6º Encontro do Ux Book Club Sao Paulo
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6º Encontro do Ux Book Club Sao Paulo

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Apresentação do 6º Encontro do Ux Book Club São Paulo, ocorreu no dia 05/11/1 na Agência Ogilvy Brasil com a presença do autor do livro Caio Vassão.

Apresentação do 6º Encontro do Ux Book Club São Paulo, ocorreu no dia 05/11/1 na Agência Ogilvy Brasil com a presença do autor do livro Caio Vassão.

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  • 1. 6º ENCONTRO - SP DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN METADESIGN DESIGN DE DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGNPENSADO DESIGN PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO CAIO VASSÃO FERRAMENTAS, PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO SERVIÇOS PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADOESTRATÉGIAS DESIGNPENSADODESIGN PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN segundo a DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN E ÉTICA PARA A DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGNPENSADO PENSADODESIGNPENSADODESIGNPENSADO COMPLEXIDADE abordagem do PENSADODESIGN PENSADO DESIGNPENSADO PENSADODESIGN PENSADOO Metadesign é um DESIGNPENSADODESIGN METADESIGN meio de se contruir DESIGN PENSADO DESIGNPENSADODESIGN a simplicidade a partir da complexidade.Monday, November 5, 12
  • 2. UX BOOK CLUB O UX Book Club são comunidades espalhadas ao redor do mundo com o objetivo de desenvolver as habilidades e conhecimentos dos profissionais de Design e áreas afins, através da leitura e discussão de livros sobre User Experience (UX).Monday, November 5, 12
  • 3. CAPÍTULO SP O UXBookClub São Paulo nasceu oficialmente no dia 04 de Dezembro de 2011 durante algumas conversas com Laert Yamazaki. O clube é atualmente organizado por Murilo Lima Nasser Said e Euripedes Magalhães, porém, todos que quiserem e puderem ajudar, serão muito bem vindos.Monday, November 5, 12
  • 4. DESIGN DE SERVIÇOS segundo a abordagem do METADESIGN Caio VassãoMonday, November 5, 12
  • 5. Service Design “Design de Serviços é a atividade de planejar e organizar pessoas, infraestrutura, comunicação e componentes materiais de um serviço de forma a melhorar sua qualidade e a interação entre a empresa provedora do serviço e os consumidores.” WikipediaMonday, November 5, 12
  • 6. http://vimeo.com/26365971Monday, November 5, 12
  • 7. Useful (útil) É preciso ter a coragem e criatividade de perguntar se nossos produtos e sistemas são úteis, e de aplicar o nosso conhecimento de UX para definir soluções inovadoras que de fato sejam mais úteis. Usable (utilizável) Facilidade de uso continua a ser vital e ainda, a interface centrada no usuário, métodos e perspectivas de interação humano-computador não abordam totalmente as dimensões do UXD. Desirable (desejável) Nossa busca pela eficiência deve ser temperada por uma apreciação para valor da imagem, da identidade, marca e outros elementos de design emocional.Monday, November 5, 12
  • 8. Findable (encontrável) Devemos nos esforçar para criar sites navegáveis e objetos localizáveis, assim os usuários podem encontrar o que precisam. Accessible (acessível) Nossos sites devem ser acessíveis para qualquer um, em qualquer plataforma, sem nenhuma barreira, tecnológica ou física. Credible (verossímil) Estamos começando a entender os elementos de design que influenciam se a confiança dos utilizadores e acreditar no que lhes dizemos. Valuable (valioso) Nossos sites devem entregar valor para o usuário. Para organizações sem fins lucrativos, a experiência do usuário deve avançar com a missão. Com fins lucrativos, deve contribuir para a linha de fundo e melhorar a satisfação do cliente.Monday, November 5, 12