presenta
Strategia di  Social Media Marketing per  la TUA struttura turistica
Obiettivi: <ul><li>creare un contenuto che attira attenzione </li></ul><ul><li>generare conversazioni on line  </li></ul><...
<ul><li>Raccolta foto </li></ul><ul><li>Registrazione video </li></ul><ul><li>Registrazione del b&b sui Social Media </li>...
L’evoluzione del Viaggio da Travel 1.0 a Travel 2.0 <ul><li>Anno 1995  TRAVEL 1.0 </li></ul><ul><li>Le prenotazioni passan...
Decido di partire per una vacanza in Umbria… <ul><li>Ricerca </li></ul><ul><li>Prenotazione </li></ul><ul><li>Esperienza <...
Ricerca on line… …il viaggio  è  gia'   cominciato … ma il tuo b&bHotel  è   on line?
… processo di ricerca…
… individuazione  su Google maps
Sei sicuro di essere abbastanza visibile a chi ti cerca on line? … i portali di settore? … i siti bacheca? … i siti di rec...
Internet e’  una miniera di recensioni  per le mete delle vacanze TripAdvisor, lo spazio online  che riunisce  35 milioni ...
Come instaurare fiducia con il viaggiatore (potenziale e reale)? <ul><li>78%  dei consumatori si fida  </li></ul><ul><li>d...
Canali di prenotazione viaggi:  INTERNET - E-MAIL TELEFONO PORTALI DI VIAGGI AGENZIA DI VIAGGI
Il passaparola viaggia attraverso i Social Networks: Facebook, Twitter, YouTube, Blog, LinkedIn, Flickr… IERI OGGI
 
Il b&b ha bisogno dei  SOCIAL NETWORKS Per ottenere FIDUCIA,  il fattore fondamentale  nel processo di ricerca di viaggio ...
Non conosci i  Social Networks?
NO PROBLEM! <ul><li>A TE   </li></ul><ul><li>chiediamo solo di condividere con noi  </li></ul><ul><li>la tua passione  </l...
Sara’ IL VIAGGIATORE  a comunicare a tutti i suoi contatti  la sua esperienza di vacanza…
Pacchetto Starter <ul><li>Attivazione del profilo sui migliori social media </li></ul><ul><li>Aggiornamento settimanale </...
Pacchetto English  (3 mesi:  €  300) Invita anche i turisti di lingua inglese! <ul><li>Visibilita’ sui portali e sui canal...
PACCHETTO “TROVA IL TUO TARGET” (3 mesi a  €  300 ) <ul><li>Progettazione “ Offerte Speciali ” </li></ul><ul><li>Diffusion...
Cosa ti offriamo... <ul><li>Strumenti di verifica circa il numero di accessi al sito del b&bHotel   </li></ul><ul><li>Incr...
<ul><li>I tuoi concorrenti sono  già lì </li></ul><ul><li>I tuoi clienti sono presenti sui Social Media  </li></ul><ul><li...
<ul><li>… e TU dove sei? </li></ul>
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Smm turistico virtual snc

  1. 1. presenta
  2. 2. Strategia di Social Media Marketing per la TUA struttura turistica
  3. 3. Obiettivi: <ul><li>creare un contenuto che attira attenzione </li></ul><ul><li>generare conversazioni on line </li></ul><ul><li>incoraggiare i lettori a condividere informazioni, passioni ed esperienze con i loro contatti. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Raccolta foto </li></ul><ul><li>Registrazione video </li></ul><ul><li>Registrazione del b&b sui Social Media </li></ul><ul><li>Visibilita’ sui siti di recensione </li></ul><ul><li>Visibilita’ sui siti bacheca </li></ul><ul><li>Visibilita’ sui portali di viaggi </li></ul>Azioni:
  5. 5. L’evoluzione del Viaggio da Travel 1.0 a Travel 2.0 <ul><li>Anno 1995 TRAVEL 1.0 </li></ul><ul><li>Le prenotazioni passano da off-line a on-line </li></ul><ul><li>Fattori: </li></ul><ul><li>Prezzo, prezzo, prezzo </li></ul><ul><li>Anno 2006 TRAVEL 2.0 </li></ul><ul><li>Le prenotazioni utilizzano strumenti di condivisione di immagini, video e recensioni </li></ul><ul><li>Fattori: </li></ul><ul><li>esperienza di viaggio del consumatore </li></ul>
  6. 6. Decido di partire per una vacanza in Umbria… <ul><li>Ricerca </li></ul><ul><li>Prenotazione </li></ul><ul><li>Esperienza </li></ul><ul><li>Condivisione </li></ul><ul><li>Passaparola </li></ul>
  7. 7. Ricerca on line… …il viaggio è gia' cominciato … ma il tuo b&bHotel è on line?
  8. 8. … processo di ricerca…
  9. 9. … individuazione su Google maps
  10. 10. Sei sicuro di essere abbastanza visibile a chi ti cerca on line? … i portali di settore? … i siti bacheca? … i siti di recensione?
  11. 11. Internet e’ una miniera di recensioni per le mete delle vacanze TripAdvisor, lo spazio online che riunisce 35 milioni di persone nel mondo!
  12. 12. Come instaurare fiducia con il viaggiatore (potenziale e reale)? <ul><li>78% dei consumatori si fida </li></ul><ul><li>di opinioni e recensioni </li></ul><ul><li>Solo il 14% crede agli annunci pubblicitari </li></ul><ul><li>Il marketing tralascia prodotto, prezzo, posto e promozione </li></ul><ul><li>per ascoltare e interagire con il consumatore! </li></ul>
  13. 13. Canali di prenotazione viaggi: INTERNET - E-MAIL TELEFONO PORTALI DI VIAGGI AGENZIA DI VIAGGI
  14. 14. Il passaparola viaggia attraverso i Social Networks: Facebook, Twitter, YouTube, Blog, LinkedIn, Flickr… IERI OGGI
  15. 16. Il b&b ha bisogno dei SOCIAL NETWORKS Per ottenere FIDUCIA, il fattore fondamentale nel processo di ricerca di viaggio e di prenotazione on-line!! FIDUCIA FIDUCIA Trust Me! F I D U C I A CONDIVISIONE ESPERIENZA PERSONALE
  16. 17. Non conosci i Social Networks?
  17. 18. NO PROBLEM! <ul><li>A TE </li></ul><ul><li>chiediamo solo di condividere con noi </li></ul><ul><li>la tua passione </li></ul><ul><li>nell’accoglienza del viaggiatore. </li></ul><ul><li>Saremo NOI </li></ul><ul><li>a promuovere il tuo b&b on line </li></ul><ul><li>usando tutti i Social Media online. </li></ul>
  18. 19. Sara’ IL VIAGGIATORE a comunicare a tutti i suoi contatti la sua esperienza di vacanza…
  19. 20. Pacchetto Starter <ul><li>Attivazione del profilo sui migliori social media </li></ul><ul><li>Aggiornamento settimanale </li></ul><ul><li>1 ° mese: € 300 </li></ul><ul><li>2 ° mese: € 100 </li></ul><ul><li>3 ° mese: € 100 </li></ul>
  20. 21. Pacchetto English (3 mesi: € 300) Invita anche i turisti di lingua inglese! <ul><li>Visibilita’ sui portali e sui canali di lingua inglese </li></ul><ul><li>Prenotazioni via mail e telefono in lingua inglese </li></ul><ul><li>Accoglienza dei turisti di madrelingua inglese    </li></ul>
  21. 22. PACCHETTO “TROVA IL TUO TARGET” (3 mesi a € 300 ) <ul><li>Progettazione “ Offerte Speciali ” </li></ul><ul><li>Diffusione on line delle “ Offerte Speciali ” sulle home page di settore </li></ul><ul><li>Organizzazione e realizzazione degli itinerari stabiliti dalle “ Offerte speciali ”  </li></ul>
  22. 23. Cosa ti offriamo... <ul><li>Strumenti di verifica circa il numero di accessi al sito del b&bHotel   </li></ul><ul><li>Incremento delle prenotazioni </li></ul><ul><li>Aumento del fatturato </li></ul>
  23. 24. <ul><li>I tuoi concorrenti sono già lì </li></ul><ul><li>I tuoi clienti sono presenti sui Social Media </li></ul><ul><li>da molto tempo </li></ul><ul><li>I prossimi 3 bilioni di utenti saranno on line attraverso un “dispositivo mobile” </li></ul><ul><li>Facebook rappresenta la 4 ° “ nazione” </li></ul><ul><li>più popolata al mondo </li></ul><ul><li>Twitter supera i 105 milioni di utenti </li></ul>Perche’ Social Media Marketing?
  24. 25. <ul><li>… e TU dove sei? </li></ul>

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