Teorie & tecniche dei social network per bibliotecari - Civica Parma

378 views
278 views

Published on

Lezione sui social network per i bibliotecari della rete delle biblioteche civiche di Parma - 12 novembre 2013

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
378
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Teorie & tecniche dei social network per bibliotecari - Civica Parma

  1. 1. valentinatosi/biblioteche civicheparma 1 di 98
  2. 2. 2 di 98
  3. 3. oggi/parliamo di 3 di 98
  4. 4. oggi/parliamo attraverso 4 di 98
  5. 5. Il Web è la più grande ragnatela tecnologica che conosciamo, è il modo in cui possiamo navigare attraverso Internet. Nasce all’inizio degli anni 90, conosce nel 2004 la sua seconda versione: il web 2.0. 5 di 98
  6. 6. people/persone 6 di 98
  7. 7. > multitasking > sempre connessi > visivi > lavorano in gruppo > imparano sbagliando be/digitali nativi 7 di 98
  8. 8. > usoforte delle tecnologie > pratiche sociali > privacy/sicurezza > sviluppo cognitivo cosa/cambia 8 di 98
  9. 9. sviluppiamo *Maiusateprima 9 di 98
  10. 10. storia/social network 10 di 98
  11. 11. 11 di 98
  12. 12. 2002 Sidney generalista +info  http://it.wikipedia.org/wiki/Friendster indirizzo  http://www.friendster.com/ 12 di 98
  13. 13. 2003 Palo Alto (California) tematico +info  http://it.wikipedia.org/wiki/LinkedIn indirizzo  http://www.linkedin.com/ 13 di 98
  14. 14. 2003 Santa Monica (California) tematico +info  http://it.wikipedia.org/wiki/Myspace indirizzo  https://new.myspace.com/ 14 di 98
  15. 15. 2004 Cambridge (Massachusetts) generalista +info  http://it.wikipedia.org/wiki/Facebook indirizzo  https://www.facebook.com/ 15 di 98
  16. 16. 2006 San Francisco (California) generalista +info  http://it.wikipedia.org/wiki/Twitter indirizzo  https://twitter.com/ 16 di 98
  17. 17. anatomia/elementi costitutivi 17 di 98
  18. 18. > Creazione Profilo personale > Connessione/Amicizia/Relazione tra utenti > Messaggi privati > Messaggi pubblici > Contenuti multimediali (organizzarli) > Archiviare e taggare > Aggiornare il profilo > Geolocalizzarsi > Commentare e Votare (Mi piace) > Ricondividere i contenuti > Avviare discussioni > Creare gruppi d'interesse > Creare Eventi > Creare liste > Importare Amici > Chattare > Cercare info internamente > Creare App > Usare le credenziali di accesso per usufruire di altri servizi > Esportare i contenuti 18 di 98
  19. 19. anatomia/termini 19 di 98
  20. 20. > FRIEND: Azione/funzione che rende pubblico il fatto che due persone si conoscono e abilita la lettura bacheca, scambio messaggi, condivisione network, rispettive notifiche. > BACHECA: detta anche wall/muro/diario, spazio dove il sistema pubblica le notizie che ci riguardano e i nostri amici (friend) possono pubblicare contenuti. > HOME o PAGINA DEL FEED: pagina che si apre di default, vediamo le ultime novità dei nostri amici o dell'intera community. > FOLLOWER: chiamati Fan, Follower, Subcriber o addirittura Amici. > STATUS: messaggio con cui condividiamo il nostro stato d'animo mood message (video/link/foto). > POST: pubblicare online, con l'accezione verbale “postare”, un tweet o un status sono un post. > THREAD: filo (del discorso) tipiche discussioni fatte di un intervento a cui ne seguono commenti. > MI PIACE: pulsante testuale che permette di esprimere apprezzamento di un contenuto. > DM (Direct Messagge): Messaggio privato tra due membri del SN. 20 di 98
  21. 21. > AMMINISTRATORI: Sono le persone che creano e gestiscono Pagine e Gruppi. > BADGE: è un riquadro che puoi creare per condividere il tuo profilo, le tue foto o la tua Pagina su altri siti web. > CHAT: è la funzione che ti consente di inviare messaggi istantanei ai tuoi amici online. > COPERTINA: è la foto grande nella parte superiore del diario. > EVENTO: è una funzione che ti consente di organizzare raduni, e rispondere a inviti. > PAGINA AMICIZIA: mostra la cronologia tra due amici. > LISTE: rappresentano un modo facoltativo di organizzare gli amici su FB. > RETI: sono affiliazioni con scuole o aziende su FB. > LUOGHI: puoi geolocalizzarti e far sapere dove sei agli amici. > POKE: mandare un poke significa salutare qualcuno e attirare la sua attenzione. > TAG: significa collegare una persona, una pagina o un luogo a un contenuto che si pubblica. 21 di 98
  22. 22. lodiceva C’èUnSoloSocialNetwork/ *SteveJobs 22 di 98
  23. 23. 23 di 98
  24. 24. Un profilo è un diario personale che rappresenta in tutto e per tutto una persona fisica. Chiunque sopra i 13 anni può iscriversi. > no commerciale > individuale Centro Assistenza> Diario https://www.facebook.com/help/ be/profilo personale 24 di 98
  25. 25. Una pagina è un diario che rappresenta un’organizzazione, azienda, celebrità o gruppo musicale. Può crearlo solo un rappresentante ufficiale. > commerciale > a più mani Centro Assistenza> Mantenimento di una pagina https://www.facebook.com/help/ be/pagina ufficiale 25 di 98
  26. 26. I gruppi rappresentano uno spazio chiuso per piccole cerchie di persone, che comunicano di interessi comuni. Possono essere creati da tutti gli iscritti. > diverse impostazioni di privacy > a più mani > aperto/chiuso/segreto Centro Assistenza> Funzioni popolari> Gruppi https://www.facebook.com/help/ be/gruppo 26 di 98
  27. 27. La biblioteca nella comunità di Facebook non è, e non può essere un profilo, perché quest’ultimo può corrispondere solo ad una persona fisica. La biblioteca esiste, e viene riconosciuta come un’azienda locale. Facciamoci riconoscere nel rispetto degli standard della comunità di cui entriamo a far parte. Standard comunità della comunità https://www.facebook.com/communitystandards/ labibliotecaè/pagina ufficiale 27 di 98
  28. 28. 28 di 98
  29. 29. perchè/pagina ufficiale 29 di 98
  30. 30. 30 di 98
  31. 31. 31 di 98
  32. 32. 32 di 98
  33. 33. 33 di 98
  34. 34. 34 di 98
  35. 35. Balla come se non ci fosse nessuno a guardarti. Ama come se non fossi mai stato tradito. Twitta come se non avessi follower. /lodice *MashaGeller Illustrazione di Yiying Lu (@YiyingLu). 35 di 98
  36. 36. Su Twitter esiste un solo tipo di account, che tu sia persona fisica, marchio o azienda. > per ogni mail un account > massimo 15 caratteri per nome utente > nome utente unico Twitter > Termini di servizio https://twitter.com/tos be/account 36 di 98
  37. 37. Twitter > Centro assistenza https://support.twitter.com/ comecinguettare/account 37 di 98
  38. 38. quandocinguettare/account 38 di 98
  39. 39. 39 di 98
  40. 40. 40 di 98
  41. 41. 41 di 98
  42. 42. scrivere/contenuti nozionidigiornalismo 42 di 98
  43. 43. … un professionista del giornalismo, che si occupa di scoprire, analizzare, scegliere le notizie /lodice *Wikipedia Giornalista, //it.wikipedia.org/w/index.php?title=Giornalista&oldid=57896263 (in data 1 aprile 2013). 43 di 98
  44. 44. > Cronaca > Commento notizia/forma 44 di 98
  45. 45. > Settimanalizzazione > Sensazionalismo notizia/tecnica 45 di 98
  46. 46. > Emozioni > Passioni > Reazioni psicologiche notizia/features saperaccontare Illustrazione di Sonia MariaLuce Possentini. 46 di 98
  47. 47. Veicolare la massima quantità di informazione nel minor spazio possibile. notizia/titolo 47 di 98
  48. 48. > WHO («Chi») > WHAT («Cosa») > WHEN («Quando») > WHERE («Dove») > WHY («Perché») notizia/post regolacinque*W 48 di 98
  49. 49. notizia/fonti capacitàdi 49 di 98
  50. 50. notizia/fonti autorevoliconsigliate 50 di 98
  51. 51. scrivere/contenuti leimmagini 51 di 98
  52. 52. lodice Un’immagineValePiùdiMilleParole/ *VecchioProverbio Foto di Steven Meisel per Vogue settembre 2012. 52 di 98
  53. 53. la vista è il nostro principale canale percettivo. http://youtu.be/NoVW62mwSQQ comunicare/immagini conle 53 di 98
  54. 54. richiami iconografici dalla grande forza espressiva creare/immagini conle 54 di 98
  55. 55. La Venere del Botticelli Elie Saab. Le parfum contaminazione/immagini pittura 55 di 98
  56. 56. Ofelia di Millais Fotografia di Ellen von Unwerth per Vogue contaminazione/immagini letteratura 56 di 98
  57. 57. L’estasi di santa Teresa D’Avila, Bernini Fotografia di Steven Meisel per Vogue contaminazione/immagini scultura 57 di 98
  58. 58. Il bacio di Haiez Romeo+Giulietta di Luhrmann contaminazione/immagini cinema 58 di 98
  59. 59. thethingsthatconnectus/facebook http://youtu.be/c7SjvLceXgU 59 di 98
  60. 60. scrivere/contenuti leimmaginieicolori 60 di 98
  61. 61. > primari/secondari/terziari > complementari > caldi/freddi icolori Illustrazione di Sonia MariaLuce Possentini. 61 di 98
  62. 62. utilizzare/immagini quando 62 di 98
  63. 63. > curate nei colori > curate nel contesto > arricchite di realtàaumentata utilizzare/immagini moltoipertestuali http://zeldawasawriter.com/2012/05/una-casa-di-petali-rossi-e-lostinata-difesa-di-un-segreto/ 63 di 98
  64. 64. utilizzare/immagini fintoSocial 64 di 98
  65. 65. 65 di 98
  66. 66. Enunciare l’interiorità senza concedere l’intimità 66 di 98
  67. 67. http://www.flickr.com/search/advanced/ http://www.corbisimages.com/conte utilizzare/immagini strumentipertrovare 67 di 98
  68. 68. http://www.picmonkey.com/ http://pixlr.com/ utilizzare/immagini strumentipermodificare 68 di 98
  69. 69. utilizzare/strategie 69 di 98
  70. 70. segreto tra colleghi per condividere problemi, link e contenuti di vario genere. pubblica per condividere tra colleghi, ma anche con i lettori gli aggiornamenti delle Pagine delle nostre biblioteche. Una volta creato un evento lo si condivide Con il gruppo dei colleghi. utilizzare/strategie dabibliotecari 70 di 98
  71. 71. i miei lettori si abitueranno a vedere pubblicate sulla mia Pagina delle rubriche fisse a tema. introdurre i post con un breve titolo, e i caratteri speciali @ oppure # e anche _. le Pagine di Facebook hanno la possibilità di programmare la pubblicazione del post. utilizzare/strategie dagiornalisti 71 di 98
  72. 72. *BestPost 72 di 98
  73. 73. online  collegare sito web/blog/mailing list/Pagina Fb/Profilo Twitter offline  sul materiale promozionale e fisicamente IN biblioteca quali post più letti? Più commentati? Numero più alto di Mi piace? entro 3 ore il mio post ha raggiunto il picco quali orari di pubblicazione? utilizzare/strategie dacomunicatori 73 di 98
  74. 74. basso impegno e pochi rischi, si ascolta la wave. Quello che i lettori pubblicano/scrivono/commentano rotonda, centrata su un progetto e temporanea. Ad esempio legata ad una gara di lettura a più classi temporanea, di supporto al lancio di un prodotto. Ad esempio acquisto di eReader in biblioteca stabilire una presenza di contenuti fissi/rubriche... La biblioteca c’è, ascolta l’utenza e partecipa utilizzare/strategie dipresenza 74 di 98
  75. 75. funzioni/strategie insight 75 di 98
  76. 76. *Fan/Statistiche 76 di 98
  77. 77. utilizzare/strategie D’azioneCondivisa 77 di 98
  78. 78. D’azione 78 di 98
  79. 79. buonemaniere/netiquette 79 di 98
  80. 80. comemicomporto/netiquette 80 di 98
  81. 81. … partiva con l’uomo, restava con lui ovunque andasse, passava di valigia in valigia, di città in città, e poi tornava indietro […] come un’incrinatura lungo un vaso. […] non c’era bisogno di dir nulla, di chiedere nulla, né di sapere. L’istante in cui si rivedevano era, per tutt’e due, ancora una volta, lo stesso istante. /lodice inCastellidirabbia *AlessandroBaricco thread/netiquette userexperience 81 di 98
  82. 82. ricordate/netiquette 82 di 98
  83. 83. il/dirittod’autore perTwittereFacebook 83 di 98
  84. 84. Legislazione che regola la pubblicazione delle immagini altrui e la tutela della privacy Legge del 22 aprile 1941 n. 633 Articolo 96 Legge 196 del 2003 in sostituzione della 675/96 http://www.interlex.it/testi/l41_633.htm il/dirittod’autore leimmagini 84 di 98
  85. 85. > Pubblicare un'immagine senza il consenso dell'interessato o di chi ne ha i diritti costituisce un illecito, anche nel caso in cui si sia lasciato scattare la foto. > Il consenso ad essere ritratti in fotografia non vale come scriminante quando l’immagine è pubblicata in un contesto diverso, inoltre si può concedere parzialmente, totalmente o revocarlo totalmente o in parte. > Prima di agire per vie legali si può imporre la rimozione dell’immagine da chi l’ha utilizzata senza consenso, e dalla piattaforma. il/dirittod’autore laleggenonammetteignoranza 85 di 98
  86. 86. > È fatto divieto pubblicare immagini che ritraggano minori, senza il consenso dei genitori o di chi ne detiene i diritti. Anche se per fini giornalistici o d’informazione. > Si può tuttavia pubblicare l’immagine di minori (senza autorizzazione) se resi irriconoscibili i tratti del volto. il/dirittod’autore iminori 86 di 98
  87. 87. > i personaggi pubblici: riprendere un cantante durante una sua esibizione, un calciatore allo stadio o un politico in un comizio non richiede il consenso dell'interessato. > la situazione globalmente considerata: non si deve richiedere l'autorizzazione alla pubblicazione a tutte le persone "accidentalmente" finite nell'obiettivo di chi si trovi in luogo pubblico o durante una pubblica manifestazione. il/dirittod’autore eccezioni 87 di 98
  88. 88. > Dall’art. 70 n. 1-bis: È consentita la libera pubblicazione attraverso la rete internet, a titolo gratuito, di immagini e musiche a bassa risoluzione o degradate, per uso didattico o scientifico e solo nel caso in cui tale utilizzo non sia a scopo di lucro. […] il/dirittod’autore lecopertinedeilibri 88 di 98
  89. 89. > Chiedete sempre l’autorizzazione per la pubblicazione delle foto e delle immagini, onde vi è possibile. > Per iscritto (la mail non ha valore di documento cartaceo senza firma digitale). > Dichiaratevi disponibili alla rimozione delle fotografie nel caso non sappiate chi ne detiene i diritti. > Per linkare una Pagina o un contenuto non è mai necessario chiedere l’autorizzazione, è una citazione. il/dirittod’autore #ottimiconsigli 89 di 98
  90. 90. periniziare/buonepratiche 90 di 98
  91. 91. … secondo i più, poiché la maggior parte delle piattaforme online è gratuita, aggiungere i social media al proprio mix di marketing e comunicazione dovrebbe costare pochissimo. Ma non è così. Per far bene […] comunicazione ci vuole molto tempo ed è necessario il supporto di uno staff che conosca il [bisogno informativo] dei propri lettori. Oggi molte [biblioteche] si limitano a fare esperimenti con i social media. Il problema, però, è che la maggior parte delle volte questi esperimenti dispongono di risorse scarsissime rispetto al necessario e nascono svantaggiati in partenza. /lodicono inSocialMediaB2B *KBodnar*JLCohen 91 di 98
  92. 92. cosafare/buonepratiche 92 di 98
  93. 93. *Tuffatevi! lodiceva IlCoraggioèFattoDiPaura/ *OrianaFallaci 93 di 98
  94. 94. *WilliamShakespeare > corso/attività > recensione in 1tweet > chiusura senza le parole chiusa/chiusura/chiudiamo 94 di 98
  95. 95. #followfriday/profili 95 di 98
  96. 96. #followfriday/pagine 96 di 98
  97. 97. utiliedilettevoli/materiale 97 di 98
  98. 98. dell’attenzione/grazie… Ho chiesto l’autorizzazione (dove possibile, e nel momento in cui ero a conoscenza della proprietà dei diritti) per l’utilizzo delle foto e immagini che avete visto in queste slide. Sono disponibile a rimuoverle in qualunque momento alla richiesta del proprietario, lo rassicuro che tale uso è comunque dovuto soltanto a scopo didattico. Potete utilizzare questo materiale secondo le vostre necessità, sentitevi liberi di condividerlo. Valentina Tosi _ valentina.sbom@gmail.com 98 di 98

×