Val jalbert 2012 - Pierre Choquette - Produits Forestier Résolu

  • 137 views
Uploaded on

Original document can be found at http://www.valjalbert.com/wbr/uploads/upload/Presentation%20Powerpoint%20-%20Produits%20Forestiers%20Resolu.zip

Original document can be found at http://www.valjalbert.com/wbr/uploads/upload/Presentation%20Powerpoint%20-%20Produits%20Forestiers%20Resolu.zip

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
137
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Historique - Propriété 1949 – Gouvernement du Québec 1960 – MRN lègue le site à MLCP – début tourisme 1987 – Mandat de gestion – SEPAQ 1996 – Naissance de SEPAQ – Val-Jalbert SENCMRC Domaine-du-Roy – propriété 50 % 2009 - Rachat par la MRC qui devient propriétaire
  • 2. Site – CaractéristiquesSuperficie:1,7 Km2 / 182 ha (38 % récréatif – Village)Propriété sur le territoire de ChambordLongueur: 2,6 km / Largeur: 523 mètres (site)Propriété sur le territoire de RobervalLongueur: 1,8 km / Largeur: 259 mètres (camping)Collection:Chute Maligne (31 m – hauteur)Rivière et Chute Ouiatchouan (72 m – hauteur)47 bâtiments patrimoniaux : Moulin de pulpe, magasin général, étal de boucherie;couvent-école, écurie, 23 maisons.
  • 3. Cadre Légal et AdministratifPropriétéDepuis le 12 septembre 2009, le Village Historique de Val-Jalbert est la propriété légale à100 % de la MRC du Domaine-du-Roy.GestionLa gestion du site est confiée à la Corporation du Parc Régional de Val-Jalbert.Organisme à but non-lucratif (OBNL)La MRC Domaine-du-Roy cède ses actifs et confie un mandat de gestion à la Corporation duParc Régional de Val-Jalbert via un contrat d’emphytéose d’une durée de 20 ans
  • 4. Conseil d’administration (CA)Président Guy Moreau; Homme d’affaires à la retraiteVice-Président Jacques Girard, Produits Lamco – Saint-FélicienSecrétaire – Trésorier Paul Michaud – CMA, Comptabilité Ilnu – MasthteuiatshAdministrateurs Martial Bouchard - Directeur général, Caisse Populaire - Domaine-du-Roy Jean Belzile – Retraité de l‘industrie forestière Mario Gagnon – Directeur-adjoint MRC Domaine-du-Roy Nathalie Courtois – Directrice du Tourisme – SDEI - Masthteuiatsh Nathalie Hébert – Inhalothérapeute, CSSS Domaine-du-Roy Éric Pelletier – Directeur adjoint Polyvalente Cité Étudiante RobervalDirection Dany Bouchard – Directeur général
  • 5.  Opérer, protéger, mettre en valeur et développer de manière durable lesite historique de Val-Jalbert dont les fondements reposent sur son histoire,son patrimoine et son environnement naturel.6Notre mission – Nos valeurs Bien classé culturel et site historique par le Ministère de la Culture descommunications et de la condition féminine du Québec (MCCCFQ).A u t h e n t i c i t é P a r t e n a r i a t R e s p e c t D i s t i n c t i o n
  • 6. • Reconnaissance et protection dupatrimoine bâti du Village• Respect des règles de la Commission desBiens culturels du QuébecSite classéMCCCFQ• Positionnement hautement distinctif• Fierté, solidarité et ouvertureValeur HDde la MRC• Application des normes internationalesdans la qualité du service et des produitsProduitd’appel7Valeurs - référence
  • 7. Le Village historique de Val-Jalbert : Offre l’une des meilleures expériences immersives parmi les sites touristiques etpatrimoniaux en Amérique du Nord; Est un site patrimonial authentique proposant des modes de visites dynamiques etinnovateurs, adaptés aux visiteurs, facilitant la découverte de ses multiples facettes; Est un leader qui se distingue par l’application de critères de qualité supérieure dansl’ensemble de son offre touristique et la valorisation de son patrimoine.8La vision : se voir dans 15 ans
  • 8. Fréquentation du site touristique(évolution 4 ans)Année Achalandage Variation en %2012 * (- 45 jrs)69 726visiteurs+ 18 575 (36,3 %)201169 476visiteurs201066 951visiteurs200951 618visiteurs200851 151visiteurs9
  • 9. Visiteurs Individuel Passeports Autobus Total2012 55953 5191 8582 697262011 56120 4462 8894 694762010 52109 3150 11692 669512009 39210 1994 10414 51618
  • 10. Statistiques GénéralesDu 01 mai au 30 septembre 2012 78 819 visites / + 16,79 % (68 342 en 2011) ; 22,18 % taux de rebond / - 4,26 % ; 00:04:37 temps moyen sur le site / + 0,83 % ; 70,19 % moteurs, 17,41 % référents, 12,06 % directs;
  • 11. Camping et hébergementAchalandageCamping Terrain / Taux occ. Personne / % écart2011 9 420 terrains / 43,3% 21 7922012* 10 002 terrains / 45,4% 23 154 / 6,2%Mini-chalets nuitée / Taux occ. % écart sur les nuitées2011 667 nuitées / 44,3% ND2012 1026 nuitées / 53,4% 53,8%Chambres Taux occ, / Tarif moyen % écart sur le taux occ.2010 48,3 % / 109,44$ 27% (versus 2009)2011 58,2 % / 121,73$ 20,4%2012 63,8 %** / 130,19$*** 9,6%* Ajout de 16 terrains en 2012** Taux occupation du Saguenay-Lac-Saint-Jean du 1er juin au 30 sep. 2012 46,6%*** Tarif moyen SJSJ: 99,02$Source: Tourisme Québec/Fréquentetation quotidienne des établissements d’hébergement au Québec 2012
  • 12. Évolution du CA – Site, Camping, hébergementAnnée Chiffre d’affaires (CA) Variation en %2009 1 652 818 $ -2010 1 799 000 $ + 8.8 %2011 2 126 478 $ + 18,2 %13* Avant amortissement, taxes et revenus extraordinairesAnnée Profit* Variation en %2010 148 084 $ n/d2011 226 590 $ + 53,0 %
  • 13. Employés:◦ Permanents annuels: 5◦ Permanents saisonniers: 35◦ Temporaires saisonniers: 48◦ Restauration: 15CA – 2011: 2 126 000 $Masse salariale: 1 000 000 $ annuellementBénéfice net: 226 590 $ (avant amortissement et taxes)
  • 14. Val-Jalbert …Un partenaire de premier plan !Résultats : Reconnaissance sur les marchés de Montréal et Québec Un acteur majeur de l’industrie touristique régional Reconnaissance comme produit déclencheur régional par l’ATR SLSJ Fierté de la population locale et régionale Taux d’appréciation élevé des visiteurs: deux sondages consécutifs en 2010et 2011 Taux d’occupation supérieur à la moyenne régionale15
  • 15. Le 24 novembre 2011, le Villagehistorique de Val-Jalbert a remporté lePrix de l’expérience touristique de l’annéeau Canada lors des Grands prix dutourisme canadien.Une récompense qui couronne troisannées de travail intense et d’efforts de lapart des administrateurs et des employésdans la cadre d’un projet dedéveloppement exceptionnel.Expérience touristique de l’année au Canada 201116
  • 16. 17Attraction touristique de l’année au SLSJ - 2012Meilleur Site WEBAttraction 50 000 – 100 000 visiteursPersonnalité de l’année – Guy MoreauLe 24 février 2012, le Village historique deVal-Jalbert remporte trois (3) Grands Prix dutourisme au Gala Régional.
  • 17. Sondage GPS a été réalisé par enquête téléphonique et enpersonne auprès de 300 répondants ayant visité le VillageHistorique de Val-Jalbert, durant la saison estivale 2011(04 au 11 novembre 2011)La marge d’erreur maximale d’un tel échantillon est de 5,7 % 19 fois sur 20
  • 18.  Le forfait d’hébergement est très apprécié par la clientèle côte de 9,4/10notamment : La propreté de la chambre 9,8/10 et son concept d’aménagement 9,7/10, leservice à la clientèle 9,1/10 Le prix du forfait 9,2/10, la qualité de la restauration offerte à l’intérieur duforfait d’hébergement 9,4 /10 Le camping reçoit une côte d’appréciation moyenne de 8,4/10 notamment : La propreté est le point fort 8,8/10, l’ambiance générale et les services 8,4/10et le prix est évalué à 7,9 /10
  • 19. Sur les18 améliorationsapportéesau site de Val-Jalbert en 2011, lesrépondantsaccordent une note d’appréciation de 8,8 sur 10,0, ce quidémontre bien la pertinence du plan d’amélioration.Belvédère en plein cœur de la chute 9,5 / 10La propreté sur l’ensemble du site (sentiers, bâtiments) 9,5 / 10GéoRallye – Familial 9,3 / 10Animation théâtrale (animateurs) 9,2 / 10L’accueil et le service des préposés au téléphérique 9,2 / 10Le service à la clientèle sur le site 9,2 / 10Zone d’accueil (Pavillon d’accueil, route d’accès et stationnement) 9,1 / 10la qualité de l’interprétation offerte en balade motorisée « trolleybus » 9,1 / 10Le prix du téléphérique 9,0 / 10Restauration des bâtiments d’époque (maisons du plateau, magasin général, maisonsdu village etc.)9,0 / 10Mise en valeur du vieux moulin (restauration d’époque) 8,9 / 10L’accueil offert par les préposés 8,8 / 10Aménagement paysager, nouveau circuit de balade, sentiers et circuit de visite 8,8 / 10MOYENNEDES18 AMÉLIORATIONS2011 8,8 / 10Le service de boutique à souvenirs au Pavillon d’accueil (articles, ambiance et prix) 8,3 / 10Le service de boutique à souvenirs au Magasin Général (articles, ambiance et prix) 8,2 / 10Le prix d’entrée sur le site 8,0 / 10Le service de restauration (service et qualité de la nourriture) 7,9 / 10Le prix de la restauration 7,6 / 10
  • 20. 2010 2011 2012 TOTAL6 240 743 $ 10 457 060 $ 4 216 462 $ 20 914 265 $ Études Éclairage et mise en lumière Camping Mise en valeur du cadre naturel Restaurant Infrastructures, services et accueil Hébergement Restauration, interprétation et animationPlan triennal : Investissements réalisés21Plan de développement 2009 - 2012Investissements dans plusieurs volets
  • 21. 22Reconstitutionhistorique7865,294 $Hébergement2375,073 $Infrastructures -Services - Mise àniveau4192,408 $Restaurantpanoramique400,000 $Accueil2775,000 $Divers - Études -Gestion991,865 $Esplanade -Belvédères -Passerelles - Sentiers787,000 $Éclairage etadaptation familiale(légende)1083,000 $mise en valeur ducadre naturel444,625 $38%5%11%20%2%13%5%4%2%
  • 22. Appliquer des règles transparentes en matière d’attribution desmandats, contrats, sélection de personnel29 demandes de soumissions (2 sur invitation) via journaux régionaux ou SEAOAnalyse de 96 soumissions d’entrepreneurs différentsApplication rigoureuse des règles d’attribution de contratBilan et résultats des contrats attribués19 entrepreneurs généraux + 48 sous-traitants dans différentes disciplines(13 au Lac-Saint-Jean – 3 au Saguenay – 3 d’ailleurs)8,1 M$ MRC Domaine-du-Roy5,4 M$ MRC Maria-Chapdelaine5,1 M$ Saguenay720 K $ Lac-Saint-Jean Est1,5 M $ ailleurs au Québec
  • 23. PROVENANCE Répartiton %Nombre de visiteursuniquesLocaux 4,97 % 3 288*Non locaux 95,03 % 62 886Total 100,00 % 66 174Excursionnistes 12,02 % 7 956Touristes Québec 68,13 % 45 086Touristes Canada 1,06 % 701Touristes hors-Canada13, 82 % 9 143**Total 95,03 % 62 886Note *: visites uniques Note **: 24 % États-Unis et 76 % Autres pays (selon une étude 2008)
  • 24. DépensestouristisquesNbrevisiteursuniquesNbremoyen denuitées partouristeDépensestotales parpersonne,par nuitéeTOTALExcursionnnistes 7 956 0 67,40 337 825,96 $Touristes QC 45 086 2,48 76,57 5 393 540,58 $Touristes Canada 701 3,37 106,46 98 082,79 $Touristes USA 2 175 3,73 152,65 482 966,67 $Touristes autres 6 968 12,59 83,56 2 858 978,55 $Total des dépenses touristiques:9 171 395 $
  • 25. Estimation Retombées économiquesDépenses touristiques totales 9 171 395 $Emplois ÉTP 116 personnesSalaires et revenus 5 363K$Revenus Gouvernement Canada 620K$Revenus Gourvernement Québec 1 600K$Dépenses de fonctionnement 2 127 000 $Emplois ÉTP 46,6 personnesSalaires et revenus 1 769K$Revenus Gouvernement Canada 68K$Revenus Gourvernement Québec 264K$
  • 26. Piliers de la Marque – Val-JalbertAuthentique Village de CompagnieLes 4 axes principaux de l’expérience touristique de Val-Jalbert: Le village de compagnie “Compagny Town” et son histoire de sa création à safermeture; Un petit Village du début du XXe siècle (1920) et l’histoire des gens ordinaires etexceptionnels; Un moulin du début du XXe siècle et sa technologie; Une chute et un environnement naturel impressionnants.
  • 27. Stratégie de communicationINVESTISSEMENT ANNUEL 200 000 $TélévisionValeur média d’environ 175 000 $ 35 000 $RadioValeur média d’environ 132 500 $ 26 500 $ImprimésValeur média d’environ 127 500 $85 000 dépliants – 1 000 affiches42 500 $Campagne WEB 20 000 $
  • 28. Clientèles cibles prioritaires La clientèle régionale; Les touristes québécois présents au SJSJ; Les familles et les groupes intergénérationnels québécois; La clientèle locale: MRC Domaine-du-Roy (plus de 1200 détenteurs de passeport); La clientèle scolaire: écoles élémentaires et secondaires de la région et du Québec; Les touristes internationaux: particulièrement les touristes individuels de l’Europefranchophone (France, Suisse, Belgique), les allemands, les italiens et les britanniques.
  • 29. Budget 1 200 000 $RéalisationFirme ID3Idées au cube (id3) est un centre de création et deproduction média en opération depuis 30 ans basé àMontréal.Phase IMaquette et Salle des hommesLivraison 15 juillet 2012Phase IISpectacle des défibreursLivraison 15 juin 2013
  • 30. Salle des hommes: Inauguration 15 juillet 2012 Zone de transition vers l’expérience du moulin Présentation de certains objets originaux qui ont occupés une place importante au moulinSalle des maquettes: Inauguration 15 juillet 2012 Deux maquettes reliés à cinq écrans témoignent de la modernité industrielle de l’usine. La première maquette propose une vue extérieure de l’ensemble de l’usine, du bâtiment desa construction jusqu’à nos jours La deuxième maquette présente de manière détaillée et originale les six (6) étapes de lafabrication de la pâte mécanique
  • 31. Salle des défibreurs La technologie d’autrefois Lieu exceptionnel du patrimoine industrielle (machinerie d’origine) L’ampleur et la profondeur est propice à une aventure multi-sensorielleSpectacle à grand déploiement – Inauguration Juin 2013 Ranimer de façon grandiose l’usine, ses ouvriers, la vie du village, les intempéries, la nature Amplifier les événements qui ont marqués la vie du village et de l’usine Traiter de façon humaine la vie des ouvriers et des habitants Présenter l’histoire de l’évolution du site jusqu’à aujourd’hui Redonner une place aux fantômes…