1er Congreso Latinoamericano de turismo y convenciones del 25 al 27 de mayo de 2010 en la UTPL Autor: Ricardo García Viana – España

1. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE
EVENTOS: PRESENTE, EVOLUCIÓN Y
TENDENCIAS

2. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
1.- Turismo de negocios: algunos conceptos básicos
2.- Clasificación del mercado: tipos de eventos.
3.- Factores y actores en el mercado de reuniones.
4.- Algunos datos del mercado
5.- Principales tendencias en el MICE
6. El sector MICE y la crisis económica mundial

3. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
La organización mundial del turismo (OMT) reconoce, al hablar de la
actividad turística, seis (6) motivaciones fundamentales de los
visitantes a la hora de viajar:
• Ocio y vacaciones
• Visitas a familiares y amigos
• Salud
• Religión
• Negocios
• Otros motivos

4. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
El turismo de negocios es la actividad turística que se produce por
actividades profesionales generando un volumen de negocio que supone más
del 15 % del turismo internacional en el mundo

5. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Las razones profesionales que tienen particulares y empresas para viajar son
innumerables.
Algunos ejemplos pueden ser:
Asistencia a un congreso, convención o jornada.
Acciones de Marketing y Comunicación: presentación de un producto, una rueda
de prensa, asistencia a una Feria, etc.
Un viaje de incentivo.
Una visita de inspección.
Fam-trip, Press-trip, Workshop.
Actividades de formación.
Relaciones mercantiles con otras empresas.
Acciones internas de la empresa.
Acciones relacionadas con la responsabilidad social corporativa
Otras………..

6. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Algunos de estos ejemplos tienen por objeto el asistir a diferentes actos o encuentros con
otros colectivos y/o personas.
Por tanto, ¿Es lo mismo el turismo de negocios y el turismo de reuniones?
Negocios: cualquier viaje por motivos profesionales.
Reuniones: Un conjunto de personas congregadas para realizar unas actividades comunes
con unos fines preestablecidos, que cumplen las siguientes características:
• Se producen en un lugar predeterminado.
• Tienen una duración limitada.
• Siguen un programa concreto.
• Existe un responsable público o privado de la reunión.
• Se celebran con un objetivo o intencionalidad.
• Tocan una temática definida.

7. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Pregunta 2: ¿Es lo mismo el turismo de reuniones y el turismo de congresos?
Reuniones: Un conjunto de personas congregadas para realizar unas actividades comunes
con unos fines preestablecidos que cumplen determinadas características.
Congresos: Son reuniones que tienen unas características determinadas:
• Evento organizado por Asociaciones, Colectivos profesionales, Federaciones etc. con el
fin de debate y/o divulgación, intercambio de ideas, comunicación.
• Normalmente con cuota de inscripción, que paga cada participante.
• Cada participante decide si acude o no al evento (la convocatoria es abierta).
• Suele haber sponsorización de alguna sociedad y/o exposición comercial.
• Su duración suele ser de 2/3 días.

8. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
En la práctica:
• Se suelen confundir los tres términos, ya que ni siquiera los profesionales
del sector se ponen muy de acuerdo en lo que es cada cosa.
• Internacionalmente, se suele utilizar la terminología inglesa y la
denominación de sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences and
Exhibitions).
• Otra carencia estructural del sector son las estadísticas, que no son nada
fiables y no permiten una investigación más profunda sobre el mercado y sus
tendencias. Fuentes fiables:
• ICCA (International Congress and Convention Association)
• UIA (Union of International Associations)
• SCB y METURE (España)

9. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Independientemente de los aspectos económicos de la industria, los
congresos y reuniones nacen como consecuencia de la necesidad de
personas y colectivos de comunicarse
De los colectivos hacia fuera
De los colectivos entre sí
De los colectivos hacia dentro
CONGRESO, EVENTO = COMUNICACIÓN

10. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Para el participante, el congreso supone:
1. Conocer a sus colegas de otros países
2. Intercambiar experiencias y conocimientos
3. Tener la perfecta excusa para dejar a su clientela sin atender
4. Conocer, turísticamente otras ciudades y países
5. Disfrutar de acontecimientos artísticos y culturales “especiales” para el
congreso y no repetibles para el resto del público
6. Muy probablemente, viajar gratis, en unos casos como invitado y en otros,
deduciendo el importe de su cuota y viaje como un gasto profesional en si
declaración de renta

11. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Para terminar la introducción:
• Las cifras siguen creciendo año a año (salud del sector inquebrantable).
• Hay una apuesta cada vez más inequívoca de las administraciones públicas por
apostar por el turismo de reuniones.
• No se equivocan, ya que ofrece muchas ventajas:
• Desestacionalización (o estacionalidad inversa).
• Mayor gasto medio (casi 600 € /día, España 2009 ).
• Servicios de gama alta siempre.
• Posibilidad de repetir (fidelización).
• Imagen de marca para las ciudades.

12. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
1.- Turismo de negocios: algunos conceptos básicos
2.- Clasificación del mercado: tipos de eventos.
3.- Factores y actores en el mercado de reuniones.
4.- Algunos datos del mercado
5.- Principales tendencias en el MICE
6. El sector MICE y la crisis económica mundial

13. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
• Hay una infinita variedad de reuniones y eventos pero algunos poseen
características comunes y ello nos permite establecer ciertas
categorías bien diferenciadas.
• La mayoría de los autores distingue, en primer lugar, entre el segmento de
las reuniones ó eventos cuya motivación principal es el ocio – actos
culturales, deportivos o sociales organizados con tal fin – y el mercado de
congresos, convenciones, ferias e incentivos propiamente dicho.
• Otra categoría claramente diferenciada es la de los Mega-Eventos, aquellos
eventos que requieren la acción directa de Gobiernos y Administraciones
públicas por su magnitud e importancia: Exposiciones Universales, Juegos
Olímpicos, Campeonatos Mundiales, etc.

14. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Este cuadro nos permite entender mejor el mercado:
MERCADO DE
REUNIONES
CONGRESOS,
CONVENCIONES FERIAS Y
OCIO
E INCENTIVOS EXPOSICIONES
CULTURALES DEPORTIVOS OTROS CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS JORNADAS

15. LOS EVENTOS COMO HERRAMIENTA DE MARKETING:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
CONGRESO
• Evento organizado por Asociaciones, Colectivos profesionales,
Federaciones etc. con el fin de debate y/o divulgación, intercambio de
ideas, comunicación.
• Normalmente con cuota de inscripción, que paga cada participante.
• Cada participante decide si acude o no al evento (la convocatoria es
abierta).
• Suele haber sponsorización de alguna sociedad y/o exposición
comercial.
• Su duración suele ser de 2/3 días.

16. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
CONVENCIÓN
• Evento convocado normalmente por una empresa privada
• Participantes: sus empleados, fuerza de ventas, distribuidores propios etc.
• Objetivo: presentación de temas vinculados con su actividad.
• Duración aproximada de 2 días, suelen ser laborables
• El participante no decide su asistencia, la convocatoria es de carácter
restringido
• El desplazamiento y alojamiento corre por cuenta de la organización.

17. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
INCENTIVO:
• Promovidos por empresas privadas como “premio” o reconocimiento al logro
de unos objetivos predeterminados, normalmente comerciales.
• El asistente es invitado por la organización.
• Normalmente son actividades de ocio.
• Cada vez se combina más con actividades de formación / motivación para
los empleados.
• Objetivo: Fidelización interna (personal de la empresa) o externa
(proveedores, colaboradores etc.)

18. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
• FERIAS PROFESIONALES:
• Exposiciones de diversa índole (habitualmente con claros fines comerciales)
que pueden durar uno o varios días y que se realizan en espacios o locales
amplios, habitualmente recintos feriales, con una temática determinada.
• Económicamente, son acontecimientos que ponen en contacto a la oferta y
la demanda de productos y servicios.
• Son un escaparate para las empresas e instituciones.
• Comercialmente hablando, son un centro global de contactos.
• Son un medio para conocer las tendencias del mercado y de la competencia.
• A nivel mediático, un gran centro para que los medios de comunicación
puedan transmitir mensajes.
• Gran fuente de ingresos para las empresas organizadoras y el destino.

19. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
A partir de ahí, podemos diferenciar una innumerable
tipología de eventos en el mercado:
• Presentaciones de producto
• Road-shows
• Jornada de puertas abiertas
• Juntas de accionistas
• Ruedas de prensa
• Reuniones de empresa
• Teambuilding
• Formación
• Inauguraciones
• Aniversarios
• Campeonatos y Eventos deportivos
• Cenas, comidas, banquetes, bodas etc.
• Mega eventos

20. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Algunas consideraciones:
• Estas categorías no son departamentos estancos ya que algunos eventos
mezclan características de varios tipos.
• Algunos operadores se suelen especializar en algún tipo de evento.
• Cada tipo de evento encaja mejor también en un determinado tipo de sede.
• Todo vale si lo pide el cliente, se cumplen objetivos, está bien
gestionado y reporta beneficios.

21. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
1.- Turismo de negocios: algunos conceptos básicos
2.- Clasificación del mercado: tipos de eventos.
3.- Factores y actores en el mercado de reuniones
4.- Algunos datos del mercado
5.- Principales tendencias en el MICE
6. El sector MICE y la crisis económica mundial

22. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
La confluencia de algunos factores es imprescindible para que se desarrolle
el turismo de reuniones de manera adecuada.
Los más importantes son:
• Infraestructuras básicas o de soporte
• Sedes para la realización de eventos
• Organizadores de congresos
• Promoción público / privada del destino (CB)
• Recursos turísticos
• Empresas de servicios turísticos y complementarios
• Clientes

23. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Infraestructuras básicas o de soporte
Son aquellas que, sin formar parte de la oferta, conforman su entorno
convirtiéndose en un factor capital para cualificar la misma. Nos
referimos a:
• Las comunicaciones: medios de transporte, aeropuertos, carreteras,
etc.
• Oferta hotelera y alojamientos turísticos.
• Servicios públicos, las telecomunicaciones, la sanidad, la seguridad,
etc.

24. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Infraestructuras básicas o de soporte
(2- tendencias)
• Gran desarrollo de las infraestructuras en países emergentes para alcanzar los
estándares de desarrollo adecuados.
• Masiva construcción de sedes y palacios de congresos (algunos difíciles de
rentabilizar)
• Oferta hotelera cada vez más orientada a congresos.
• Nuevos actores: las líneas aéreas de bajo coste.

25. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Sedes para la organización de reuniones
• Imprescindibles para albergar los eventos: palacios de congresos,
hoteles, centros de convenciones, recintos feriales, universidades,
centros culturales, sedes singulares, etc.
• Cada tipo de sede registra características diferentes y se orientan,
por tanto, a diferentes nichos de mercado.
• Las grandes sedes (especialmente Palacios de Congresos y Recintos
Feriales) requieren, en muchos casos, de la intervención del sector
público para su planificación, construcción y explotación. También
suelen ser un emblema y un motor económico para la ciudad.

26. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Sedes para la organización de reuniones
(2- tendencias)
• Gran aumento de las reuniones de todo tipo en sedes singulares.
• Proliferación de palacios de congresos en ciudades grandes, medianas
y pequeñas.
• Importante actividad en la construcción de sedes en zonas
emergentes.
• Las cadenas hoteleras se especializan a través de los departamentos
corporativos (departamentos de CCI)
• La enorme competencia exige un “valor añadido” de las sedes.

27. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Organizadores de reuniones
• Según la legislación vigente en la mayoría de los países, cualquiera puede
organizar un evento en la actualidad.
• Gran diversidad de operadores: OPC, AAVV, DMC, agencias de
comunicación y eventos, departamentos de eventos de empresas y
asociaciones, “iluminados”, etc.
• Son la clave para dinamizar el sector.
• Las empresas OPC son los verdaderos especialistas en la industria.

28. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Organizadores de reuniones
(2- tendencias)
• Las grandes acaparan el mercado dejando cada vez menos espacio a los operadores
locales.
• Los clientes son más exigentes y competitivo generando nuevos modelos de
gestión en la organización de congresos: CORE PCO, Inhouse Meeting Planner
(IMP) y Association Management (AMC).
• El evento es, cada vez más, una Herramienta de MK y comunicación para la
empresa o institución que lo organiza: más incidencia en aspectos como la decoración,
puesta en escena, efectos visuales, animación, etc. (25% de MK budget para eventos
en US).
• Crece el interés por el control sobre el ROI de cada evento.

29. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Promoción del destino (los Convention Bureaux)
• Las administraciones turísticas apuestan cada vez más por la diversificación (y,
por tanto, por el turismo de reuniones) para mantener / mejorar la calidad de los
destinos.
• Por ello, es fundamental la labor que realizan los CB locales, que realizan las
siguientes funciones:
• Punto de Información Especializada
• Departamento de Promoción Exterior
• Agencia de Apoyo a Candidaturas
• Centro de Control de la Calidad

30. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Promoción del destino (los Convention Bureaux)
(2- tendencias)
• Crecimiento del número de CB: casi todas las ciudades y regiones se van
concienciando de las ventajas del turismo de reuniones.
• Algunos CB se atreven a organizar reuniones y no es su verdadera función.
• La competitividad del mercado exige CB más activos: pro-actividad en el apoyo a
candidaturas y cada vez más una empresa de MK y menos una oficina de turismo.
• Es básica la colaboración en un destino entre los CB y las empresas (sedes,
OPC y demás).

31. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Los recursos turísticos
• La captación y organización de eventos en un entorno “turístico”
adquiere un evidente valor añadido que le proporciona múltiples posibilidades
de cara al programa social y de acompañantes de un congreso.
• Los recursos culturales, naturales, gastronómicos, etc, son el complemento
perfecto para una reunión.
• Se tiende a incluir actividades distintas y dinámicas en los eventos, al
igual que ocurre con la oferta turística genérica (clases de cocina, actividades
de aventura, encuentros literarios, cualquier cosa nueva y distinta).

32. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
• Empresas de servicios turísticos y complementarios
• Hablamos de los “pies y manos” de cualquier evento, de la parte operativa:
imprentas, azafatas, intérpretes, montadores de stands, empresas de animación, rent
a car, logística y transporte, guías, merchandising, catering, audiovisuales, seguridad,
tecnología, etc.
• La parte “turística” del evento suele requerir de una AAVV para su desarrollo
(billetes de transporte y habitaciones).
• Cualquier OPC u organizador de congresos necesita tener proveedores fiables y
probados que le sirvan para proporcionar un servicio global de calidad al promotor de
la reunión.

33. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Clientes
• Como hemos visto, empresas, asociaciones, colectivos e instituciones de todo tipo
presentan necesidades manifiestas de comunicación y, por tanto, de reunirse.
• Cuanto más rico es el tejido empresarial y asociativo de una ciudad / región, más
posibilidades de negocio para los OPC y demás empresas del mercado.
• Al igual que las personas, estos colectivos están cada vez más informados y son
más exigentes a la hora de contratar un servicio de este tipo.
• El mercado se suele segmentar en tres partes: Corporativo, Gubernamental /
Institucional y Asociaciones de diversa índole.

34. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
1.- Turismo de negocios: algunos conceptos básicos
2.- Clasificación del mercado: tipos de eventos.
3.- Factores y actores en el mercado de reuniones
4.- Algunos datos del mercado
5.- Principales tendencias en el MICE
6. El sector MICE y la crisis económica mundial
.

35. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS ICCA 2009
Rank
Country
Nº Meetings
1
USA
595
2
GERMANY
458
3
SPAIN
360
4
ITALY
350
5
UK
345
6
FRANCE
341
7
BRAZIL
293
8
JAPAN
257
9
CHINA
245
10
AUSTRIA
236

36. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS ICCA 2009
Rank
Country
Nº Meetings
11
HOLANDA
236
12
SUIZA
214
13
CANADÁ
213
14
SUECIA
184
15
KOREA
176
16
AUSTRALIA
169
17
PORTUGAL
168
18
DINAMARCA
151
19
ARGENTINA
145
20
BÉLGICA
130

37. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS ICCA 2009
Rank
City
Nº Meetings
1
Vienna
160
2
Barcelona
135
3
París
131
4
Berlín
129
5
Singapur
119
6
Copenhague
103
7
Estocolmo
102
8
Amsterdam
98
9
Lisboa
98
10
Pekín
96

38. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS ICCA 2009
Rank
City
Nº Meetings
11
Buenos Aires
90
12
Seúl
90
13
Budapest
87
14
Madrid
87
15
Praga
86
16
Londres
83
17
Estambul
80
18
Sao Paulo
79
19
Bangkok
76
20
Atenas
75

39. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS SCB

40. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS SCB

41. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS SCB

42. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS SCB

43. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS SCB

44. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS SCB

45. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS: DATOS SCB

46. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
1.- Turismo de negocios: algunos conceptos básicos
2.- Clasificación del mercado: tipos de eventos.
3.- Factores y actores en el mercado de reuniones
4.- Algunos datos del mercado
5.- Principales tendencias en el MICE
6. El sector MICE y la crisis económica mundial

47. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
TENDENCIAS DEL MICE 1
• Más reuniones pero más cortas. Especialización en la temática y
segmentación de la demanda.
• Utilización masiva de las nuevas tecnologías en los diferentes procesos
de la organización de eventos (redes sociales)
• Auge del concepto NETWORKING, directo y virtual
• Nuevos hoteles= más salas de reunión
• Proliferación de sedes e iniciativas para reuniones distintas.
• Nuevos modelos de gestión en las empresas OPC= Core PCO, AMC,
IMP

48. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
TENDENCIAS DEL MICE 2
• Crece la importancia de los eventos como herramienta empresarial de
MK y comunicación.
• Se busca un “valor añadido” en el evento a través de diferentes
herramientas: animación, sede, originalidad, decoración, ponentes, etc.
• Crece la preocupación e interés por medir el ROI del evento.
• La sostenibilidad ha llegado también a la organización de eventos: GO
GREEN
• Crece el mercado RSC
• Los destinos han adoptado a los eventos como parte imprescindible de su
plan de MK para atraer turistas
• Cada vez hay más formación reglada sobre la industria de la organización
de eventos.

49. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
1.- Turismo de negocios: algunos conceptos básicos
2.- Clasificación del mercado: tipos de eventos.
3.- Factores y actores en el mercado de reuniones
4.- Algunos datos del mercado
5.- Principales tendencias en el MICE
6. El sector MICE y la crisis económica mundial

50. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
¿Y como afecta la crisis actual?
Sin duda, el impacto de la crisis va a condicionar la industria en los próximos
meses / años. Aunque el impacto va a ser global, podemos hacer algunas
consideraciones al respecto…
• Aunque todos los sectores van a estar afectados, pero la banca, la
construcción y la automoción parecen, sin duda, más afectados.
• Las reuniones y eventos corporativos notarán más el impacto negativo ya
que muchas empresas reducirán sus presupuestos dedicados a la organización
de eventos y reuniones.
• Reuniones corporativas, eventos y viajes de incentivos tenderán a ser más
cortos.
• El tiempo de planificación de los eventos se reducirá debido a cuestiones
financieras y estratégicas.
• Tamaño, presupuesto y número de asistentes tenderá a descender.

51. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
¿Y como afecta la crisis actual?
• El mercado asociativo (especialmente congresos) no estará tan
afectado ya que se suelen celebrar con una base regular y no se suelen
suspender, aunque:
• Se espera menos delegados en la mayoría de los congresos.
• Presupuestos y tamaños descenderán en general.
• El gasto por congresista también descenderá (alojamientos menos
caros, menos servicios complementarios, etc.)

52. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: PRESENTE,
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
Y además…
• La ocupación hotelera está descendiendo en la mayoría de las
regiones.
• Las tarifas hoteleras no subirán o bajarán también en multitud de
áreas geográficas.
• Travel y Event Managers y Meeting Planners tienen un mayor poder
de negociación con sedes y organizadores y lo aprovechan.
• Las políticas de pagos y cancelaciones han pasado a ser un tema de
vital importancia en la negociación cliente-proveedor.
• Las tarifas aéreas tampoco parece que se vayan a incrementar, aunque
este ítem dependerá, sobre todo, de la evolución del precio del petróleo.

53. LA INDUSTRIA DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:
PRESENTE, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS
MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN
Ricardo García-Viana Brookes
turismo@uem.es