Web 2punto0: oportunidades

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Introducción a la filosofía y herramientas de la web 20

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Web 2punto0: oportunidades

  1. 1. LA WEB 2.0 OPORTUNIDADES <ul><li>Internet Passion </li></ul>VERÓNICA AIMAR e-tourism project manager
  2. 2. TEMARIO INTERNET PASSION <ul><li>MARKETING & COMUNICACIÓN ONLINE </li></ul><ul><ul><li>Introducción: la evolución hacia el Marketing Online. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fundamentos del Marketing Digital </li></ul></ul><ul><ul><li>Posicionamiento buscadores </li></ul></ul><ul><ul><li>La Web 2.0 – Oportunidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Los 12 factores clave de un e-business </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas básicas </li></ul></ul><ul><ul><li>Networking & Eventos </li></ul></ul><ul><ul><li>Presentar y Defender una propuesta </li></ul></ul>
  3. 3. INTERNET PASSION <ul><li>1. LAS 8 TÉCNICAS PARA ATRAER USUARIOS </li></ul>
  4. 4. INTERNET PASSION <ul><li>2. LAS 4 TÉCNICAS PARA CONVERTIR VISITAS EN CONTACTOS COMERCIALES </li></ul>
  5. 5. INTERNET PASSION <ul><li>3. LAS 5 TÉCNICAS PARA CONVERTIR CONTACTOS EN CLIENTES </li></ul>
  6. 6. INTERNET PASSION <ul><li>4. LAS 4 TÉCNICAS PARA FIDELIZAR A NUESTROS CLIENTES </li></ul>
  7. 7. Internet Passion <ul><li>WEB 2.0, OPORTUNIDADES </li></ul><ul><li>Concepto </li></ul><ul><li>Blogs, Redes Sociales, Wikis, Podcasting, etc. </li></ul><ul><li>Actitud en red </li></ul><ul><li>Pensar en digital, leer en digital, actuar en digital </li></ul><ul><li>Casos de éxito ‐ fracaso </li></ul><ul><li>Ejemplos significativos </li></ul>
  8. 8. Web 2.0. CONCEPTO <ul><li>Web 2.0 </li></ul><ul><li>Tim O'Reilly , 2004 </li></ul><ul><li>segunda generación Web </li></ul><ul><li>basada en: </li></ul><ul><li>comunidades de usuarios </li></ul><ul><li>- servicios : </li></ul><ul><li>redes sociales , </li></ul><ul><li> blogs , </li></ul><ul><li> wikis </li></ul><ul><li> folcsonomías , </li></ul><ul><li>fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios </li></ul><ul><li>http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 </li></ul>
  9. 9. Web 3.0? <ul><li>Web 1.0: read only web </li></ul><ul><li>Web 1.5: read – write web </li></ul><ul><li>Web 2.0: collaborating web </li></ul><ul><li>Web 3.0: ? http://www.slideshare.net/JohannesBhakfi/web30-986081 </li></ul><ul><li>Tags: comunidad, colaborativa, inteligencia colectiva, adprosumer, migración de valor. (Tarea nº 1, definición y ejemplos. Creés que sirven para el marketing?. Cómo?). </li></ul>
  10. 10. Web 3.0 <ul><li>http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0 web 3.0 </li></ul><ul><li>http://es.wikipedia.org/wiki/Web_sem%C3%A1ntica web semántica </li></ul>
  11. 11. <ul><li>www.prestigiaonline.com/blog </li></ul><ul><li>Plataformas </li></ul><ul><li>Blogger </li></ul><ul><li>Wordpress </li></ul><ul><li>Vox </li></ul><ul><li>Movable Type </li></ul><ul><li>Motime </li></ul><ul><li>Blogonize </li></ul><ul><li>Funciones </li></ul><ul><li>Temática </li></ul><ul><li>Monetizar un blog </li></ul><ul><li>Widgets </li></ul><ul><li>Tarea 2.0Lectura y comentarios: http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-02-19-para-la-bsqueda-de-empleo-y-nuevas-oportunidades-en-el-contexto-social-de-internet </li></ul><ul><li>Tarea nº 2.1: comparativo entre wordpress y vox </li></ul>Blogs
  12. 12. <ul><li>-WikiWiki: término hawaiano: rápido. </li></ul><ul><li>Un wiki , o una wiki , es un sitio web cuyas páginas web </li></ul><ul><li>pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través </li></ul><ul><li>del navegador web . Los usuarios pueden crear, </li></ul><ul><li>modificar o borrar un mismo texto que comparten. </li></ul><ul><li>La mayor parte de los wikis actuales conservan un </li></ul><ul><li>historial de cambios que permite recuperar fácilmente </li></ul><ul><li>cualquier estado anterior y ver 'quién' hizo cada cambio, </li></ul><ul><li>lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto </li></ul><ul><li>y el control de usuarios destructivos. </li></ul><ul><li>VENTAJAS, DESVENTAJAS? </li></ul><ul><li>Ejemplos de wikis: wikipedia.org, wikitravel.org, wiki.turismo20.org. , http://ablaruralparty.wikispaces.com/ </li></ul><ul><li>Tarea nº3 : otros ejemplos? </li></ul>Wikis
  13. 13. Archivos de sonido sindicables, en formato mp3 u ogg, que permiten ser descargados automática y periódicamente, mediante suscripción. Podcasts Aplicaciones: guías turísticas, aprendizaje de idiomas, programas… . Cómo utilizarías los podcasts en una empresa?. Ejemplos: -http://comunidad.hosteltur.com/podcasts - www.oneminutelanguages.com
  14. 14. <ul><li>http://www.juansobejano.com/2009/03/30/su-hotel-esta-en-beta-permanente/ </li></ul><ul><li>www.prestigiaonline.com </li></ul><ul><li>http://hectorsantamaria.com/ </li></ul><ul><li>http://www.asinorum.com/blog/2006/06/beta_permanente.html (discusión, lectura previa) </li></ul><ul><li>1) Experimentamos todo el tiempo . </li></ul><ul><li>2) Contratamos personal de manera diferente. </li></ul><ul><li>3) Construimos una cultura de capacitación. </li></ul><ul><li>4) Incorporamos la tecnología a nuestras vidas. </li></ul><ul><li>5) Invitamos a nuestros clientes a mejorar los productos 6) Re-pensamos cómo medir el éxito 7) Re-pensamos cómo inspirar la lealtad. </li></ul>Beta permanente
  15. 15. RSS- Tags - Folsksonomy - http://www.commoncraft.com/rss_plain_english -Google Reader -Netvibes Taxonomía vs. Folksonomía (clasificación gestión vs. Pueblo gestión) Tags, folksonomía: categorización por medio de etiquetas simples sin jerarquías ni relaciones predeterminadas. www.delicious.com Flickr.com Tagzania.com 43things.com
  16. 16. Redes Sociales http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ ventajas y desventajas (año 2006. Comentarios del post.) http://mas.levante-emv.com/especiales/redes-sociales/ distintos tipos (marzo 2009, excelente resumen) http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-15-estoy-en-facebook-pues-existo Tarea nº 5: las redes sociales sirven para el marketing?. De qué manera?
  17. 17. Social Bookmarking http://checkusernames.com/
  18. 18. Estrategia y posicionamiento en los medios sociales (blogosfera, twittosfera, aplicaciones y comunidades) Medios sociales: tecnología + relaciones+generación de contenido Promoción (externa, interna, de pago, gratuita, pull, push Internet Enlaces Visibilidad Red social Blogosfera Tarea nº 6 http://www.youtube.com/watch?v=yGmU0JMz8xg SMM
  19. 19. <ul><li>Incrementar nº enlaces a tu página </li></ul><ul><li>Actualizar contenido con frecuencia </li></ul><ul><li>Crear aplicaciones para utilizar por usuario </li></ul><ul><li>Facilitar tagging y bookmarking (addthis.com) </li></ul><ul><li>Utilizar botones que faciliten bookmarking social </li></ul><ul><li>Recompensar a webs que crean enlaces a nuestro sitio. </li></ul><ul><li>Añadir lista de blogs que listan a nuestra página. </li></ul><ul><li>Añadir comentarios de usuarios . </li></ul><ul><li>Agradecer en el blog que nos enlaza </li></ul><ul><li>Seleccionar una licencia CC </li></ul><ul><li>Localizar al networker que puede ayudar a mover contenido. </li></ul><ul><li>Contribuye con otros bloggers en contenido interesante. </li></ul><ul><li>Tarea nº 7: qué aplicaciones sociales fallan o faltan en www.prestigiaonline.com ?. Se pueden agregar otras? </li></ul>SMM
  20. 20. Actitud en red <ul><li>Web 2.0: filosofía y principios: </li></ul><ul><li>Aplicación de la inteligencia colectiva </li></ul><ul><li>(Yahoo vs. Google) </li></ul><ul><li>Desarrollo de software para cualquier </li></ul><ul><li>tipo de dispositivo </li></ul><ul><li>Mejora de la experiencia del usuario </li></ul><ul><li>La información es la clave (o el tiempo?) </li></ul><ul><li>Desarrollo en beta permanente </li></ul><ul><li>Facilidad de acoplamiento (mashups) </li></ul><ul><li>Confiabilidad </li></ul>Pensar, leer y actuar en digital. Pero…. Qué hay de nuestra identidad digital? Tarea nº 8: gestión de la identidad digital. Servicios. OPENID
  21. 21. http://cerkdti.blogspot.com/2009/03/los-grandes-medios-escena.html http://www.enriquedans.com/2009/03/la-comunicacion-en-una-sociedad-hiperconectada-el-caso-de-los-helados-donofrio-a-un-sol.html Coca cola y marketing viral para branding y posicionamiento (video). Atrapalo y viralidad para ventas (viaje a la Patagonia por 0,3€). Despegar.com y uso de twitter http://mashable.com/2009/04/18/social-media-wrapup/ (casos de éxito y divulgación a través del SM) Tarea nº9: buscar dos relevantes casos de éxito y dos de fracaso Casos de éxito-fracaso
  22. 22. -http://www.youtube.com/watch?v=KOu20EDn1tw&feature=related conceptos 2.0 a relacionar?. www.pixelpipe.com www.prosper.com www.couchsurfing.com www.joost.com www.bloguzz.com Tarea nº 10: opinión? http://www.eleconomista.es/mercados-cotizaciones/noticias/1140304/04/09/Ver-YouTube-en-la-oficina-mejora-el-rendimiento-dice-un-estudio.html Otros ejemplos significativos
  23. 23. gracias por tu confianza VERÓNICA AIMAR E-TOURISM PROJECT MANAGER [email_address]

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