LA WEB 2.0 OPORTUNIDADES Internet Passion VERÓNICA AIMAR e-tourism project manager

Internet Passion

TEMARIO INTERNET PASSION MARKETING & COMUNICACIÓN ONLINE Introducción: la evolución hacia el Marketing Online. Fundamentos del Marketing Digital Posicionamiento buscadores La Web 2.0 – Oportunidades Los 12 factores clave de un e-business Herramientas básicas Networking & Eventos Presentar y Defender una propuesta

MARKETING & COMUNICACIÓN ONLINE

Introducción: la evolución hacia el Marketing Online.

Fundamentos del Marketing Digital

Posicionamiento buscadores

La Web 2.0 – Oportunidades

Los 12 factores clave de un e-business

Herramientas básicas

Networking & Eventos

Presentar y Defender una propuesta

INTERNET PASSION 1. LAS 8 TÉCNICAS PARA ATRAER USUARIOS

1. LAS 8 TÉCNICAS PARA ATRAER USUARIOS

INTERNET PASSION 2. LAS 4 TÉCNICAS PARA CONVERTIR VISITAS EN CONTACTOS COMERCIALES

2. LAS 4 TÉCNICAS PARA CONVERTIR VISITAS EN CONTACTOS COMERCIALES

INTERNET PASSION 3. LAS 5 TÉCNICAS PARA CONVERTIR CONTACTOS EN CLIENTES

3. LAS 5 TÉCNICAS PARA CONVERTIR CONTACTOS EN CLIENTES

INTERNET PASSION 4. LAS 4 TÉCNICAS PARA FIDELIZAR A NUESTROS CLIENTES

4. LAS 4 TÉCNICAS PARA FIDELIZAR A NUESTROS CLIENTES

Internet Passion WEB 2.0, OPORTUNIDADES Concepto Blogs, Redes Sociales, Wikis, Podcasting, etc. Actitud en red Pensar en digital, leer en digital, actuar en digital Casos de éxito ‐ fracaso Ejemplos significativos

WEB 2.0, OPORTUNIDADES

Concepto

Blogs, Redes Sociales, Wikis, Podcasting, etc.

Actitud en red

Pensar en digital, leer en digital, actuar en digital

Casos de éxito ‐ fracaso

Ejemplos significativos

Web 2.0. CONCEPTO Web 2.0 Tim O'Reilly , 2004 segunda generación Web basada en: comunidades de usuarios - servicios : redes sociales , blogs , wikis folcsonomías , fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

Web 2.0

Tim O'Reilly , 2004

segunda generación Web

basada en:

comunidades de usuarios

- servicios :

redes sociales ,

blogs ,

wikis

folcsonomías ,

fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios

http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

Web 3.0? Web 1.0: read only web Web 1.5: read – write web Web 2.0: collaborating web Web 3.0: ? http://www.slideshare.net/JohannesBhakfi/web30-986081 Tags: comunidad, colaborativa, inteligencia colectiva, adprosumer, migración de valor. (Tarea nº 1, definición y ejemplos. Creés que sirven para el marketing?. Cómo?).

Web 1.0: read only web

Web 1.5: read – write web

Web 2.0: collaborating web

Web 3.0: ? http://www.slideshare.net/JohannesBhakfi/web30-986081

Tags: comunidad, colaborativa, inteligencia colectiva, adprosumer, migración de valor. (Tarea nº 1, definición y ejemplos. Creés que sirven para el marketing?. Cómo?).

Web 3.0 http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0 web 3.0 http://es.wikipedia.org/wiki/Web_sem%C3%A1ntica web semántica

http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0 web 3.0

http://es.wikipedia.org/wiki/Web_sem%C3%A1ntica web semántica

www.prestigiaonline.com/blog Plataformas Blogger Wordpress Vox Movable Type Motime Blogonize Funciones Temática Monetizar un blog Widgets Tarea 2.0Lectura y comentarios: http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-02-19-para-la-bsqueda-de-empleo-y-nuevas-oportunidades-en-el-contexto-social-de-internet Tarea nº 2.1: comparativo entre wordpress y vox Blogs

www.prestigiaonline.com/blog

Plataformas

Blogger

Wordpress

Vox

Movable Type

Motime

Blogonize

Funciones

Temática

Monetizar un blog

Widgets

Tarea 2.0Lectura y comentarios: http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-02-19-para-la-bsqueda-de-empleo-y-nuevas-oportunidades-en-el-contexto-social-de-internet

Tarea nº 2.1: comparativo entre wordpress y vox

-WikiWiki: término hawaiano: rápido. Un wiki , o una wiki , es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web . Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. La mayor parte de los wikis actuales conservan un historial de cambios que permite recuperar fácilmente cualquier estado anterior y ver 'quién' hizo cada cambio, lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto y el control de usuarios destructivos. VENTAJAS, DESVENTAJAS? Ejemplos de wikis: wikipedia.org, wikitravel.org, wiki.turismo20.org. , http://ablaruralparty.wikispaces.com/ Tarea nº3 : otros ejemplos? Wikis

-WikiWiki: término hawaiano: rápido.

Un wiki , o una wiki , es un sitio web cuyas páginas web

pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través

del navegador web . Los usuarios pueden crear,

modificar o borrar un mismo texto que comparten.

La mayor parte de los wikis actuales conservan un

historial de cambios que permite recuperar fácilmente

cualquier estado anterior y ver 'quién' hizo cada cambio,

lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto

y el control de usuarios destructivos.

VENTAJAS, DESVENTAJAS?

Ejemplos de wikis: wikipedia.org, wikitravel.org, wiki.turismo20.org. , http://ablaruralparty.wikispaces.com/

Tarea nº3 : otros ejemplos?

Archivos de sonido sindicables, en formato mp3 u ogg, que permiten ser descargados automática y periódicamente, mediante suscripción. Podcasts Aplicaciones: guías turísticas, aprendizaje de idiomas, programas… . Cómo utilizarías los podcasts en una empresa?. Ejemplos: -http://comunidad.hosteltur.com/podcasts - www.oneminutelanguages.com

http://www.juansobejano.com/2009/03/30/su-hotel-esta-en-beta-permanente/ www.prestigiaonline.com http://hectorsantamaria.com/ http://www.asinorum.com/blog/2006/06/beta_permanente.html (discusión, lectura previa) 1) Experimentamos todo el tiempo . 2) Contratamos personal de manera diferente. 3) Construimos una cultura de capacitación. 4) Incorporamos la tecnología a nuestras vidas. 5) Invitamos a nuestros clientes a mejorar los productos 6) Re-pensamos cómo medir el éxito 7) Re-pensamos cómo inspirar la lealtad. Beta permanente

http://www.juansobejano.com/2009/03/30/su-hotel-esta-en-beta-permanente/

www.prestigiaonline.com

http://hectorsantamaria.com/

http://www.asinorum.com/blog/2006/06/beta_permanente.html (discusión, lectura previa)

1) Experimentamos todo el tiempo .

2) Contratamos personal de manera diferente.

3) Construimos una cultura de capacitación.

4) Incorporamos la tecnología a nuestras vidas.

5) Invitamos a nuestros clientes a mejorar los productos 6) Re-pensamos cómo medir el éxito 7) Re-pensamos cómo inspirar la lealtad.

RSS- Tags - Folsksonomy - http://www.commoncraft.com/rss_plain_english -Google Reader -Netvibes Taxonomía vs. Folksonomía (clasificación gestión vs. Pueblo gestión) Tags, folksonomía: categorización por medio de etiquetas simples sin jerarquías ni relaciones predeterminadas. www.delicious.com Flickr.com Tagzania.com 43things.com

Redes Sociales http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ ventajas y desventajas (año 2006. Comentarios del post.) http://mas.levante-emv.com/especiales/redes-sociales/ distintos tipos (marzo 2009, excelente resumen) http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-15-estoy-en-facebook-pues-existo Tarea nº 5: las redes sociales sirven para el marketing?. De qué manera?

Social Bookmarking http://checkusernames.com/

Estrategia y posicionamiento en los medios sociales (blogosfera, twittosfera, aplicaciones y comunidades) Medios sociales: tecnología + relaciones+generación de contenido Promoción (externa, interna, de pago, gratuita, pull, push Internet Enlaces Visibilidad Red social Blogosfera Tarea nº 6 http://www.youtube.com/watch?v=yGmU0JMz8xg SMM

Incrementar nº enlaces a tu página Actualizar contenido con frecuencia Crear aplicaciones para utilizar por usuario Facilitar tagging y bookmarking (addthis.com) Utilizar botones que faciliten bookmarking social Recompensar a webs que crean enlaces a nuestro sitio. Añadir lista de blogs que listan a nuestra página. Añadir comentarios de usuarios . Agradecer en el blog que nos enlaza Seleccionar una licencia CC Localizar al networker que puede ayudar a mover contenido. Contribuye con otros bloggers en contenido interesante. Tarea nº 7: qué aplicaciones sociales fallan o faltan en www.prestigiaonline.com ?. Se pueden agregar otras? SMM

Incrementar nº enlaces a tu página

Actualizar contenido con frecuencia

Crear aplicaciones para utilizar por usuario

Facilitar tagging y bookmarking (addthis.com)

Utilizar botones que faciliten bookmarking social

Recompensar a webs que crean enlaces a nuestro sitio.

Añadir lista de blogs que listan a nuestra página.

Añadir comentarios de usuarios .

Agradecer en el blog que nos enlaza

Seleccionar una licencia CC

Localizar al networker que puede ayudar a mover contenido.

Contribuye con otros bloggers en contenido interesante.

Tarea nº 7: qué aplicaciones sociales fallan o faltan en www.prestigiaonline.com ?. Se pueden agregar otras?

Actitud en red Web 2.0: filosofía y principios: Aplicación de la inteligencia colectiva (Yahoo vs. Google) Desarrollo de software para cualquier tipo de dispositivo Mejora de la experiencia del usuario La información es la clave (o el tiempo?) Desarrollo en beta permanente Facilidad de acoplamiento (mashups) Confiabilidad Pensar, leer y actuar en digital. Pero…. Qué hay de nuestra identidad digital? Tarea nº 8: gestión de la identidad digital. Servicios. OPENID

Web 2.0: filosofía y principios:

Aplicación de la inteligencia colectiva

(Yahoo vs. Google)

Desarrollo de software para cualquier

tipo de dispositivo

Mejora de la experiencia del usuario

La información es la clave (o el tiempo?)

Desarrollo en beta permanente

Facilidad de acoplamiento (mashups)

Confiabilidad

http://cerkdti.blogspot.com/2009/03/los-grandes-medios-escena.html http://www.enriquedans.com/2009/03/la-comunicacion-en-una-sociedad-hiperconectada-el-caso-de-los-helados-donofrio-a-un-sol.html Coca cola y marketing viral para branding y posicionamiento (video). Atrapalo y viralidad para ventas (viaje a la Patagonia por 0,3€). Despegar.com y uso de twitter http://mashable.com/2009/04/18/social-media-wrapup/ (casos de éxito y divulgación a través del SM) Tarea nº9: buscar dos relevantes casos de éxito y dos de fracaso Casos de éxito-fracaso

-http://www.youtube.com/watch?v=KOu20EDn1tw&feature=related conceptos 2.0 a relacionar?. www.pixelpipe.com www.prosper.com www.couchsurfing.com www.joost.com www.bloguzz.com Tarea nº 10: opinión? http://www.eleconomista.es/mercados-cotizaciones/noticias/1140304/04/09/Ver-YouTube-en-la-oficina-mejora-el-rendimiento-dice-un-estudio.html Otros ejemplos significativos

gracias por tu confianza VERÓNICA AIMAR E-TOURISM PROJECT MANAGER [email_address]