Relatório de Estágio - Curso Técnico em Biblioteconomia
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Vanessa Souza Pereira

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Relatório de Estágio - Curso Técnico em Biblioteconomia Relatório de Estágio - Curso Técnico em Biblioteconomia Document Transcript

  • INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL CAMPUS PORTO ALEGRE CURSO TÉCNICO EM BIBLIOTECONOMIA Relatório de Estágio Curricular Obrigatório Vanessa Souza Pereira Porto Alegre 2010
  • INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL CAMPUS PORTO ALEGRE CURSO TÉCNICO EM BIBLIOTECONOMIA Relatório de Estágio Curricular Obrigatório Vanessa Souza Pereira Relatório de estágio para conclusão do Curso Técnico em Biblioteconomia Orientador: Profª Ms. Magali Lippert da Silva Porto Alegre 2010
  • AGRADECIMENTOS Este estágio foi possível graças ao auxílio e compreensão da minha queridasupervisora (e amiga), a bibliotecária Mara Lúcia Araújo Meireles. Desde antes doinício do curso técnico, a Mara sempre se fez presente, acompanhou as minhasperipécias pessoais e acadêmicas, apoiou nos momentos de indecisão, deu força paraseguir em frente e também teve muita paciência e acalmou meus planos e minhasutopias desmedidas. Nos ajudamos mutuamente no nosso trabalho diário no CEDOP,mesmo quando inicialmente as funções (e as salas) eram diferentes. Aprendi muitocom ela, não só no período de estágio curricular, como também pessoalmentedurante estes dois anos e meio de convivência no CEDOP. A ela, o meuagradecimento especial, por ser também responsável por esta conquista. Agradeço também aos meus colegas da turma de 2008/2, em especial a Vera,o Mário, a Dionéia, a Jussara, a Alessandra e a Quelen. Grandes amigos que tiverambastante paciência com a minha constante falta de tempo, devido a graduação e aotrabalho, aos quais desejo muito sucesso. Aos professores do curso, especialmente à professora Ângela Flach, que meincentivou e orientou no trabalho apresentado em Brasília, no Fórum Mundial deEducação Profissional e Tecnológica, em novembro de 2009. Sentimos sua falta nesteúltimo semestre! Agradeço também à professora Lizandra Estabel, que desde que aconheci realiza um trabalho fantástico junto ao curso (e também teve bastantepaciência com as minhas atribulações acadêmicas). São elas grandes inspirações parao meu futuro trabalho como professora, após o término da graduação em CiênciasSociais. Também graças a vocês, tudo valeu a pena.
  • O correr da vida embrulha tudo.A vida é assim: esquenta e esfria,aperta e daí afrouxa,sossega e depois desinquieta.O que ela quer da gente é coragem.João Guimarães Rosa
  • SUMÁRIO 1 Introdução........................................................................................................................................... 6 2 Projetos desenvolvidos ..............................................................................................................8 2.1 Conversão de fitas VHS..............................................................................................................8 2.2 Digitalização do acervo de monografias..........................................................................10 2.3 Blog.................................................................................................................................................. 12 3 Atividades Desempenhadas.................................................................................................15 3.1 Gestão............................................................................................................................................. 15 3.2 Serviços técnicos........................................................................................................................15 3.2.1 Organização de materiais....................................................................................................16 3.2.2 Tratamento da informação..................................................................................................16 3.2.2.1 Seleção.................................................................................................................................... 17 3.2.2.2 Catalogação/classificação................................................................................................17 3.2.2.3 Inserção dos dados de aquisição no sistema...........................................................17 3.2.2.4 Preparo para empréstimo................................................................................................18 3.2.2.5 Conservação Preventiva e Restauração......................................................................18 3.3 Serviços ao público....................................................................................................................19 3.3.1 Processos de disseminação da informação..................................................................19 3.3.2 Atendimento ao usuário no serviço de referência.....................................................20 3.3.3 Organização de atividades culturais e de extensão - Simpósio “SaúdeUrbana: cidade, meio ambiente e desigualdades” .....................................................................21 4 Considerações finais.................................................................................................................23ANEXOS ................................................................................................................................................. 26
  • 1 INTRODUÇÃO O presente relatório tem como objetivo apresentar as atividades desenvolvidaspor mim no estágio curricular obrigatório do curso técnico em Biblioteconomia, oqual foi realizado no Centro de Documentação, Pesquisa e Formação em Saúde eTrabalho (CEDOP) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). O CEDOP, criado em 1988, é um dos setores do Departamento de MedicinaSocial da Faculdade de Medicina da UFRGS. Como o próprio nome remete, é umcentro que atua nos campos de pesquisa (através de projetos com professores ealunos de graduação e pós-graduação), formação (cursos de extensão e cursos deespecialização latu sensu) e documentação (biblioteca especializada), focados na áreade Saúde e Trabalho. Atualmente, o centro oferece o Curso de Especialização em Medicina doTrabalho, com duas turmas, das quais advém a maioria dos usuários da biblioteca. Osalunos a utilizam como complementação dos estudos e especialmente para aconfecção da monografia de conclusão. Neste sentido, a bibliotecária trabalhabastante com o serviço de referência, auxiliando os alunos na busca pelo seureferencial teórico. A biblioteca do CEDOP possui um acervo composto por livros, folhetos eperiódicos especializados, além de VHS e outros materiais didáticos sobre Saúde eTrabalho (cartazes, posteres, documentos sindicais) e, especialmente, teses,dissertações e trabalhos de conclusão dos cursos de especialização vinculados aocentro. Está localizada no 4º andar do Instituto de Psicologia da UFRGS, ondetambém encontram-se as instalações do Departamento de Medicina Social. A bibliotecária responsável e supervisora do estágio, Mara Lucia AraújoMeireles, é graduada pela UFRGS e recentemente concluiu o curso de especialização
  • em Gestão de Bibliotecas Universitárias, também pela UFRGS. O CEDOP formou suabiblioteca em 1990, e desde então a bibliotecária exerce suas funções, atendendo osalunos dos cursos de especialização, alunos de graduação e pós-graduação daUFRGS e também professores e funcionários da universidade, através das normas deempréstimo do Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBU) e realizando o processamentotécnico dos materiais incorporados ao acervo. A sala onde a biblioteca está instalada é um espaço relativamente pequeno(aproximadamente 50m²) e falta espaço para o crescimento e desenvolvimento doacervo. O acervo é composto por cerca de 1500 livros, 270 folhetos, 55 fitas de vídeo,assinatura de 8 títulos de periódicos e 165 trabalhos de conclusão dos cursos deespecialização oferecidos pelo CEDOP. O catálogo online do acervo da biblioteca doCEDOP foi disponibilizado para consulta em 1998 através do Sistema de Automaçãodo Sistema de Bibliotecas (SABi), com o software MicroIsis da UNESCO. A partir de2000, quando da aquisição do novo software (Aleph), que conta com maioresrecursos, o catálogo passou a ser acessado no endereço: http://sabix.ufrgs.br/ALEPH/. Escolhi esta instituição para realizar meu estágio curricular por ser dedicada àproteção ao trabalhador, ter a importante função social de formar médicos queatuarão em serviços de segurança no trabalho e proporcionar a toda a comunidadeda UFRGS o acesso a um acervo especializado na área. Outro fator que me motivoubastante na escolha para estagiar na biblioteca do CEDOP foi que a bibliotecáriamanifestou o interesse de desenvolver melhorias e uma revitalização geral nabiblioteca, através de projetos pensados conjuntamente, com os quais colocaria emprática muitos dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso técnico.
  • 82 PROJETOS DESENVOLVIDOS2.1 Conversão de fitas VHS A biblioteca do CEDOP possuía 55 fitas VHS disponíveis para empréstimodomiciliar, mas que não estavam catalogadas no SABi. Entretanto, atualmente oaparelho videocassete é uma peça rara e os usuários ficavam sem ter como visualizara mídia. Por isso, era necessário modificar o suporte da mídia para um formato maisatual e compatível com os aparelhos em uso no momento. Dessa forma, procuramoscontratar uma empresa que realizasse a conversão de fitas VHS para DVD, semprejudicar o conteúdo e preservando a informação.
  • 9 Figura 1: Acervo de fitas VHS O processo iniciou com a pesquisa de empresas que realizavam o serviçodesejado, através da internet. Realizei orçamento com três empresas e, após aautorização da bibliotecária, encomendamos o serviço da empresa que fornecia otrabalho do modo que precisávamos e o valor mais em conta. Eu e a bibliotecária realizamos a seleção das fitas VHS que seriam convertidasem DVD, tendo como critérios: boas condições físicas, valor informacional de acordocom os objetivos do CEDOP, atualização do conteúdo e número de consultas. Assim,o resultado foi que das 55 fitas do acervo, selecionamos 36. Das 36 fitas, 5 delaspossuíam menos de 20 minutos, o que permitia que se juntasse alguns pequenosvídeos em apenas um DVD. Dessa forma, tivemos o caso de 3 fitas com assuntosrelacionados que se transformaram em um único DVD e mais 2 fitas com as quais sefez o mesmo. O saldo final foi de 33 DVDs.
  • 10 Após o serviço realizado pela empresa, a bibliotecária iniciou o procedimentode rever todos os vídeos para catalogá-los, de forma que facilitasse a busca dosusuários e a organização do acervo. Enquanto a bibliotecária realizava este trabalho,fui diagramando, imprimindo, cortando e dobrando as novas capas para os DVDs, jácom o número de chamada e código de barras, prontos para o empréstimo.2.2 Digitalização do acervo de monografias Em 1989 o CEDOP iniciou suas atividades com os Cursos de Especialização emSaúde e Trabalho e em Medicina do Trabalho. O centro oferecia anualmente nomínimo uma turma para cada curso, sendo que o curso de Saúde e Trabalho formousua última turma no ano de 2005. Os cursos de especialização têm comodeterminação do Ministério da Educação (MEC) a conclusão das disciplinas docurrículo do curso e a produção de uma monografia. Após a avaliação da banca e dacoordenação do curso, as monografias aprovadas são incorporadas ao acervo dabiblioteca e disponibilizadas aos usuários. Com mais de 20 anos de produção de monografias, o acervo foi crescendo,enquanto o espaço da biblioteca continuava o mesmo. Além disso, muitas dasmonografias estavam em mau estado devido à frágil encadernação (espiral) e ao mauuso por parte dos usuários, além de há alguns anos já não serem mais consultadas ouretiradas para empréstimo. Pensando na preservação e conservação e nas novasformas de suporte da informação, iniciamos o processo de digitalização dasmonografias anteriores ao ano de 2000.
  • 11 Figura 2: Acervo de monografias Primeiramente a bibliotecária localizou as obras no sistema e colocou-as nostatus encadernação, ou seja, estariam temporariamente indisponíveis para consulta eempréstimo. Logo após, sistematizei o trabalho de digitalização das monografias porano seguindo alguns procedimentos básicos: retirada do espiral/encadernação,acondicionamento do conteúdo junto com a ficha de identificação da obra,digitalização do conteúdo com o uso de um scanner e gravação dos arquivos (noformato PDF1) em CD-ROM. As monografias foram armazenadas no formato PDF poreste ser um formato geralmente bem conhecido e utilizado para documentosacadêmicos, além de preservar a formatação independentemente do computador eimpedir a modificação das informações contidas no arquivo. Os arquivos das monografias foram organizados em CD-ROM por ano de1 Portable Document Format, formato de arquivo desenvolvido pela Adobe Systems que preserva aformatação do documento, representado-o exatamente da mesma forma em qualquer computadorque possua a programa Acrobat Reader.
  • 12conclusão dos cursos e para cada ano foram feitas quatro cópias: duas paraempréstimo e duas para reserva técnica. Após a conclusão do trabalho de digitalização das monografias, foi decididopela bibliotecária e pela coordenação do CEDOP que as próximas turmas a concluiros cursos de especialização do Centro encaminharão à biblioteca somente o arquivoem formato digital do trabalho de conclusão, não sendo necessária a entrega damonografia impressa. Esta decisão já foi adotada por diversas bibliotecas daUniversidade, incentivando a publicação dos arquivos dos trabalhos no RepositórioDigital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (LUME) e devido a facilidade dearmazenamento que as mídias em CD-ROM proporcionam à biblioteca, semprejudicar o acesso à informação.2.3 Blog O blog foi desenvolvido por mim durante o estágio, pensando em um canal deinformação e contato entre a biblioteca e seus usuários, trazendo notícias deassuntos relacionados à Saúde do Trabalhador, eventos, cursos, dicas de acesso àsbases de dados, periódicos disponíveis para consulta online, informações e manuaissobre pesquisa, novidades do acervo e indicações de obras disponíveis na biblioteca.O blog foi também um trabalho para a disciplina de “Introdução a Desenvolvimentode Páginas Web”, que realizei concomitantemente ao estágio. Para a construção do blog, foram levados em conta alguns parâmetros de boainteração homem-computador (MORAES, 2002): • minimizar a quantidade de informações em cada tela; • agrupamento de itens similares; • realce de informações prioritárias;
  • 13 • padronização das telas; • apresentação do texto; • uso de cores. Além destes parâmetros, foram pensadas também questões como: quem é ousuário? Qual seu nível de conhecimento em informática? Que tipo de informaçõesesse usuário gostaria de encontrar no blog da biblioteca? A coordenação do CEDOP aprovou a ideia e demonstrou entusiasmo pelanova forma de contato e disseminação de informações especializadas pela web. Ocoordenador do curso vem contribuindo constantemente com o envio de conteúdose notícias para o blog, enriquecendo este novo meio de comunicação com os alunos,usuários da biblioteca e interessados no assuntos ligados à Saúde do Trabalhador. O blog está disponível no endereço http://bibcedop.blogspot.com/.
  • 14Figura 3: Recorte da página inicial do blog. Acesso em 20 de junho de 2010.
  • 153 ATIVIDADES DESEMPENHADAS As atividades desempenhadas ao longo do estágio envolviam, muitas vezes,tarefas vinculadas aos projetos em desenvolvimento, conforme especificado nos itensanteriores.3.1 Gestão Nos serviços de gestão, as tarefas em comum entre os projetos incluíamcontato com fornecedores, pesquisa de preços de produtos e serviços, pagamentos,levantamento dos materiais no almoxarifado, compra e recebimento de materiais,entre outras. O ambiente era controlado diariamente, observando as condições de limpezado espaço, além do funcionamento e da manutenção dos equipamentos(computadores, ar condicionado e sistema de iluminação). Entre as atividades técnico-administrativas, as que realizei com mais frequênciaforam o contato com fornecedores de materiais de consumo e permanente, orecolhimento de correspondências na secretaria da Faculdade de Medicina e serviçosreprográficos.3.2 Serviços técnicos Os serviços técnicos incluíam basicamente as atividades de organização(controle e guarda) de materiais e tratamento da informação, cujas etapas eram
  • 16divididas em aquisição, seleção, catalogação, classificação, inserção de dados nosistema informatizado, preparo para empréstimo e medidas de conservação epreservação dos materiais.3.2.1 Organização de materiais Organizei diariamente a disposição dos livros nas estantes conforme onúmero de chamada, enquanto recolocava os livros devolvidos no dia anterior nosseus respectivos lugares. Muitas vezes o usuário recoloca os livros na estante (mesmocom a sinalização solicitando que não o faça) com o intuito de “ajudar” o pessoal debiblioteca. No entanto, na maioria das vezes, o usuário não se lembra exatamente deonde retirou o livro e o coloca em um lugar diferente do que seria correto, por isso, éimportante que a ordem de colocação dos livros seja observada com atenção pelotécnico.3.2.2 Tratamento da informação Quanto ao tratamento da informação, desempenhei atividades quecontemplavam as fases de recebimento de doação, seleção, catalogação, inserção dedados sobre aquisição no sistema e preparo para empréstimo, descritas a seguir. Durante o período de estágio, a biblioteca não adquiriu livros através decompra, pois o Centro mantém-se com as verbas dos cursos de especialização, o quegeralmente implica em moderação nos gastos. Entretanto, a biblioteca recebeu umaboa quantidade de doações de monografias produzidas pelos alunos que concluíramo curso de especialização no final de 2009, além de doações de professores e outrasbibliotecas.
  • 173.2.2.1 Seleção A biblioteca possuía uma grande quantidade de livros e folhetos doados queprecisavam ser selecionados para incorporação ou não ao acervo. Conjuntamente, eue a bibliotecária, avaliamos o que seria de interesse para os usuários observandoalguns critérios pré-estabelecidos como: vinculação do assunto com os temasespecíficos da biblioteca e ano de publicação. As obras selecionadas passaram, emseguida, pelos procedimentos de catalogação, inserção dos dados de aquisição nosistema ALEPH e preparo para empréstimo, antes de irem para as estantes.3.2.2.2 Catalogação/classificação A catalogação consistia na entrada de dados referentes à obra no sistemaALEPH, que é utilizado na biblioteca do CEDOP, bem como nas demais bibliotecas daUFRGS. A bibliotecária orientou-me sobre a verificação da existência da obra emoutras bibliotecas da Universidade, para seguir o mesmo modelo, os códigos decatalogação utilizados no sistema e como deveriam ser inseridas as informações naplanilha. A classificação dos itens foi feita pela bibliotecária, sempre orientando-mecomo eram realizados os procedimentos.3.2.2.3 Inserção dos dados de aquisição no sistema O procedimento de inserção dos dados de aquisição era feito também nosistema ALEPH, com os recursos e comandos específicos. Nessa etapa, a obra era,para o sistema, efetivamente incorporada ao acervo, transformando-se em item queseguiria a disponibilidade definida pela bibliotecária (consulta local, três dias,semanal, regular, etc). Também no processo de aquisição, a obra recebia o código de
  • 18barras, cuja função é identificar a obra no sistema e facilitar especialmente oempréstimo e a devolução.3.2.2.4 Preparo para empréstimo Após os procedimentos de seleção, catalogação e aquisição, realizei tarefasbásicas para o preparo para empréstimo, como a colocação do carimbo da bibliotecana folha de rosto, em algumas páginas no interior do livro e nos cortes, colagem daetiqueta com o número de chamada na lombada e de papel contact sobre a mesma.3.2.2.5 Conservação Preventiva e Restauração O acervo foi inspecionado a fim de retirarmos de circulação os livros queestavam em condições físicas muito precárias. Selecionamos cerca de 25 obras, sobreas quais trabalhei aproximadamente 30 horas, refazendo a encadernação(costuras/colagem), reconstituindo algumas folhas, entre outros procedimentos. Durante a inspeção também observamos que alguns livros poderiam serpreservados com a confecção de uma jaqueta de poliéster para acondicionar e evitaro desgaste precoce da capa da obra2. Esta medida foi adotada em 15 livros,especialmente os de maior circulação e consulta local – os quais já possuíam sinais dedanos causados pelo homem. Outra ação importante desenvolvida quanto a conservação e preservação doslivros da biblioteca foi a sinalização das estantes voltada para o manuseio correto dosmateriais, lembrando ao usuário a forma correta para retirar o livro da estante.2 As jaquetas foram construídas conforme PROJETO CONSERVAÇÃO PREVENTIVA EM BIBLIOTECAS EARQUIVOS. Armazenagem e Manuseio. 2. ed. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2001. 49 p.Disponível em: <http://www.arqsp.org.br/cpba/pdf_cadtec/1_9.pdf>. Acesso em: 15 abr. 2010.
  • 19 Figura 3: Sinalização referente a forma correta de retirar os livros da estante. (SILVA e ARAÚJO, 2003.)3.3 Serviços ao público Os serviços ao público eram constituídos de medidas para a disseminação dainformação, o atendimento ao usuário no serviço de referência e o auxílio a eventosculturais e de extensão.3.3.1 Processos de disseminação da informação Conforme descrito anteriormente, visando um melhor acesso e a disseminaçãoda informação, desenvolvi, nesta área, um blog para a biblioteca do CEDOP. Noserviço diário na biblioteca, quando solicitado, realizei o atendimento no serviço dereferência e orientei os usuários quanto ao uso da biblioteca e formas de busca deobras para a consulta de acordo com o assunto de interesse.
  • 20 Com o objetivo de facilitar a orientação aos alunos dos cursos deespecialização do CEDOP quanto ao uso do serviço de empréstimo das bibliotecas daUFRGS, elaborei um pequeno tutorial sobre os procedimentos para o primeiro acessoao Sistema de Bibliotecas da UFRGS – SBU/UFRGS. Figura 4: Tutorial para primeiro acesso ao SBU.3.3.2 Atendimento ao usuário no serviço de referência Nesta área, orientei os usuários quanto a buscas e pesquisas na web, bases dedados, periódicos da Capes, Scielo (Scientific Electronic Library Online), Lume/UFRGS
  • 21(Repositório Digital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Biblioteca Virtualde Saúde, etc. As orientações foram realizadas tanto presencialmente quanto atravésdo blog.3.3.3 Organização de atividades culturais e de extensão - Simpósio “SaúdeUrbana: cidade, meio ambiente e desigualdades” O simpósio Saúde Urbana: cidade, meio ambiente e desigualdades faz parte deuma série de eventos proporcionados a partir de um projeto de extensão doDepartamento de Medicina Social, ao qual a biblioteca do CEDOP está vinculada.Realizei a divulgação do evento através de lista de e-mails e afixação de cartazespelas unidades para as quais o evento poderia ser de interesse. No dia do simpósio, atuei conjuntamente com a comissão organizadoraorientando os participantes, auxiliando nas inscrições e coletando e-mails paradivulgação de futuros eventos. O evento foi importante (além da minha participação no mesmo tambémcomo ouvinte) para estabelecer contato com pessoas com interesses afins àespecialidade da biblioteca do CEDOP. É essencial que a equipe de uma bibliotecaespecializada participe de eventos acadêmicos sobre assuntos ligados a sua área deatuação, visando o conhecimento atualizado e de qualidade para auxiliar os usuáriosem suas buscas.
  • 22Figura 5: Cartaz de divulgação do evento
  • 234 CONSIDERAÇÕES FINAIS Como refere Litton (1975), os cursos para auxiliares de biblioteca, até poucotempo atrás, tinham como característica a capacitação de pessoas que já trabalhavamem bibliotecas para um trabalho mais eficiente. Eram cursos paliativos, de preparaçãoe transmissão de normas formais para o trabalho em biblioteca. Este panorama ébem diferente do que se observa no curso técnico em Biblioteconomia do IFRS, oqual levou-me a realizar este estágio. No nosso curso, grande parte dos alunos nãopossui experiência profissional na área. Ao longo da minha formação técnica, houve a discussão constante sobre anecessidade e as consequências do nosso (futuro) trabalho. O currículo abrangediversas áreas essenciais para a compreensão da atuação do profissional dainformação. É um curso que visa a educação de futuros técnicos, habilitados aorganizar, planejar, gerir, conservar e disseminar a informação, orientar e auxiliar ousuário, além de manter ativo, observar e aprimorar constantemente o serviço e afunção social da biblioteca. Entretanto, o conhecimento teórico não é absorvido e compreendido em suatotalidade sem a vivência prática. Para Litton (idem), o treinamento é somente partedo processo de educação. Por isso, o estágio curricular é uma fase indispensável aocurso, no qual são revistos os conceitos e reflexões a medida em que a experiênciado cotidiano vai trazendo as situações teorizadas e discutidas nas disciplinas docurrículo. O profissional que passou por uma educação formal na área conhece melhor osentido e a importância dos procedimentos de seu trabalho. Portanto, a preparaçãotécnica aliada ao conhecimento empírico formam um técnico em Biblioteconomiamais qualificado e preparado para enfrentar o mundo do trabalho. Meu estágio na biblioteca do CEDOP trouxe conhecimentos e experiências que
  • 24vão além da sala de aula, mas que podem ser exibidos e discutidos também dentrodesta. Finalmente, as expectativas de aprendizado e emprego das técnicas adquiridasno curso foram amplamente atendidas, trazendo inclusive uma maior motivação eainda mais gosto pelo trabalho em bibliotecas. Valeu a pena.
  • 25 REFERÊNCIASLITTON, Gaston. Formação de pessoal. São Paulo: McGraw-Hill, 1975.MORAES, Anamaria (org). Design e avaliação de interface: ergodesign e interaçãohumano-computador. Rio de Janeiro: iUsEr, 2002.PROJETO CONSERVAÇÃO PREVENTIVA EM BIBLIOTECAS E ARQUIVOS.Armazenagem e Manuseio. 2. ed. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2001. 49 p.Disponível em: <http://www.arqsp.org.br/cpba/pdf_cadtec/1_9.pdf>. Acesso em: 15abr. 2010.SILVA, D. A.; ARAÚJO, I. A. Auxiliar de biblioteca: técnicas e práticas para formaçãoprofissional. 5. ed. Brasília, DF: Thesaurus, 2003.SOUTO, Leonardo Fernandes. O profissional da informação em tempo demudanças. Campinas: Alínea, 2005VALENTIM, Marta Ligia Pomim. O profissional da informação: formação, perfil eatuação profissional. São Paulo: Polis, 2000.VERGUEIRO, Waldomiro de Castro Santos. Desenvolvimento de coleções. São Paulo:Polis, 1989.
  • 26ANEXOS