Web 2punto0: oportunidades
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Introducción a la filosofía y herramientas de la web 20

Introducción a la filosofía y herramientas de la web 20

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Web 2punto0: oportunidades Web 2punto0: oportunidades Presentation Transcript

  • LA WEB 2.0 OPORTUNIDADES
    • Internet Passion
    VERÓNICA AIMAR e-tourism project manager
  • TEMARIO INTERNET PASSION
    • MARKETING & COMUNICACIÓN ONLINE
      • Introducción: la evolución hacia el Marketing Online.
      • Fundamentos del Marketing Digital
      • Posicionamiento buscadores
      • La Web 2.0 – Oportunidades
      • Los 12 factores clave de un e-business
      • Herramientas básicas
      • Networking & Eventos
      • Presentar y Defender una propuesta
  • INTERNET PASSION
    • 1. LAS 8 TÉCNICAS PARA ATRAER USUARIOS
  • INTERNET PASSION
    • 2. LAS 4 TÉCNICAS PARA CONVERTIR VISITAS EN CONTACTOS COMERCIALES
  • INTERNET PASSION
    • 3. LAS 5 TÉCNICAS PARA CONVERTIR CONTACTOS EN CLIENTES
  • INTERNET PASSION
    • 4. LAS 4 TÉCNICAS PARA FIDELIZAR A NUESTROS CLIENTES
  • Internet Passion
    • WEB 2.0, OPORTUNIDADES
    • Concepto
    • Blogs, Redes Sociales, Wikis, Podcasting, etc.
    • Actitud en red
    • Pensar en digital, leer en digital, actuar en digital
    • Casos de éxito ‐ fracaso
    • Ejemplos significativos
  • Web 2.0. CONCEPTO
    • Web 2.0
    • Tim O'Reilly , 2004
    • segunda generación Web
    • basada en:
    • comunidades de usuarios
    • - servicios :
    • redes sociales ,
    • blogs ,
    • wikis
    • folcsonomías ,
    • fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios
    • http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
  • Web 3.0?
    • Web 1.0: read only web
    • Web 1.5: read – write web
    • Web 2.0: collaborating web
    • Web 3.0: ? http://www.slideshare.net/JohannesBhakfi/web30-986081
    • Tags: comunidad, colaborativa, inteligencia colectiva, adprosumer, migración de valor. (Tarea nº 1, definición y ejemplos. Creés que sirven para el marketing?. Cómo?).
  • Web 3.0
    • http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0 web 3.0
    • http://es.wikipedia.org/wiki/Web_sem%C3%A1ntica web semántica
    • www.prestigiaonline.com/blog
    • Plataformas
    • Blogger
    • Wordpress
    • Vox
    • Movable Type
    • Motime
    • Blogonize
    • Funciones
    • Temática
    • Monetizar un blog
    • Widgets
    • Tarea 2.0Lectura y comentarios: http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-02-19-para-la-bsqueda-de-empleo-y-nuevas-oportunidades-en-el-contexto-social-de-internet
    • Tarea nº 2.1: comparativo entre wordpress y vox
    Blogs
    • -WikiWiki: término hawaiano: rápido.
    • Un wiki , o una wiki , es un sitio web cuyas páginas web
    • pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través
    • del navegador web . Los usuarios pueden crear,
    • modificar o borrar un mismo texto que comparten.
    • La mayor parte de los wikis actuales conservan un
    • historial de cambios que permite recuperar fácilmente
    • cualquier estado anterior y ver 'quién' hizo cada cambio,
    • lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto
    • y el control de usuarios destructivos.
    • VENTAJAS, DESVENTAJAS?
    • Ejemplos de wikis: wikipedia.org, wikitravel.org, wiki.turismo20.org. , http://ablaruralparty.wikispaces.com/
    • Tarea nº3 : otros ejemplos?
    Wikis
  • Archivos de sonido sindicables, en formato mp3 u ogg, que permiten ser descargados automática y periódicamente, mediante suscripción. Podcasts Aplicaciones: guías turísticas, aprendizaje de idiomas, programas… . Cómo utilizarías los podcasts en una empresa?. Ejemplos: -http://comunidad.hosteltur.com/podcasts - www.oneminutelanguages.com
    • http://www.juansobejano.com/2009/03/30/su-hotel-esta-en-beta-permanente/
    • www.prestigiaonline.com
    • http://hectorsantamaria.com/
    • http://www.asinorum.com/blog/2006/06/beta_permanente.html (discusión, lectura previa)
    • 1) Experimentamos todo el tiempo .
    • 2) Contratamos personal de manera diferente.
    • 3) Construimos una cultura de capacitación.
    • 4) Incorporamos la tecnología a nuestras vidas.
    • 5) Invitamos a nuestros clientes a mejorar los productos 6) Re-pensamos cómo medir el éxito 7) Re-pensamos cómo inspirar la lealtad.
    Beta permanente
  • RSS- Tags - Folsksonomy - http://www.commoncraft.com/rss_plain_english -Google Reader -Netvibes Taxonomía vs. Folksonomía (clasificación gestión vs. Pueblo gestión) Tags, folksonomía: categorización por medio de etiquetas simples sin jerarquías ni relaciones predeterminadas. www.delicious.com Flickr.com Tagzania.com 43things.com
  • Redes Sociales http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ ventajas y desventajas (año 2006. Comentarios del post.) http://mas.levante-emv.com/especiales/redes-sociales/ distintos tipos (marzo 2009, excelente resumen) http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-15-estoy-en-facebook-pues-existo Tarea nº 5: las redes sociales sirven para el marketing?. De qué manera?
  • Social Bookmarking http://checkusernames.com/
  • Estrategia y posicionamiento en los medios sociales (blogosfera, twittosfera, aplicaciones y comunidades) Medios sociales: tecnología + relaciones+generación de contenido Promoción (externa, interna, de pago, gratuita, pull, push Internet Enlaces Visibilidad Red social Blogosfera Tarea nº 6 http://www.youtube.com/watch?v=yGmU0JMz8xg SMM
    • Incrementar nº enlaces a tu página
    • Actualizar contenido con frecuencia
    • Crear aplicaciones para utilizar por usuario
    • Facilitar tagging y bookmarking (addthis.com)
    • Utilizar botones que faciliten bookmarking social
    • Recompensar a webs que crean enlaces a nuestro sitio.
    • Añadir lista de blogs que listan a nuestra página.
    • Añadir comentarios de usuarios .
    • Agradecer en el blog que nos enlaza
    • Seleccionar una licencia CC
    • Localizar al networker que puede ayudar a mover contenido.
    • Contribuye con otros bloggers en contenido interesante.
    • Tarea nº 7: qué aplicaciones sociales fallan o faltan en www.prestigiaonline.com ?. Se pueden agregar otras?
    SMM
  • Actitud en red
    • Web 2.0: filosofía y principios:
    • Aplicación de la inteligencia colectiva
    • (Yahoo vs. Google)
    • Desarrollo de software para cualquier
    • tipo de dispositivo
    • Mejora de la experiencia del usuario
    • La información es la clave (o el tiempo?)
    • Desarrollo en beta permanente
    • Facilidad de acoplamiento (mashups)
    • Confiabilidad
    Pensar, leer y actuar en digital. Pero…. Qué hay de nuestra identidad digital? Tarea nº 8: gestión de la identidad digital. Servicios. OPENID
  • http://cerkdti.blogspot.com/2009/03/los-grandes-medios-escena.html http://www.enriquedans.com/2009/03/la-comunicacion-en-una-sociedad-hiperconectada-el-caso-de-los-helados-donofrio-a-un-sol.html Coca cola y marketing viral para branding y posicionamiento (video). Atrapalo y viralidad para ventas (viaje a la Patagonia por 0,3€). Despegar.com y uso de twitter http://mashable.com/2009/04/18/social-media-wrapup/ (casos de éxito y divulgación a través del SM) Tarea nº9: buscar dos relevantes casos de éxito y dos de fracaso Casos de éxito-fracaso
  • -http://www.youtube.com/watch?v=KOu20EDn1tw&feature=related conceptos 2.0 a relacionar?. www.pixelpipe.com www.prosper.com www.couchsurfing.com www.joost.com www.bloguzz.com Tarea nº 10: opinión? http://www.eleconomista.es/mercados-cotizaciones/noticias/1140304/04/09/Ver-YouTube-en-la-oficina-mejora-el-rendimiento-dice-un-estudio.html Otros ejemplos significativos
  • gracias por tu confianza VERÓNICA AIMAR E-TOURISM PROJECT MANAGER [email_address]