemius Adria i Valicon od 2006. godine. II. GemiusAudience je sindicirano istraživanje, koje nudi informacije o posjećenosti hrvatskih Internet medija i hrvatskim Internet posjetiteljima. III. GemiusAudience nudi pomoć u razumijevanju dinamike razvoja i trendova na hrvatskom Internet tržištu. IV. Kao takav GemiusAudience je osnova za razvoj i kontrolu nad kvalitetom upravljanja marketinških strategija na Internetu.
  • 5. VALICON WAY STRATEŠKA SEGMENTACIJA POZICIONIRANJE RAZVOJ MARKETINGMIKSA UVOĐENJE & PRAĆENJE EFIKASNOSTI PODUZEĆE IDENTITET, VIZIJA, UGLED, RESURSI, PORTFOLIO MARKE/PROIZVODA R AZU M IJEVAN JE TR ŽIŠTA, TREN D O VA I K O R ISN IK A 5 Pogled u: – Potrošača (preferencije i karakteristike potrošača) – Trendove tržišta – Različiti tipovi segmentacija (B2C i B2B), sinteza strateških segmentacija – Analiza portfolija usluga – Određivanje strateške segmentacije Analiza pozicije na tržištu: – Otkrivanje mogućnosti i prijetnji – Razvoj koncepata – (Re)pozicioniranje Osnova za marketinšku strategiju: –Cjenovne optimizacije –Pogled u 4P –Razvoj kreative –Medijska potrošnja Mjerenje / praćenje: – Naši KPI i konkurencija – Praćenje zadovoljstva i lojalnosti – Razvoja marke – Efekata komunikacije
  • 6. Na internetu gotovo 2 milijuna hrvatskih potrošača mjesečno. Prosječčččni korisnik interneta na populaciji 12+ Prosječan broj prikaza Prosječno vrijeme Prosječan broj posjeta 508 10,5h 72
  • 7. ZA potrošača, BEZ potrošača?
  • 8. Ciljna skupina: žene od 25 do 32 godina Na cjelokupnoj hrvatskoj populaciji žene u toj dobi predstavljaju 13% svih potrošača (t.j. 500.000 potrošača). Žene u toj dobi na internetu predstavljaju 11% internet populacije (t.j. 216.000 potrošača).
  • 9. Segmentacija internet tržišta 11 Doseg
  • 10. Segmentacija internet tržišta 12 Doseg Top 5 medija Doseg na ciljnoj grupi žene od 25 do 32 godina net.hr 100.170 index.hr 90.574 forum.hr 87.997 24sata.hr 85.075 tportal.hr 82.852
  • 11. Segmentacija internet tržišta 13 Doseg Top 5 medija Doseg na ciljnoj grupi žene od 25 do 32 godina net.hr 100.170 index.hr 90.574 forum.hr 87.997 24sata.hr 85.075 tportal.hr 82.852 Doseg na populaciji 907.863 829.346 704.204 757.902 792.981
  • 12. Segmentacija internet tržišta 14 Doseg Top 5 medija Doseg na ciljnoj grupi žene od 25 do 32 godina net.hr 100.170 index.hr 90.574 forum.hr 87.997 24sata.hr 85.075 tportal.hr 82.852 Doseg na populaciji 907.863 829.346 704.204 757.902 792.981 Učinkovitost targetiranja 1 na 10
  • 13. Segmentacija internet tržišta 15 Doseg Struktura posjetitelja Top 5 medija Udio posjetitelja, žene od 25 do 32 g. e-beba.com 27% trudnoca.net 23% ringeraja.hr 23% she.hr 20% zena.hr 19% Učinkovitost targetiranja 1 na 5
  • 14. Segmentacija internet tržišta 16 Doseg Struktura posjetitelja Top 5 medija Udio posjetitelja, žene od 25 do 32 g. e-beba.com 27% trudnoca.net 23% ringeraja.hr 23% she.hr 20% zena.hr 19% Učinkovitost targetiranja 1 na 5 DOBIJEMO 160.000 ŽENA OD 25 DO 32 DOBIJEMO 60.000 ŽENA OD 25 DO 32
  • 15. Segmentacija internet tržišta 17 Doseg Struktura posjetitelja Učinkovitost targetiranja 1 na 5 Korisničke navike Učinkovitost targetiranja 1 na 10
  • 16. Segmentacija internet tržišta 18 Doseg Struktura posjetitelja Učinkovitost targetiranja 1 na 5 Korisničke navike Učinkovitost targetiranja 1 na 10 LOJALNOST INVOLVIRANOST
  • 17. THIS IS ZENEL Benchmarks are the future. And the future is now.
  • 18. 3D hibrid internet tržišta 20 Doseg Struktura posjetitelja Korisničke navike
  • 19. VALICON Ljubljana Kopitarjeva 2 1000 Ljubljana T: +386 1 420 49 00 F: +386 1 420 49 60 info@valicon.net VALICON Zagreb Kninski trg 16 10000 Zagreb T: +385 1 640 99 55 F: +385 1 640 99 56 info@valicon.net VALICON Sarajevo Čobanija 6 71000 Sarajevo T: +387 33 258 655 F: +387 33 258 656 info@valicon.net VALICON Beograd Kneza Miloša 25 11000 Beograd T: +381 11 3625 186 F: +381 11 3613 266 info@valicon.net Za više informacija vesna.zakaric@valicon.net