Primer Congreso Latinoamericano de
Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
Primer Congreso Latinoamericano de
Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  Producto
   - Características comerciales
  Mercado
   - Capacidad de respuesta
  Entorno
   - Propicio y facilitador...
  Nueva   geografía de los mercados
  Precio menos determinante

  Estabilidad y credibilidad más
   determinante
  Re...
  Conocimiento   + sofisticado
  Turismo senior + activo

  Mujeres con + iniciativa

  Experiencias familiares global...
  Necesidades  básicas satisfechas
  Creación de experiencias + auténticas

  Visitante = colaborador motivado

  Apre...
  Procesos: Como hacemos las cosas
  Estructura: Como nos organizamos

  Negocio: Como generamos dinero

  Tecnología ...
Primer Congreso Latinoamericano de
Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  Que tenemos para vender..
   - Concretar y valorizar
   - Identificar productos sin competencia
  Que nos gustaría ven...
  ELEGIR ENTRE GRANDES OPCIONES:
  Modelo super/hipermercado

  Modelo turismo social

  Modelo personalizado

  Mode...
    Caída generalizada de las llegadas
     -   España= 10% menos
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  Servirmercado y cliente
  Inversión sostenible

  Gestión profesional

  Energía inagotable

  Entorno propicio

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  Fortalecimiento red empresarial
   - Consolidar seguridad jurídica
   - Simplificar y clarificar trámites
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Oportunidad para el Ecuador
 de desarrollar su propio turismo
     amable, eficiente, innovador,
solidario, competitivo y ...
Primer Congreso Latinoamericano de
Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
Lluís Mesalles
International Hotel & Tourism Consultant
25300 – Tàrrega, Lleida
llmc@arrakis.es
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Ponencia Congreso Turismo: Cosmovisión turística social

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1er Congreso Latinoamericano de turismo y convenciones del 25 al 27 de mayo de 2010 en la UTPL
Tema: Cosmovisión Turística Social
Autor: Luis Mesalles - España

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  1. 1. Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  2. 2. Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  3. 3.   Producto - Características comerciales   Mercado - Capacidad de respuesta   Entorno - Propicio y facilitador   Visión - Interés y oportunidad Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  4. 4.   Nueva geografía de los mercados   Precio menos determinante   Estabilidad y credibilidad más determinante   Reexaminar el cliente   Aprovechar cercanía al cliente   Innovar atractivos Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  5. 5.   Conocimiento + sofisticado   Turismo senior + activo   Mujeres con + iniciativa   Experiencias familiares globales   El “viaje de mi vida” mejora el cv   Huyendo de la masificación Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  6. 6.   Necesidades básicas satisfechas   Creación de experiencias + auténticas   Visitante = colaborador motivado   Aprender, conocer y descubrir   Deseo de vivir realidad más intensamente   Romper barreras y saturar 5 sentidos Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  7. 7.   Procesos: Como hacemos las cosas   Estructura: Como nos organizamos   Negocio: Como generamos dinero   Tecnología y ciencia de los servicios   Sacar partido al conocimiento del cliente Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  8. 8. Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  9. 9.   Que tenemos para vender.. - Concretar y valorizar - Identificar productos sin competencia   Que nos gustaría vender.. - Identificar opciones desaprovechadas   Que podemos realmente vender. - Nuestro mercado real   Productos de competidores. - Ensalzar consistencia de lo nuestro Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  10. 10.   ELEGIR ENTRE GRANDES OPCIONES:   Modelo super/hipermercado   Modelo turismo social   Modelo personalizado   Modelo cadena de servicios Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  11. 11.   Caída generalizada de las llegadas - España= 10% menos - Caída venta de aviones - Cierre minoristas (España 8.000) - México cierra/reduce Secretaría   Caída tarifas alojamiento - Mayor incidencia en lujo y negocios - Fracasos en proyectos cinco estrellas - Bangkok: 22+ hoteles en venta   Futurología - Reorientación a productos + básicos - Fast food, low-cost y hoteles express Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  12. 12.   Servirmercado y cliente   Inversión sostenible   Gestión profesional   Energía inagotable   Entorno propicio   Resultados efectivos Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  13. 13.   Fortalecimiento red empresarial - Consolidar seguridad jurídica - Simplificar y clarificar trámites - Insistir en calidad y formación continua   Orientación marketing informativo - Informar sobre productos diferenciados   Mejora permanente de infraestructuras. - Red de comunicaciones.   Mejora continuada de seguridad y servicios. - En beneficio de visitantes y residentes locales Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  14. 14. Oportunidad para el Ecuador de desarrollar su propio turismo amable, eficiente, innovador, solidario, competitivo y próspero. Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  15. 15. Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
  16. 16. Lluís Mesalles International Hotel & Tourism Consultant 25300 – Tàrrega, Lleida llmc@arrakis.es http://www.boletin-turistico.com Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones - Loja, Ecuador
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