Tietoisku - verkkokauppa
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Tietoisku - verkkokauppa

on

  • 1,368 views

Mikkelin Se

Mikkelin Se

Statistics

Views

Total Views
1,368
Views on SlideShare
1,368
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
9
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Tietoisku - verkkokauppa Presentation Transcript

  • 1. Tietoisku: Verkkokauppa
  • 2. Minkä takia mukaan verkkokauppaan?
    • Yhä useampi ihminen ostaa verkosta ja yhä suurempia määriä
    • Verkkokauppa mahdollistaa koko maailman tavoittamisen
    15.04.11 Antti Pajatsalo
  • 3. Eri tapoja perustaa verkkokauppa
    • 1. Vuokraa valmis verkkokauppa palveluna.
    • tai
    • 2. Hanki valmis verkkokauppa-ohjelmisto omalle palvelimelle.
    • tai
    • 3. Teetä oma verkkokauppaohjelmisto omalle palvelimelle.
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 4. Verkkokauppa valmiina palveluna
    • Vrt. valmis liiketila, jossa kalusteet ja kassakone valmiina.
      • Tuotteet hyllyyn ja omat teipit ikkunaan
    • Helpottaa ja nopeuttaa kaupan perustamista
    • Etuna toimintavarmuus, automaattiset päivitykset ja asiakastuki
      • Vähiten murhetta tekniikasta
    • Sisältää yleensä:
      • Ohjelmiston ylläpidon
      • Palvelimen
      • Perusulkoasun
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 5. Verkkokauppaohjelmisto omalle palvelimelle
    • Yleensä tapauksissa, joissa yrityksellä jo valmiit omat verkkosivut
    • Maksullisia ja avoimen lähdekoodin ohjelmia tarjolla:
      • Avoin lähdekoodi: mm. osCommerce, ZenCart, VirtueMart ja Magento.
      • Maksullisia: mm. Clover Shop, Soprano, Workspace.
    • Ohjelmien asentaminen ja räätälöinti vaatii erityisosaamista.
    • Isompi alkuinvestointi kuin valmiissa palvelussa.
      • Alkaen noin 2 000 € (sis alv. 23%)
    • Matalammat kiinteät kk-kulut, mutta varaudu maksamaan ohjelmiston päivittämisestä ja muutostöistä.
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 6. Oma verkkokauppaohjelmisto omalle palvelimelle
    • Ohjelmoija koodaa verkkokaupan ”tyhjästä”
    • Ylläpito riippuvainen ohjelmoijasta joka ohjelman on alun perin koodannut.
    • Todennäköisesti pidemmän päälle kallis ja ominaisuuksiltaan sekä laadultaan heikoin.
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 7. Kustannusten muodostuminen
    • Valmis verkkokauppa palveluna
      • Kauppapaikan kk- maksu noin. 35-100€
      • Verkkotunnuksen rekisteröinti noin 25-80€ vuodessa.
      • Ulkoasun suunnittelu
        • Perusulkoasuja saatavana ilmaiseksi
        • Täysin räätälöidyt ulkoasut noin 2000€
      • Maksuliikenne
        • KK-maksu + provikat
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 8. Kotisivukone.fi
    • Helppo käyttöönotto
    • Ulkoasun muokkaus helppoa
    • Rajalliset ominaisuudet
    • Sopii pieneen kauppaan ominaisuuksiensa puolesta, mutta maksuliikenne kallista.
    • Kustannukset
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 9. MyCashflow
    • Ulkoasun muokkaus vaatii ohjelmointiosaamista
    • Laajat ominaisuudet ja liitännäispalvelut mm.
      • Postin osoitekorttien suoratulostus
      • Integrointimahdollisuus taloushallinnon ohjelmistoihin
    • Ei puhelinpalvelua!
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 10. Valmiskauppa.fi
    • Valmiita perusulkoasuja käytettävissä maksutta
    • Erilaisia ulkoasun räätälöintipaketteja tarjolla noin 150-2000€
    • Laajat ominaisuudet ja liitännäispalvelut mm.
      • Postin osoitekorttien suoratulostus
      • AdWords konversioseuranta
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 11. Suomalainenverkkokauppa.fi
    • Valmiita perusulkoasuja käytettävissä maksutta
    • Melko laajat ominaisuudet ja liitännäispalvelut mm.
      • Postin osoitekorttien suoratulostus
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 12. Verkkokaupan maksuliikenne
    • Monipuoliset maksuvaihtoehdot ovat menestymisen edellytys.
    • Erilliset verkkomaksusopimukset pankkien ja luottokorttiyhtiöiden kanssa ovat kalliita ja työläitä.
    • Maksunvälittäjien käyttö helpottaa maksuliikennettä ja vähentää kustannuksia.
      • Checkout.fi
      • Verkkomaksut.fi
      • Maksuturva.fi
    • Verkkomaksujen vaihtoehtona postiennakko ja ennakkolasku
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 13. Verkkokaupan logistiikka
    • Miten tilaukset käsitellään ja tavara saadaan toimitettua asiakkaalle?
    • Tapahtumamäärien kasvaessa logistiikan toimivuus ja tehokkuus korostuu.
    • Miten asiakaspalautukset hoidetaan?
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 14. Menestyvän verkkokaupan tunnusmerkkejä
    • Verkkokauppaan on helppo löytää
    • Kaupan ulkoasu on vakuuttava ja antaa positiivisen ensivaikutelman
    • Verkkokauppaohjelmisto toimii niin kuin pitääkin
    • Ostaminen on helppoa
      • Tuotteiden selaaminen on helppoa ja loogista
      • Laajat maksutapavaihtoehdot
    • Tuotteet on hyvin esitelty
      • Tarkat tuotetiedot
      • Hyvät kuvat
      • Mahd. esittelyvideo
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 15. Verkkokaupan markkinointi
    • Miten asiakas löytää verkkokauppaan?
    • Miten verkkokauppa näkyy netissä?
    • Hakukoneoptimointi
    • Hakukonemainonta
    • Facebook-mainostus
    • Banner-mainonta
    • Sosiaalinen media
      • Facebook
      • Blogit
      • Keskustelupalstat
    15.04.11 Antti Pajatsalo
  • 16. Hakukoneet
    • Näkyvyys hakukoneissa ratkaisee sen, löytävätkö asiakkaat sivuillesi vai ei.
    • Suomessa Googlella yli 95% markkinaosuus.
    • Kaksi tapaa näkyä:
      • Hakukoneoptimointi
      • Hakukonemainonta
    15.04.11 Antti Pajatsalo
  • 17. Hakukoneoptimointi
    • Toimenpiteet joilla sivusto saadaan nousemaan Googlessa mahdollisimman korkealle halutuilla hakusanoilla.
    • Sivuston suunnittelu hakukoneystävälliseksi
      • Hakusanojen käyttäminen sivustossa
      • Selkeä rakenne
    • Hakusanojen käyttö nettiosoitteessa
    • Linkitysten määrän lisääminen muilta sivustoilta omalle sivustolle.
    15.04.11 Antti Pajatsalo Kuva: http://www.ibizclicks.com/seo-services/
  • 18. Hakukonemainonta
    • Google Adwords
    • Maksu Googlelle x.xx€ per klikkaus
    • Tyypillisesti hinnat Suomessa 0,15-1,5€
    • Erittäin kustannustehokas tapa mainostaa
    • Erinomainen kohdistettavuus
    15.04.11 Antti Pajatsalo
  • 19. Visuaalinen suunnittelu
    • Yrityksesi on sitä miltä se näyttää!
    • Yrityksen visuaalinen ilme
      • Logo
      • Värimaailma
      • Tekstityyppi
    • Verkkokaupan ulkonäöllä suuri merkitys menestykseen.
    Antti Pajatsalo Antti Pajatsalo
  • 20. Kävijäseuranta
    • Statistiikkapalvelut mahdollistavat kävijöiden määrän ja käyttäytymisen seurannan.
    • Snoobi
      • Kotimainen
      • Hyvä asiakaspalvelu
      • Auttaa myös sivuston kehittämisessä
      • Hintava
    • Google Analytics
      • Ilmainen
      • Suomenkielinen
      • Laajat ominaisuudet
      • Ei palvelua
    15.04.11 Antti Pajatsalo
  • 21. Lisätietoa:
    • Johdanto verkkokaupaan (MyCashflow) http://www.mycashflow.fi/johdanto-verkkokauppaan
    • Itellan verkkokauppaopas: http://verkkokauppiaalle.itella.fi/verkkokaupan-opas
    6.4.2009 Pekka Teittinen
  • 22. Yhteystiedot 15.04.11 Antti Pajatsalo Mikkelin Seudun Uusyrityskeskus ry DYNAMO Yrityspalvelukeskus Porrassalmenkatu 29 50100 Mikkeli Yritysneuvoja Antti Pajatsalo 050-350 2055 [email_address] www.uusyrityskeskukset.fi/mikkelin_seutu