Seminario per la Summer School J. Monnet di Unicam Luglio 2013 - San Severino Marche

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Summer School 2013 - J. Monnet
Il nuovo Web e i social network
Carlo Vaccari - UniCam carlo.vaccari@unicam.it
http://vaccaricarlo.wordpress.com
luglio 2013

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indice
Web 2.0: il nuovo Web
i social network
Facebook e Twitter
Rischi dei SN

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presentazione
Quanti di voi usano …
Facebook
MySpace
Linkedin
Twitter
Flickr
YouTube
Slideshare
Google+
Blogger
Wordpress
Wikimedia
Wikipedia r/w
Google Docs
Smartphone
Tablet

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il Web oggi
Intro (Information Revolution):
http://www.youtube.com/watch?v=-4CV05HyAbM
ITU Fact and Figures:ITU ICT Facts Figures 2011
Internet World stats:
http://www.internetworldstats.com/stats.htm
Trends: Meeker Internet Trends Dec 2012
Ieri: la macchina del tempo http://www.archive.org

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il Web oggi
Website da http://www.netcraft.com

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Web 2.0
Quello che caratterizza il Web 2.0 è in pratica il ruolo centrale
dell'utente.
L'utente diventa via via:
un controllore dei dati e dei contenuti
un produttore di informazione
il principale giudice dei prodotti della rete
La comunicazione da “uno a molti” diventa “molti a molti”
video “The Machine is us/ing us”
http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE

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Web 2.0 esempi
Google Page Rank, basato sui “giudizi” (link) degli altri siti
Wikipedia enciclopedia con voci costruite dagli utenti
Ebay, dove ogni compratore e venditore ha una reputazione
pubblica data dagli altri utenti e che dipende dal suo
comportamento
Blog, dove la partecipazione rimpiazza la comunicazione
Social network (Facebook, Twitter,..) che raccolgono e
organizzano contenuti forniti dagli utenti

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Web 2.0 social 1
Social Software
software che dà agli utenti un modo di connettersi (di solito
attraverso la condivisione di contenuti)
- Condivisione di valori: nelle applicazioni sociali la partecipazione
degli utenti aumenta qualità e quantità dei contenuti e aumenta il
valore del servizio. La dimensione collettiva è così garanzia
dell'esistenza e della qualità del servizio: es. Wikipedia
- Condivisione e cooperazione: la cooperazione su contenuti non
solo condivisi ma co-creati, diventa un elemento aggiuntivo di
valore. La possibilità di “creare insieme” contenuti aumenta di
molto il livello delle relazioni tra le persone . Eg docs.google.com

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Web 2.0 social 2
Quale è il valore dei contenuti di un'applicazione Web 2.0?
Dato che un servizio acquista contenuti (e valore!) con la
partecipazione degli utenti e dei visitatori, le applicazioni Web 2.0
sono in un certo senso ostaggi degli utenti
Una elevata e continua partecipazione degli utenti è una
condizione di sopravvivenza dei social network
La popolarità dei servizi Web 2.0 è un elemento critico, molto
più importante della loro qualità
Potere degli utenti contro quello delle grandi aziende: cosa
accadrebbe se le persone non usassero più Google o Facebook?
(v. Myspace-Facebook)

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Web 2.0 social 3
Partecipazione
Molto servizi adottano politiche miste per stimolare la
partecipazione (ad esempio parti del sito visibili a chiunque)
Un altro fattore da considerare è la personalizzazione della
partecipazione. Sistemi come Wordpress ad esempio consentono
di abilitare diversi livelli di accesso agli utenti e di abilitare
commenti solo ad utenti registrati
Un altro aspetto: molti servizi Web 2.0 combinano uso gratuito e
uso a pagamento (freemium) - l'utente pagante riceve servizi di
qualità più elevata

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Web 2.0 social 4
Nuove dimensioni di “paternità”: Copyright and Copyleft
La produzione e la condivisione di contenuti in rete pone molte
questioni al tradizionale copyright
Domande:
Di chi sono contenuti condivisi e commentati?
Si possono distinguere autori e commentatori?
Fino a che punto?
Si possono definire criteri quantitativi per definire il livello di
paternità?
Tutto è ancora più complicato in caso di contenuti co-creati: chi è
l'autore e il possessore dei diritti delle voci di Wikipedia?
Creative Commons … vedi licences

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social network: origini
I social network son gli eredi di Usenet, una rete di gruppi di
discussione (newsgroups) che usavano il protocollo nntp
Oggi I newsgroup e I loro archivi sono protetti da Google che
garantisce la loro sopravvivenza in modalità web
https://groups.google.com/forum/?fromgroups&hl=en#!browse
Esempio: it.hobby.motociclismo
Molti termini usati nei social network (e nelle aplicazioni 2.0) sono
nati nella comunità Usenet : post, thread, lurker, troll, ...

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social network
Definizione: servizi web-based che consentono alle persone di:
- creare un profilo pubblico o semi-pubblico in un sistema
- generare una lista di altri utenti con cui condividere una
connessione
- navigare attraverso le proprie connessioni e in quelle degli
altri utenti collegati.
Oggi tra i siti più usati:
- Facebook (1)
- Linkedin (13)
- Twitter (14)

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social network

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social network
http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
(social network)
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites
Quanti amici avete su Facebook?
http://en.wikipedia.org/wiki/Dunbar%27s_number
Trend: real-time (come Twitter) e location-based (GPS - mobile)

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social network: Facebook
Obiettivo: connettere persone reali (altrimenti Netlog o
MySpace)
Usato per essere riconosciuti (il 99% degli utenti usa una foto),
Facebook è inutile e noioso se non siete riconoscibili
Timeline: mostra una panoramica della vostra vita su
Facebook, con la possibilità di verificare cosa è stato fatto o
scritto in un particolare punto del passato
Da usare: All activity- People Directory- Control- All settings
People vs. Fanpage

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social network: Facebook
http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/
Diffusione in Italia (e in altre nazioni):
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/italy
su http://www.socialbakers.com/ vedi anche pages, brands,
apps e advertising
Qualche altro numero:
http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
http://www.internetworldstats.com/facebook.htm
http://news.cnet.com/8301-1023_3-57566550-93/facebook-by-the-number
http://www.pewinternet.org/Reports/2013/Social-media-users/The-State-o

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social network: Twitter
Pubblicazione continua di brevi contenuti in rete, nella forma di
messaggi di testo (140 caratteri), immagini, video, audio, ma anche
link, citazioni e note
http://en.wikipedia.org/wiki/Micro-blogging
http://www.twitter.com
http://it.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o (Twitter)
http://stories.twitter.com/
URL shortening per rientrare in 140 caratteri
Molto usato nelle “twitter revolutions” Egitto 2011, Tunisia 2010-
2011, Iran 2009

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social network: Twitter
Twitter: partito nel 2006, crescita: TPD (tweets per day)
2007 – 40k
2008 – 1M
2010 – 65M
2011 - 250M
TPS tweets per second records
- 6939 TPS 1.1.2011 (Japan time 00:01)
http://www.growcial.com/twitter-greets-2013-with-record-breaking-number-of-tweets-pe
RT - retweet
DM - direct message
@user - to mention or reply to user
# - hashtag also for “micro-meme”

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Linkedin
Qualche dato su Linkedin:
175 milioni di utenti
60m+ USA, 16m+ India, 9m+ Brasile
10m+ in UK 4m+ Francia
3m+ in Olanda, Spagna e Italia
2 milioni di pagine aziendali
1 milione di gruppi
23% accessi da mobile
Altre info da Alexa
dal 2004: curva dell'interesse secondo Google

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Fiastra, 24-25 ottobre 2012 22
Linkedin
Mappa!
(anche online)

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i rischi dei SN nella ricerca di lavoro
Fate attenzione a quello che scrivete su di voi sui SN
Rischi:
- discriminazione se già avete un lavoro (danni alla carriera o
diventare oggetto di mobbing)
- se state cercando un lavoro o un nuovo lavoro
i giovani sono a rischio per aver pubblicato (magari anni
prima!) contenuti che non piacciono ai (potenziali) datori di
lavoro
Una indagine completa su vantaggi e rischi dei SN:
To log or not to log? - Risks and benefits of emerging life-
logging applications (ENISA.eu)

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i rischi dei SN
Consigli:
1. Ricercate il vostro nome sui motori di ricerca e sui SN e
guardatevi «con gli occhi» dei datori di lavoro (o dei futuri
suoceri ;-)
2. Evitate informazioni troppo personali (foto)
3. Usate le funzionalità dei social network per restringere
l'accesso alle vostre informazioni
4. In alcuni casi, usate un nickname
5. Leggete i consigli del Garante della Privacy
“Social network: attenti agli effetti collaterali”